流程管理老百姓大藥房企劃流程doc10頁(yè).doc
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2024-12-17
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1、 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理. 版權(quán)歸原作者所有 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的,不要隨意相信.請(qǐng)?jiān)L問(wèn) 3722, 加入)必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的DOC或PPT格式老百姓大藥房企劃流程 審核: 審批:企劃流程1- 1廣告位承租流程總經(jīng)理確認(rèn)與企劃協(xié)商意向提出位置確認(rèn)文字資料、承租申請(qǐng)需要位置、發(fā)布時(shí)間及發(fā)布日期位置確認(rèn)、價(jià)位協(xié)商、和約內(nèi)容交業(yè)務(wù)總經(jīng)理確認(rèn)和約簽定廣告發(fā)布和約簽定、廣告內(nèi)容確認(rèn)、廣告制作企劃流程1- 2廣告制作流程提前1個(gè)月提出制作計(jì)劃,提交企劃部驗(yàn)收,費(fèi)用支付及雙方責(zé)、權(quán)、利一周內(nèi)企劃部完成制作,并按雙方協(xié)議完成其他工作內(nèi)容總經(jīng)理確認(rèn),企劃部確認(rèn)雙方共同協(xié)商,1周內(nèi)完2、善具體制作方案、制作費(fèi)用及時(shí)間企劃部安排制作,1周內(nèi)返還具體制作方案、制作內(nèi)容、形式、時(shí)間內(nèi)容確認(rèn)、安排時(shí)間、項(xiàng)目負(fù)責(zé)共同認(rèn)可、費(fèi)用預(yù)算、合同簽定按要求制作,按時(shí)完成企劃流程1- 3廣告發(fā)布流程提前1個(gè)月提出申請(qǐng),并附具體內(nèi)容企劃部根據(jù)時(shí)段安排1周內(nèi)返回意見雙方協(xié)商具體事宜總經(jīng)理確認(rèn)并提出相關(guān)意見簽定發(fā)布協(xié)議及費(fèi)用合同企劃部提交廣告平面或三維制作方案企劃部代辦廣告發(fā)布手續(xù)廣告發(fā)布及維護(hù)企劃流程1-4企劃案制定及流程統(tǒng)一性活動(dòng)、周年慶1、 促銷主題確定前20天,將“操作模式”下發(fā)各門店:促銷費(fèi)用預(yù)算;活動(dòng)時(shí)間段;公司有關(guān)指示;總體廣告策略及媒體安排;物料分配;廣告基本原則;參考性主題。2、 各門3、店根據(jù)自身實(shí)際情況在收到“模式”后一周內(nèi)將細(xì)化方案?jìng)骰仄髣澆俊?、 對(duì)各門店方案進(jìn)行會(huì)審,并報(bào)導(dǎo)總經(jīng)理簽字,最后確認(rèn)執(zhí)行。常規(guī)促銷:1、 根據(jù)年度,階段性的宣傳重點(diǎn)及推廣主題規(guī)定“促銷工作參考方案”,根據(jù)“方案”的內(nèi)容安排促銷的計(jì)劃。2、 每次企劃部例會(huì)后制定常規(guī)促銷方案報(bào)總經(jīng)理審批,兩天內(nèi)予以批復(fù)。方案的實(shí)施:1、 總經(jīng)理的統(tǒng)籌下實(shí)施促銷活動(dòng),并提前做好物料準(zhǔn)備、人員分公及相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。2、 收到總部發(fā)放的POP,禮品及廣告宣傳物料后,做好分配及使用計(jì)劃,負(fù)責(zé)物料管理,做好分發(fā)及庫(kù)管臺(tái)賬。3、 做好商品銷售及促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的管理指導(dǎo),布置,監(jiān)督,檢查。方案的評(píng)估及總結(jié): 每月10號(hào)之前須4、向企劃部提交一份書面總結(jié),活動(dòng)總結(jié)必須包括各活動(dòng)商場(chǎng),活動(dòng)時(shí)間,銷量與上月同期銷量比較分析,以及現(xiàn)場(chǎng)氣氛,品牌提升度等。綜合評(píng)價(jià)其促銷效果,上報(bào)導(dǎo)前須經(jīng)總經(jīng)理簽名。活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)促銷效果對(duì)公司促銷策劃作出評(píng)價(jià)。方案制定流程及要求:方案制作專人負(fù)責(zé),內(nèi)容如下:1、 促銷方案:提前1月做出方案,并下發(fā)各樓層2、 公關(guān)方案:公關(guān)事宜確定后,部門經(jīng)理召開方案制作會(huì),由專人負(fù)責(zé),提前半個(gè)月做出,并確認(rèn)相關(guān)部門和工作進(jìn)度和安排3、 廣告方案:廣告方案、平面設(shè)計(jì)提前10天進(jìn)行。促銷活動(dòng)負(fù)責(zé)人確認(rèn)專題促銷會(huì)議促銷主題確定,下發(fā)各門店實(shí)施總經(jīng)理確認(rèn),活動(dòng)實(shí)施實(shí)施方案,促銷詳細(xì)安排活動(dòng)效果評(píng)估,財(cái)務(wù)結(jié)算企劃流程5、1-5店面布置流程序號(hào)設(shè)計(jì)排版項(xiàng)目工 具時(shí) 間備 注1靠區(qū)噴繪版面、數(shù)量電腦一天巨幅、大型KT板設(shè)計(jì)2開業(yè)大吉3特價(jià)、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌購(gòu)物須知一天4特價(jià)布5平面圖序號(hào)粘 貼 項(xiàng) 目工 具時(shí) 間備 注1高質(zhì)量、低價(jià)格KT板強(qiáng)力雙面膠一天2禁煙標(biāo)識(shí)牌、請(qǐng)勿拆封、請(qǐng)勿品嘗3大區(qū)批示4玻璃門上紅色布干膠、門兩側(cè)布膠字一天5營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、購(gòu)物須知6將噴繪粘在KT板上7玻璃櫥窗裝飾氣球、布藝、布干膠序號(hào)懸 掛 項(xiàng) 目工 具時(shí) 間備 注1導(dǎo)購(gòu)牌、島柜掛罩魚絲、鐵鉤一天2斜角牌、特價(jià)斜角牌3開業(yè)大吉一天出入口、付款請(qǐng)到一樓3收銀區(qū)、等大型標(biāo)識(shí)牌5中藥處噴繪、特制品小屋布置一天6服務(wù)臺(tái)存包須知7招貼、POP序號(hào)安 裝 6、項(xiàng) 目工 具時(shí) 間備 注1鐵制作、方鐵框三天2各區(qū)噴繪一天3自動(dòng)存包柜須知4意見箱、報(bào)刊臺(tái)5平面圖7發(fā)放暫停收銀牌8發(fā)放鐵籠子特價(jià)布9收銀臺(tái)上方燈箱一天企劃流程贈(zèng)品操作流程廠商贈(zèng)品提交采購(gòu)部,采購(gòu)部確認(rèn)采購(gòu)部移交企劃部簽收,入庫(kù)門店提出促銷贈(zèng)品申請(qǐng)及數(shù)量、到位時(shí)間企劃部根據(jù)門店需求分發(fā)贈(zèng)品,配送送達(dá),門店簽收門店根據(jù)促銷發(fā)放贈(zèng)品并將發(fā)放詳細(xì)記錄,活動(dòng)后將記錄回交企劃部DM廣告策劃與管理現(xiàn)代的商業(yè)化經(jīng)營(yíng)是離不開廣告宣傳的,這是買方市場(chǎng)發(fā)展的需要,從商業(yè)零售業(yè)的角度來(lái)看說(shuō),在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下,生產(chǎn)力低下,商品供不應(yīng)求,商業(yè)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間僅僅是商品買賣關(guān)系,消費(fèi)者能買到自己想要的商品已經(jīng)不錯(cuò)了,因7、此,商業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)都無(wú)須做廣告,dm(Direct Mail)廣告是一種直接投送到目標(biāo)客戶的商業(yè)信函,目前,省內(nèi)主流超市中的新一佳、家潤(rùn)多、步步高、心連心等均采用dm廣告方式鎖定專業(yè)客戶。通常,凡營(yíng)業(yè)面積超過(guò)800平方米,商品在2000種以上的商場(chǎng)均有條件采用dm廣告形式發(fā)布商品信息。Dm廣告促銷的本質(zhì)在于進(jìn)行市場(chǎng)分割、再分割,通過(guò)dm廣告績(jī)效跟蹤進(jìn)行目標(biāo)客戶的篩選、再篩選,不斷提高dm廣告的產(chǎn)成比,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效的商品購(gòu)銷體系。Dm廣告有大量的商品彩色照片與價(jià)格,直觀性更強(qiáng),效果更直接;通過(guò)郵寄及專遞等方式發(fā)布,可以主動(dòng)選擇目標(biāo)顧客,雖然傳布面不及硬廣告,但消費(fèi)者的接受程度更市;一次性投入比硬8、廣告低,相對(duì)效果卻要明顯得多。一、 dm商品的選擇:dm商品一般都是在A類商品中選擇,尤其是一些價(jià)格敏感的商品,每一個(gè)大類商品中,都可以劃分出A類商品,但是,并不是所有的A類商品都可以列入商場(chǎng)的A類商品范圍,從商場(chǎng)的整體銷售效果出發(fā),有些大類的A類商品只有少數(shù)入圍,而的些大類商品的B類甚至于C類商品也屬于商場(chǎng)的A類商品。1、 在A類商品中,要選擇(1) 符合主題需求的商品;(2) 銷售排行榜前100位的商品;(3) 供應(yīng)商積極配合,有具體促銷方案的商品;(4) 與競(jìng)爭(zhēng)店發(fā)生沖突少的商品2、自有品牌商品都可以成為dm商品選擇的對(duì)象。因?yàn)椋杂衅放粕唐返某杀竞艿停词苟ㄒ粋€(gè)低于同類商品的售價(jià),也能9、保證相當(dāng)可觀的利潤(rùn),自有品牌商品是競(jìng)爭(zhēng)的主打商品。3、也可以適當(dāng)選擇一些尚于導(dǎo)入期的,供貨商強(qiáng)烈要求、并能給予較優(yōu)厚的促銷條件的新產(chǎn)品。A BC類商品比應(yīng)以7:2:1的比例為宜;每一期dm至少有200個(gè)品種的商品,占全部品種數(shù)的1銷售效果達(dá)到占總銷售額的1820三、dm的策劃與操作1、 dm是一個(gè)定期的廣告促銷活動(dòng),切不可想到要搞了,就匆匆忙忙的搞一期,想不到的時(shí)候,一連幾個(gè)月都不出一期dm(1) 每期dm廣告商品應(yīng)突出鮮明之主題,鎖定宣傳的客戶,確立銷售的指標(biāo);(2) 預(yù)算決策:成本耗費(fèi)所化的錢是否得當(dāng),廣告信息會(huì)換取的熱賣程度(3) 信息執(zhí)行:dm廣告的覆蓋面,時(shí)間段、周期率、可靠度(4)10、 廣告評(píng)估:調(diào)查廣告對(duì)市場(chǎng)的影響和顧客的反響,銷售的增長(zhǎng)比、營(yíng)運(yùn)的開支比(5) dm廣告商品的促銷價(jià)力爭(zhēng)達(dá)到主導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng),震憾消費(fèi)者的效果(6) 保健品與非保健品比大致為3:7,商品組所占比重應(yīng)與銷售份額同比,單品數(shù)量一般不超過(guò)250種(7) 鑒于dm廣告以提升銷售為直接目的,單品和確定應(yīng)盡可能減少單位銷售額小的商品(8) 周期以2周為宜,配合重大節(jié)假日,全年應(yīng)為3035期(9) 每期dm廣告商品必須更換,同一商品不能連續(xù)出現(xiàn),個(gè)別確有必要的商品和價(jià)格又明顯下調(diào)的商品可特別考慮(10) 版面相對(duì)固定,創(chuàng)意簡(jiǎn)明,設(shè)計(jì)以商品為主,不須講究情調(diào)效果,力求商品的價(jià)格、銷售單位等一目了然(11) 圖片和11、文字以7:3、藥品與保健品以6:4適中,重復(fù)使用的商品和具有普遍需求的新產(chǎn)品與一般促銷品在版面設(shè)計(jì)上有明顯的區(qū)分,可以醒目的標(biāo)價(jià)來(lái)突出(12) 極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的的商品和具有普遍需求的新商品應(yīng)與一般促銷品在版面設(shè)計(jì)上有明顯的區(qū)別(13) dm廣告的封面和封底應(yīng)保留給吸引人的商品,或者價(jià)格極為優(yōu)惠、銷售額較大的商品,也可以為商品作專題宣傳(14) 為了增強(qiáng)客戶對(duì)廣告的信任度,對(duì)dm廣告產(chǎn)品實(shí)行必要的重復(fù)減價(jià)行動(dòng)應(yīng)在廣告期結(jié)束后3周才宜進(jìn)行,保健食品、藥品的季節(jié)性等因素要在dm策劃時(shí)提前考慮(15) dm制作雖不以單純贏利為目的,考慮制作成本,每期印刷投遞的數(shù)量須根據(jù)客戶開發(fā)的具體情況而定,郵寄對(duì)象則12、視實(shí)際購(gòu)物情況每3個(gè)周期調(diào)整一次(16) 突出季節(jié)性、時(shí)效性、節(jié)日消費(fèi)等特點(diǎn),不斷發(fā)掘消費(fèi)潛能,引導(dǎo)超前消費(fèi)(17) 節(jié)日及店慶增加特刊2、dm的策劃程序:(1) 實(shí)施步驟示意圖:采購(gòu)員選擇下一期的dm的候選商品采購(gòu)主管進(jìn)行平衡、同意與供貨商進(jìn)行促銷談判、促銷協(xié)議總經(jīng)理進(jìn)行篩選、確定企劃部進(jìn)行版面制作策劃校稿,采購(gòu)員進(jìn)行修正委托印刷廠印刷門店發(fā)放(2)、具體說(shuō)明:、 dm商品的拍攝:商品拍攝日期定為每隔周一、二兩天,拍攝前企劃部將根據(jù)樣品準(zhǔn)備情況安排各商品類別的拍攝順序,照片沖洗后,由采購(gòu)部確認(rèn)商品名稱、 dm校稿:為提高工作效率、保證dm的準(zhǔn)確性,最大程度地避免印刷錯(cuò)誤帶來(lái)的被動(dòng),企劃部將提13、供四次校稿,其中應(yīng)該黑白稿二次、彩色稿二次,第一次校稿重點(diǎn)為:a、 藥品名稱與圖片是否對(duì)應(yīng)b、 藥品名稱及相關(guān)文字是否正確c、 有無(wú)藥品遺漏;是否需要增加dm商品或刪減d、 圖片位置調(diào)整第一次校稿要在一天內(nèi)完成第二次校稿重點(diǎn)為:a、 增加或刪減部分是否正確b、 所有文字進(jìn)一步校稿c、 是否需要調(diào)整版面第三次校稿重點(diǎn)為:a、 藥品價(jià)格b、 文字及圖片進(jìn)步確認(rèn)第四次校稿重點(diǎn)為:該稿為印刷打樣稿,校稿只限于總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總經(jīng)理及企劃部主管,不再進(jìn)行圖片及文字變動(dòng)、 促銷協(xié)議:藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、可否續(xù)訂貨、可否退貨、供貨價(jià)格、供方讓利扣點(diǎn)、我方讓利扣點(diǎn)、促銷價(jià)格、促銷時(shí)間段、促銷方式、促銷人員、端頭14、或堆碼的位置及面積、贊助費(fèi)和其他費(fèi)用、pop、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置、道具、演示或品嘗、贈(zèng)品管理、收貨和結(jié)款等;促銷價(jià)格是供銷雙方共同讓利的結(jié)果、 制作成本:印刷工本費(fèi):300000。4513500元藥品拍攝費(fèi):由印刷廠支付信封費(fèi)用: 100元廣告許可費(fèi): 100元、 收費(fèi)預(yù)算:封面圖片: 1500元封底圖片: 1200元內(nèi)頁(yè)圖片: 200元單品80單品(200單品)16000元(40000 元 )、 dm操作中各部門之間關(guān)系: 采購(gòu)部談判、確定藥品、收集樣品、樣稿對(duì)樣、組織進(jìn)貨、指標(biāo)考核 企劃部樣品拍攝、版面設(shè)計(jì)、排版印刷、小區(qū)發(fā)放、收集考核需求、檢查投遞效果、跟蹤客戶消費(fèi) 門店提供建議、調(diào)整貨架、價(jià)簽、分解銷售指標(biāo)、促銷配合Dm計(jì)劃發(fā)放區(qū)域及數(shù)量:(居民區(qū)由居委會(huì)發(fā)放、門店由門店負(fù)責(zé)發(fā)放、)
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