醫藥連鎖藥店最新合作模式ppt53.ppt
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2024-12-17
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1、 做為醫藥生產企業最大的愿望莫過于以最佳的途徑與實力醫藥零售終端直接對接,在實現藥品實效推廣的同時使市場得到有效的維護,延長藥品生命周期,擴大藥品銷售數量,這個愿望與醫藥零售終端以尋求市場保護良好、利潤空間大優勢自營品種的意愿不謀而合。近年來,眾多醫藥生產企業采用直供的銷售方式,直接面對醫藥零售終端進行業務洽談,雖然減少了中間銷售環節,滿足了工商直接對接的需求,但龐大的辦事處開銷(注:銷售及維護隊伍費用、辦公費用、差旅及招待費)讓眾多醫藥生產企業背上了沉重的包袱。按照國家GSP要求,生產企業要具備藥品經營資格,必須成立專門的藥品經營公司,由于中國醫藥企業的規模現狀,使得眾多醫藥生產企業很難把生2、產和銷售兩個重要的環節上同時做大做強,因而造成顧此失彼,從而影響了企業的生產。由于中國醫藥整體大環境的影響,各生產企業的藥品批文數量有限、申請難度大,可供維系龐大銷售隊伍的資本有限。加之產品進入藥店后,由于生產企業人力、物流、服務等方面的原因使其藥品無法真正達到盈余銷量,致使生產企業步履為艱,產品在市場上的生命周期縮短。2008年初由上游多家生產企業聯合倡導籌建的“華夏正合藥品直供聯盟”應運而生。華夏正合藥品直供聯盟力爭通過上流自行資源整合、優勢互補形成真正有效服務終端的工業聯盟。華夏正合藥品直供聯盟由各生產企業共同協作,成立統一的藥品推廣機構,在各省設立辦事處,統一按直供聯盟執行方案與醫藥零3、售終端簽定合同,確保工商直接合作。由各省設立的直供聯盟辦事處授權委托第三方物流公司配送藥品;授權委托第三方具有專業市場營銷功能的培訓公司和營銷企劃公司為醫藥零售終端提供免費的促銷活動和培訓服務。讓直供聯盟提供的藥品真正在醫藥零售終端健康成長,做大做強,從根本上降低了各生產企業的銷售運營費用,并真正的幫助醫藥零售終端藥店解決營銷和培訓等方面的問題。“華夏正合藥品直供聯盟”本著“誠摯合作、共同發展”的意愿,真誠希望能與山東直營藥店精英單位通力合作,整合優勢資源,從產品、營銷、市場保護等多方面給與合作伙伴以最大支持,力爭共同打造具有可持續發展的市場空間。生產廠家聯盟生產廠家聯盟 華夏正合藥品直供聯盟4、華夏正合藥品直供聯盟通路管理通路管理 山東萬吉醫藥有限公司山東萬吉醫藥有限公司營銷培訓營銷培訓 山東三立醫藥培訓中心山東三立醫藥培訓中心提供藥店所需培訓提供促銷活動方案提升藥店自身品牌提供高毛利產品提供廠家的各種資源提供迅捷的退換貨貨物的物流配送維護市場統一價格提供合法GSP手續 華夏正合藥品直供聯盟由各生產企業共同協作,成立統一的藥品推廣機構,在各省設立辦事處,統一按直供聯盟執行方案與醫藥零售終端簽定合同,確保工商直接合作。由各省設立的直供聯盟辦事處授權委托第三方物流公司(在山東省委托山東三正醫藥公司)配送藥品;授權委托第三方具有專業市場營銷功能的培訓公司和營銷企劃公司(在山東三立醫藥培訓中5、心)為醫藥零售終端提供免費的獨特的促銷活動和務實的培訓服務。讓直供聯盟提供的高毛利暢銷藥品真正在醫藥零售終端健康成長,做大做強,從根本上降低了各生產企業的銷售運營費用,并真正的幫助醫藥零售終端藥店解決營銷和培訓等方面的問題。科學性科學性連貫性連貫性實效性實效性系統性系統性課程編排的科學性課程編排的科學性12評估考核的科學性評估考核的科學性3課件內容設定的科學性課件內容設定的科學性4以病組方的科學性以病組方的科學性三立醫藥培訓科學性三立醫藥培訓系統性融合融合融合融合終端銷終端銷售技巧售技巧系統性系統性醫學藥醫學藥學專業學專業知識系知識系統性統性使學員養成一種學習的習慣使學員養成一種學習的習慣目的6、目的三立醫藥培訓連貫性實戰模擬演練的實效實戰模擬演練的實效實戰模擬演練的實效實戰模擬演練的實效2 2配合企業固化培訓制度產生的實效配合企業固化培訓制度產生的實效配合企業固化培訓制度產生的實效配合企業固化培訓制度產生的實效3 3幫助企業設定幫助企業設定幫助企業設定幫助企業設定A A A A類產品自修表產生的實效類產品自修表產生的實效類產品自修表產生的實效類產品自修表產生的實效4 4準確詢問病癥的實效準確詢問病癥的實效準確詢問病癥的實效準確詢問病癥的實效1 1三立醫藥培訓實效性 我們能教會店員的 識人識人識病識病識貨識貨學有學有學有學有所知所知所知所知知而知而知而知而能用能用能用能用用而用而用而用7、而有效有效有效有效我們的宗旨是使學員:企業發展的源泉和動力就是有一套完整的人才儲備機制,由于這種機制的缺失或企業發展的源泉和動力就是有一套完整的人才儲備機制,由于這種機制的缺失或不完善成了限制企業發展的一大瓶頸,尤其是核心人才的儲備,每個企業都希望能擁不完善成了限制企業發展的一大瓶頸,尤其是核心人才的儲備,每個企業都希望能擁有心態及技能都十分優秀的干部,因為他們才是企業未來的發展的中流砥柱。藥店店有心態及技能都十分優秀的干部,因為他們才是企業未來的發展的中流砥柱。藥店店長的素質和能力直接反映和代表藥店的經濟效益和社會形象,在規模與效益競爭日益長的素質和能力直接反映和代表藥店的經濟效益和社會形象8、,在規模與效益競爭日益加劇的今天,藥店店長作為門店最高層的管理者,不僅是整個店鋪活動、運營的負責加劇的今天,藥店店長作為門店最高層的管理者,不僅是整個店鋪活動、運營的負責人,還是門店的經營者,他們在整個門店的經營和管理中人,還是門店的經營者,他們在整個門店的經營和管理中起著承上啟下的作用,他們的工作更成了影響企業連鎖經營發展的關鍵。企業發展得起著承上啟下的作用,他們的工作更成了影響企業連鎖經營發展的關鍵。企業發展得越快,對門店店長的要求也就越高!越快,對門店店長的要求也就越高!三立商學院是專門為藥店企業打造素質與技能雙優的核心儲備干部,讓準店長成三立商學院是專門為藥店企業打造素質與技能雙優的核9、心儲備干部,讓準店長成為優秀店長,讓優秀店長變成精英店長的學校。集合行業內的精英講師資源及以心靈為優秀店長,讓優秀店長變成精英店長的學校。集合行業內的精英講師資源及以心靈啟發,改變固有心智模式為特長的導師,課程安排注重啟發,改變固有心智模式為特長的導師,課程安排注重“道道”與與“術術”的結合,在提的結合,在提高受訓人員的商品品類管理、營銷技巧、經營分析、計劃,商品采購、管理等等及工高受訓人員的商品品類管理、營銷技巧、經營分析、計劃,商品采購、管理等等及工作中個案處理能力的同時。注重受訓人員的素質訓練及心態的調整和團隊意識的培養,作中個案處理能力的同時。注重受訓人員的素質訓練及心態的調整和團隊意10、識的培養,增強店長的責任感和使命感,讓店長學會承諾、學會激勵員工的方式和技巧,從而提增強店長的責任感和使命感,讓店長學會承諾、學會激勵員工的方式和技巧,從而提高藥店的團隊效力,增強藥店的凝聚力、競爭力。高藥店的團隊效力,增強藥店的凝聚力、競爭力。讓每一位參訓店長的綜合素質在獲得提升的同時幫助他們超越自我,從優秀走向讓每一位參訓店長的綜合素質在獲得提升的同時幫助他們超越自我,從優秀走向卓越!卓越!內容階段分期分期階階段段時間時間培培訓訓人人員員培培訓訓內容內容培培訓訓效果效果崗崗位方向位方向人數人數第一階段Super shopkeeper(超級店長)SS1-第第1期期3天準店長、店長道術練成為一11、名合格的職業店長。通過培訓提高店長所需要的全方面能力。成為合格的店長,幫助企業的一線支柱。50人人S2-第第2期期3天準店長、店長道術練S3-第第3期期3天準店長、店長道術練S4-第第4期期3天準店長、店長道術練第二階段Cutting edge(先鋒)CC1-第第1期期3天通過S級的店長道術練為藥店培養具有高效管理能力的門店管理人員。區域店長、門店經理。50人人C2-第第2期期3天通過S級的店長道術練C3-第第3期期3天通過S級的店長道術練C4-第第4期期3天通過S級的店長道術練第三階段Defense(防守)DD1-第第1期期3天通過C級的店長道術練為藥店培養具有戰略型、防守型的綜合管理人員運12、營部經理、督導處經理、策劃部經理、拓展部經理、市場部經理。商品部經理、采購部經理、儲運部經理、財務部經理、人資部經理。50人人D1-第第2期期3天通過C級的店長道術練D1-第第3期期3天通過C級的店長道術練D1-第第4期期3天通過C級的店長道術練第四階段Training(教練)TT1-第第1期期3天通過D級的店長道術練為藥店培養具有復制能力的高層管理人員。副總經理分管副總50人人T1-第第2期期3天通過D級的店長道術練T1-第第3期期3天通過D級的店長道術練T1-第第4期期3天通過D級的店長道術練 內容階段分期分期階階段段培培訓訓內容內容【道道】【術術】【練練】第一階段Super shopke13、eper(超級店長)S級級S1-第第1期期從“人”的架構入手2人承諾9點領導力(其中3點)5項修煉7大習慣10大警句(其中4句)店店長長的的職責職責與工作流程與工作流程1、店長的角色定位2、店長的工作職責/門店基礎管理介紹3、門店營業每日工作流程4、店員溝通與培訓1、個案、個案實實操操2、沙、沙盤盤演演練練S2-第第2期期9點領導力(其中3點):7大步驟CP8大領導成功秘訣(4條)10大警句(其中3句)門門店店賣場賣場管理管理1、門店形象及賣場規劃2、商品陳列與賣場活性化3、門店基本商品作業1、個案、個案實實操操2、沙、沙盤盤演演練練S3-第第3期期9點領導力(其中3點)3大支柱4個100分(14、多方共贏)5項修煉(重點講述)6頂思考帽8大領導成功秘訣(4條)10大警句(其中3句)門門店店顧顧客服客服務務1、門店顧客服務程序(標準服務流程/團隊協作)2、門店常見顧客異議處理3、顧客管理(會員制度執行)4、客戶滿意度調查流程1、個案、個案實實操操2、沙、沙盤盤演演練練S4-第第4期期9點領導力串講寫出個人宣言詳盡講述SMART系統8大領導成功秘訣串講門門店行店行銷銷技技術應術應用用/門門店行店行銷銷活活動執動執行行1.活動開幕成功關鍵2.活動前的準備及鋪墊3.設定活動目標及溝通4.活動九周造勢行動5.活動執行與追蹤1、個案、個案實實操操2、沙、沙盤盤演演練練尹黎野尹黎野焦漢雄焦漢雄包函之15、包函之曹宏智曹宏智張雪顏張雪顏張國芳張國芳咨詢策劃咨詢策劃門店美化門店美化商品管理商品管理人員管理人員管理信息系統信息系統營銷策劃營銷策劃會員管理會員管理POP、爆花書、爆花書寫制作寫制作賣賣場場布布局局指指導導、商商品品分分區區、關關聯聯布局布局組織框架搭建、組織框架搭建、人員職責建立人員職責建立店店內內外外部部美美化化裝裝飾飾、相關宣傳物料設計相關宣傳物料設計POP課程培訓課程培訓信息系統指導信息系統指導 應用應用信息系統相關信息系統相關模塊完善建議模塊完善建議商品庫存六大異商品庫存六大異常分析處理常分析處理商品銷售數據報商品銷售數據報表分析制作表分析制作商品分類、商品商品分類、商品信息初裝健全信息初裝健全賣場商品陳列賣場商品陳列 指導指導薪酬、福利體系薪酬、福利體系 完善績效考核完善績效考核新店開業流程新店開業流程 制定制定日日常常管管理理流流程程規規范范、制制度度建建立立節假日活動節假日活動 策劃策劃店慶活動策店慶活動策劃劃 會員營銷活動會員營銷活動 策劃策劃開業活動策開業活動策劃劃會員制方案會員制方案 制定制定會員制實施會員制實施企業企業VI設計設計品品類類優優化化、商商品線梳理品線梳理單品推廣單品推廣