電子商務(wù)公司職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課件.ppt
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2024-12-17
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電子商務(wù)公司企業(yè)文化員工關(guān)系績(jī)效考核薪酬福利管理制度培訓(xùn)課件資料
1、一、前言一、前言動(dòng)機(jī)與目標(biāo)動(dòng)機(jī)與目標(biāo)概念、模式、階段劃分概念、模式、階段劃分二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理二、雇員職業(yè)生涯規(guī)劃與管理 對(duì)象與目標(biāo)對(duì)象與目標(biāo) 規(guī)劃步驟規(guī)劃步驟 人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理與現(xiàn)實(shí)妥協(xié)式與現(xiàn)實(shí)妥協(xié)式自我實(shí)現(xiàn)式自我實(shí)現(xiàn)式 統(tǒng)合式統(tǒng)合式案例:劉迪三年前畢業(yè)于某著名大學(xué),除計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)外還寫得一手漂亮的文章,他認(rèn)為自己很清楚人生應(yīng)該做的事,對(duì)自己應(yīng)過的優(yōu)雅、浪漫和尊貴的生活方式也訂了具體的目標(biāo)。但劉迪畢業(yè)三年后換了三、四家公司,作過秘書、證券、編輯,都不能實(shí)現(xiàn)自己的生活目標(biāo),因此感覺氣餒。請(qǐng)問:劉迪對(duì)自己的生涯規(guī)劃屬于哪類模式?應(yīng)如何2、修正?案例分析案例分析參考答案:自我實(shí)現(xiàn)式分析:劉有較扎實(shí)的基礎(chǔ),但初期進(jìn)行生涯規(guī)劃時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)不足,容易產(chǎn)生好高鶩遠(yuǎn),不切實(shí)際的挫折感。修正:在人生理想指引下,宜采取“積小成功為大成功”作法,先采用結(jié)合現(xiàn)實(shí)的生涯規(guī)劃模式,將個(gè)人理想與組織遠(yuǎn)景相配合并使雙方受益,逐步實(shí)現(xiàn)可行性目標(biāo),累積足夠的自信和能力,再漸漸采取自我實(shí)現(xiàn)的生涯規(guī)劃模式,在中、長(zhǎng)期致力于實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo),最終達(dá)成理想。案例啟示:案例啟示:1、機(jī)遇與目標(biāo)的專一性:目標(biāo)要準(zhǔn)、機(jī)遇與目標(biāo)的專一性:目標(biāo)要準(zhǔn)2、萬(wàn)丈高樓從地起:基礎(chǔ)要牢、萬(wàn)丈高樓從地起:基礎(chǔ)要牢3、關(guān)鍵是知識(shí)與技能積累到了哪一步、關(guān)鍵是知識(shí)與技能積累到了哪一步?:能力要到?:3、能力要到探索期探索期(正式工作前)(正式工作前)職業(yè)前期職業(yè)前期(35年)年)職業(yè)中期職業(yè)中期(3050歲)歲)職業(yè)晚期職業(yè)晚期(5065歲甚至更晚)歲甚至更晚)職業(yè)前期(立業(yè)):職業(yè)前期(立業(yè)):描述:描述:學(xué)會(huì)自己做事、被同事接受、獲學(xué)會(huì)自己做事、被同事接受、獲得成功和失敗的事例得成功和失敗的事例任務(wù):任務(wù):工作的挑戰(zhàn)性、在某個(gè)領(lǐng)域形成工作的挑戰(zhàn)性、在某個(gè)領(lǐng)域形成技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神技能、開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神要求:要求:學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)會(huì)面對(duì)失敗、處理混亂和競(jìng)爭(zhēng)、處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主處理工作家庭的沖突、學(xué)習(xí)自主 職業(yè)中期職業(yè)中期描述:描述:一般在一般在30-54、030-50歲之間。個(gè)人績(jī)效可歲之間。個(gè)人績(jī)效可能提高、也可能不變或降低能提高、也可能不變或降低任務(wù):任務(wù):技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力技術(shù)更新、培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開發(fā)更廣闊轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開發(fā)更廣闊的工作視野的工作視野要求:要求:表達(dá)中年的感受、重新思考自我表達(dá)中年的感受、重新思考自我與工作、家庭、社區(qū)的關(guān)系,減少陶醉與工作、家庭、社區(qū)的關(guān)系,減少陶醉 職業(yè)晚期職業(yè)晚期描述:描述:中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之,生中期繼續(xù)發(fā)展者可以安然處之,生涯開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境涯開發(fā)停滯或衰退者將面臨困境任務(wù):任務(wù):計(jì)劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢角色計(jì)劃退休、從權(quán)力轉(zhuǎn)向咨詢角色確5、認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動(dòng)確認(rèn)和培養(yǎng)繼承人、從事公司以外的活動(dòng)要求:要求:看到自己的工作成為別人看到自己的工作成為別人 的平臺(tái)的平臺(tái)支持和咨詢、在公司外部的活動(dòng)中找到自支持和咨詢、在公司外部的活動(dòng)中找到自我的統(tǒng)一我的統(tǒng)一 職場(chǎng)危機(jī)職場(chǎng)危機(jī)接班人的危機(jī)接班人的危機(jī)找不到定位的危機(jī)找不到定位的危機(jī)企圖在人群中脫穎而企圖在人群中脫穎而出的危機(jī)出的危機(jī)事業(yè)高原時(shí)期事業(yè)高原時(shí)期的危機(jī)的危機(jī)立業(yè):立業(yè):專業(yè)工作技能、知識(shí)、自我管理能力專業(yè)工作技能、知識(shí)、自我管理能力職業(yè)中期:職業(yè)中期:更新技能、態(tài)度更新技能、態(tài)度 指導(dǎo)(管理)他人的能力指導(dǎo)(管理)他人的能力 開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)開發(fā)新的工作6、興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)職業(yè)晚期:職業(yè)晚期:了解新信息、觀念了解新信息、觀念技術(shù)型:技術(shù)型:持有這類職業(yè)定位的人出于自身個(gè)性與持有這類職業(yè)定位的人出于自身個(gè)性與愛好考慮,往往并不愿意從事管理工作,而愛好考慮,往往并不愿意從事管理工作,而是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。在是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展。在我國(guó)過去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時(shí)候,經(jīng)常將技我國(guó)過去不培養(yǎng)專業(yè)經(jīng)理的時(shí)候,經(jīng)常將技術(shù)拔尖的科技人員提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位,但他們術(shù)拔尖的科技人員提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位,但他們本人往往并不喜歡這個(gè)工作,更希望能繼續(xù)本人往往并不喜歡這個(gè)工作,更希望能繼續(xù)研究自己的專業(yè)。研究自己的專業(yè)。管理型:這類人有強(qiáng)烈的愿望去做管理人員7、,同時(shí)經(jīng)驗(yàn)也告訴他們自己有能力達(dá)到高層領(lǐng)導(dǎo)職位,因此他們將職業(yè)目標(biāo)定為有相當(dāng)大職責(zé)的管理崗位。成為高層經(jīng)理需要的能力包括三方面:1、分析能力:在信息不充分或情況不確定時(shí),判斷、分析、解決問題的能力;2、人際能力:影響、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)對(duì)與控制各級(jí)人員的能力;3、情緒控制力:有能力在面對(duì)危急事件時(shí),不沮喪、不氣餒,并且有能力承擔(dān)重大的責(zé)任,而不被其壓垮。安全型:有些人最關(guān)心的是職業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性與安全性,他們?yōu)榱税捕ǖ墓ぷ鳎捎^的收入,優(yōu)越的福利與養(yǎng)老制度等付出努力。目前我國(guó)絕大多數(shù)的人都選擇這種職業(yè)定位,很多情況下,這是由于社會(huì)發(fā)展水平?jīng)Q定的,而并不完全是本人的意愿。相信隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們將不再8、被迫選裾飫嘈汀如何明確雇員職業(yè)定位:如何明確雇員職業(yè)定位:1、你在中學(xué)、大學(xué)時(shí)投入最多精力的分別是哪些方面?2、你畢業(yè)后第一個(gè)工作是什么,你希望從中獲取什么?3、你開始工作時(shí)的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么,有無(wú)改變,為什么?4、你后來(lái)?yè)Q過工作沒有,為什么?5、工作中哪些情況下你最喜歡,最不喜歡?6、你是否回絕過調(diào)動(dòng)或提升,為什么?然后根據(jù)上面五類職業(yè)定位的解釋,確定你的主導(dǎo)職業(yè)定位。幾點(diǎn)結(jié)論:幾點(diǎn)結(jié)論:公司與雇員計(jì)劃一定要一致公司與雇員計(jì)劃一定要一致不做任何口頭承諾,但要明確指出弱點(diǎn)所不做任何口頭承諾,但要明確指出弱點(diǎn)所在在教練責(zé)任重大教練責(zé)任重大人力資源部與專業(yè)部門同為責(zé)任部門,但人力資源部與專業(yè)部門同為9、責(zé)任部門,但關(guān)鍵在雇員本人關(guān)鍵在雇員本人持續(xù)的評(píng)估與反饋應(yīng)該形成制度和學(xué)習(xí)的持續(xù)的評(píng)估與反饋應(yīng)該形成制度和學(xué)習(xí)的風(fēng)氣風(fēng)氣職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表(一)職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃表(一)姓名:張三部門:人力資源部部門經(jīng)理:李四制定時(shí)間:2002年1月15日監(jiān)督人:李四個(gè)人能力提升承諾:在2002年一年中,提升傾聽和獲取正確信息的能力,提升組織和計(jì)劃能力,爭(zhēng)取能夠獨(dú)立承擔(dān)類似新動(dòng)力訓(xùn)練營(yíng),新經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)的大型培訓(xùn)項(xiàng)目。衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法123456789101112月效果評(píng)價(jià)1、年終考核時(shí),經(jīng)理不再認(rèn)為溝通是我獲得良好工作業(yè)績(jī)的一個(gè)主要障礙。2、獨(dú)立組織一次大型培訓(xùn)項(xiàng)目,學(xué)員對(duì)教務(wù)和組織工作滿意度在4分以上。1、參加10、公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程有效溝通已經(jīng)參加2、參加公司內(nèi)部培訓(xùn)課程人際交往心理常識(shí)已經(jīng)參加3、協(xié)助同事王五組織二期一班、二班新動(dòng)力培訓(xùn)從工作考慮,僅安排第二次組織工作,表現(xiàn)基本滿意4、參與第一期總經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)的籌備工作5、找一位親和型的同事,(目標(biāo)趙大)請(qǐng)他多指點(diǎn),尤其在我做錯(cuò)的時(shí)候提醒6、走訪優(yōu)秀企業(yè),了解他們組織大型培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)走訪了大鵬證券和核電,考察報(bào)告提出了一些有新意的想法補(bǔ)充發(fā)展承諾:(因8月工作內(nèi)容調(diào)整,從事招聘工作,補(bǔ)充發(fā)展承諾)提升面試技巧衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法123456789101112月效果評(píng)價(jià)成為獨(dú)立面試人1、參加人力資源部主辦的招聘人員培訓(xùn)已經(jīng)完成,培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀2、跟隨招聘經(jīng)理,組織11、廣州公司現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)年終評(píng)價(jià):(經(jīng)過一年發(fā)展,張三已經(jīng)可以獨(dú)立承擔(dān)大型的培訓(xùn)項(xiàng)目,成長(zhǎng)為合格的招聘專員;給與正確信息的能力還有待加強(qiáng)。)(二)關(guān)于培養(yǎng)下屬(二)關(guān)于培養(yǎng)下屬培養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)水準(zhǔn)現(xiàn)狀(1)現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)的處理能力)現(xiàn)在擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)的處理能力(2)過去不能處理工作的能力(即)過去不能處理工作的能力(即 沒能力)沒能力)(3)對(duì)工作的態(tài)度(紀(jì)律性、責(zé)任感、)對(duì)工作的態(tài)度(紀(jì)律性、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性、積極性等)協(xié)調(diào)性、積極性等)1、“培養(yǎng)”:就是超越現(xiàn)在的目標(biāo)水準(zhǔn)2、“培養(yǎng)培養(yǎng)”與許多要素相關(guān)與許多要素相關(guān)培培 養(yǎng)養(yǎng)夏冰是加入萬(wàn)科已經(jīng)六、七年的老職員了,她所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),崗位一直是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。她認(rèn)為做12、會(huì)計(jì)的上升空間不大,自己不可能升為財(cái)務(wù)部主管,工作也沒有什么挑戰(zhàn)性,每天做的都是同樣的工作,因此也沒有什么職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)可言。請(qǐng)問:你贊同夏冰的這種觀點(diǎn)嗎?作為她的主管或經(jīng)理,你準(zhǔn)備在考核中如何與她一起設(shè)計(jì)她的職業(yè)生涯?案例分析案例分析參考答案:夏的這種觀點(diǎn)有待修正分析:在組織內(nèi)個(gè)人的角色可能很小,但卻非常重要。作為夏的主管,如果夏長(zhǎng)期處于這種應(yīng)付工作狀態(tài),可以考慮適時(shí)調(diào)換其工作崗位,以調(diào)動(dòng)其工作積極性,當(dāng)然作會(huì)計(jì)可能很難在職位上有多大發(fā)展的上升空間,但可以讓其分擔(dān)同一職位但責(zé)任不同的工作。如作分帳的可以調(diào)到作總帳,再作稅務(wù)會(huì)計(jì),再作金融調(diào)度,。案例:羅小兵是工程監(jiān)理方面的專業(yè)技術(shù)人員,業(yè)務(wù)非常13、過硬,常常在同行中出類拔粹,但他卻不善表達(dá)和溝通,不具備管理才能。羅所在公司是地產(chǎn)業(yè)的著名上市公司,曾在京津滬等十二個(gè)城市成功地開發(fā)過多層和高層樓盤,現(xiàn)正開發(fā)大面積的商品房樓群。請(qǐng)問:作為羅的上司你在組織內(nèi)可以為他提供什么樣的發(fā)展方向以激勵(lì)他?案例分析案例分析參考答案:公司可為羅提供水平式的發(fā)展方向。分析:對(duì)缺乏管理才能的專業(yè)技術(shù)人員可以充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),為他們提供發(fā)揮專業(yè)才能的空間。可在不同時(shí)期有不同工作重點(diǎn),接受相關(guān)訓(xùn)練,漸次往上發(fā)展,接掌責(zé)任更大,內(nèi)容更復(fù)雜的工作。對(duì)羅來(lái)說,若他作過多層地盤監(jiān)理,則還可以讓他去作高層地盤監(jiān)理,若業(yè)務(wù)發(fā)展還可以讓他作大面積的地盤監(jiān)理工作。一、建建立立正正14、確確的的心心態(tài)態(tài)1、突破設(shè)限、開放心胸、突破設(shè)限、開放心胸2、生涯規(guī)劃是投資,、生涯規(guī)劃是投資,可降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)可降低個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)3、放下身段,虛心學(xué)習(xí)、放下身段,虛心學(xué)習(xí)4、了解他人專長(zhǎng)、了解他人專長(zhǎng)二、選擇學(xué)習(xí)的領(lǐng)域有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)有高附加值的行業(yè)從個(gè)人興趣出發(fā)與工作相關(guān)之跨業(yè)領(lǐng)域三、善用學(xué)習(xí)渠道1、同行2、有經(jīng)驗(yàn)的前輩3、利用資訊4、利用媒體5、參加社團(tuán)四、采取有效的方法生涯規(guī)劃的檢查思考善向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)找出關(guān)鍵成功因素計(jì)算成本,堅(jiān)持不懈1、創(chuàng)新的思考模式2、善用逆向思考3、系統(tǒng)思考4、價(jià)值導(dǎo)向思考生涯生涯規(guī)劃規(guī)劃4、注重效果和提高2、提供信息和制度3、創(chuàng)造環(huán)境和效率1、指定原則和方向個(gè)人角色公15、司角色3與公司協(xié)調(diào)發(fā)展4跨業(yè)學(xué)習(xí)開創(chuàng)新機(jī)1定期檢討和規(guī)劃2主動(dòng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練生涯規(guī)劃邏輯圖生涯規(guī)劃邏輯圖三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理“歸零思考法歸零思考法”1、我是誰(shuí)?2、我想做什么?3、我會(huì)做什么?4、環(huán)境支持或允許我做什么?5、我的職業(yè)與生活規(guī)劃是什么?近期遠(yuǎn)期中期三年年度季度月度時(shí)間目標(biāo)1、定期檢討生涯現(xiàn)況、定期檢討生涯現(xiàn)況了解自己的特點(diǎn)與條件了解自己的特點(diǎn)與條件檢討自己的工作履歷檢討自己的工作履歷訂立事業(yè)和人生目標(biāo)訂立事業(yè)和人生目標(biāo)對(duì)現(xiàn)處組織的評(píng)價(jià)分析對(duì)現(xiàn)處組織的評(píng)價(jià)分析把握目前的工作機(jī)會(huì)把握目前的工作機(jī)會(huì)三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理2、進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練、進(jìn)行生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練把握各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練機(jī)會(huì)把握各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練機(jī)會(huì)多與有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教生涯經(jīng)驗(yàn)多與有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教生涯經(jīng)驗(yàn)利用各種生涯工具利用各種生涯工具三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理2、善用生涯工具(之二)利用各種生涯工具生涯目標(biāo)行動(dòng)表生涯問題對(duì)策表.三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理3、積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)發(fā)展、積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)發(fā)展積極工作杰出成就積累成功積累成功三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理4、跨業(yè)學(xué)習(xí),開創(chuàng)新機(jī)三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
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