廣州匯信特通信技術有限公司CRM管理系統解決方案13頁.ppt
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2024-12-17
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1、廣州匯信特通信技術有限公司廣州匯信特通信技術有限公司CRMCRM管理系統解決方案管理系統解決方案 生產總監 金志軍“八百客公司強大的技術支持和良好的客戶服務能力,使得我們可以實現在800APP這個系統平臺上,整合公司信息化管理體系,提升了公司規范化和科學化管理的水平,增強了公司競爭力”匯信特目錄目錄4123 匯信特介紹 決策背景 解決方案 實施效果廣州匯信特通信技術有限公司是一家具有完全自主知識產權的集技術開發、技術服務、生產銷售為一體的光纖接入設備制造商和完全解決方案的提供。公司在北京,武漢,長沙,成都,西安等地設有辦事處,產品在國內和國外市場均有良好的銷售體系。目錄目錄4123 匯信特介紹2、 決策背景 解決方案 試試效果公司2006成立,到了2008年公司的業務和人員都有了很大幅度的增長,對信息化管理提出了迫切的要求一開始的考慮是按很多企業的做法,CRM和ERP分開兩個系統,但這樣的做法,有幾個問題:1、信息平臺不統一2、ERP系統投入大,周期長,維護成本也比較高,而且不可以在線使用在對800APP和其他公司SAAS系統進行分析和調研之后,我們發現800APP系統所具有的可定制和擴展等自定義功能,不僅僅是可以滿足我們CRM方面的需要,而且可以整合我們所需要的其他資源,實現最大的靈活性,所以我們開始了和800APP的合作決策背景決策背景目錄目錄4123 匯信特介紹 決策背景 解決方3、案 實施效果市場管理管理潛在客戶,營銷計劃,業務機會,銷售目標等方面的信息,是800APP的主要功能銷售管理對銷售對外報價,銷售合同評審流程,對客戶的銷售合同模板以及應收款進行管理采購管理對供應商,采購詢價,采購計劃,采購訂單以及應付款的管理庫存管理實現分倉庫的庫存管理,出庫,入庫管理,運輸費用及客戶簽收單的管理解決方案解決方案生產管理實現BOM表,生產計劃,生產問題反饋和成本核算方面的管理財務管理應收款/開票記錄及收款單,應付款/采購發票及付款單,報銷及費用管理客服管理設備安裝記錄,客戶反饋及解決方案人事管理員工檔案,職務調整,人員招聘/離職等解決方案解決方案目錄目錄4123 匯信特介紹 決4、策背景 解決方案 實施效果800APP系統我們是從2008年7月1日開始使用,目前系統在公司經營管理中發揮了越來越重要的作用,提升了公司規范化和科學化管理的水平800APP系統集成了企業目前幾乎所有的信息化資源,可以是所有的人員都可以在同一個管理平臺上共享資源,而不是用幾個平臺;同時,可以是公司人員無論何時何地都可以輕輕松松的工作3.投入小,幾乎沒有維護和管理費用實施效果實施效果嚴格的權限設置,確保了系統數據的安全和私密性系統實現了工作流程的在線審批,以及強大的報表功能,可以使公司基本實現無紙化操作,減少非常多的報表打印800APP的自定制功能,可以使企業根據自身的需要,靈活的開發自己需要的一些功能實施效果實施效果Thanks