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1、xx國際集團xx高層領導力建設培訓課程綱要上海xx管理咨詢公司 領導力建設課程綱要 目 錄一、卓越管理 1.1如何成為出色的主管 1.2如何成為一個優秀的企業家 二、企業變革管理 三、內部執行力建設 四、構建母子公司的協同：子公司經理人的定位與行事準則第1頁一、卓越管理1.1如何成為出色的主管我們的主管怎么了? 喜歡抓具體業務 責任心過強，習慣依靠個人 事無巨細，不善于授權 雖有工作目標，但缺乏目標控制 不太善于或不習慣做計劃 難以未雨綢繆，救火現象普遍 缺乏較平衡的管理技能 不太善于建立有效的工作網絡、工作團隊 不太善于招聘、選拔、培訓、發展激勵等人方面的工作 職業經理人用管理能力，素質創造2、價值的人需要主管的三大核心能力 1、溝通能力:會說、會寫、會算，能營銷自己的想法 2、專業能力:解決問題，實現最終結果的保障 3、決策能力:決斷，理解，執行力的基礎 為什么好員工成不了好主管成為管理者，需要角色進行轉換 1、專才 通才 2、依靠自己努力 依靠團隊建立工作網絡。 3、善做具體業務 做管理、領導工作。 4、喜歡技術性強的工作 習慣管人管事。 還得解決主管的學習問題!一個出色的主管具備的能力組織好自己組織好部屬自我認知角色認知時間管理目標管理績效管理人員管理團隊管理計劃管理在職輔導解決問題授權績效評估激勵溝通建立有效的工作網絡出色主管 成己達人，內外兼修，能力素質兼顧！組織好自己 13、自我認知 2、角色認識 3、時間管理工作風格與自我管理 1、認知自我，自我控制，發展優勢，克服缺點，調節本人的工作風格，力求最大的工作績效。 2、認識本人與他人的工作風格，便于相互理解，相互合作，創造和諧的工作氣氛，同事間揚長避短，團隊協作。 3、主管了解部屬的工作風格，便于工作安排，把合適的人放到合適崗位。 4、便于班子組合搭配、優化。主管扮演的三大角色 1、信息、文化、使命溝通角色 2、多維度人際關系與工作網絡 3、中微觀決策 溝通意識和溝通技術！主管的實務能力-時間管理 1、規劃、制定優先順序，操之在我。 2、特點：制定中、長、短期目標，將每天的活動排出優先順序，有詳盡的計劃表、組織表4、。組織好部屬 1、目標管理 2、績效管理 3、人員管理 4、團隊管理主管的實務能力-有效溝通溝通一：怎樣與上級溝通上級需要部屬溝通行為 支持協助-盡責，挑起責任，擔負全責 執行指令-聆聽、詢問、響應 了解部屬-定期工作匯報，自我嚴格管理 分憂解勞-理解上級、敢挑重擔、提出建議 提供信息-及時反饋、工作匯報、溝通信息如何與上級溝通你可以正當地要求上司： 提供你對事情的看法 提供更多的信息 對復雜的問題提供建議 指引適當的方針 但是你也應該提供給上司： 分析清楚問題的內容 各種方案以及你的選擇建議 你選擇的理由及思考經過 執行該項行動方案的預期結果，以及應變計劃工作的進度報告 溝通二：怎樣與下屬溝5、通部屬需要上級溝通行為 關心-主動詢問、問候、了解需要與困難 支持-幫助解決問題、給予認可信任，給予精神物質幫助 指導-誘導、反饋、考核、在職輔導、培訓 理解-傾聽、讓部屬傾述 重視-授權、信任、尊重、認可 指示-清楚的指令、不多頭領導、健全溝通渠道 反饋-定期給部署工作上的反饋 協調-溝通、調解、解決沖突溝通三：怎樣與同級溝通同級需要溝通行為 尊重-多傾聽對方意見，重視對方意見，不背后議論 合作-主動提供信息，溝通本部屬情況 幫助-給予支持 理解-寬容、豁達1.2如何成為一個優秀的企業家企業家的四個境界 管結果 管過程 管能力 管思維領導者修煉的三層次全局觀-xx整體管理模型綜合診斷模型 市6、場環境及競爭結構分析 企業資源與能力分析 企業內部管理診斷錢是怎樣賺到的？預算與控制系統 總體目標實現依靠各部門的有效控制二、企業變革管理變革失敗的主要原因有 計劃太大，資源被分散，未抓準核心 變革目的過泛，不清晰； 沒有專門的組織和相應規劃； 變革班子要為正常經營讓路 舊模式，舊利益團體的影響； 變革方式太迅猛，不能適應節奏； 變革有混亂期，企業無法適應或容忍。變革的戰略預測并管理變革將帶來的變化在預測未來的基礎上進行變革管理三、內部執行力建設何謂執行力 攪動企業運轉的統一節奏與各個自轉的小系統的合力！ 執行力歸根結底就是中層干部的領導力和影響力企業執行能力的三大構成 績效管理能力 聚焦能力7、 快速反應能力企業何以缺乏績效績效管理能力的建設 計劃系統與檢核系統的對稱 流程的優化與制度創新 價值觀群的明晰 底線標準與企業節奏的建設聚焦能力的建設 洞察能力，沖突管理 項目管理能力 柔性公司的結構建設 權變管理與授權 過渡經理，特事特辦文化快速反應能力 對外信息偵察能力 情景規劃與核心能力戰略 人員與資源的余量 反饋文化 試點與創新三大能力建設的共同基礎 核心能力戰略 焦點小組四、構建母子公司的協同：子公司經理人的定位與行事準則子公司面臨的很多實際問題 決策受牽制，感覺管理上放不開 集團的資源沒法共享 沒法讓總部了解我們的意圖，對我們的發展進行資源傾斜 感覺總部更重視新增長點，對業績背后8、的努力考察不夠這些問題背后是缺乏一套機制！母子公司管控的三種基本管理模式類型母公司怎樣施政？ 不管采用哪種模式，我們都得研究母公司在其中到底干些什么，母公司通過怎樣的管理平臺來施政。 一般我們認為母公司有監督，服務，促進內部交易，集中優勢資源，協調等作用。說穿了，擴張本身是分散資源，多頭管理，有相當的復雜性，但總部的存在就是要規避，化解這些問題。 所以擴張本身是一門復雜的平衡技巧，一個對擴張能夠進行制度化管理的企業，其制度相對于靜止的公司，它就是一種競爭力。母子公司的總體關系管控核心原則的建立集團總部創造價值的五種來源高質量的集權和分權集權與分權的基本原則 企業管理的本質就在于不斷完善對企業基本活動和支持活動的功能與運作。總部的管理活動和存在價值集中體現于各項支持活動； 通過完善集團公司總部對子公司的支持活動，能有效提高子公司基本活動的整體運作效果。 完 第13頁