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1、2024-12-17 本案屬商業機密，版權由BOXINFO發展有限公司所有。本書僅限于項目合作者和投資者使用。接收方應遵守下列規定：1）在沒有取得本公司書面認可的前提下，接收者不得復制、發放或泄露本案有關內容。2）應像對待貴公司機密一樣對待本案所提供資料。本公司保留追究抄襲或故意泄露本案的有關責任人其法律責任的權利。 目錄1. 醫藥連鎖店互聯網市場分析 - - - - - - - - - - - - - - - - - - -1.1 中國藥店連鎖現狀 - - - - - - - - - - - - - - - - - - -1.2 中國藥店互聯網平臺現狀 - - - - - - - - - -2、 - - - - - - - - -1.3 互聯網與傳經統藥店結合下新經營模式 - - - - - - - - - - - - - 1.4 醫藥連鎖web平臺的應運而生及需求分析 - - - - - - - - - - - - 2. Wisen web 2.0平臺市場定位與功能定位 - - - - - - - - - - - - - - 2.1 wisen客戶群體 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2.2 wisen 營銷策略 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2.3 市場對wi3、sen功能需求 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 2.3 wisen web 2.0研發模塊與特色 - - - - - - - - - - - - - - - - -3. BOXINFO平臺中拓展醫藥連鎖平臺 - - - - - - - - - - - - - - - - - -1.1 BOXINFO與WISEN業務關系 - - - - - - - - - - - - - - - - - -1.2 BOXINFO與WISEN整合與拓展 - - - - - - - - - - - - - - - - - -4. WISEN同類平臺競爭與風險 - 4、- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4.1 WISEN競爭環境 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4.2 WISEN項目風險 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -5. wisen平臺盈利與投資回報 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -5.1 wisen盈利增長點 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -5.2 預期投資資金周期與回報 - - - - - - - - - 5、- - - - - - - - - - -6. WISEN平臺的戰略沿伸 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1. 醫藥連鎖店互聯網市場分析:傳統零售藥店經營發展隨著規模和競爭的需求必然走向連鎖,從這點意義上講,連鎖藥店和單店在管理、渠道、物流、資金和規模等上都有本質的差別。國外互聯網上藥店發展相對成熟,從單純的網上藥店到信息服務再到家庭健康娛樂發展,與整個互聯網融為一體,其中cvs為行業典范.國外實體店方面,據全美零售藥店連鎖協會NACDS統計，從1990年開始，美國傳統的單體藥店的數量有所減少，而類似于超市、綜合商場形式的藥店數量卻不斷增6、加。1990年1997年增減情況獨立藥店3100020800減少10200家，減幅33%超 市46415668增加1027家，增幅22%綜合商場34834702增加1219家，增幅35%國內目前傳統店經營模式和發展歷程均是重復國外傳統店發展的歷程,這所以重復,因為從管理和經營效率上,國內國外并沒有存在明顯的差異性,這也是國內向國內效仿成功與否的關鍵因素.從這點上看國內藥店互聯網發展趨勢,亦是與國外相似的,所以,我們可以提前看到中國連鎖藥店未來的互聯網發展走向,把握商機.目前,國內連鎖藥店沒有互聯網新營銷的意識,少數連鎖百強網上藥店平臺處于第一階段,即單純的網上藥店.1.1 中國藥店連鎖現狀 目7、前中國有多家零售連鎖企業、萬家藥店，主要集中在城市。而連鎖藥店銷售量占盡60%強,國內普通單店,醫藥超市,大醫藥連鎖,中小型診所,醫院等并存,行業混亂,國家19次降價,定價權回收,競爭慘烈,只有1/3的藥店處于盈利水平,更多的規模小,管理落后的藥店面臨隨時出局的危險. 美國是實行醫藥分家,同時藥店廣泛的參與到醫療保險業務，也是醫療保險的最重要的終端。也就是說美國的藥店是同時經營OTC藥品和處方藥品的，而且處方藥品的份額非常巨大，因為絕大多數處方藥必須在藥店完成銷售。這和中國醫藥的現狀完全不同，中國連鎖藥店幾乎無法獲得處方單，同時國家通過處方藥的銷售限制以期規范藥品行業的分類管理，顯而易見，這樣8、反而在一定程度上限制了連鎖業態的快速發展。在這中國藥品管理方式未改變,中國藥店零售業將處于冰凍期,如何在利潤和成本之前找到支持點,提高服務,發展新的經營模式決定生死存亡,但中國人口眾多,醫藥資源缺乏,藥房的發展空間亦很大,能夠在較長一段時間緩解矛盾.1.2 中國藥店互聯網平臺現狀 中國互聯網經過十多年的發展已步入健康發展的軌道,媒體運作,信息傳遞,電子商務等已有相對穩定的運營模式,但中國醫藥行業對互聯網的認識處于起步前的狀態,絕大多數沒有充分利用網絡互動性強,傳播快,影響范圍大等特點和其優勢資源的意識,更多的是不信任和歪曲.少數國內銷售業績排名靠前的藥店有積極的認識,償試互聯網平臺的應用,國內9、有京衛大藥房, 海王星辰連鎖藥店,金象等,只提供簡單藥品網上陳列銷售服務,目標和模式十分簡一,在與客戶信息傳遞,健康互動,公益活動,真正的方便快捷方面沒有任何貢獻,網上目前的銷售平臺功能單一,與實際的連鎖模式不吻合,同時配送成本和管理成本增加,并沒有做到互聯網行業與本行業的有效結合.因此,wisen平臺的目標就是服務于1600家連鎖藥店,22萬家藥店,隨著發展,此數量還會擴大,其市場經濟容量高達數十億.1.3 互聯網與傳統藥店結合下新經營模式在互聯網融入生活后與傳統行業的信息融合,商務融合,管理融合是必然的趨勢,而在這種趨勢下,兩者結合的新的經營模式又是必然.傳統經營要把握互聯網的脈搏,結合最10、新,最具潛力和最具資源的互聯網模式,同時互聯網平臺亦需要深度了解傳統經營的特點,才能使兩者有機結合,得到最大的產出比,達到預期的效益.互聯網目前對于傳統藥店有以下特點:不受時空限制,信息傳播速度快,傳播范圍廣,廣告成本低廉,與客戶互動性強,方便提供售前售后服務,購買咨詢快捷方便,客戶群體之間互動性強,穩定客戶,藥店業務拓展力強,方便管理,了解客戶需求,提升品牌形象等,用最少的成本做到傳統經營無法做的事情.通過以下互聯網功能的應用,整合線上,線下業務,提高連鎖店效益和知名度. 藥品,保健品,美容化妝,健康器械等各分店的銷售,統計 根據各分店所在地情況,有的放矢的進行促銷和宣傳活動 大型連鎖藥店或11、PTO 批發供求或實時報價 聯合廠家和同行推廣新藥新品 免費健康資訊服務,健康評估提高藥店回訪率,服務客戶 網上專家咨詢,講座,遠程保健診療 家庭互動,個人健康互動,網上健康社區 線下健康咨詢,贈醫促藥,健康俱樂部 依據互聯網統計數據,有效分配資源,業績考核,改善管理 增值短信平臺 社區健康的資訊、商務與公益門戶1.4 醫藥連鎖web平臺的應運而生及需求分析醫藥的行業利潤的減少，壓力增大，加劇競爭，促使傳統經營模式的創新，和新的經營模式的產生，互聯網（不僅是電子商務）將是未來藥店零售業激烈競爭之地。在迫于壓縮成本，提高品牌形象和服務的條件下，互聯網業務的開展成為必然趨勢，這種趨勢并非醫藥行業所12、獨有，而是中國目前國內大環境造成的。新的營銷觀念和新的營銷模式對軟力量的要求阻礙了其業務的開展。Wisen平臺就是為了解決這一問題而產生的，加快我國醫藥行業信息化的步伐，方便群眾，服務社會。中國目前醫藥連鎖百強陸續進入對互聯網業務開展的償試，并努力尋找新的營銷方式，但由于其受自身許多因素的限制，不能與互聯網很好的結合，導致效益無法體現。在未來短短幾年的時間里，中國近二千家藥店會陸續建立自已的平臺，從事互聯網上的銷售，廣告，促銷等活動，但在平臺的建設均簡單外包給網絡公司，沒有后期的服務和升級保障，因此專業的平臺產品的產生迫在眉捷，wisen看中了這個契機，一心致力為醫藥連鎖平臺提高完善的服務。213、Wisen web 2.0平臺市場定位與功能定位 2.1 wisen客戶群體 Wisen web2.0 平臺是致力于藥店連鎖企業互聯網服務的專業性平臺.由于,單店的成功必然走向連鎖,連鎖藥店管理相對成熟,規范,實力強大,勇于創新.目前中國1600多家連鎖藥店營銷額占60%強,是未來醫藥零售業相對穩定成熟的模式.連鎖藥店對互聯網的認知較強,注重新經營模式挖掘新的增長點,亦有經濟能力接受wisen平臺,并將其良好的應用.中國地域大,衛生資源較少,因此連鎖藥店分店數量巨大且仍有很大的上升空間,目前百強連鎖藥店分店數量從浙江震元醫藥連鎖有限公司60分店到重慶桐君閣大藥房有限責任公司4515家分店不等,14、直營藥店平均在一百五十家左右.中國的連鎖藥店雖晚,但市場大,規模大,需要有專業的平臺供應商保證互聯網業務的正常開展和維護,因此wisen的客戶定是準確和值得肯定的，效益亦是可觀的.2.2 wisen 營銷策略連鎖藥店根據自身發展時間和其它因素影響其規模的大小，wisen的產品營銷的對像是不盡相同的，所以wisen的產品提供不同層次的服務，收取不同程度的費用讓企業客戶有非常人性化的選擇，切實節約其拓展互聯網業務的成本為了實現這個目的，我們將產品分為平臺核心一般拓補模塊+特殊模塊,平臺核心價格單店數量為基礎，如10分店，分店，分店，分店，分店以上四個檔次的產品，拓補模塊價格相對固定,特殊模塊特殊處15、理為不同的連鎖藥店提供最佳的產品組合，最大發揮投資效益同時利自身優勢建立合作關系，提供更內容豐富的產品服務2.3 市場對wisen功能需求市場對wisen的功能需求就是wisen的產品的全部Wisen將解決以下幾大功能需求： 藥品的統一上架，調整，購物流程，在線安全支付 各分店因地制宜藥品促銷，公益活動，健康資訊等信息發布 Web廣告投放平臺（各直營店，加盟店廣告投放，藥廠廣告投放等） 在線訪客互動，訪客與客服互動平臺 健康社區，網上咨詢 家庭健康俱樂部，互聯網web2.0家庭互動健康娛樂 加盟店批發供求平臺，簡化模式 商品購買，信息點擊，來訪客戶等各統計指標分析系統 客戶資料分檔保存系統 各16、分店單獨而統一的進銷存及配送模塊Wisen產品提供完善的整體解決方案 優質的客戶服務體系 卓著的管理咨詢經驗 強大的系統擴展能力和特殊的技術處理.(wisen擁有一套創新領先的平臺優化模式)2.3 wisen web 2.0研發模塊與特色連鎖藥店分量數量不一，程序和硬件負荷量不同，各分店操作人員水平難以統一，使軟件硬件成本過大，這是現在平臺普通存在的問題而我們wisenweb2.0平臺量身定制了一套解決方案將藥品的互聯網上架，基本信息添加，圖片廣告的處理統一由總部完成入庫分店操作只需將所需產品選入庫，修改數量，價格等即可，這樣，一個藥品圖片，一篇信息為所有分店共用，而目前的平臺每個店都將重新添17、加商品，大量不規范操作，影響整個平臺運行質量，同時難度巨大，人力成本消耗猛增，大量重復的流程浪費了企業大量的資源而wisen將技術與銷售完全真正的分離在平臺操作上采用windows視窗的特點，就像操作本地電腦上軟件一樣方便優化每個商務流程,零成本不良流失這是wisen web 2.0為連鎖企業貼身服務的典范Wisen web2.0平臺模塊分類核心業務拓展業務（模塊功能分類法）模塊關系分類法進銷存模塊總店、直營店、加盟店客戶關系模塊客服與會員供求平臺會員與會員廣告投放平臺俱樂部與家庭資訊發布模塊藥店與社?？头诰€服務模塊藥店與同行健康社區娛樂模塊群（社區，健康休閑游戲，健康家庭，健康心得等）藥店18、與廠家健康評估藥店與銀行健康保險等3.BOXINFO平臺中拓展醫藥連鎖平臺 3.1 BOXINFO與WISEN業務關系 WISEN平臺是平臺整體戰略規劃的一部分，是其降低經營風險，緩解運營壓力，創造額外利潤的附屬業務，同時與客戶群定位一致，兩者能有機的結合，的市場應用同時能給帶來良好的商業環境和市場口碑。中國連鎖藥店由競爭的需要，因圈地而有選擇地走進社區，其分店的選擇店所在客戶資源與平臺高級會員客戶群和間接客戶群完全一致，連鎖藥店為BOXINFO平臺提供了網絡支持的可能，也就是說，平臺的發展將離不開這些深入社區連鎖藥店，而wisen平臺提供和BOXINFO完全兼容的接口，節約連鎖藥店和BOXI19、NFO雙方重新開發的成本，更符合戰略要求Winsen的應用為Boxinfo與醫藥企業合作奠定的基石，WINSEN平臺的成功推廣就是BOXINFO全面價值實現的開始3.2 BOXINFO與WISEN整合與拓展BOXINFO平臺提供的資訊，健康評估，健康保險，藥妝器械銷售將完全和WISEN無縫整合一起，WISEN的平臺的開發為BOXINFO軟硬件在互聯網運作方面提供豐富的成果，將有助于BOXINFO健康互動門戶網的建設同時，WISEN平臺開發部業務向市場拓展，為連鎖藥店提供從軟件平臺到硬件設施的服務，利用自身優勢為政府企業提供可靠安全高效的產品，加強BOXINFO多線運作的能力4. WISEN同類20、平臺競爭與風險4.1 WISEN競爭環境 目前，國內無企業提供此專業平臺服務，但為連鎖藥店企業提供傳統的進銷存的軟件產品豐富，但產品比較散雜，沒有出現實力和品牌卓著的產品，優秀的產品的普及和推廣不成功相對來說，國內的專業平臺競爭環境所帶來的壓力較小 但國內提供非專業平臺的公司和產品較多，水平差次不齊，多為服務商提供，沒有專門針對醫藥的專業產品，產品結構簡單，僅停留下單一的網上銷售上，與其它普通電子商務小型網店無本質區別因此，WISEN平臺成功推出將率先高效的占有市場，為平臺的運營帶來可觀的資金，同時促進自身產品的升級換代4.2 WISEN項目風險從項目的啟動研發到營銷資金回龍都存在一定的風險，21、總體風險較小財務風險：啟動資金注入及后續資金的到位直接影響產品開發速度，以致產品推出后不適應市場的變化后的連鎖藥店的運營.其次，財務是否充足，直接關系到管理員與技術員的質量，從而影響產品的質量，影響公司的影像，以致不能配合BOXINFO的戰略規劃研發風險：由于程序員的素質和項目某個環節難度巨大及其它不可預測和非人力因素造成產品開發不能順利完成.因此，程序員的素質的風險評估應當準確營銷風險：產品定價過高或過低都會給公司帶來風險營銷隊伍素質及營銷模式的失誤會帶來致命的打擊已建立互聯網平臺的連鎖藥店阻礙wisen平臺市場不良競爭風險規避： 精確的財務預算和積極的財務支持，準確對程序員進行科學評估，論22、證營銷模式，同時防范不良競爭5. wisen平臺盈利與投資回報5.1 wisen盈利增長點 時間年 盈利項目平均價格定位企業客戶數理總計Wisen平臺核心￥20,0001000￥20,000,000Wisen健康評估￥15,0001,500￥22,500,000Wisen專業資訊￥1,0001,500￥1,500,000Wisen平臺拓展（廣告平臺，批發平臺，社區互動等）￥,0001000￥5,000,000IDC業務￥,0002000￥10,000,000互聯網推廣￥5,0002000￥10,000,000增值短信業務￥5,0001000￥5,000,000平臺升級與維護￥2,000100023、￥2,000,000￥76,000,000wisen平臺核心為進銷存核心的商務平臺，不提供社區互動等拓展業務，能實現現代電子商務的基本要求，按分店數量分產品價格等級；wisen健康評估為BOXINFO提供的產品，與wisen提供的接口完美兼容，銷售采取初期合作，后期連鎖店賣斷的商用授權策略wisen專業資訊服務，為BOXINFO另一拓展業務，與wisen完美整合，提供專業健康資訊，采用藥店買斷方式wisen平臺拓展，幫助藥店建立良好的客戶關系，鞏固客戶人群，樹立健康公益品牌形象；業務，為連鎖藥店平臺及其它政府機關，事業單位提供互聯網硬件支持互聯網推廣：代理各大搜索引擎產品，為客戶推廣網站增值短24、信業務，開發手機短信發布平臺，或代理其它公司平臺，方便連鎖藥店發布促銷信息等5.2 預期投資資金周期與回報 啟動預算資金:一月二月三月四月五月六月總計程序員2人￥4,000￥4,000￥4,000￥4,000￥4,000￥4,000￥24,000辦公費￥1,000￥1,000￥1,000￥1,000￥1,000￥1,000￥6,000平面美工￥1,500￥1,500￥1,500￥1,500￥1,500￥1,500￥9,000帶寬￥1,000￥1,000￥1,000￥1,000￥1,000￥1,000￥6,000服務器￥15,000-￥15,000管理營銷￥2,000￥2,000￥2,000￥2,000￥2,000￥2,000￥12,000￥72,000 Wisen平臺核心完成時間：三個月Wisen 拓展模塊完成時間：二個月 業務籌備：與平臺開發同時進行 互聯網代理：與平臺開發同時進行增值短信業務：與平臺開發同時進行初期營銷資金流產生，熟悉市場：一個月 預期啟動資金注入周期為六個月，即開始獲得陸續投資回報，第一年次平臺完全產出回報如5.1上表6. WISEN平臺的戰略沿伸WISEN 戰略遠景：為中國連鎖藥店提供套餐式所需的全面服務為政府機關，事業單位提供業務中國醫藥商務門戶平臺