平價藥店走向及對策doc8.doc
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2024-12-17
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1、 中國最龐大的下載資料庫 (整理. 版權歸原作者所有) 如果您不是在 網站下載此資料的, 不要隨意相信. 請訪問 3722, 加入必要時可將此文件解密平價藥店走向及對策自2000年底到現在,不到3年時間,平價藥店從星星之火迅速發展為燎原之勢,席卷九州大地,受到媒體及公眾的高度關注,引起強大社會反響。平價藥店是怎么發展起來的,走向何方,作為藥品零售、批發、生產等企業,如何應對?本文在梳理平價藥店發展脈絡的基礎上,分析預測其走向,并提出藥品零售、批發、生產等企業及醫院的相應對策。 一、平價藥店的發展歷程到目前為止,平價藥店大致經歷了三個發展階段: 第一階段:2000年12月2002年7月,起步探索2、,打壓封殺 2000年12月7日,哈爾濱寶豐藥品總匯剛開業,就宣布藥品價格低于同行4050,打響了國內藥品降價第一槍。寶豐的這一舉措引起了同行和百姓極大關注,并點燃了哈爾濱藥品價格戰,與其相鄰的兩家老藥店同泰連鎖店中央大藥房和人民連鎖店中央大藥房立即應戰。隨著競爭的加劇,2001年5月,哈爾濱醫藥公司針對寶豐,又在其對面增開了康泰藥品超市。 2001年9月,老百姓大藥房在湖南創立,10月27日,老百姓大藥房長沙湘雅店開業,宣布藥品全面降價45,并首開全國藥品開架自選經營模式,掀起湖南藥品降價風潮。 2001年12月,湖北隆泰大藥房宣布藥品平均降價40,推出10點利銷售,催生出武漢平價藥品超市價3、格戰。2002年1月,漢深醫藥有限公司對其司門口店全部藥品降價銷售,日銷售額從不足3000元猛增至20000多元,整體利潤不降反升。一時間,武漢1100多家中小藥店紛紛跟進降價。 武漢平價藥店的興起,引起了中央媒體的關注,2002年元月10日,中央電視臺一套新聞30分播出了武漢隆泰大藥房藥品降價的消息,藥品降價成了社會關注焦點。 平價藥店激怒了利潤大減的非平價藥店,他們聯合向湖北市場上銷售排名前100位的藥品生產廠家及代理商發出警告,迫使他們不得直接向平價藥店供貨,隆泰等平價藥店有8個廠家的20多種藥品被迫撤柜,另外還有400多種藥品拿著錢進不到貨。 2002年4月16日,漢深大藥房司門口店被4、人為縱火;4月18日,武昌康風大藥房第三次被砸,肇事者肆無忌憚地撂下話來:“叫你們不要搞平價,你們要搞,我們就不準你開店。”一周后,漢陽中心大藥房平價超市也受到不明身份者襲擊。隨后,湖北省藥監局明令藥品零售企業不得在店堂內外直接宣傳使用“平價、特價、讓利、超市、點利”等字樣,否則將給予處罰,平價藥店遭到封殺。 第二階段:2002年8月2003年7月,風起云涌,快速發展 2002年8月31日,江西開心人平價藥店在南昌開業,吹響了平價藥店二次進軍的號角,引起了全國300多家各類媒體的廣泛關注和報道。 2002年9月,北京普生、德威治和濟安堂平價大藥房相繼開業。 2002年11月,北京新華醫藥經營部5、6家藥房自行降價。 2002年12月,烏魯木齊康泰東方平價大藥房、合肥百姓緣平價大藥房和杭州老百姓平價大藥房開業,湖南老百姓平價大藥房落戶西安。 2003年1月,南京非常平價大藥房在開了第五家分店后,向淮安、無錫和常州發展。 2003年3月,陜西怡康醫藥平價超市、南京寶豐太平和新主張平價大藥房開業。 2003年5月,廣州特別大藥房開業。 2003年6月7月,開心人登陸上海,上海首家平價藥店開張;湖南老百姓相繼擴展到溫州、石家莊、廣州等地。 第三階段:2003年8月現在,享受醫保,叫板醫院 2003年8月,江陰第一家平價藥店開泰大藥房被列為市定點醫保單位,它也是江陰16家醫保單位中唯一一家平價藥6、店。該藥店刷卡消費占總營業額的20以上,平均每天7000元以上,最好時超過10000元。之前,合肥首家平價藥店百姓緣也喜獲醫保定點牌。另外,廣州部分平價藥店開在了廣醫附屬醫院、兒童醫院、省中醫院、省口腔醫院附近,矛頭直指醫院。 二、平價藥店的走向1以價格為招牌,跑馬圈地,縱深發展 價格是營銷的重要武器,平價藥店會揮舞這把醫藥致命利劍,一路披荊斬棘,以省會一級城市和部分較發達的二級城市為中心,面對巨大的空白平價藥店市場,跑馬圈地,搶占有利店面位置,橫縱向縱深發展,湖南老百姓和江西開心人的攻城略地說明了這一點。可以預言,誰能抓住這個戰略發展機遇,誰就會成為中國平價藥店業的巨頭。 2以實惠和便利為核7、心,兩極分化 平價藥店經營模式向兩極發展,一是大型平價超市,多元化經營,能給消費者最大限度的實惠,并且品種齊全,能提供專業化、高質量的服務;二是小型便利店,如住宅小區內藥店,低成本運營,以其伸手可及的便利滿足周邊消費者需求,這也逐步趨向于國際上以美日為首的多元化經營和以德國、瑞典為代表的專業化藥店經營模式。 3以市場為基礎,驅動醫藥體系的變革 平價藥店開業時,一般人流量上萬,日營業額幾十萬,場面火爆,這些鐵的事實再一次證明,贏得消費者的心,就贏得市場。有了這個基礎,平價藥店就會驅動整個藥品零售、批發、生產企業的洗牌、重組、變革,就會驅動醫院藥品降價,甚至會帶動診療費的降價,出現平價醫院。三、對8、策1平價藥店 在自身能力許可的條件下,抓住目前平價藥店市場大片空白、媒體幫助炒作、消費者渴求藥品低價和容易轉移購買的有利時機,搶占稀缺藥店位置資源,快速擴張。同時,坦然面對發展過程中遇到各種抵制,恐嚇,甚至封殺,相信歷史前進的滾滾車輪是任何人都阻擋不了的,短暫陰云過后,就是滿天金色陽光。 平價藥店經營者要清醒認識藥品消費的特殊性,短期靠低價吸引消費者容易,但想要長期留住消費者,必須在經營上狠下功夫,核心是在保持企業生存和發展利潤前提下,像沃爾瑪一樣真正做到天天平價,才能兌現對消費者的低價承諾,贏得消費者的長久芳心,否則,皮之不存,毛將焉附?只能是曇花一現,過眼煙云。在平價的基礎上,再逐步建立消9、費者信息庫,完善售前、售中、售后服務體系,以消費者為中心,永續經營。 2非平價連鎖藥店 藥品降價是必然趨勢,順應這一趨勢,及早變革,要么跟進降價,要么對藥店重新定位,差異化營銷,靠自身特色生存和發展,如深圳海王星辰連鎖藥店與美國美信合作,聯手打造“專業藥房”。否則,只能坐以待斃,成為千帆過后的“沉舟”。 3非平價中小藥店 認清藥品降價和藥店多如米店競爭激烈的形勢,審視自身能否做到便利或其它特色,否則轉讓或關閉。2002年,廣東省新開藥店3500家,而關閉的也有200家,是新開店最多的一年,也是歷史上第一次有成批藥店關門的一年。 4藥品批發代理企業 直接從廠家進貨,縮短流通環節,逐步建立或完善藥10、品物流分銷體系,降低流通成本。我國一般藥品流通企業費用率高達12.5%,要有12個點以上的利潤率,才能達到盈虧平衡點,而美國專業藥品分銷企業的平均費用率僅為2.5%,只要達到3個點的利潤率就有利可圖。 5藥品生產企業 在利潤降低和GMP認證雙重壓力下,降低產品生產成本,盡可能縮短產品到消費者的中間環節。在營銷中,積極和平價藥店合作,產品要進場銷售;同時,特別注意中小藥店的關停轉并,降低貨款損失。 6醫院 醫院占藥品總銷售額的80以上,平價藥店必然垂涎并逐漸分食這塊“肥肉”。醫院必須主動適應這種變化,降低藥品價格及診療費,發揮醫院獨特的專業特長,盡可能防止處方外流。如杭州市屬12家醫院藥品主動降價,福建邵武醫院與人合資自主經營平價藥品超市,北京、武漢、衢州等地出現“平價醫院”,降低診療費,值得借鑒。 - 8 -