藥店營運制度-醫藥公司規章制度.ppt
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2024-12-17
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1、規章制度暫行辦法規章制度暫行辦法康瑞達管理制度康瑞達管理制度l公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。l公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。l公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,努力提高自身素質和業務水平。l公司鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議,為公司的發展獻計獻策。l公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證;為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核并行管理。l公司提倡求真務實的工作作風;提倡勤儉節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,發揚集體合作和集體創造精神,增強2、團隊的凝聚力和向心力。l員工必須嚴格遵守公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。每一天,客戶從對我們的認識開始展開對公司的了解,那么請您遵守如下約定,為公司代言,從這一刻開始l工作期間,職員應注意衣著整潔、大方得體;l女職員著工作服或半職業化著裝、高跟鞋、頭發束起、不配帶夸張頭飾、淡妝上崗、不可濃妝艷抹;l男職員著單色襯衫、深藍西服套裝、皮鞋、禁止留長發、蓄胡須;l工作期間,注意個人的衛生清潔、不吃有異味的食物、嚴禁酗酒,保持最佳的工作狀態。儀儀 容容 儀儀 表表 標標 準準 禮禮 儀儀 規規 范范要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感,不能面孔冷漠,表情呆板,給客人以不受3、歡迎感;要聚精會神、注意傾聽、給人以受尊重之感,不要沒精打采或漫不經心,給客人以不受重視感。要坦誠待客,不卑不亢,給人以真誠感,不要誠惶誠恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。要沉著穩重,給人以鎮定感,不要慌手慌腳,給人以毛躁感。要神色坦然、輕松、自信、給人以寬慰感,不要雙眉緊鎖,滿面愁云,給人以負重感。不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情;也不要扭捏作態、做鬼臉、吐舌、眨眼,給人以不受敬重感。禮儀八字真言:禮儀八字真言:“您好、請、謝謝、對不起您好、請、謝謝、對不起”切記:切記:當你真誠的對待別人的同時,同 樣會獲得別人的尊重與認可行行 為為 規規 范范l按時上、下班,嚴格遵守公司考勤管理制度,杜絕遲到、早4、退,工作期間不得擅自離開工作崗位,如因工作需要離開,應按外出流程申請批準后,方可離開;l工作期間,謝絕親友探訪,如因工作需要接待訪客,需至指定區域接待;l工作期間,不得閱讀報刊、雜志,使用收音機、錄音機、MP3、MP4等或從事與工作無關的事情,禁止使用辦公電話接打私人電話;l工作期間嚴禁吃零食,閑聊,不得擅自取用為客人準備的食品或飲料;l愛護公司財產,自覺維護辦公設備,有計劃的使用辦公用品,注意節約水、電;l工作期間,應避免高聲談話而影響他人正常工作;l辦公區域內嚴禁吸煙、吐痰、扔廢棄物;l員工需保待辦公區域的衛生清潔,并自覺維護公共辦公區域的衛生;l衛生合格標準,辦公桌面要干凈整潔、無堆放雜5、物、辦公用品不得任意擺放、個人物品應妥善保管;l公司將于每周六下班前對所有辦公區域進行衛生檢查、各部門應提前做好衛生清潔工作。檢查結果見每月通告,并以此做為員工月度績效考核標準;l服從領導工作安排,以完成工作目標為己任,如有疑議,可私下溝通,嚴禁因個人情緒而影響正常工作。考考 勤勤 制制 度度工作時間工作時間 公司全體員工每天早8:30上班、晚17:00下班,午休時間從11:30至13:00。每周工作五天半,周六下午及周日休息,無特殊情況不得串休。如因工作需要必須串休,需向總經理提出串休申請,申請批準后,要將自己的工作安排好后方可串休,并在行政部備案。如不經審批,擅自串休者按曠工處理。一、市內6、業務員 早八點到公司報到,晚五點三十分前回公司作日工作匯報。未能按規定執行者,根據公司相應考勤制度進行處罰。二、外縣主管 未出差時,根據公司作息時間規定正常上班。正常遵守公司考勤制度。因公外出審批程序因公外出審批程序 1.員工因公外出,需提前填寫員工請假單,獲得批準后方可外出,且必須在行政部備案。2.審批流程:1)一般員工和主管外出時,需部門經理簽字批準;2)各部門經理外出時,需總經理簽字批準;3.如未經批準擅自外出者,按事假處理;4.如遇突發事件而不能及時辦理請假手續者,應電話通知部門經理或總經理;外出返回后,立即補簽員工請假單。5.審批后的員工請假單,交由行政部備案;6.如因個人原因,未按7、請假流程辦理,導致考勤異常,按考勤管理制度做出相應處理,并由個人承擔全部責任;事假申請程序與批準權限 一、事假申請程序:1.事假需提前一天申請,獲得批準后,方可休假;2.如遇特殊情況,不能提前申請,需在請假當天上班后30分鐘內電話告之,并于返回崗位時,即時補辦請假手續;二、審準權限:1.請假時間不足一天,需填寫員工請假單,經部門經理簽字審批后,交由行政部備案,方可休假;2.請假時間超過一天,經部門經理復核,總經理簽字批準,方可休假;3.部門職員申請事假,可由所屬部門經理簽字批準;4.各部門經理申請26事假,需經總經理簽字批準。注:事假獲準后,應在離崗前安排好自己的工作,并交由行政部備案。未辦理8、請假手續,未到崗者,按曠工處理。病假辦理程序 1.申請病假應提前申請或請假當天上班后30分鐘內向所屬部門經理申請,返回崗位當天補辦請假手續;2.各部門經理申請病假,需向總經理提出請假申請;3.批準后的員工請假單,交由行政部備案;4.病假三日以上者應附區、縣級以上的醫院出具的病休證明.一、請病、事假者的工資核算:按當月實際出勤天數計算。二、曠工者的工資核算:按當月實際出勤天數計算,并處以相應的罰金;罰金的計算公式:本人工資額曠工天數。三、正式員工一年內累計出現三次曠工現象,公司考慮下一年度是否繼續聘用或取消其晉級資格;四、試用期員工出現曠工現象,由所屬部門經理決定,是否繼續聘用或推遲轉正。工資核9、算及曠工處罰制度工資核算及曠工處罰制度 保保 密密 制制 度度l為了維護公司利益,特制定此項保密制度,請公司全體員工嚴格執行;l各崗位工作人員務必保管好公司涉密文件,未經批準,不得帶離工作區域;l嚴格遵守公司機密文件的借閱管理制度,未經批準,嚴禁借閱、復印、拷貝。l不得以任何形式對外提及公司未公開的經營狀況、財務數據等。l對非本人職權范圍內的公司機密,應做到不打聽、不猜測、不傳播。l發現保密疏漏現象應即時上報,認真處理。借款及費用報銷程序借款及費用報銷程序 借款借款管理制度管理制度l因公需要借款時,申請人需按公司規定填寫康瑞達醫藥公司借款單,申請人要詳細注明借款原因,由部門經理復核、總經理簽字10、批準后,方可到財務部支取款項。l借款人應在借款之日起一個月內,將費用發生的相關票據返還公司,完成報銷或還款手續。l如遇特殊情況,未能及時結清欠款者,由借款人提出書面說明,由所屬部門經理復核,財務部經理批準后,方可延期還款,延期還款期限不得超過15日;l嚴禁無故托欠借款,未及時結清欠款,按公司相關規定處罰。出差補助及報銷程序出差補助及報銷程序一、出差補助管理規定:l員工因公出差時,按公司規定對其進行出差補助。l餐宿補助計算方法:(返回日期一出發日期)餐宿日補助金額l往返車票實報。(舉例說明:員工1日出差,于當月3日返回。報銷 時,餐宿補助為兩天,往返車票實報。)二、費用報銷程序:l員工報銷各類費11、用,需持正規發票,填寫康瑞達醫藥公司內部使用的報銷單.l填寫完整的報銷單經所屬部門經理復核,經財務部經理審核票據、簽字確認,由總經理簽字批準后,方可到財務部進行報銷。l因特殊原因未能及時報銷,借款人需提出書面說明,由所屬部門經理簽字確認后,交由財務部備案。辦公用品申請程序辦公用品申請程序l各部門于每月25日前,書面向行政部提交下個月的辦公用品申請計劃,以便及時采購。l每個月5號前,各部門派專人到網管處開具辦公用品出庫單,經手人簽字確認后,到行政部領取。l辦公用品出庫單,交由行政部備案。文件管理程序文件管理程序 l各部門經理根據工作需要,將文件內容告之行政部;l行政部擬定文件,打印,交由所申請部門經理核實簽字,上報總經理簽字批準,加蓋公章后,下發給相關各部門;l行政部保存文件的原件,并另存文件電子版,歸檔保存。文件的擬定、傳達文件的擬定、傳達l公司所有文件,包括:書面、電子、磁盤、光盤均屬公司財產,未經批準,不得擅自借閱、復制。l如需借閱、打印、復制,需由部門經理提出申請,行政部經理批準方可借閱。l重要機密文件,需上報總經理,獲得批準后,方可借閱。文件的保管規定文件的保管規定結束語: