淘寶筆試題及部分答案.docx
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2024-12-17
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1、產品經理你將是一個聆聽者,聆聽業務方的規劃、策略和需求;你將是一個發言者,闡述你的產品設計理念及細節,推動項目進展及產品運營;你將是一個管理者,帶領團隊完成需求分析、產品設計和項目實施,保證產品的順利發布;你將是一個決策者,分析大淘寶生態系統業務需求,設計與需求相關的產品和服務流程,提供解決方案。 我們希望你有非常優秀的溝通能力,良好的協作意識,擁有團隊合作經驗;我們希望你是一個Geek,熟悉互聯網領域,創意層出不窮;我們希望你擁有敏銳的思維和感知力,能夠把握細微之處;我們還希望你情商出眾,能夠快樂工作認真生活。 基于產品生命周期 作為產品經理都做什么產品生命周期(product life c2、ycle),簡稱PLC,是指產品的市場壽命。一種產品進入市場后,它的銷售量和利潤都會隨時間推移而改變,呈現一個由少到多由多到少的過程,就如同人的生命一樣,由誕生、成長到成熟,最終走向衰亡,這就是產品的生命周期現象。所謂產品生命周期,是指產品從進入市場開始,直到最終退出市場為止所經歷的市場生命循環過程。產品只有經過研究開發、試銷,然后進入市場,它的市場生命周期才算開始。產品退出市場,則標志著生命周期的結束。(一)介紹期的營銷策略1.快速撇脂策略。即以高價格、高促銷費用推出新產品。實行高價策略可在每單位銷售額中獲取最大利潤,盡快收回投資;高促銷費用能夠快速建立知名度,占領市場。實施這一策略須具備以3、下條件:產品有較大的需求潛力;目標顧客求新心理強,急于購買新產品;企業面臨潛在競爭者的威脅,需要及早樹立品牌形象。一般而言,在產品引人階段,只要新產品比替代的產品有明顯的優勢,市場對其價格就不會那么計較。 2.緩慢撇脂策略。以高價格、低促銷費用推出新產品,目的是以盡可能低的費用開支求得更多的利潤。實施這一策略的條件是:市場規模較小;產品已有一定的知名度;目標顧客愿意支付高價;潛在競爭的威脅不大。 3.快速滲透策略。以低價格、高促銷費用推出新產品。目的在于先發制人,以最快的速度打人市場,取得盡可能大的市場占有率。然后再隨著銷量和產量的擴大,使單位成本降低,取得規模效益。實施這一策略的條件是:該產4、品市場容量相當大;潛在消費者對產品不了解,且對價格十分敏感;潛在競爭較為激烈;產品的單位制造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速降低。 4.緩慢滲透策略。以低價格、低促銷費用推出新產品。低價可擴大銷售,低促銷費用可降低營銷成本,增加利潤。這種策略的適用條件是:市場容量很大;市場上該產品的知名度較高;市場對價格十分敏感;存在某些潛在的競爭者,但威脅不大。 (二)成長期市場營銷策略1.改善產品品質。如增加新的功能,改變產品款式,發展新型號,開發新用途等。對產品進行改進,可以提高產品競爭能力,滿足顧客更廣泛的需求,吸引更多的顧客。 2.尋找新的細分市場。通過市場細分,找到新的尚未滿足的細分市場,根據其5、需要組織生產,迅速進入這一的市場。 3.改變廣告宣傳重點。把廣告宣傳重心從介紹產品轉到建立產品形象上,樹立產品名牌,維系老顧客,吸引新顧客。 4.適時降價。在適當時機,可以采取降價策略,以激發那些對價格比較敏感的消費者產生購買動機和采取購買行動。 (三)成熟期市場營銷策略1.市場調整。這種策略不是要調整產品本身,而是發現產品的新用途、尋求新的用戶或改變推銷方式等,以使產品銷售量得以擴大。 2.產品調整。這種策略是通過產品自身的調整來滿足顧客的不同需要,吸引有不同需求的顧客。整體產品概念的任何一層次的調整都可視為產品再推出。 3.市場營銷組合調整。即通過對產品、定價、渠道、促銷四個市場營銷組合因6、素加以綜合調整,刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價、提高促銷水平、擴展分銷渠道和提高服務質量等。 (四)衰退期市場營銷策略1.繼續策略。繼續延用過去的策略,仍按照原來的細分市場,使用相同的分銷渠道、定價及促銷方式,直到這種產品完全退出市場為止。 2.集中策略。把企業能力和資源集中在最有利的細分市場和分銷渠道上,從中獲取利潤。這樣有利于縮短產品退出市場的時間,同時又能為企業創造更多的利潤。 3.收縮策略。拋棄無希望的顧客群體,大幅度降低促銷水平,盡量減少促銷費用,以增加目前的利潤。這樣可能導致產品在市場上的衰退加速,但也能從忠實于這種產品的顧客中得到利潤。 4.放棄策略。對于衰退比較迅速的產品7、,應該當機立斷,放棄經營。可以采取完全放棄的形式,如把產品完全轉移出去或立即停止生產;也可采取逐步放棄的方式,使其所占用的資源逐步轉向其他的產品。 撲克牌丟掉大小王 抽出兩張為一對 再抽出三張, 5張里面湊出三條的概率多少。1.用3句話向你8歲的外甥解釋數據庫。數據庫是“按照數據結構來組織、存儲和管理數據的倉庫”。在經濟管理的日常工作中,常常需要把某些相關的數據放進這樣的“倉庫”,并根據管理的需要進行相應的處理。例如,企業或事業單位的人事部門常常要把本單位職工的基本情況(職工號、姓名、年齡、性別、籍貫、工資、簡歷等)存放在表中,這張表就可以看成是一個數據庫。有了這個數據倉庫我們就可以根據需要隨8、時查詢某職工的基本情況,也可以查詢工資在某個范圍內的職工人數等等。這些工作如果都能在計算機上自動進行,那我們的人事管理就可以達到極高的水平。此外,在財務管理、倉庫管理、生產管理中也需要建立眾多的這種數據庫,使其可以利用計算機實現財務、倉庫、生產的自動化管理。 數據庫是存儲在一起的相關數據的集合,這些數據是結構化的,無有害的或不必要的冗余,并為多種應用服務;數據的存儲獨立于使用它的程序;對數據庫插入新數據,修改和檢索原有數據均能按一種公用的和可控制的方式進行。當某個系統中存在結構上完全分開的若干個數據庫時,則該系統包含一個“數據庫集合”。2.解釋cookie是什么,有什么用,用什么東西可以代替他9、?指某些網站為了辨別用戶身份、進行session跟蹤而儲存在用戶本地終端上的數據(通常經過加密)。服務器可以利用Cookies包含信息的任意性來篩選并經常性維護這些信息,以判斷在HTTP傳輸中的狀態。Cookies最典型的應用是判定注冊用戶是否已經登錄網站,用戶可能會得到提示,是否在下一次進入此網站時保留用戶信息以便簡化登錄手續,這些都是Cookies的功用。另一個重要應用場合是“購物車”之類處理。用戶可能會在一段時間內在同一家網站的不同頁面中選擇不同的商品,這些信息都會寫入Cookies,以便在最后付款時提取信息。3.你平時瀏覽最多的5個網站的特點。4.淘寶有兩億的用戶,每天的求助電話很多,10、很多求助電話打不進來,如果你是產品經理,如何解決這個問題?5.你是否有過組織過大型活動的經驗?如果讓你組織新生晚會,你覺得應該準備些什么,遇到的最大困難是什么,如何解決?6.你的興趣愛好是什么,舉例說明你對這個愛好了解的多深的程度,你是通過什么途徑得到你所了解的知識的。7.最能體現你具有產品經理潛力的一件事。8.很多用戶在瀏覽網頁時將網頁放到收藏夾中,但是以后很少打開收藏夾,作為一名產品經理,你覺得這種現象合理嗎?9.說一個最近了解的淘寶的新聞。淘寶發布首部網購省錢攻略 網購達人分享省錢心得10.買家可以用購物車購物,賣家可以用滿100立減20的方式,買家可以由于各種原因提出退款,請設計一個退款規則,當產生退款時,作為淘寶仲裁的依據。11.淘寶現在的競爭對手,淘寶與他們相比有什么優勢?12.一個經理36歲,三個女兒,只有一個女兒頭發為黑色(網上找)13.一個正方形,圓,三角形,拱形,憑直覺選一個最喜歡的。14.你是喜歡在北京還是在杭州工作?15.你周圍同學最常瀏覽那一類網站,你認為哪類網站5年后的規模最大?16.設計一個淘寶的注冊產品。
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