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1、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)教材全套技能培訓(xùn)教材全套文編：5326n第七章第七章 現(xiàn)場(chǎng)管理者現(xiàn)場(chǎng)管理者 什么是現(xiàn)場(chǎng)管理者什么是現(xiàn)場(chǎng)管理者 現(xiàn)場(chǎng)管理的工具現(xiàn)場(chǎng)管理的工具n5Sn看板看板n崗位培訓(xùn)崗位培訓(xùn) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)2現(xiàn)場(chǎng)管理之屋現(xiàn)場(chǎng)管理之屋階段階段目標(biāo)目標(biāo)最優(yōu)方法最優(yōu)方法消除消除 即時(shí)生產(chǎn)看板即時(shí)生產(chǎn)看板投資回報(bào)最大化投資回報(bào)最大化/浪費(fèi)浪費(fèi)客戶滿意客戶滿意關(guān)注于流程關(guān)注于流程工作工作 工時(shí)定額工時(shí)定額 單件流單件流 優(yōu)化產(chǎn)出最大生產(chǎn)能力優(yōu)化產(chǎn)出最大生產(chǎn)能力平衡平衡 分析分析 簡(jiǎn)約化簡(jiǎn)約化快速換模快速換模 防呆設(shè)計(jì)防呆設(shè)計(jì)快速反應(yīng)快速反應(yīng)消除分歧消除分歧全面保全全面保全 SPC 2、問題解決問題解決一切在掌控之中一切在掌控之中 打?qū)嵒A(chǔ)打?qū)嵒A(chǔ)5S 目視管理目視管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律 柔性的柔性的世界級(jí)公司世界級(jí)公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)3現(xiàn)場(chǎng)管理者的定義現(xiàn)場(chǎng)管理者的定義 創(chuàng)造企業(yè)的附加值，負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)造企業(yè)的附加值，負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 具有直接的指揮、控制權(quán)限和責(zé)任具有直接的指揮、控制權(quán)限和責(zé)任 通過下屬提高業(yè)績(jī)和成果通過下屬提高業(yè)績(jī)和成果 指導(dǎo)和監(jiān)督作業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督作業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)4現(xiàn)場(chǎng)管理者必備素質(zhì)現(xiàn)場(chǎng)管理者必備素質(zhì) 預(yù)見為體的能力預(yù)見為體的能力 高度的責(zé)任感高度的責(zé)任感 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)5現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)該具備的條件現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)3、該具備的條件（）、職務(wù)方面知識(shí)（）、操作改善技能（）、職務(wù)方面知識(shí)（）、操作改善技能（）、職責(zé)方面知識(shí)（）、人際關(guān)系技能（）、職責(zé)方面知識(shí)（）、人際關(guān)系技能（）、操作知道技能（）、安全操作技法（）、操作知道技能（）、安全操作技法生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)6現(xiàn)場(chǎng)管理者行動(dòng)指南現(xiàn)場(chǎng)管理者行動(dòng)指南表現(xiàn)自己的威嚴(yán)和風(fēng)格表現(xiàn)自己的威嚴(yán)和風(fēng)格成為優(yōu)秀的商談?wù)叱蔀閮?yōu)秀的商談?wù)甙炎约寒?dāng)成教練員把自己當(dāng)成教練員成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者正確引導(dǎo)下屬正確引導(dǎo)下屬生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)7班組管理應(yīng)忌班組管理應(yīng)忌“五氣五氣”一忌一忌“一團(tuán)和氣一團(tuán)和氣”二忌二忌“江湖義氣江湖義氣”三忌三忌“相互斗氣相互斗氣”四忌四忌“互4、不服氣互不服氣”五忌五忌“歪風(fēng)邪氣歪風(fēng)邪氣”生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)8現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)做到：現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)做到：知：知道的多知：知道的多行：付諸行動(dòng)行：付諸行動(dòng)用：善于駕馭和帶領(lǐng)下屬用：善于駕馭和帶領(lǐng)下屬評(píng)：公正合理的評(píng)價(jià)，正確有序的管理評(píng)：公正合理的評(píng)價(jià)，正確有序的管理訓(xùn)：必須懂得如何更好的教育和訓(xùn)導(dǎo)訓(xùn)：必須懂得如何更好的教育和訓(xùn)導(dǎo)9現(xiàn)場(chǎng)管理的工具現(xiàn)場(chǎng)管理的工具生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)105“Ss”Seiton(Straighten)Organize all needed items in a standardized fashion 整頓：對(duì)我們所有的物件進(jìn)行組織管理，使其標(biāo)準(zhǔn)化Seiri(Simpli5、fy)Keep only whatwe need 整理：僅保留我們需要的東西2S 1S3S 4S Seiso(Scrub)Clean uptheWorkplace整潔：保持工作區(qū)干凈Seiketsu(Stabilize)Maintain and improve thestandards of thefirst three Ss維持：維護(hù)并提高以上3SShitsuke(Sustain)Discipline to maintain establishedProcedures習(xí)慣：習(xí)慣：使前面的使前面的4S成為成為一種生活方式一種生活方式5S生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)11 Critically evalu6、ate all items in the workplace and determine which items are really needed 評(píng)估工作區(qū)所有的物件并且決定哪些是確實(shí)需要的評(píng)估工作區(qū)所有的物件并且決定哪些是確實(shí)需要的 Keep only what we really need 僅保留我們必須用到的物件僅保留我們必須用到的物件 Throw out what we dont need 丟棄所有不在工藝中直接使用的東西丟棄所有不在工藝中直接使用的東西 Applies to everything,not just supplies and material（以上方法）對(duì)所有的（以7、上方法）對(duì)所有的物件都適用，不只是供物件都適用，不只是供給品和原材料給品和原材料Simplify 整理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)12Simplify 整理Keep only what is needed僅保留我們必須用到的物件僅保留我們必須用到的物件生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)13Simplify 整理Clean floors&aisles清潔地板和走道清潔地板和走道生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)14Simplify 整理Clean out cabinets&workbenches打掃干凈工具柜和工作臺(tái)No personal belongings不要放個(gè)人物品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)15Simplify 整理Useles8、s or out-of-date documents?無(wú)用或過期的文件生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)16Scrub 整潔Make things clean and tidy使物件干凈整潔 -sweeping floors打掃地板 -wiping off machinery,tools,computers and furniture (file cabinets,desks,etc.)擦拭機(jī)器、工具、電腦和設(shè)備（文件柜、辦公桌、等等）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)17Scrub 整潔Cleanliness整潔Letsdo ittogether!全員參與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)18Scrub 整潔Stamp out tr9、ash&dirt!徹底清除垃圾和污垢生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)19Scrub 整潔Dont forgettrash cans&Dumpsters不要忘記垃圾桶和垃圾收集站!生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)20 We must simplify first so we have only those things we really need我們必須首先進(jìn)行整理，這樣我們就只有確實(shí)需要的物件 Organize each of these items整理物件-locate them where they are most needed將他們放在最需要的地方-know where to return items wh10、en not in use 知道物件不用時(shí)放哪兒-identify items and their storage areas確定物件存放區(qū) Anybody should be able to understand the order of things at first glance大家一看就能了解物件的次序 The entire workplace should be organized to achieve waste-free flow合理規(guī)劃工作區(qū)，減少浪費(fèi) Use standardized organizational tools and techniques 使用標(biāo)準(zhǔn)工具和技術(shù)S11、traighten 整頓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)21Straighten 整頓Eliminatetimelostlookingfor tools/parts,etc.減少尋找工具/零件等的時(shí)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)22Straighten 整頓1.Remove all scrap&unnecessary items移走廢料和無(wú)用品2.Put storage area in order使存放區(qū)有條理3.Designate storage area指明存放區(qū)4.Identify storage areas確認(rèn)存放區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)23Straighten 整頓Is tool necessary?工具12、是必需的嗎？Standardize bolt&nut sizes使螺釘和螺母的尺寸標(biāo)準(zhǔn)化Place frequently used tools close to point of use(within 4”if possible)放置常用工具靠近使用處（盡可能4英寸以內(nèi)）Place workers tools within arms reach把工具放在觸手可及的地方生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)24Straighten 整頓Hang tools when possible如果可能把工具掛起來(lái)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)25Straighten 整頓Large parts may require marking13、 grid on floor大的零件需要在地板上劃定放置區(qū)域Protect gauges&instruments with rubber mats to prevent shock用橡皮冒保護(hù)量具和器具，防止震動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)26Straighten 整頓Clear identification&labeling makes it easy to spot miss-placed items清楚的做好標(biāo)記和標(biāo)簽，這樣容易發(fā)現(xiàn)放錯(cuò)位的物品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)27 The first three Ss have been done以上3S已做好-we have simplified and 14、kept only the needed items我們已經(jīng)整理和保留必需的物品-all needed items have been organized,identified and placed where needed in a standardized fashion所有的物品都已經(jīng)用標(biāo)準(zhǔn)化的方式被組織、標(biāo)記好并放在需要的地方-all machines and areas are clean and orderly所有機(jī)器和工作區(qū)干凈有序 Standardization means maintaining and improving the first three Ss標(biāo)準(zhǔn)化的意思是維15、持和改進(jìn)以上3S-eliminating causes of dirt,leaks and spills 消除臟、泄露、溢出的因素-create systems to keep things neat and organized 制定規(guī)定保持物品整潔、有條理 Develop standard procedures for cleaning,organizing and maintaining all work areas 制定清潔、整理和維持的標(biāo)準(zhǔn)化文件 Standards provide a necessary basis for improvement制定標(biāo)準(zhǔn)是改進(jìn)的基礎(chǔ)Stabilize16、 維持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)28 We must develop a habit of cleaning,organizing,and keeping unnecessary items out of each area我們必須養(yǎng)成清潔、整理、丟棄不會(huì)在工藝中直接使用的東西的習(xí)慣 Managers and workers must be totally committed to doing the first 4Ss as part of their daily routine經(jīng)理和員工必需全心全意把4S當(dāng)作例行工作做好 Everybody must share the attitude tha17、t cleanliness is critical 每個(gè)人都要抱有清潔是很重要的態(tài)度 This can not be a one time effort-it must be done on an ongoing basis這不是一時(shí)的努力必需持續(xù)地去做Sustain 習(xí)慣29看板管理看板管理現(xiàn)場(chǎng)管理工具現(xiàn)場(chǎng)管理工具生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)30內(nèi)容內(nèi)容n看板的定義n為什么“看板”？n生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的看板管理過程中看板流程間看板n看板規(guī)則生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)31什么是什么是“看板看板”n“看板”系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單的信號(hào)(卡片,燈.)來(lái)嚴(yán)格控制生產(chǎn).n“看板”最基本的思想是讓所有工作站只允許生產(chǎn)下一道工序馬上需要18、的零件.n此思想雖然簡(jiǎn)單但能有效防止建立過多庫(kù)存.n“看板”就是信息流！n不需要電腦!n是可視化工廠的重要組成部分（顏色）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)32什么是什么是“看板看板”n“看板”卡片顯示標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)數(shù)量n起源于二進(jìn)制式箱柜存貨系統(tǒng)n“看板”系統(tǒng)使得“拉動(dòng)”式生產(chǎn)的紀(jì)律性得到維 持.n生產(chǎn)看板用來(lái)批準(zhǔn)生產(chǎn)的進(jìn)行與否.n客戶的需求得以迅速有效的溝通n退回式看板用來(lái)控制貨物的流動(dòng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)33這就是看板！這就是看板！Stator Production Kanban Board 2093-102093-122093-222093-30Regular CardFor RotationOne T19、ime Use CardKept By ProductionSchedulingRun Line2093-542077-132077-16Surge CardsProductionindicator17901790生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)34這就是看板！這就是看板！生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)35為什么為什么“看板？看板？”n緩沖生產(chǎn)中的波動(dòng)n建立內(nèi)部供應(yīng)商和客戶的服務(wù)理念n提升制造的靈活性（換模）n有機(jī)地建立站與站，流程與流程的精益聯(lián)系n與S現(xiàn)場(chǎng)管理的配合n與生產(chǎn)平衡的配合n小批量生產(chǎn)n節(jié)約因過多生產(chǎn)而不得已的物料堆放場(chǎng)地n其他？生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)36小批量生產(chǎn)小批量生產(chǎn)n減少庫(kù)存n需要很少的場(chǎng)地及固20、定資產(chǎn)投資n工藝過程更加緊湊n質(zhì)量問題更加容易被發(fā)現(xiàn)n工藝更加可靠n改善大批量生產(chǎn)的單調(diào)性（人的因素）生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)37看板卡式樣看板卡式樣定子線臨時(shí)看板卡零件名稱型號(hào)適用機(jī)型表示數(shù)量 Jan.22,2003-Revision 0 定子546-2093-54Zr81KC-TFD90定子線循環(huán)看板卡零件名稱型號(hào)適用機(jī)型表示數(shù)量 Jan.22,2003-Revision 0 定子546-2093-54Zr81KC-TFD90作業(yè)員使用作業(yè)員使用物料計(jì)劃員使用物料計(jì)劃員使用生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)38看板卡式樣看板卡式樣機(jī)機(jī) 器器M-2裝裝 配配A-4零零 件件 號(hào)號(hào):7412描描 述述:滑滑 動(dòng)21、動(dòng) 環(huán)環(huán)來(lái)來(lái) 自自:用用 于于:每每 盒盒 數(shù)數(shù) 量量 25盒盒 子子 型型 號(hào)號(hào) A發(fā)發(fā) 放放 號(hào)號(hào) 3/5看板卡既可以作為獲取物料的根據(jù)，有可以看板卡既可以作為獲取物料的根據(jù)，有可以作為開始生產(chǎn)的授權(quán)和信號(hào)作為開始生產(chǎn)的授權(quán)和信號(hào)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)39在工藝流程中“拉動(dòng)”零件：過程看板當(dāng)操作根據(jù)節(jié)拍時(shí)間平衡后，在工藝流程中使用當(dāng)操作根據(jù)節(jié)拍時(shí)間平衡后，在工藝流程中使用“方型方型”看板來(lái)作為看板來(lái)作為工作工作與拉動(dòng)零件的信號(hào)與拉動(dòng)零件的信號(hào)操作操作#1操作操作#2操作操作#3K流動(dòng)方向K=拉式生產(chǎn)中看板K=空的生產(chǎn)中看板拉動(dòng)工作信號(hào)工作信號(hào)不工作開始工作生產(chǎn)中的看板系統(tǒng)生產(chǎn)中的看板系統(tǒng)生產(chǎn)22、現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)40單件流n單件流是過程看板的一個(gè)特例n看板量就是“一個(gè)”真正的一個(gè)小批量（在批量生產(chǎn)的環(huán)境中）n看板單位取決于容器的容量生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)41為什么單件流？為什么單件流？n最大限度消除組裝工序中的浪費(fèi)最大限度消除組裝工序中的浪費(fèi)n及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并將缺陷的不良影響限制到最及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷并將缺陷的不良影響限制到最小（防呆設(shè)計(jì)）小（防呆設(shè)計(jì)）n消除在制品現(xiàn)場(chǎng)的物料堆放消除在制品現(xiàn)場(chǎng)的物料堆放n充分利用生產(chǎn)能力充分利用生產(chǎn)能力n充分利用勞動(dòng)力充分利用勞動(dòng)力生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)42單件流的適用范圍n取決于產(chǎn)品、工藝、生產(chǎn)布局n取決于工作是否實(shí)現(xiàn)了均衡n取決于單件物流的成本n取決于生產(chǎn)資本23、的利用率n取決于快速換型的實(shí)際需要單件流是工廠運(yùn)行最理想的方法，但要和其他單件流是工廠運(yùn)行最理想的方法，但要和其他許多因素綜合考慮許多因素綜合考慮生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)43看板量的確定看板量的確定看板數(shù)看板數(shù)=日常需求量X訂貨周期+交付周期保險(xiǎn)時(shí)間+()容器容量訂貨周期訂貨周期以供貨天數(shù)表示的批量大小（例如，五天）；考慮作業(yè)準(zhǔn)備，工具/模具的可用率，距離，處理交付周期交付周期 包括作業(yè)準(zhǔn)備、運(yùn)轉(zhuǎn)、等待與移動(dòng)（包括其它諸如熱處理之類的操作）在內(nèi)的補(bǔ)充時(shí)間保險(xiǎn)時(shí)間保險(xiǎn)時(shí)間彌補(bǔ)需求與反應(yīng)的變化（例如，輸送故障或臨時(shí)的供應(yīng)商質(zhì)量問題）容器容量容器容量 一般常識(shí)取決于尺寸、價(jià)值與補(bǔ)充的頻率看板數(shù)是個(gè)變數(shù)！24、看板數(shù)是個(gè)變數(shù)！生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)44看板規(guī)則n只拿走所需的數(shù)量和品種n只生產(chǎn)下個(gè)流程所需要的數(shù)量和品種n絕不允許不合格品進(jìn)入看板（下個(gè)流程）n不允許生產(chǎn)和移動(dòng)不在看板范圍內(nèi)的品項(xiàng)n看板必須有實(shí)際對(duì)應(yīng)的物料或物料容器支持n看板數(shù)量必須精確45有組織的崗位培訓(xùn)有組織的崗位培訓(xùn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)46為什么有組織的崗位培訓(xùn)為什么有組織的崗位培訓(xùn)本文件的目的在于向無(wú)論是新手還是在職本文件的目的在于向無(wú)論是新手還是在職/崗崗位培訓(xùn)的教練位培訓(xùn)的教練,伙伴提供如何實(shí)施系統(tǒng)化的伙伴提供如何實(shí)施系統(tǒng)化的,富有成效的在職富有成效的在職/崗位培訓(xùn)的基本理念崗位培訓(xùn)的基本理念,知識(shí)知識(shí)和技能和技能.在職在職/崗25、位培訓(xùn)的目標(biāo)在于建立并確崗位培訓(xùn)的目標(biāo)在于建立并確認(rèn)作業(yè)員在安全與清潔認(rèn)作業(yè)員在安全與清潔,操作操作,換模換模,預(yù)防性維預(yù)防性維護(hù)護(hù),故障處理故障處理,品質(zhì)檢測(cè)等方面的資格和信心品質(zhì)檢測(cè)等方面的資格和信心.作業(yè)員不僅要知道做什么作業(yè)員不僅要知道做什么,如何做還要知道如何做還要知道為什么為什么(原因原因/原理原理).生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)47什么是有組織的崗位培訓(xùn)什么是有組織的崗位培訓(xùn)一個(gè)有組織的在職培訓(xùn)是基于在現(xiàn)場(chǎng)和相似的工作一個(gè)有組織的在職培訓(xùn)是基于在現(xiàn)場(chǎng)和相似的工作環(huán)境設(shè)定下環(huán)境設(shè)定下,利用有經(jīng)驗(yàn)的人員促成對(duì)新手在技能利用有經(jīng)驗(yàn)的人員促成對(duì)新手在技能水平上的提高的有計(jì)劃的過程水平上的提高的有26、計(jì)劃的過程.其中包括任務(wù)分派其中包括任務(wù)分派,教練教練,建議反饋和評(píng)估建議反饋和評(píng)估.而在過去的傳統(tǒng)意義上而在過去的傳統(tǒng)意義上,在在職培訓(xùn)是無(wú)體系的職培訓(xùn)是無(wú)體系的看著約翰干活看著約翰干活的過程的過程.實(shí)際上實(shí)際上在職培訓(xùn)建立在在職培訓(xùn)建立在不動(dòng)手做就學(xué)不到不動(dòng)手做就學(xué)不到這樣的先知這樣的先知先驗(yàn)之上先驗(yàn)之上.現(xiàn)代的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們現(xiàn)代的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,光靠演示光靠演示或口授能達(dá)成的效果甚微或口授能達(dá)成的效果甚微,只有在親自動(dòng)手多次實(shí)只有在親自動(dòng)手多次實(shí)踐的過程中不斷完善學(xué)習(xí)效果踐的過程中不斷完善學(xué)習(xí)效果.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)48培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作n學(xué)員學(xué)員 心理，生理27、心理，生理n講師講師 心理，生理心理，生理n培訓(xùn)材料培訓(xùn)材料 文件，設(shè)備，物料等文件，設(shè)備，物料等n培訓(xùn)場(chǎng)地培訓(xùn)場(chǎng)地 是否可用，安全？是否可用，安全？生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)49有組織的崗位培訓(xùn)的要點(diǎn)有組織的崗位培訓(xùn)的要點(diǎn)n將作業(yè)過程分解成合理的步驟，向新手演示將作業(yè)過程分解成合理的步驟，向新手演示,并注意并注意他他/她語(yǔ)言和非語(yǔ)言的反饋以確保其真正理解她語(yǔ)言和非語(yǔ)言的反饋以確保其真正理解,掌握掌握.n無(wú)論是糾正還是賞識(shí)無(wú)論是糾正還是賞識(shí),都給予建設(shè)性的反饋都給予建設(shè)性的反饋.n有耐心有耐心n注意保持并加強(qiáng)作業(yè)員的自信心是很重要的注意保持并加強(qiáng)作業(yè)員的自信心是很重要的.n有問題及時(shí)提出并弄清有問題28、及時(shí)提出并弄清.沒有愚蠢的問題沒有愚蠢的問題,只有愚蠢的只有愚蠢的答案答案.n如果別人問你一個(gè)問題如果別人問你一個(gè)問題,你就欠別人一個(gè)答案你就欠別人一個(gè)答案n好的教練總是會(huì)好的教練總是會(huì)”換位思考換位思考”生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主管技能培訓(xùn)50實(shí)施步驟實(shí)施步驟n告訴對(duì)方做什么告訴對(duì)方做什么n告訴對(duì)方如何做告訴對(duì)方如何做n告訴對(duì)方為什么這么做告訴對(duì)方為什么這么做n演示對(duì)方做什么演示對(duì)方做什么n演示對(duì)方如何做演示對(duì)方如何做n演示對(duì)方為什么這么做演示對(duì)方為什么這么做n讓對(duì)方描述在做什么讓對(duì)方描述在做什么n讓對(duì)方描述如何做讓對(duì)方描述如何做n讓對(duì)方描述為什么這么做讓對(duì)方描述為什么這么做n讓對(duì)方著手實(shí)踐讓對(duì)方著手實(shí)踐n及時(shí)糾正對(duì)方在操作中的任何不符合標(biāo)準(zhǔn)之處及時(shí)糾正對(duì)方在操作中的任何不符合標(biāo)準(zhǔn)之處,哪怕對(duì)方目前做得又慢哪怕對(duì)方目前做得又慢又不熟練又不熟練.n讓對(duì)方多次重復(fù)直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)質(zhì)量和產(chǎn)出速度讓對(duì)方多次重復(fù)直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)質(zhì)量和產(chǎn)出速度.n檢查并回顧以上步驟得以切實(shí)執(zhí)行檢查并回顧以上步驟得以切實(shí)執(zhí)行.n在伙伴的關(guān)照下讓對(duì)方獨(dú)自操作在伙伴的關(guān)照下讓對(duì)方獨(dú)自操作.(伙伴至少每一小時(shí)關(guān)照一次以保證伙伴至少每一小時(shí)關(guān)照一次以保證一切正常一切正常)n在時(shí)機(jī)成熟時(shí)進(jìn)行操作資格考試論證在時(shí)機(jī)成熟時(shí)進(jìn)行操作資格考試論證