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1、天天文檔在線 聯(lián)系qq：744421982廣東美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部本部工廠文件美冷本部字2002020 號(hào) 簽發(fā)人：辛迪平員工績效考核管理辦法第一章 總則第一條 目的1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績效，完善激勵(lì)與約束機(jī)制，突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有效地促進(jìn)工作績效改進(jìn)，合理配置人力資源；2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái)，進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評(píng)體系，更好地指引各部門開展考評(píng)工作；第二條 原則嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。第三條 適用范圍本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公2、室人員。第二章 考核體系第四條 考核內(nèi)容1、 工作業(yè)績（占80%）：分專項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專項(xiàng)工作是指員工月度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容（包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作），專項(xiàng)工作考核根據(jù)員工月度工作計(jì)劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。日常工作是指每月例行的工作，日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核（如考核采購員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等）。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異，專項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié)，但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。2、 工作能力和態(tài)度考核：考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識(shí)、技能以及員工的敬業(yè)精神、3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等，各分項(xiàng)的考核權(quán)重由各部門自行制訂；3、 加分項(xiàng)：考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分工作業(yè)績專項(xiàng)工作80分兩項(xiàng)比例由各部門靈活掌握，但總和為80分不變。得分=專項(xiàng)工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)日常工作工作能力和態(tài)度20分加分項(xiàng)3分第五條 考核方式采用逐項(xiàng)打分、三級(jí)考核的方式，先由員工自主考核，后由直接主管評(píng)分，最后由部門主管考核，員工自主考核作為參考，以部門主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。第六條 考核細(xì)則 由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性，工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則，只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重，考核細(xì)則4、由各部門自行制定，報(bào)管理部會(huì)審后執(zhí)行。第七條 考核周期每月考核一次。各部門于每月3日前將考核結(jié)果報(bào)管理部。第八條 考核流程 下發(fā)考核表員工自主考核直接主管考核、簽名部門主管考核、簽名員工簽名確認(rèn)。第九條 考核檔案管理 各部門考核結(jié)果由本部門自行存檔，并將副本上報(bào)管理部，由管理部將考核結(jié)果匯總、分析后存檔。考核檔案的保存期為兩年。第三章 考核結(jié)果的應(yīng)用第十條 考核結(jié)果等級(jí)分布等級(jí)ABC參考分?jǐn)?shù)段95以上809580以下意義優(yōu)中差分布比例271分值Pi1.51.00注:考評(píng)結(jié)果分A、B、C三個(gè)等級(jí)，分?jǐn)?shù)段僅供評(píng)級(jí)參考。1、考核結(jié)果分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。2、為表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，考核結(jié)果應(yīng)拉開一定5、的檔次，各部門的考核結(jié)果A：B：C的比例應(yīng)控制在2：7：1范圍內(nèi)，建議在計(jì)算各級(jí)別人數(shù)時(shí)采取四舍五入的方法。3、為提高員工績效考核的透明度，要求各部門于每月10日前在部門內(nèi)部公布考核結(jié)果。第十一條 績效提升1、員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，提出績效改進(jìn)計(jì)劃，并采取培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)的方式，努力提高自身素質(zhì)，提升工作績效。2、對(duì)考核成績?yōu)镃者，須填寫員工績效改進(jìn)計(jì)劃表（附表三）制定書面改進(jìn)計(jì)劃。員工績效改進(jìn)計(jì)劃表由所在部門保留，必要時(shí)管理部抽查。第十二條 未位淘汰員工績效考核的評(píng)定結(jié)果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù)，連續(xù)兩個(gè)月考核結(jié)果為C或半年內(nèi)3次C的員工將被淘汰。第十三條6、 員工績效工資 某員工績效工資=部門績效工資總額*分配比例分配比例=（Mi* Pi）/（Mi* Pi）Mi=某員工績效工資標(biāo)準(zhǔn)額度(基本工資的20%)Pi=考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分值第十四條 提薪與升職 112月考核結(jié)果有六次以上（含六次）為A，且一年中未出現(xiàn)過C者，工資提升一級(jí)，9次以上（含9次）為A，且一年中未出現(xiàn)過C者，則工資提升二級(jí)。另外，考核結(jié)果作為員工升職的重要參考依據(jù)，一年內(nèi)月度績效考核出現(xiàn)過兩次C者，本年度內(nèi)不能晉升。第四章 考核面談第十五條 考核面談必須及時(shí)進(jìn)行，并貫穿于考核的全過程。通過面談達(dá)到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)，并對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見；第十六條 考核面談主7、要由直接主管進(jìn)行。直接主管每月必須所有屬下員工進(jìn)行面談；部門主管必須每月與A及C級(jí)員工面談。第十七條 部門主管應(yīng)指導(dǎo)績效考核結(jié)果為C的員工編制績效改進(jìn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行；第五章 考核申訴第十八條 如員工對(duì)考核結(jié)果有異議，可向直接主管提出，若不能達(dá)成共識(shí)，可向部門主管提出，部門主管應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度，在三天內(nèi)給予合理的答復(fù)。第十九條 若員工對(duì)部門主管的答復(fù)仍有異議，則可向管理部提出申訴，管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上，一周內(nèi)給予答復(fù)。第六章 附則第二十條 考核結(jié)果上報(bào)和公布的及時(shí)性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎(chǔ)管理對(duì)所在部門進(jìn)行考核，每出現(xiàn)一項(xiàng)不符合扣基礎(chǔ)管理考核分5分，8、對(duì)有時(shí)間要求的項(xiàng)目每延期1天扣5分。第二十一條 本辦法由本部工廠管理部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂；第二十二條 本辦法自三月一日起開始實(shí)施。附表：1、員工月度工作計(jì)劃表2、員工月度考核表3、員工績效改進(jìn)計(jì)劃表 空調(diào)事業(yè)部本部工廠 二O O二年二月二十八日 發(fā)：本部工廠各部門 送：辛總、王副總、各部部長 報(bào)：營運(yùn)發(fā)展部 、人力資源部 印發(fā)份數(shù)：24份 其中存檔份數(shù)：1份附表一 美的空調(diào)事業(yè)部本部工廠員工月度工作計(jì)劃表姓名部門崗位月份本月工作概要序號(hào)月度工作計(jì)劃內(nèi)容工作目標(biāo)完成時(shí)間重要性基數(shù)第一項(xiàng)第二項(xiàng)第三項(xiàng)第四項(xiàng)第五項(xiàng)第N項(xiàng)被考核員工簽名部門負(fù)責(zé)人簽名備注要求各部門統(tǒng)一使用本表附表二 美的空調(diào)事業(yè)部本部9、工廠員工月度考核表姓 名月份部門考核項(xiàng)目考核重點(diǎn)完成情況簡述 重要性系數(shù)自評(píng)直接主管部門主管工作業(yè)績80%專項(xiàng)工作日常工作達(dá)標(biāo)情況考核內(nèi)容考核細(xì)則權(quán)重自評(píng)直接主管部門主管工作能力和態(tài)度20%知識(shí)技能溝通能力執(zhí)行力反應(yīng)速度團(tuán)隊(duì)協(xié)作敬業(yè)精神加分項(xiàng)目創(chuàng)新及自主學(xué)習(xí)總得分=工作業(yè)績+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)=直接主管評(píng)語 直接主管簽名：部門主管評(píng)語 部門主管簽名：員工簽名確認(rèn)備注若滿分為10分（否則按比例），評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參照如下：超出本崗位所要求評(píng)10 分；符合現(xiàn)有崗位要求評(píng)8分；基本符合崗位要求的評(píng)6分；離崗位要求有一定距離，經(jīng)培訓(xùn)或指引后基本達(dá)到要求的評(píng)4分；離崗位要求有較大距離，經(jīng)培訓(xùn)或指引后仍不能達(dá)到要求的評(píng)2分本表與月度工作計(jì)劃表同時(shí)使用。附表三 美的空調(diào)事業(yè)部本部工廠員工績效改進(jìn)計(jì)劃表姓名部門崗位考核月份考核項(xiàng)目工作業(yè)績工作能力工作態(tài)度考核結(jié)果存在問題績效改進(jìn)思路（部門主管指引）序號(hào)改進(jìn)計(jì)劃完成時(shí)間1234改進(jìn)情況或改進(jìn)效果評(píng)價(jià)（由部門主管填寫）考核者簽名直接主管簽名部門主管簽名備注要求各部門統(tǒng)一使用本表