午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、朗新科技股份有限公司客戶全生命 服務全方位 管理全覆蓋朗新燃氣行業解決方案企業資料朗新科技股份有限公司（以下簡稱“朗新科技”）創立于1996年，是一家專注于電力及能源行業的大型股份制有限公司，公司致力于為全球電力及能源企業提供領先高效的產品解決方案與服務，構建清潔可靠的能源供應網絡與優質便捷的客戶服務體系，成為智能電網和新能源時代技術與服務的領先者。目前已為超過1.4億電力客戶提供服務，是中國最大電力以及能源行業關鍵業務解決方案和服務提供商之一。朗新科技的分支機構遍布北京、天津、重慶、浙江、山東、湖北、廣東等全國各主要城市，并在杭州、無錫、廈門、武漢、廣州設有研發中心，員工超過2000人。朗新2、科技已經在國內A股市場進行IPO報備，博裕資本、華興資本、寬帶資本、IDG、阿里巴巴等都是朗新科技的重要股東。朗新科技在公用事業和能源行業耕耘多年，廣泛參與電力行業、燃氣行業的業務咨詢、信息化規劃、標準化設計工作，培養了一支經驗豐富的行業專家團隊，并積累了豐富的公用事業行業和能源行業信息化經驗。公司現已通過ISO9001質量管理體系認證、ISO27000安全體系認證和軟件能力成熟度CMMI 4認證。公司具備咨詢規劃、設計研發、項目實施、系統運維等強大的專業能力，為廣大燃氣客戶提供全套IT解決方案。咨詢規劃：朗新科技擁有業務研究咨詢團隊，具備專業的咨詢規劃能力，通過諸多項目實踐，深刻理解客戶服務3、業務，全方位支持業務咨詢和信息化咨詢。多次參與國家級的計費系統、賬務系統、呼叫中心、CRM系統、GIS應用系統等相關信息系統建設的標準制定。設計研發：朗新科技按照業務設計、系統設計、產品開發、技術研發、質量保證分專業構建高效的設計研發體系，有效地提供業務設計能力、軟件實現能力、技術研究能力并保障產品質量。項目實施：朗新科技擁有高效的開發實施團隊，通過多年大型信息化項目建設的實施經驗積累，形成一整套項目管理和項目實施方法。在實施過程中，通過搭建覆蓋全國的項目集中管控平臺，實現項目全過程管理和有效的版本控制。通過強矩陣模式，按專業分工，實現高效的項目質量管理，支持大規模快速實施。系統運維：朗新科技4、設立總部中心、服務專家組、現場團隊多層級的專業服務隊伍，建立日常檢查、專項檢查相結合的檢查機制和“兩域三線”的問題處理機制，保障系統運營過程中及時發現問題并確認責任主體；建立包括服務臺、監控臺和管理臺的分層監控處理平臺，保證問題不遺漏和處理有效率，保障系統穩定運行。創新能力：朗新科技擁有專業的創新中心，持續提升產品和業務的創新能力，不斷地研發出移動應用、智能交互、預付費、能效管理、GIS應用等多個前瞻性業務案例。朗新經驗朗新科技在國內能源行業信息化建設中擁有牢固的領先優勢，先后在浙江、湖北、甘肅、山西、山東、吉林、青海、福建、上海、天津、河北等13個省成功建設營銷管理、能源零售、呼叫中心、生產5、管理、運營監控等數百個省級系統，并建設有國家電網公司客戶服務系統、運營監控系統等全國性系統，總計為1.38億以上公共事業用戶提供服務，系統每月總計計費數量超過1.5億筆，每月計費金額總計超過1380億元。方案介紹朗新燃氣營銷軟助力于燃氣運營商提升專業服務水平和實現內部高效運作，并提供從燃氣營銷業務、服務、管控各方面完整信息化解決方案，系統全面覆蓋市場開發、業務辦理、抄表計費、收費賬務、表具管理、安檢維修、督查管控等營銷業務。該系統通過構建營銷業務一體化集中管理平臺，規范燃氣運營商市場開發行為，建立完善的客戶服務管理體系，持續提升燃氣企業市場拓展能力、客戶服務能力和業務管控能力，為燃氣運營商保障6、安全、經濟、清潔、可持續的燃氣供應提供信息化支撐。產品特點 成功案例滿足華潤旗下全國180多家燃氣公司業務需求，為企業提供客服業務提供標準化、規范化業務梳理，既滿足標準化又考慮個性化特色業務需求。滿足企業燃氣業務戰略為頂點，以各主營業務為主線，對典型業務進行抽象、歸納，做到業務類、業務項不交叉重疊，市場開發側重發展潛在客戶，客戶服務側重提供優質服務，呼叫中心側重拓展服務渠道，同時兼顧百尊業務獨立開展，監督管控為各業務提供管控。在業務上利用市場開發模塊發展潛在客戶，客戶服務模塊為客戶提供優質便捷的服務、通過監督管控模塊提升企業內部業務管控水平，發展產購銷一體的增值業務。保持和企業內部信息系統的高7、度集成，滿足了系統可擴展性，適用性，實現信息橫縱互聯。實現了企業效益、效率、管理一體化提升，助力提高服務水平。滿足市場拓展、客戶服務的需求。客戶使用評價“燃氣客戶信息系統實現了倉儲精細化管理，對每個周期進行了記錄，方便盤點和對賬。 滿足了不同情況下的銷售模式，實現了流程化的售后管理，明確各自的分工和職責”。 分公司客服部“工商業用戶實現了系統內管理，燃氣客戶信息系統與工程系統、財務系統、物資系統的接口，通過接口相聯可以提高數據的數據準確性，有效性。” 分公司副總“燃氣客戶信息系統的上線，切實推動公司全生命周期的管理，對市場發展帶來活力，扎實規范各業務操作流程，為有效提升公司服務管理水平奠定良好基礎。” 公司分管領導 “燃氣客戶信息系統實現了全生命周期管理和跟蹤，便于統計和查詢各類用戶信息、報表信息。在使用過程中，規范了工作流程、職責更加明確、管理更加系統。” 分公司客服部 應用效果應用效果應用軟件界面示例 (流程配置) (業務流程處理)(個人工作臺)(查詢繳費)(業務監控和展示)(業務數據分析)