電子商務公司薪酬管理制度.doc
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2024-12-17
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電子商務公司企業文化員工關系績效考核薪酬福利管理制度培訓課件資料
1、阿里巴巴的薪酬制度報告人力資源作業第五次作業阿里巴巴的薪酬制度報告任課老師:翁杰第二小組一、企業介紹阿里巴巴是由馬云在1999年一手創立企業對企業的網上貿易市場平臺。2003年5月,投資一億元人民幣建立淘寶網。2004年10月,阿里巴巴投資成立支付寶公司,面向中國電子商務市場推出基于中介的安全交易服務。2012年2月,阿里巴巴宣布,向阿里巴巴的薪酬制度報告二、薪酬制度2.1什么是薪酬制度薪酬制度是指的,是關于組織標準報酬的制度,它是以勞動的熟練程度、復雜程度、責任及勞動強度為基準,按照員工實際完成的勞動定額、工作時間或勞動消耗而計付的勞動薪酬。2.2薪酬制度包括了哪些內容人力資源部門需從薪酬的2、基礎、薪酬的設計和薪酬提升三個層面著手來安排薪酬體系,使薪酬體系設計體現公平的原則,從而符合公司發展的整體需要。薪酬基礎和標準設定員工獲得薪酬的原因不外乎兩點:第一,達到崗位任職要求;第二,按照崗位要求完成了各項工作的具體表現。但究竟什么是崗位的具體要求,怎樣評價完成具體工作的成績,需要公司人力資源部門完成編訂職位說明書、任職說明及績效考評指標等一系列基礎性工作。人力資源部門首先需要分解公司經營活動,確定相應的工作崗位,并以職位說明書的形式將崗位職責和任職資格明確下來。工作職責的界定、公司對崗位任職資格的要求合在一起,是確定崗位固定薪酬的基礎。同時,為了評價完成具體工作的狀況,人力資源部門需要3、建立員工績效考評體系,包括績效考評指標、能力考評指標與態度考評指標等。公司通過考評員工在崗位上的工作業績表現,確定其為公司業績作出的貢獻,進而確定員工獎金的發放比率。員工可能超出崗位對業績的基本要求,也可能達不到這個要求,這些都直接影響他們領取獎金的額度。員工業績考評結果是確定崗位業績獎金的基礎。薪酬結構和薪酬設計基于職務說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度,一般而言包括固定薪酬+業績薪酬+福利等形式。固定薪酬設計必須使員工薪酬水平保證相對的內部公平與外部公平。內部公平指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業績的價值貢獻,一般來說,人力資源部需要從三個方面對崗位進行評估:1.崗位對知識技能的要求24、.崗位對解決問題能力的要求3.崗位承擔責任的大小。人力資源部門利用分析的結果確定薪酬差異范圍,并設立崗位薪酬級別階梯。內部公平隱含的意義之一,就是崗位之間的薪酬差距要體現出來。外部公平即薪酬是否具有市場競爭力。一方面,公司各崗位薪酬級別需要參考同行業薪酬水平進行調整,確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才;另一方面,人力資源部門還需定時了解競爭對手薪酬變化情況,以確保公司薪酬水平保持動態競爭力。但是,由于崗位價值評估不可能完全準確,企業往往引人業績薪酬制度,目的是使薪酬結構更公平、更加具有競爭力和靈活性,從而激發員工的積極性。業績薪酬主要指阿里巴巴的薪酬制度報告由員工業績考評成績確定的業績獎金從5、事相同工作的員工由于業績表現不同最終導致收入可能有較大差異。除此之外,公司也可能視年度效益情況決定是否發放年終獎金。福利是薪酬體系的必要補充,能有效緩沖員工對固定薪酬和業績薪酬的相對不滿。舉例來說,大多數外資企業就是通過提供優惠的福利政策來降低員工流動率,人力資源部門也應參考其他企業的福利水平制定公司福利制度。員工發展和薪酬提升合理的薪酬飩系要能推動員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業發展路線,完善培訓制度,為員工提供競爭上崗或進一步提升的機會。一方面,人力資源部門需要主動實施培訓計劃,給員工提高技能的機會。員工技能的提高往往伴隨著工資級別的提高和工作業績考評的上升,這在以6、考核獎懲體系為核心的人流資源管理系統中顯得尤其重要。培訓能大大提高員工素質,激發員工積極性,是一條重要的輔助性管理措施。另一方面,公司應提供公平上崗的機會,使員工職業發展之路切實可行。公司可通過競爭上崗,推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機會。如競爭上崗,員工有能力上哪個崗位就競聘哪個崗位,當競聘不上的時候,薪酬比別人拿得少,也就無話可說。這競聘不應是一次性的,而應是定期的例如每年一次,這樣就給了每個員工均等的機會,也鼓每個員工奮發向上。三、基本工資管理3.1.基本概念報酬:泛指雇員作出有償勞動而獲得的回報,包括工資及其他項目(例如津貼、保險、退休金),以及非現金的各種員7、工福利,例如有薪假期、醫療保險等。此外亦指為結清債務或彌補傷害所支付的和解款項。基本工資:基本工資,即勞動者所得工資額的基本組成部分。它由用人單位按照規定的基本工資支付,較之工資額的其他組成部分具有相對穩定性。具體來說,在企業中,基本工資是根據員工所在職位、能力、價值核定的薪資,這是員工工作穩定性的基礎,是員工安全感的保證。同一職位,可以根據其能力進行工資分不同等級。 基本工資的分類:(一)基于職位的工資結構(二)基于任職者的工資結構(三)工資等級影響基本工資的因素:確定基本工資的主要條件是:社會和企業的經濟水平,企業的勞動條件狀況,生產、工作崗位勞動的繁重程度和復雜程度等。在同等的情況下,職8、工基本工資的多少,一般反映他們之間的工作能力、業務技術水平和擔負職責的差異。它在很大程度上決定職工收入水平的高低?;竟べY的最低數額,應當保證職工本人及其平均贍養人口的基本生活需要。3.2.阿里巴巴基本工資管理制度:工資模式工資基礎工資工齡工資津貼獎金其它阿里巴巴的薪酬制度報告1、基礎工資基本工資崗位工資(1)基本工資:參照市職工平均生活水平,生活費用價格指數和各類政策性補貼而確定,最低工資標準830元,我司擬定為850元。(2)崗位工資崗位工資綜合考慮員工的職務高低、學歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經驗豐富與否,在本企業從業時間長短等因素而確定。1)阿里巴巴根據崗位評價的結果9、參照員工工作經驗、技術、業務水平及工作態度等因素確定相應崗位工資等級,將公司所有崗位劃分為高層管理核心層a、中層骨干b和基層c三個層次及管理類、行政類、財務類、銷售類、技術類等五大類;同時,將全公司崗位按照崗位重要性分劃為10個等級,簡稱“一崗十薪”。這是阿里巴巴考慮到由于各個員工業務技能差異,為了重點激勵優秀員工,在職等不變的情況下,為優秀員工提供工資上升通道。根據崗位評價情況和薪酬市場調查,確定公司最低和最高工資分別為500元和10000元,并推算出各等級工資數額,崗位工資入等入級的原則:根據崗位說明說評價入等,根據能力評價入級。2)根據“變崗變薪”原則,員工晉級則增薪,降級則減薪。3)阿10、里巴巴的員工的薪酬管理主要以工作評價的分析方法中得薪點評價法,它把工作分解成許多要素,這些要素技術能力,判斷力,知識,經驗,努力,責任和壓力等等,根據員工的目標任務的完成度,給予一定的提成。4)崗位工資其它規定公司崗位工資標準須經董事會批準;公司可根據經營狀況變化而修改崗位工資標準;新進人員被聘崗位以及崗位級別調整由人力資源部提出初步意見報公司總經理批準后執行,對從事專業性較強崗位的人員,公司可視情況而定。四、激勵工資管理阿里巴巴激勵對象二八原則:一個激勵政策的成功與否,就在于看,能阿里巴巴的薪酬制度報告否調動起團隊當中80%的成員;排在前頭的10%,需要的是個性激勵對待,后面10%需要的是負11、面淘汰壓力,中間的80%才是我們真正需要去激勵的群體。4.1個人激勵計劃個人激勵計劃 標準工時制(多用于技術人員):即對在實現規定的“標準時間”內完成的工作給予額外工資的獎勵計劃。管理激勵計劃(多用于客戶經理):是在經理人員達到或超過其部門有關銷售、利潤、生產、或其它方面的目標時,對他們進行獎勵。行為激勵計劃與推薦計劃普遍適用,但并不是主要激勵部分。計件制則不適用于阿里巴巴。獎金占基本工資比率為16.8% 基本工資則為29.5% 其它收入為63.0%(部分平均數據) 篇二:阿里巴巴薪資制度阿里巴巴誠信通銷售薪資客戶顧問:基本工資:1800(2/20)。提成:1-3單10%、4-5單12%*、612、-7單14%*、8單以上15%、15單以上18%銷售顧問:基本工資:1500(2/14單)。提成:1-3單10%、4-5單12%*、6-7單14%*、8單以上15%、15單以上18%銷售工程師:基本工資:1200(2/10單)。提成:1-3單10%、4-5單12%*、6-7單14%*、8單以上15%、15單以上18%銷售代表:基本工資:800提成:1-3單10%、4-5單12%*、6-7單14%*、8單以上15%、15單以上18%試用銷售:基本工資:800。提成:1-3單8%、4-5單10%*、6-7單12%*、8單以上15%、15單以上18%要求:當月完成2單收款,下月轉正,連續2個月未完成13、2單收款淘汰。篇三:阿里巴巴的績效管理與薪酬分析阿里巴巴的績效管理與薪酬分析一、公司機構的簡單變量分析1. environment2. corperate strategy(1)miles and snow typology:prospector(先行者)prospectors are technologically innovative and seek out new markets(2)porters typology:differentiator(區分度)(among low cost asd focus differentiator)3. technology(4個模型)(1)tho14、mpsons typology:mediating technologies(2)perrows typology:routine or engineering, craft or non-routine(3)woodwards typology:unit(4)product transformed:ideals4. sizenumber of employees:large2011年統計的數量是22000,現在依然是呈上升的趨勢。5. workforce(1)skills/education:high&low高層對應高文化素養,底層則不會過多要求文化程度(2)economee cir15、cumstance:goodit seems that alibaba is a high-involvement corperation!二、薪酬戰略與獎勵機制的聯系獎勵機制是以薪酬戰略為指導而制定具體獎勵措施。1. 戰略決定企業薪酬水平與外部市場工資水平的關系,企業要根據戰略需要對企業的薪酬支 付水平進行定位。2. 同層級的員工承擔的戰略責任不同,因此支付的薪酬也存在著差異。3. 戰略影響著組織薪酬結構的設計。4。戰略確定企業的核心能力和核心人力資源,而核心人力資源則是企業激勵的重點。阿里巴巴的薪酬戰略薪酬戰略:1. 所有人也能夠公平分享公司成長帶來的財富,這是公司的宗旨。2. 公司高管把16、加薪機會留給普通員工獎勵機制:阿里巴巴集團為員工提供行業富有競爭力的薪資,根據員工的年度績效,提供不同檔次的年終獎金,優秀員工除了能得到豐厚的獎金外,還能得到績效股權和不同類型的特殊獎勵。 與此同時,從2010年開始,年終獎不再與工資掛鉤,而是根據員工對公司的貢獻分配,它由所屬子公司、部門還有每個人自己的績效所決定。此外阿里集團還從以下各方面給予員工福利以及獎勵。個人工作業務總結本人于2009年7月進入新疆中正鑫磊地礦技術服務有限公司(前身為“西安中正礦業信息咨詢有限公司”),主要從事測量技術工作,至今已有三年。在這寶貴的三年時間里,我邊工作、邊學習測繪相專業書籍,遇到不懂得問題積極的請教工程17、師們,在他們耐心的教授和指導下,我的專業知識水平得到了很到的提高,并在實地測量工作中加以運用、總結,不斷的提高自己的專業技術水平。同時積極的參與技術培訓學習,加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。努力使自己成為一名合格的測繪技術人員。在這三年中,在公司各領導及同事的幫助帶領下,按照崗位職責要求和行為規范,努力做好本職工作,認真完成了領導所交給的各項工作,在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上積極向上,能夠認真貫徹黨的基本方針政策,積極學習政治理論,堅持四項基本原則,遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責,具有良好的思想政治素質、思18、想品質和職業道德。在工作態度方面,勤奮敬業,熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。在公司領導的關懷以及同事們的支持和幫助下,我迅速的完成了職業角色的轉變。一、回顧這四年來的職業生涯,我主要做了以下工作:1、參與了新疆庫車縣新疆庫車縣胡同布拉克石灰巖礦的野外測繪和放線工作、點之記的編寫工作、1:2000地形地質圖修測、1:1000勘探剖面測量、測繪內業資料的編寫工作,提交成果新疆庫車縣胡同布拉克石灰巖礦普查報告已通過評審。2、參與了庫車縣城北水廠建設項目用地壓覆礦產資源評估項目的室內地質資料編寫工作,提交19、成果為庫車縣城北水廠建設項目用地壓覆礦產資源評估報告,現已通過評審。3、參與了新疆庫車縣巴西克其克鹽礦普查項目的野外地質勘查工作,參與項目包括:1:2000地質測圖、1:1000勘查線剖面測量、測繪內業資料的編寫工作;最終提交的新疆庫車縣康村鹽礦普查報告已通過評審。4、參與了新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲量監測工作,項目包括:野外地質測量與室內地質資料的編寫,提交成果為新疆哈密市南坡子泉金礦2009年度礦山儲量年報,現已通過評審。6、參與了新疆博樂市五臺石灰巖礦9號礦區勘探項目的野外地質勘查工作,項目包括:1:2000地質測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內業資料的編寫工作,并繪制20、相應圖件。7、參與了新疆博樂市托特克斜花崗巖礦詳查報告項目的野外地質勘查工作,項目包括:1:2000地質測圖、1:1000勘探剖面測量、測繪內業資料的編寫工作,并繪制相應圖件。通過以上的這些工作,我學習并具備了以下工作能力:1、通過實習,對測繪這門學科的研究內容及實際意義有了系統的認識。加深對測量學基本理論的理解,能夠用有關理論指導作業實踐,做到理論與實踐相統一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對測量學的基本內容得到一次實際應用,使所學知識進一步鞏固、深化。2、熟悉了三、四等控制測量的作業程序及施測方法,并掌握了全站儀、靜態GPS、RTK等測量儀器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制測21、量內業解算軟件(南方測繪 Gps數據處理)以及內業成圖軟件(南方cass)的操作應用。能夠將外業測量的數據導入軟件進行地形圖成圖和處理。4、在項目技術負責的指導下熟悉了測量技術總結的編寫要求和方法,并參與了部分項目測量技術總結章節的編寫工作。5、在項目負責的領導下參與整個測量項目的組織運作,對項目的實施過程有了深刻理解。通過在項目組的實習鍛煉了自己的組織協調能力,為以后的工作打下了堅實基礎。二、工作中尚存在的問題從事測繪工作以來,深深感受到工作的繁忙、責任的重大,也因此沒能全方位地進行系統地學習實踐,主要表現為沒有足夠的經驗,對于地形復雜的地段理解不夠深刻;理論知識掌握不夠系統,實踐能力尚為有限。以上問題,在今后工作中自己將努力做到更好。三、今后的工作打算通過總結四年來的工作,我無論從工作技術上,還是從世界觀、人生觀、價值觀等各個方面,都有了很大的提高。今后,我會在此基礎上,刻苦鉆研,再接再厲,使自己在業務知識水平更上一層樓,為測繪事業的發展,貢獻自己的力量。