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1、致可愛的導師張青敏歡迎姐妹們回家美導下店務實美導工作規(guī)范前期準備駐店工作后期跟進前期準備調(diào)查電話溝通準備物料駐店工作下店后溝通清理并整理庫存物品陳列宣傳及培訓考核制定促銷方案,促銷(每日總結(jié))訂單及回款建議后期跟蹤感謝店家的配合及支持總結(jié)優(yōu)勢與不足不定期與店家以電話或短信進行感情維系望 聞 問 切在整個進店及銷售過程中占據(jù)了非常重要的主導地位調(diào)查是為了明確下店目的客戶檔案客戶檔案姓名 性別 籍貫 出生日期 婚姻狀況 經(jīng)營方式:獨資 合伙 美容院名稱及地址 成立時間 店內(nèi)座機 手機 傳真 裝潢等級:豪華 高級 普通 店面面積 員工數(shù)量 現(xiàn)有床位 會員數(shù)量 營業(yè)狀況:興隆成長穩(wěn)定衰退不定 客源:高2、檔顧客約 位 中檔顧客約 位 低檔顧客約 位 流動顧客約 位店內(nèi)高檔品牌 月銷售額店內(nèi)中檔品牌 月銷售額店內(nèi)低檔品牌 月銷售額近期一個月回款 進貨 出貨狀況打款明細進貨明細調(diào)換貨明細日期金額品名數(shù)量品名數(shù)量第一次電話溝通內(nèi)容第二次電話溝通內(nèi)容自我介紹再次自我介紹此行目的及工作內(nèi)容確認店的地址到店大概時間確定到店時間到店呆的時間店家需準備事宜預期產(chǎn)生的效益顧客邀約情況公司對店的要求店家對此行的要求物料準備物料清單序號物品用途1產(chǎn)品資料2培訓題綱3促銷政策4試卷（2份）1份摸底考，1份培訓后考核5小禮品作為獎勵美容導師下店形象(略)駐店工作與店家進行溝通此行目的溝通順序:老板娘店長資深顧問美容師清3、點現(xiàn)在庫存主銷產(chǎn)品季節(jié)性產(chǎn)品促銷品，贈品陳列樣品納客產(chǎn)品轉(zhuǎn)客產(chǎn)品物品陳列促銷品集中陳列，以大量堆積吸引顧客視線主賣產(chǎn)品放置醒目位置裝飾典雅，美觀宣傳 店門口加橫幅，X展架在店外或櫥窗外加貼品牌產(chǎn)品海報，宣傳海報，活動海報在室內(nèi)醒目處擺放促銷品,主銷產(chǎn)品,力求美觀,震憾,吸引顧客眼球?qū)⒒顒雍?品牌海報貼于顧客易看到的地方,如美容床處,休息室及廳顯眼處針對顧客個性化服務宣傳的原則無所不在的影響不厭其煩的滲透言傳身教的感染培訓 考核 分析考核分筆試及口試根據(jù)之前溝通的情況決定考試內(nèi)容及考核形式建議培訓之前先進行一次摸擬考試。與各美容師分析所熟悉的顧客,制定個性化的配合方法制定總體目標,分解到每個美4、容師促銷促銷的目的達成的目標訂單與回款各品種安全庫存量暢銷性產(chǎn)品季節(jié)性產(chǎn)品愈推產(chǎn)品走量不大的產(chǎn)品建議針對店內(nèi)各項管理制度不足給予完善總結(jié) 加盟店店內(nèi)問題反饋表加盟店店內(nèi)問題反饋表 區(qū)域 店名 姓名 手機 地址 主打品牌 店內(nèi)經(jīng)營優(yōu)勢 需改善方面店內(nèi) 員工優(yōu)勢需改善方面 店內(nèi)銷售優(yōu)勢 需改善方面店內(nèi) 本品牌優(yōu)勢 需改善方面離店后的工作以電話的形式對店家對本次活動的支持表示感謝對美容師予以鼓勵和期望回訪周期一般為一至兩個月，在此期間要以短信及電話維系感情培訓跟蹤服務表培訓跟蹤服務表姓名 到店日期 店名地址 負責人電話 培訓及工作安排：有何特殊要求及補充？美容師評價（由店家填寫）美容師評價（由店家填5、寫）您對本次課程的總體評價：很好、較好、一般、差、很差您對本次美容導師儀容儀表評價：很好、較好、一般、差、很差你對本次美容導師專業(yè)理論知識評價：很好、較好、一般、差、很差您對本次美容導師專業(yè)手法技能評價：很好、較好、一般、差、很差您對本次美容導師職業(yè)道德及敬業(yè)程度評價：很好、較好、一般、差、很差負責人綜合評價：負責人綜合評價：負責人簽字：負責人簽字：周報表日期店名電話地址開業(yè)時間加盟時間營業(yè)面積員工數(shù)目 床位店家配合度店家滿意度下店工作內(nèi)容銷貨情況競爭品牌優(yōu)勢對本品牌意見及建議對代理商意見及建議客戶檔案客戶檔案姓名 性別 籍貫 出生日期 婚姻狀況 經(jīng)營方式:獨資 合伙 美容院名稱及地址 成立時間 店內(nèi)座機 手機 傳真 裝潢等級:豪華 高級 普通 店面面積 員工數(shù)量 現(xiàn)有床位 會員數(shù)量 營業(yè)狀況:興隆成長穩(wěn)定衰退不定 客源:高檔顧客約 位 中檔顧客約 位 低檔顧客約 位 流動顧客約 位店內(nèi)高檔品牌 月銷售額店內(nèi)中檔品牌 月銷售額店內(nèi)低檔品牌 月銷售額