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1、韓國雙龍汽車地方車展經銷商指導手冊四川嘉悅行雙龍汽車服務有限公司目錄零售市場車展概述概述級別劃分及展位要求A級車展：成都、深圳、沈陽、天津、杭州、武漢B級車展：溫州、濟南、重慶、昆明、南昌、青島、唐山、廈門、長春、呼和浩特、哈爾濱、大連、寧波、蘇州、合肥、西安、南京、鄭州、長沙C級車展：貴陽、紹興、蘭州、福州、銀川、南通、太遠、常州、烏魯木齊、無錫、海口、南寧、東莞、佛山、義烏其他城市車展：經銷商區域內的二級或三級車展級別劃分及展位要求*時間可能會有變動，僅作參考。北京、上海車展有中國總公司負責，區域經銷商派遣銷售顧問支持。級別劃分及展位要求除特別說明由嘉悅行負責的車展外，展臺設計根據VI標準2、，由經銷商負責設計制作。需提前向嘉悅行提交設計稿（設計稿必須包含但不僅限于：場地平面圖、展位設計平面圖、立面圖、3D效果圖、所有制作物的設計稿）。*以上標準為常規，如有特別情況，可根據當地實際條件做調整，但必須提前提供相關設計文件。級別劃分及展位要求*以上標準為常規，如有特別情況，可根據當地實際條件做調整，但必須提前提供相關設計文件。展位設計*圖示展位效果圖僅作參考KPI、職責分工及費用分擔嘉悅行支持及職責 地方車展整體規劃 經銷商地方車展指導手冊制定 KPI制定和執行情況審核 展具設計審核及運營支持 數據收集及流轉流程質量控制 費用支持 確定車展城市、排期、場地、參與經銷商、展車 車展展臺設3、計相關稿件審核 地方車展重要信息溝通 監督車展執行情況及績效目標達成情況經銷商職責KPI、職責分工及費用分擔 銷售及市場計劃制定 地方車展展前籌備運營地方車展展位合同簽訂模特、禮儀、解說員、小蜜蜂等銷售及工作人員展前培訓工作 提供現場展車及展車相關物料展車相關工作（展車車貼、展車保險、上臺前展車清潔、展車運輸、展車上下展臺）展車相關物料（車書、宣傳單頁、車銘牌、參數立牌內夾頁、充電設備等）現場銷售顧問配置每臺展車至少配置一名銷售顧問和一名解說員（解說員根據車展規模而定，銷售顧問形象氣質、業務熟練、并攜帶個人名片）第三方人員配備及管理由經銷商市場經理在現場進行統籌管理第三方人員第三方人員根據車展4、規模而定，標準配備（保安2名、保潔2名、展車美容2名、小蜜蜂10名、數據錄入1名、禮儀2名）禮品及物料提供現場客戶留資禮品、互動禮品、訂車禮品提供飲料、展臺鮮花 經銷商現場活動經銷商可根據當地資源進行互動活動的開展經銷商需在活動前15工作日將活動執行計劃提交給嘉悅行進行審核活動計劃確定后，將由嘉悅行安排人員與經銷商進行溝通、落實 車展前中后期的公關傳播 活動后期的銷售線索跟進第三方公關公司職責 展臺搭建及撤場車展現場展臺搭建及維護燈光、視頻、音響搭建及拆除 車展前期籌備工作小蜜蜂的培訓工作，車展前一天完成，包括車型信息、數據采集目的、工作要求、目標等協助經銷商進行地方車展組委會溝通，保證搭建進5、撤場順利進行，電力消防等符合場館要求根據指導手冊配合經銷商進行地方車展工作 車展現場運維車展現場燈光、音響、視頻控制，對經銷商的合理要求予以配合協助經銷商管理地方車展的運營 銷售數據采集監督管理小蜜蜂的數據采集管理工作監督協調向嘉悅行提交數據，小蜜蜂需每日12點及16點提交2次數據經銷商銷售顧問采集的數據信息每晚提交1次每日提交數據報告，展期結束后提交匯總數據報告KPI、職責分工及費用分擔工作流程概覽展前工作展前工作展前工作展前工作展前工作展會現場工作展會現場工作展后工作展后工作展后工作數據跟蹤流程數據跟蹤流程現場小蜜蜂數據流轉流程小蜜蜂經銷商嘉悅行現場數據收集2H內郵件發送給經銷商，抄送嘉悅6、行數據發送給嘉悅行（每天2次）進行外呼收到線索后1H內跟進次日完成所有線索下發核實經銷商首次跟進情況（48H/96H)核實經銷商試駕邀約情況（15D）核實經銷商跟進情況（90D）H/AB/C/DKPI：小蜜蜂需在2H內將H/A線索發送至經銷商并抄送嘉悅行；小蜜蜂需要在每日12:00和16:00兩個時間段將B/C/D線索發送至嘉悅行；嘉悅行將在48H內對線索進行跟進分析，并于次日對有效線索進行下發；經銷商在收到線索后1H內進行首次跟進（H/A以郵件為準，B/C/D以下發線索為準）*注：經銷商在收到銷售線索后自行進行跟進，并根據到店情況錄入客戶管理系統中；a.經銷商需要在48H及96H，對未跟進的7、銷售線索備注申訴并在次跟進；數據跟蹤流程現場銷售顧問數據流轉流程銷售顧問經銷商嘉悅行現場數據收集收集數據發送給市場經理審核數據并發送至嘉悅行18:00前完成銷售線索分析核實經銷商試駕邀約情況（15D)核實經銷商跟進（90D）收到線索后不需要在48H/96H內進行跟進市場經理現場所有銷售線索收集后匯總到市場經理；市場經理審核后將線索發送至嘉悅行銷售部及市場部；嘉悅行將在18:00前完銷售線索分析，并將相關信息下發給經銷商；經銷商在收到線索后不用48H/96H內進行跟進，但需要在15D和90D進行跟進，完成試駕邀約；物料及第三方物料籌備及分配物料籌備及分配物料籌備及分配物料籌備及分配鮮花標準方瓶綠8、色植物打底白色馬蹄蓮或者百合花展臺工作人員要求經銷商需按照如下要求對第三方人員進行招募及培訓，并由市場經理進行統一管理經銷商需按照如下要求對第三方人員進行招募及培訓，并由市場經理進行統一管理展臺工作人員要求展臺工作人員要求數據采集員展臺工作人員要求數據采集員-如何快速辨別客戶確認目標客戶為什么要留我的個人信息？方便您得到我們更進一步的產品活動信息；方便銷售顧問進行針對性的服務；方便邀約您到店試駕，讓您近距離感受雙龍汽車的魅力；1.方便您深入了解雙龍汽車的品牌文化，結識志同道合的朋友；展臺工作人員要求數據采集員-分情況轉接銷售人員展臺工作人員要求禮儀禮儀展臺工作人員要求模特展臺工作人員要求銷售顧問展臺工作人員要求車輛美容展臺工作人員要求展臺保潔保潔展臺工作人員要求保安展臺工作人員要求END