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1、XX國際集團(tuán)XX高層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培訓(xùn)課程綱要 領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)課程綱要 目 錄一、卓越管理 1.1如何成為出色的主管 1.2如何成為一個優(yōu)秀的企業(yè)家 二、企業(yè)變革管理 三、內(nèi)部執(zhí)行力建設(shè) 四、構(gòu)建母子公司的協(xié)同：子公司經(jīng)理人的定位與行事準(zhǔn)則第1頁一、卓越管理1.1如何成為出色的主管我們的主管怎么了? 喜歡抓具體業(yè)務(wù) 責(zé)任心過強(qiáng)，習(xí)慣依靠個人 事無巨細(xì)，不善于授權(quán) 雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制 不太善于或不習(xí)慣做計劃 難以未雨綢繆，救火現(xiàn)象普遍 缺乏較平衡的管理技能 不太善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊 不太善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展激勵等人方面的工作 職業(yè)經(jīng)理人用管理能力，素質(zhì)創(chuàng)造價值的人需要主管的三2、大核心能力 1、溝通能力:會說、會寫、會算，能營銷自己的想法 2、專業(yè)能力:解決問題，實現(xiàn)最終結(jié)果的保障 3、決策能力:決斷，理解，執(zhí)行力的基礎(chǔ) 為什么好員工成不了好主管成為管理者，需要角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換 1、專才 通才 2、依靠自己努力 依靠團(tuán)隊建立工作網(wǎng)絡(luò)。 3、善做具體業(yè)務(wù) 做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作。 4、喜歡技術(shù)性強(qiáng)的工作 習(xí)慣管人管事。 還得解決主管的學(xué)習(xí)問題!一個出色的主管具備的能力組織好自己組織好部屬自我認(rèn)知角色認(rèn)知時間管理目標(biāo)管理績效管理人員管理團(tuán)隊管理計劃管理在職輔導(dǎo)解決問題授權(quán)績效評估激勵溝通建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)出色主管 成己達(dá)人，內(nèi)外兼修，能力素質(zhì)兼顧！組織好自己 1、自我認(rèn)知 2、角色3、認(rèn)識 3、時間管理工作風(fēng)格與自我管理 1、認(rèn)知自我，自我控制，發(fā)展優(yōu)勢，克服缺點，調(diào)節(jié)本人的工作風(fēng)格，力求最大的工作績效。 2、認(rèn)識本人與他人的工作風(fēng)格，便于相互理解，相互合作，創(chuàng)造和諧的工作氣氛，同事間揚長避短，團(tuán)隊協(xié)作。 3、主管了解部屬的工作風(fēng)格，便于工作安排，把合適的人放到合適崗位。 4、便于班子組合搭配、優(yōu)化。主管扮演的三大角色 1、信息、文化、使命溝通角色 2、多維度人際關(guān)系與工作網(wǎng)絡(luò) 3、中微觀決策 溝通意識和溝通技術(shù)！主管的實務(wù)能力-時間管理 1、規(guī)劃、制定優(yōu)先順序，操之在我。 2、特點：制定中、長、短期目標(biāo)，將每天的活動排出優(yōu)先順序，有詳盡的計劃表、組織表。組織好部屬 1、目4、標(biāo)管理 2、績效管理 3、人員管理 4、團(tuán)隊管理主管的實務(wù)能力-有效溝通溝通一：怎樣與上級溝通上級需要部屬溝通行為 支持協(xié)助-盡責(zé)，挑起責(zé)任，擔(dān)負(fù)全責(zé) 執(zhí)行指令-聆聽、詢問、響應(yīng) 了解部屬-定期工作匯報，自我嚴(yán)格管理 分憂解勞-理解上級、敢挑重?fù)?dān)、提出建議 提供信息-及時反饋、工作匯報、溝通信息如何與上級溝通你可以正當(dāng)?shù)匾笊纤荆?提供你對事情的看法 提供更多的信息 對復(fù)雜的問題提供建議 指引適當(dāng)?shù)姆结?但是你也應(yīng)該提供給上司： 分析清楚問題的內(nèi)容 各種方案以及你的選擇建議 你選擇的理由及思考經(jīng)過 執(zhí)行該項行動方案的預(yù)期結(jié)果，以及應(yīng)變計劃工作的進(jìn)度報告 溝通二：怎樣與下屬溝通部屬需要上級溝通行5、為 關(guān)心-主動詢問、問候、了解需要與困難 支持-幫助解決問題、給予認(rèn)可信任，給予精神物質(zhì)幫助 指導(dǎo)-誘導(dǎo)、反饋、考核、在職輔導(dǎo)、培訓(xùn) 理解-傾聽、讓部屬傾述 重視-授權(quán)、信任、尊重、認(rèn)可 指示-清楚的指令、不多頭領(lǐng)導(dǎo)、健全溝通渠道 反饋-定期給部署工作上的反饋 協(xié)調(diào)-溝通、調(diào)解、解決沖突溝通三：怎樣與同級溝通同級需要溝通行為 尊重-多傾聽對方意見，重視對方意見，不背后議論 合作-主動提供信息，溝通本部屬情況 幫助-給予支持 理解-寬容、豁達(dá)1.2如何成為一個優(yōu)秀的企業(yè)家企業(yè)家的四個境界 管結(jié)果 管過程 管能力 管思維領(lǐng)導(dǎo)者修煉的三層次全局觀-華彩整體管理模型綜合診斷模型 市場環(huán)境及競爭結(jié)構(gòu)分析6、 企業(yè)資源與能力分析 企業(yè)內(nèi)部管理診斷錢是怎樣賺到的？預(yù)算與控制系統(tǒng) 總體目標(biāo)實現(xiàn)依靠各部門的有效控制二、企業(yè)變革管理變革失敗的主要原因有 計劃太大，資源被分散，未抓準(zhǔn)核心 變革目的過泛，不清晰； 沒有專門的組織和相應(yīng)規(guī)劃； 變革班子要為正常經(jīng)營讓路 舊模式，舊利益團(tuán)體的影響； 變革方式太迅猛，不能適應(yīng)節(jié)奏； 變革有混亂期，企業(yè)無法適應(yīng)或容忍。變革的戰(zhàn)略預(yù)測并管理變革將帶來的變化在預(yù)測未來的基礎(chǔ)上進(jìn)行變革管理三、內(nèi)部執(zhí)行力建設(shè)何謂執(zhí)行力 攪動企業(yè)運轉(zhuǎn)的統(tǒng)一節(jié)奏與各個自轉(zhuǎn)的小系統(tǒng)的合力！ 執(zhí)行力歸根結(jié)底就是中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力企業(yè)執(zhí)行能力的三大構(gòu)成 績效管理能力 聚焦能力 快速反應(yīng)能力企業(yè)何7、以缺乏績效績效管理能力的建設(shè) 計劃系統(tǒng)與檢核系統(tǒng)的對稱 流程的優(yōu)化與制度創(chuàng)新 價值觀群的明晰 底線標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)節(jié)奏的建設(shè)聚焦能力的建設(shè) 洞察能力，沖突管理 項目管理能力 柔性公司的結(jié)構(gòu)建設(shè) 權(quán)變管理與授權(quán) 過渡經(jīng)理，特事特辦文化快速反應(yīng)能力 對外信息偵察能力 情景規(guī)劃與核心能力戰(zhàn)略 人員與資源的余量 反饋文化 試點與創(chuàng)新三大能力建設(shè)的共同基礎(chǔ) 核心能力戰(zhàn)略 焦點小組四、構(gòu)建母子公司的協(xié)同：子公司經(jīng)理人的定位與行事準(zhǔn)則子公司面臨的很多實際問題 決策受牽制，感覺管理上放不開 集團(tuán)的資源沒法共享 沒法讓總部了解我們的意圖，對我們的發(fā)展進(jìn)行資源傾斜 感覺總部更重視新增長點，對業(yè)績背后的努力考察不夠這些問8、題背后是缺乏一套機(jī)制！母子公司管控的三種基本管理模式類型母公司怎樣施政？ 不管采用哪種模式，我們都得研究母公司在其中到底干些什么，母公司通過怎樣的管理平臺來施政。 一般我們認(rèn)為母公司有監(jiān)督，服務(wù)，促進(jìn)內(nèi)部交易，集中優(yōu)勢資源，協(xié)調(diào)等作用。說穿了，擴(kuò)張本身是分散資源，多頭管理，有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性，但總部的存在就是要規(guī)避，化解這些問題。 所以擴(kuò)張本身是一門復(fù)雜的平衡技巧，一個對擴(kuò)張能夠進(jìn)行制度化管理的企業(yè)，其制度相對于靜止的公司，它就是一種競爭力。母子公司的總體關(guān)系管控核心原則的建立集團(tuán)總部創(chuàng)造價值的五種來源高質(zhì)量的集權(quán)和分權(quán)集權(quán)與分權(quán)的基本原則 企業(yè)管理的本質(zhì)就在于不斷完善對企業(yè)基本活動和支持活動的功能與運作。總部的管理活動和存在價值集中體現(xiàn)于各項支持活動； 通過完善集團(tuán)公司總部對子公司的支持活動，能有效提高子公司基本活動的整體運作效果。 完 第14頁