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1、天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632目錄序以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)正在對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步和繁榮起著越來越重要的作用。以互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的應(yīng)用為本質(zhì)特征的電子商務(wù)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面，成為推動(dòng)新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。中國加入WTO后，將為中國企業(yè)打開國際市場帶來前所未有的機(jī)遇，但同時(shí)也對(duì)它們的生存、發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，惟有審時(shí)度勢(shì)、苦練內(nèi)功、不斷提升企業(yè)的核心成力，適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)全球化的需要，才能在日益加劇的國際、國內(nèi)競爭中贏得更為廣闊的發(fā)展空間。發(fā)展電子商務(wù)是中國企業(yè)迎接“入世”挑戰(zhàn)，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的必然選擇。不少企業(yè)正在成為電子商2、務(wù)發(fā)展的主角，通過網(wǎng)絡(luò)和其他信息技術(shù)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，以達(dá)到降低生產(chǎn)成本、提高效率、開拓市場和服務(wù)客戶的目的，繼而提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭實(shí)力。而隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)代物流在電子商務(wù)中的重要性越來越被人們所關(guān)注。武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司是新中國成立后興建的第一個(gè)特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，1958年9月13日投產(chǎn)。廠區(qū)座落在“九省通衢”的武漢市東郊，長江南岸，占地面 積165平方公里。現(xiàn)具備年生產(chǎn)鋼鐵700萬噸的綜合生產(chǎn)能力，是中國重要的板材生產(chǎn)基地。1993年以來，武鋼自籌資金200多億元用于技術(shù)改造，一批主要技術(shù)裝備達(dá)到世界一流水平。為進(jìn)一步推進(jìn)武鋼信息化建設(shè)，迎接加入WTO3、后面臨的挑戰(zhàn)，武漢鋼鐵(集團(tuán))公司不失時(shí)機(jī)地提出了建設(shè)整體產(chǎn)銷資訊信息系統(tǒng)(簡稱6M)的規(guī)劃，物流管理系統(tǒng)是整體產(chǎn)銷信息系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。華中科技大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院數(shù)據(jù)庫與信息系統(tǒng)誠愿與武鋼物資供應(yīng)公司一道共建武鋼建物流管理系統(tǒng)。為此，在對(duì)武鋼物資供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合基于電子商務(wù)的現(xiàn)代物流理論和實(shí)踐，特提出武鋼物流管理系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)書(第1版)。本設(shè)計(jì)共分 章，組織如下：第一章簡要介紹了項(xiàng)目的由來、系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)將遵循的標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)目的及意義。第二章對(duì)擬開發(fā)的信息系統(tǒng)進(jìn)行了簡單描述，包括擬實(shí)現(xiàn)的功能、特點(diǎn)等。第三章闡述了系統(tǒng)總體的需求，包括用戶現(xiàn)狀、系統(tǒng)所涉及的組織結(jié)4、構(gòu)、業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)處理流程、系統(tǒng)總的功能需求、性能需求、信息需求、必要條件，同時(shí)分析了可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略。第四章闡述了系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)思想，指明了系統(tǒng)設(shè)計(jì)、實(shí)施的思想路線。第五章描述了系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，包括總體層次結(jié)構(gòu)、軟件體系結(jié)構(gòu)、功能摸塊劃分和功能介紹。第六章描述了系統(tǒng)的配置情況，包括物理結(jié)構(gòu)、軟硬件配置等。第七章詳細(xì)闡述了本系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，在這一章里對(duì)每一個(gè)子系統(tǒng)和功能模塊都進(jìn)行了詳細(xì)的分析和說明。第八章集中討論了本系統(tǒng)涉及的數(shù)據(jù)規(guī)劃。第九章討論系統(tǒng)的接口設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)內(nèi)模塊間的接口、系統(tǒng)與外部系統(tǒng)的接口等問題。第十章闡述了本系統(tǒng)擬采用的關(guān)鍵技術(shù)。第十一章討論本系統(tǒng)的開發(fā)工具與開發(fā)環(huán)境。第十二5、章闡明了項(xiàng)目管理與質(zhì)量保證措施及計(jì)劃。第十三章闡明了項(xiàng)目實(shí)施的若干問題，如實(shí)施流程、開發(fā)進(jìn)度、培訓(xùn)計(jì)劃等內(nèi)容。第十四章對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了估算。依照“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出實(shí)用、兼顧先進(jìn)、保證可靠、易于擴(kuò)充”的系統(tǒng)開發(fā)原則，武鋼物流管理系統(tǒng)將建成一個(gè)靈活機(jī)動(dòng)、高效率的信息傳送/處理和反饋系統(tǒng)，使武鋼物資供應(yīng)過程中所需的資源得到合理組織和有效利用，達(dá)到降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率，保障供應(yīng)，更好地為生產(chǎn)服務(wù)，同時(shí)提高科學(xué)決策水平，近而提升整個(gè)企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭實(shí)力。武鋼物流管理系統(tǒng)的建設(shè)以實(shí)用、高效、先進(jìn)、可靠和開放為目標(biāo)，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施將具有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：一、實(shí)用性、高效性。把6、信息系統(tǒng)和現(xiàn)代物流理論的普遍原理與武鋼物資供應(yīng)的生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，因地制宜，量體裁衣，追求實(shí)用，保證高效；二、先進(jìn)性、成熟性。采用先進(jìn)、成熟的軟件開發(fā)技術(shù)，面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法，可視化的、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具；支持Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的分布式應(yīng)用；客戶/中間件/服務(wù)器(Client/Middleware/Server)體系結(jié)構(gòu)與瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server)體系結(jié)構(gòu)相結(jié)合的最先進(jìn)的分布式計(jì)算模式；三、擴(kuò)展性、可移植性。模塊化程序設(shè)計(jì)，面向組件的軟件開發(fā)技術(shù)，靈活的系統(tǒng)配置和客戶化工具，為系統(tǒng)的擴(kuò)展、移植和客戶化提供了廣闊的空間；四、可維護(hù)性和可重用性。由于三層7、C/S和B/S模式的使用，使得系統(tǒng)的維護(hù)、排障與升級(jí)變得非常方便，降低整個(gè)系統(tǒng)的總體擁有成本。由于組件的使用，軟件代碼的重用性變高。五、安全性、可靠性。提供多級(jí)、靈活的安全認(rèn)證和授權(quán)管理機(jī)制，以及數(shù)據(jù)庫級(jí)和應(yīng)用級(jí)的事務(wù)日志記錄；六、組織機(jī)構(gòu)和實(shí)施路線的嚴(yán)密性。系統(tǒng)從設(shè)計(jì)到實(shí)施將遵循軟件能力成熟度模型(SCMM)第2級(jí)規(guī)范。七、標(biāo)準(zhǔn)性。軟件設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)質(zhì)量，提供完整、準(zhǔn)確、詳細(xì)的開發(fā)文檔；應(yīng)用設(shè)計(jì)符合國家、行業(yè)及企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。八、科學(xué)性。融合現(xiàn)代先進(jìn)的企業(yè)管理思想、物流管理理論，必要時(shí)對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。以上特點(diǎn)將反應(yīng)在整個(gè)方案設(shè)計(jì)書中。武鋼物流管8、理系統(tǒng)的建立，將會(huì)給武鋼大型廠的管理帶來多層次的變革：第一、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)資源的作用，將現(xiàn)有的以手工為主的信息傳遞方式計(jì)算機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化；第二、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)具有的統(tǒng)計(jì)、分析與輔助決策功能，使物資采購、倉儲(chǔ)及運(yùn)輸?shù)雀黜?xiàng)計(jì)劃的制訂及決策科學(xué)化；第三、充分吸收企業(yè)信息化過程中的現(xiàn)代化信息技術(shù)和現(xiàn)代管理思想，使企業(yè)全面走向信息化、現(xiàn)代化。我們相信，通過雙方的真誠合作，武鋼物資管理系統(tǒng)的建設(shè)一定會(huì)取得圓滿的成功。致謝在需求調(diào)研的過程中，我們得到了武鋼物資供應(yīng)公司合同科汪勝華先生的大力支持，在此表示感謝。第1章 引言1.1 項(xiàng)目背景隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，流通的作用越來越重要，商品流通包括商流、物流、9、信息流和資金流，如何較快地構(gòu)筑一個(gè)將必要的商品，按必要的數(shù)量，以必要性的方式，必要的時(shí)間，供應(yīng)到必要的地點(diǎn)的高效率的物流體系，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可回避的一個(gè)重大課題。我國國民經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化，離不開流通的現(xiàn)代化，而流通的現(xiàn)代化離不開物流的現(xiàn)代化。眾所周知，中國加入WTO后，國內(nèi)市場國際化的進(jìn)程將大大加快，能與世界經(jīng)濟(jì)全球化的程度也將大大深入。在新形勢(shì)下，如何提升我國的綜合國力和增強(qiáng)我國企業(yè)的國際競爭力，已成為各級(jí)政府和相關(guān)企業(yè)共同面臨的緊迫任務(wù)。國際、國內(nèi)的實(shí)踐證明，發(fā)展電子商務(wù)已成為各級(jí)政府和廣大企業(yè)的共識(shí)。作為電子商務(wù)重要一環(huán)的物流，也越來越引起全世界的廣泛重視。在我國，物流也已經(jīng)引起黨和政府10、的高度重視。2001年3月15日由第九屆全國人民代表大會(huì)第四次會(huì)議批準(zhǔn)的中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要中指出：“積極引進(jìn)新型生態(tài)和技術(shù)，推進(jìn)邊疆經(jīng)營、物流配送、代理制、多式聯(lián)營、改造提升傳統(tǒng)流通業(yè)、運(yùn)輸業(yè)和郵政服務(wù)業(yè)。”為“十五”期間中國物流業(yè)的發(fā)展制訂了宏偉的藍(lán)圖，為發(fā)展中國物流業(yè)提出了政策依據(jù)。與此同時(shí)，國家經(jīng)貿(mào)委、鐵道部、交通部、信息產(chǎn)業(yè)部、對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、中國民航總局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見。這是中國政府發(fā)布的有關(guān)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的第一個(gè)政策性、指導(dǎo)性文件，具有很深遠(yuǎn)和現(xiàn)實(shí)的意義，標(biāo)志著中國的物流業(yè)在經(jīng)過一段時(shí)間的準(zhǔn)備之后開始起航。一個(gè)月以后，11、經(jīng)國家經(jīng)貿(mào)委、民政部批準(zhǔn)，國務(wù)院同意，成立了“中國物流與采購聯(lián)合會(huì)”，于2001年4月20日正式掛牌。發(fā)展現(xiàn)代物流已列入國務(wù)院有關(guān)部委的工作日程。在國際、國內(nèi)的這種背景之下，中國企業(yè)紛紛開始研究現(xiàn)代物流管理，已有部分物流管理系統(tǒng)投入運(yùn)行，如“春蘭現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)”建立了一個(gè)面向供應(yīng)商、分銷商、運(yùn)輸商以及海關(guān)、商檢、稅務(wù)等部門的物流管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的動(dòng)態(tài)信息化系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)及稅務(wù)系統(tǒng)與物流系統(tǒng)的無縫聯(lián)接，符合我國商業(yè)物流的發(fā)展方向，將使春蘭在大幅度節(jié)約消耗、降低成本、增加利潤的同時(shí)，進(jìn)一步增加客戶對(duì)春蘭品牌的認(rèn)知度和忠誠度，為春蘭的可持續(xù)發(fā)展再加動(dòng)力。據(jù)報(bào)道，“春蘭物流”的成本僅占12、春蘭營業(yè)總成本的5%左右，達(dá)到了國內(nèi)企業(yè)物流管理的最高水平。日前，“春蘭現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)”受到江蘇省經(jīng)貿(mào)委專家組的高度評(píng)價(jià)，被列為江蘇省首批“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”項(xiàng)目，并獲得政府資助。作為新中國成立后興建的第一個(gè)特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，武漢鋼鐵（集團(tuán)）公司審時(shí)度勢(shì)，不失時(shí)機(jī)地提出了建設(shè)整體產(chǎn)銷資訊信息系統(tǒng)(簡稱6M)的規(guī)劃，物流管理系統(tǒng)是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。1.1.1 項(xiàng)目名稱武鋼物流管理系統(tǒng)。1.1.2 委托單位武漢鋼鐵(集團(tuán))公司物資供應(yīng)公司。1.1.3 開發(fā)單位華中科技大學(xué)數(shù)據(jù)庫與軟件工程研究室。1.1.4 主管部門武漢鋼鐵(集團(tuán))公司整體產(chǎn)銷指揮部。1.1.5 與其它系統(tǒng)的關(guān)系本系統(tǒng)是整體產(chǎn)13、銷信息系統(tǒng)的一部分，與整體產(chǎn)銷信息系統(tǒng)無縫集成。1.2 目的和意義1.3 參考資料1 GB/T 1526-1989 信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號(hào)及約定2 GB/T 8566-1995 信息技術(shù) 軟件生存期過程3 GB/T 8567-1988 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南4 GB/T 9385-1988 計(jì)算機(jī)軟件需求說明編制指南5 GB/T 9386-1988 計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試文件編制指南6 GB/T 11457-1995 軟件工程術(shù)語7 GB/T 12504-1990 計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范8 GB/T 12505-1990 計(jì)算機(jī)軟14、件配置管理計(jì)劃規(guī)范9 GB/T 14079-1993 軟件維護(hù)指南10 GB/T 14394-1993 計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理11 GB/T 15532-1995 計(jì)算機(jī)軟件單元測(cè)試12 GB/T 15853-1995 軟件支持環(huán)境13 GB/T 16260-1996 信息技術(shù) 軟件產(chǎn)品評(píng)價(jià) 質(zhì)量特性及其使用指南14 GB/T 16680-1996 軟件文檔管理指南15 GB/T 17544-1998 信息技術(shù) 軟件包 質(zhì)量要求和測(cè)試16 張鐸，林自葵；電子商務(wù)與現(xiàn)代物流；北京大學(xué)出版社，2002年17 丁立言，張鐸；物流系統(tǒng)工程；清華大學(xué)出版社，2001年第2章 任務(wù)概述2.1 目標(biāo)15、2.2 運(yùn)行環(huán)境2.2.1 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)2.2.2 系統(tǒng)配置2.2.3 軟件平臺(tái)環(huán)境2.3 需求概述2.4 條件與限制第3章 需求分析3.1 用戶現(xiàn)狀3.2 業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)流程分析3.3 對(duì)功能的需求3.4 對(duì)信息的需求3.5 對(duì)性能的需求3.6 風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策第4章 總體設(shè)計(jì)4.1 設(shè)計(jì)原則4.1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則4.1.1.1 實(shí)用性原則物鋼物流管理系統(tǒng)注重采用成熟而實(shí)用的技術(shù)，力求最大限度地滿足實(shí)際工作的需要，充分考慮各業(yè)務(wù)層次、各管理環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)處理的實(shí)用性，把滿足用戶生產(chǎn)和管理業(yè)務(wù)作為第一要素進(jìn)行考慮。用戶接口和操作界面設(shè)計(jì)盡可能考慮人體結(jié)構(gòu)特征及視覺特征，界面力求美觀大方，操作力求簡便實(shí)用。4.116、.1.2 先進(jìn)性原則采用業(yè)界先進(jìn)、成熟的軟件開發(fā)技術(shù)，面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)方法，可視化的、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具；支持Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的分布式應(yīng)用；客戶/中間件/服務(wù)器(Client/Middleware/Server)三層體系結(jié)構(gòu)與瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server)體系結(jié)構(gòu)相結(jié)合的最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式。4.1.1.3 可擴(kuò)展性和可維護(hù)性原則為適應(yīng)將來的發(fā)展，系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。軟件設(shè)計(jì)盡可能模塊化、組件化，并提供配置模塊和客戶化工具，使應(yīng)用系統(tǒng)可靈活配置，適應(yīng)不同的情況。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)盡可能考慮到將來的需要。4.1.1.4 安全、可靠性原則應(yīng)用軟件17、與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要做到安全可靠，防止非法用戶的入侵。應(yīng)用系統(tǒng)采用多級(jí)認(rèn)證(系統(tǒng)級(jí)認(rèn)證、模塊認(rèn)證、數(shù)據(jù)庫認(rèn)證和表級(jí)認(rèn)證)措施，采用用戶密碼的加密技術(shù)以防止用戶口令被破解。數(shù)據(jù)庫的備份策略恰當(dāng)，以防災(zāi)難發(fā)生，在萬一災(zāi)難發(fā)生時(shí)也能快速從災(zāi)難中恢復(fù)。4.1.1.5 標(biāo)準(zhǔn)化原則軟件設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)，保證系統(tǒng)質(zhì)量，提供完整、準(zhǔn)確、詳細(xì)的開發(fā)文檔；應(yīng)用設(shè)計(jì)符合國際、國家、行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。4.1.1.6 易操作性貫徹面向最終用戶的原則，建立友好的用戶界面，使用用戶操作簡單直觀，易于學(xué)習(xí)掌握。4.1.2 輸入/輸出設(shè)計(jì)原則輸入設(shè)計(jì)就是確定數(shù)據(jù)的輸入源、輸入方式、輸入格式。輸入設(shè)18、計(jì)的目標(biāo)是保證正確、高效地向系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)輸入。輸入的方式有多種，如鍵盤錄入、條碼閱讀、模式識(shí)別、文件讀入、工業(yè)數(shù)據(jù)采集等，應(yīng)根據(jù)不同情況分別采用不同的輸入方式。原始數(shù)據(jù)經(jīng)輸入、傳遞、加工處理后，以合適的輸出方式和設(shè)備，輸出有關(guān)數(shù)據(jù)，這是輸出設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。輸出設(shè)計(jì)的要求是：準(zhǔn)確、及時(shí)、合理、清晰、適用。4.1.2.1 源點(diǎn)輸入原則信息系統(tǒng)中，比較理想的數(shù)據(jù)輸入方式是從產(chǎn)生數(shù)據(jù)的地方由數(shù)據(jù)記錄人員輸入，盡量減少數(shù)據(jù)的傳抄、傳遞等中間環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)多一次轉(zhuǎn)抄，多一處中間環(huán)節(jié)，就多一分出錯(cuò)的概率。數(shù)據(jù)從源點(diǎn)輸入，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)輸入差錯(cuò)，也容易發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和修改錯(cuò)誤。修改時(shí)只需從源點(diǎn)處進(jìn)行修改，修改結(jié)果一次到位19、，不會(huì)造成數(shù)據(jù)的不一致。4.1.2.2 一次輸入原則管理信息系統(tǒng)中，各原始數(shù)據(jù)輸入，其輸入的數(shù)據(jù)不僅滿足職能管理部門本身的管理需要，也要滿足其他管理部門的需要，做到數(shù)據(jù)一次輸入，多處使用或引用，避免相同的數(shù)據(jù)重復(fù)輸入或多人輸入造成數(shù)據(jù)不一致或錯(cuò)誤。4.1.2.3用戶友好原則就管理信息系統(tǒng)而言，系統(tǒng)運(yùn)行約60%左右的時(shí)間是數(shù)據(jù)輸入，10%左右的時(shí)間是數(shù)據(jù)處理，30%左右的時(shí)間是數(shù)據(jù)輸出。因此數(shù)據(jù)輸入的效率與質(zhì)量直接影響整個(gè)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行效率和質(zhì)量，數(shù)據(jù)輸入設(shè)計(jì)要盡量方便用戶，做到高效、直觀、準(zhǔn)確、簡便、舒適等。 高效各業(yè)務(wù)窗口，如物料驗(yàn)收、領(lǐng)料開票等要求處理簡練、快捷。因此，輸入輸出以方便快20、捷為第一要求。既要支持鼠標(biāo)，又要支持純鍵盤操作。輸入項(xiàng)目的定位要靈活、快捷。要智能地識(shí)別中英文輸入，減少輸入方法的切換。盡量減少中文輸入等。 直觀輸入設(shè)計(jì)應(yīng)盡可能與原始單據(jù)一致，輸入項(xiàng)的組織合理，有序。 準(zhǔn)確輸入的各種數(shù)據(jù)項(xiàng)目，能夠根據(jù)其屬性，進(jìn)行邏輯、界限、平衡、匹配、類型等的方面的檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能，以保證數(shù)據(jù)輸入準(zhǔn)確。 簡便輸入設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮工作人員的習(xí)慣，充分利用全幕編輯功能，使操作員感到方便、簡單。 舒適輸入屏幕的設(shè)計(jì)應(yīng)講究美學(xué)，色彩應(yīng)用得當(dāng)，字體大小合適。4.1.2.4 多樣化原則如前所述，數(shù)據(jù)輸入除手工錄入外，還有其它多種方式，應(yīng)充分利用。如，對(duì)于有條碼的產(chǎn)品支持條形碼信息輸入，能從21、儀器自動(dòng)采集的盡量采集，以免手工輸入。4.1.3 用戶界面設(shè)計(jì)原則4.1.3.1 圖形化原則用戶界面的設(shè)計(jì)應(yīng)符合Windows規(guī)范的圖形用戶界面(GUI)，做到美觀大方。4.1.3.2 條理化原則用戶界面中的數(shù)據(jù)輸入項(xiàng)應(yīng)當(dāng)直觀、明了，條理清晰，邏輯有序。4.1.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)原則4.1.4.1 一致性原則對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)一、系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)好各數(shù)據(jù)源，做到“數(shù)出一門”、“算法統(tǒng)一”、“度量一致”。保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性和有效性。4.1.4.2 完整性原則數(shù)據(jù)庫的完整性是指數(shù)據(jù)的正確性和相容性。要防止合法用戶使用數(shù)據(jù)庫時(shí)向數(shù)據(jù)庫加入不合語義的數(shù)據(jù)。對(duì)輸入到數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)要有審核和約束機(jī)制。4.122、.4.3 安全性原則數(shù)據(jù)庫的安全性是指保護(hù)數(shù)據(jù)，防止非法用戶使用數(shù)據(jù)庫或合法用戶非法使用數(shù)據(jù)庫造成數(shù)據(jù)泄露、更改或破壞。要有認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制。除了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)本身的日志管理機(jī)制外，應(yīng)用系統(tǒng)還應(yīng)實(shí)施應(yīng)用級(jí)的日志管理。如：能有效記錄何時(shí)、何地(主機(jī)名，IP地址，MAC地址)、何人、進(jìn)入何模塊，進(jìn)行了何種操作等。4.1.4.4 可伸縮性原則數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮發(fā)展的需要、移植的需要，具有良好的擴(kuò)展性、伸縮性和適度冗余。支持?jǐn)?shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用。4.1.4.5 規(guī)范化數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循規(guī)范化理論，規(guī)范化程度過低的關(guān)系，可能會(huì)存在插入、刪除異常、修改復(fù)雜、數(shù)據(jù)冗余等問題，解決的方法就是對(duì)關(guān)系模式進(jìn)23、行分解或合并(規(guī)范化)，轉(zhuǎn)換成高級(jí)范式。規(guī)范化一共有六個(gè)級(jí)別：1NF,2NF,3NF,BCNF,4NF,5NF。但也應(yīng)當(dāng)注意到，并不是規(guī)范化程度越高的關(guān)系就越優(yōu)。當(dāng)一個(gè)應(yīng)用的查詢中經(jīng)常涉及到兩個(gè)或多個(gè)關(guān)系模式的屬性時(shí)，系統(tǒng)就必須經(jīng)常地進(jìn)行聯(lián)接運(yùn)算，而聯(lián)接運(yùn)算的代價(jià)是相當(dāng)高的。所以，在具體應(yīng)用時(shí)，到底規(guī)范化進(jìn)行到什么程度需要權(quán)衡利弊。一般而言，做到第三范式(3NF)就足夠了。4.2 處理流程4.3 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)4.3.1 系統(tǒng)總體層次結(jié)構(gòu)4.3.2 應(yīng)用軟件的體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用軟件采用分布式客戶機(jī)/中間件(應(yīng)用服務(wù)器)/服務(wù)器(C/M/S)、瀏覽器/服務(wù)器(B/S)兩種體系結(jié)構(gòu)。如圖4.2所示。圖4.24、2 應(yīng)用軟件的體系結(jié)構(gòu)4.4 模塊與功能分配采購管理子系統(tǒng)采購基礎(chǔ)數(shù)據(jù)訂貨方式、交貨方式、采購員、退貨原因、采購系統(tǒng)維護(hù)采購訂單管理訂單維護(hù)、合同維護(hù)、訂單變更、訂單結(jié)束采購計(jì)劃管理請(qǐng)購計(jì)劃生成、請(qǐng)購計(jì)劃采購收貨管理供應(yīng)商管理采購詢價(jià)網(wǎng)上采購第5章 xx子系統(tǒng)設(shè)計(jì)5.1 概述5.2 業(yè)務(wù)流程分析5.3 數(shù)據(jù)流程分析5.3 功能模型設(shè)計(jì)5.4 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)5.5 輸入設(shè)計(jì)5.6 輸出設(shè)計(jì)第x章 接口設(shè)計(jì)第x章 數(shù)據(jù)總體規(guī)劃第x章 關(guān)鍵技術(shù)與路線第x章 項(xiàng)目實(shí)施與投資概算x.1 項(xiàng)目實(shí)施的原則我們強(qiáng)調(diào)，電子商務(wù)背景下的物流管理系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)施，應(yīng)當(dāng)遵循以下幾個(gè)原則：4.5.1 一把手原則計(jì)算機(jī)信息系25、統(tǒng)成敗的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。誰需要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)？首先是企業(yè)最高決策者。信息系統(tǒng)的目的首先是為企業(yè)決策服務(wù)，為支持企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營服務(wù)。如果沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的決心與支持，沒有業(yè)務(wù)主管的參與，沒有企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)的大力組織與協(xié)調(diào)，任何信息系統(tǒng)都不可能成功。4.5.2 三分技術(shù)七分管理信息科學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展到今天，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)有效的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的技術(shù)問題都已經(jīng)有了解決的方法，人們?nèi)栽谡務(wù)撚?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的失敗和困難，問題不在于軟硬件技術(shù)條件，而在于社會(huì)因素和行為因素，在于組織和人的因素。8/2律也好，三七開也罷，總之應(yīng)在管理上下功夫。計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)是硬件、軟件、數(shù)據(jù)、管理模式以及人諸因素的總和。解決技術(shù)26、條件以后，管理和人的因素上升到重要地位。企業(yè)的各級(jí)各部門的工作人員一方面對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有過高的期望，另一方面又缺乏參與意識(shí)，把實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)看作只是計(jì)算機(jī)專家的事；大多數(shù)職工開始時(shí)擔(dān)心計(jì)算機(jī)會(huì)打亂原有的工作秩序，增加額外的工作學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，故而對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)持有異議，甚至抵制；管理人員對(duì)信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)缺乏了解，常常把建立信息系統(tǒng)的過程就看作購買計(jì)算機(jī)，恰如購買機(jī)械設(shè)備一樣的簡單，用追求短期經(jīng)濟(jì)效益的觀點(diǎn)來評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)的作用；各業(yè)務(wù)部門主管常常對(duì)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施持消極態(tài)度，認(rèn)為沒有計(jì)算機(jī)也能辦好企業(yè)。因而對(duì)信息系統(tǒng)的需求分析草率從事，不愿花時(shí)間認(rèn)真合作，造成系統(tǒng)設(shè)計(jì)不斷變更；有些部門甚至對(duì)手工作業(yè)27、中某些不合理的數(shù)據(jù)處理方法堅(jiān)持不改，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也不進(jìn)行協(xié)調(diào)和決策凡此種種，都是管理方面的問題，且對(duì)信息系統(tǒng)的成敗有直接影響。更一般地，諸如投資不足，數(shù)據(jù)收集與處理沒有立法和規(guī)章制度，組織機(jī)構(gòu)不健全，計(jì)算機(jī)專業(yè)人員不足，項(xiàng)目管理中的進(jìn)度安排和資金使用不當(dāng)，軟件質(zhì)量考核及系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃的調(diào)整不合理等等。所有這類組織管理問題，對(duì)系統(tǒng)的成敗都有著決定性影響。總之，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，軟件技術(shù)的進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)功能強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)創(chuàng)造了良好的技術(shù)前提，在這種情形下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的地位、作用的認(rèn)識(shí)，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施的適當(dāng)管理，建立有權(quán)威的管理體制，對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人員和用戶強(qiáng)有力的組織與協(xié)調(diào)等28、等，成為系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵，這就是所謂三分技術(shù)七分管理。4.5.3 認(rèn)真實(shí)行三結(jié)合的技術(shù)路線所謂三結(jié)合是指領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)各級(jí)部門的業(yè)務(wù)人員和計(jì)算機(jī)專家三結(jié)合。任何一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)都離不開領(lǐng)域知識(shí)和系統(tǒng)知識(shí)兩方面的專家，僅有精通企業(yè)業(yè)務(wù)的職工是不夠的，僅有精通系統(tǒng)知識(shí)的計(jì)算機(jī)專業(yè)人員也是不夠的，只有搞好三結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員和計(jì)算機(jī)專家三方面協(xié)同工作，才能開發(fā)并實(shí)施一個(gè)成功的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)4.5.4 在用戶培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)上要不惜功本高技術(shù)的發(fā)展，不但要求投資大，而且技術(shù)也越來越復(fù)雜、管理和培訓(xùn)的技術(shù)性越來越強(qiáng)，對(duì)人的要求也越高，投資風(fēng)險(xiǎn)也越大。設(shè)計(jì)和運(yùn)行管理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)的失敗，設(shè)計(jì)雖好，但用戶培訓(xùn)不29、夠，維護(hù)服務(wù)跟不上，也會(huì)造成系統(tǒng)的失敗。因此，要使計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)有生命力，就必須在用戶培訓(xùn)和維護(hù)服務(wù)上下功夫。只有經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，用戶才能克服使用計(jì)算機(jī)的心理障礙，要使用戶體驗(yàn)到自已能成為使用計(jì)算機(jī)的能手，并逐步學(xué)習(xí)更多的計(jì)算機(jī)知識(shí)，產(chǎn)生對(duì)應(yīng)用計(jì)算機(jī)的濃厚的興趣和依賴。否則，設(shè)計(jì)雖然成功，未必能有效地應(yīng)用。任何好的系統(tǒng)，都需要有良好的維護(hù)服務(wù)來支持。這種支持甚至比開發(fā)還要不惜成本地去做。否則，系統(tǒng)交給用戶之日便是其壽終正寢之時(shí)。用戶可能隨時(shí)提出新的問題，如果沒有24小時(shí)的維護(hù)服務(wù)，必定給企業(yè)業(yè)務(wù)造成困難。在技術(shù)方面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)工作要求存在某些不相符合的問題是必然的，因此，系統(tǒng)有30、一個(gè)逐步充實(shí)完善和實(shí)用化過程，這通常在日常維護(hù)中完成。4.5.5 規(guī)模適度和實(shí)用性原則規(guī)模適度和實(shí)用性優(yōu)先原則是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)成功的重要經(jīng)驗(yàn)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，對(duì)系統(tǒng)規(guī)模和功能范圍必須有適度的界定。片面追求大而全不一定可取，這樣的系統(tǒng)可能缺乏完整性又不足以支持整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)當(dāng)找到一種合理的折衷，達(dá)到適度，使系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。規(guī)模適度是達(dá)到較好的性能/價(jià)格比的有效方法。實(shí)用性優(yōu)先原則是軟件工程上公認(rèn)的準(zhǔn)則。x.2 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃x.1.1 組織機(jī)構(gòu)一個(gè)科學(xué)、合理的開發(fā)組織機(jī)構(gòu)是信息系統(tǒng)建設(shè)得以順利完成的重要保證。為保證武鋼物流管理系統(tǒng)開發(fā)的順利進(jìn)行，武鋼應(yīng)成立物流管理系統(tǒng)工程領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)31、小組對(duì)整個(gè)工程建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。管理信息系統(tǒng)工程是“一把手”工程，物流管理系統(tǒng)工程領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)包括公司主要領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的一把手，建議由總經(jīng)理任組長，以副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師為副組長，各職能部門一把手為主要成員，吸收主要部門的業(yè)務(wù)骨干參加。這樣組成的管理信息系統(tǒng)工程領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組在公司地位比較高，有很高的權(quán)威性，可方便協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，使信息系統(tǒng)能按時(shí)、保質(zhì)、并在經(jīng)費(fèi)許可的范圍內(nèi)完成。工程實(shí)施小組負(fù)責(zé)具體執(zhí)行實(shí)施工作,工程實(shí)施小組由雙方工程技術(shù)人員共同組成。工程實(shí)施小組下設(shè)幾個(gè)專業(yè)組:總體組。領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目，總體組組長是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；設(shè)計(jì)組。負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)；質(zhì)量組。負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)測(cè)試和質(zhì)量檢查；配置和文檔組。負(fù)責(zé)系統(tǒng)配置及系統(tǒng)開發(fā)各階段計(jì)算機(jī)可讀和人工可讀的文檔。數(shù)據(jù)組。負(fù)責(zé)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理和錄入。x.1.2 實(shí)施流程x.1.3 實(shí)施進(jìn)度x.3 用戶培訓(xùn)計(jì)劃x.4 投資概算