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1、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)儲(chǔ)備干部培訓(xùn) 陳列篇陳列篇2010年年7月月來(lái)自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載12/17/20241陳列陳列門店賣場(chǎng)的布局與門店賣場(chǎng)的布局與陳列陳列是否是否合理合理將直接影將直接影響響銷售銷售，合理的賣場(chǎng)布局與陳列可以方便，合理的賣場(chǎng)布局與陳列可以方便顧客顧客購(gòu)物、刺激銷售、節(jié)約人力、利用空購(gòu)物、刺激銷售、節(jié)約人力、利用空間、美化環(huán)境、降低成本。間、美化環(huán)境、降低成本。陳列陳列 營(yíng)業(yè)員最重要的工作就是讓顧客能清楚的了解營(yíng)業(yè)員最重要的工作就是讓顧客能清楚的了解商品陳列在什么地方，讓商品向顧客充分的展示自商品陳列在什么地方，讓商品向顧客充分的展示自己、促銷自己，商品的銷售就是從陳列開始的。2、己、促銷自己，商品的銷售就是從陳列開始的。如何讓商品會(huì)如何讓商品會(huì)“說(shuō)話說(shuō)話”陳列陳列如何讓商品會(huì)如何讓商品會(huì)“說(shuō)話說(shuō)話”藥店商品生動(dòng)化陳列藥店商品生動(dòng)化陳列 如何讓商品會(huì)如何讓商品會(huì)“說(shuō)話說(shuō)話”陳列陳列如何讓商品會(huì)如何讓商品會(huì)“說(shuō)話說(shuō)話”計(jì)生用品可以這樣賣，增加情趣！計(jì)生用品可以這樣賣，增加情趣！如何讓商品會(huì)如何讓商品會(huì)“說(shuō)話說(shuō)話”陳列陳列如何讓商品會(huì)如何讓商品會(huì)“說(shuō)話說(shuō)話”計(jì)生用品這樣賣，多好！計(jì)生用品這樣賣，多好！如何讓商品會(huì)如何讓商品會(huì)“說(shuō)話說(shuō)話”陳列陳列如何讓商品會(huì)如何讓商品會(huì)“說(shuō)話說(shuō)話”每每個(gè)個(gè)貨貨架架一一側(cè)側(cè)使使用用爆爆炸炸花花和和標(biāo)標(biāo)價(jià)價(jià)簽簽卡卡套套控控制制在在5-15個(gè)之間！3、個(gè)之間！如何讓商品會(huì)如何讓商品會(huì)“說(shuō)話說(shuō)話”陳列陳列 陳列的目的陳列的目的 品品牌牌規(guī)范藥房商品陳列形象，提升藥房品牌價(jià)值，規(guī)范藥房商品陳列形象，提升藥房品牌價(jià)值，增加藥房競(jìng)爭(zhēng)力；增加藥房競(jìng)爭(zhēng)力；為顧客創(chuàng)造更舒適的購(gòu)物環(huán)境，刺激購(gòu)買欲望，為顧客創(chuàng)造更舒適的購(gòu)物環(huán)境，刺激購(gòu)買欲望，增加藥房銷售額。增加藥房銷售額。規(guī)范重點(diǎn)商品、品牌商品、季節(jié)商品的陳列，規(guī)范重點(diǎn)商品、品牌商品、季節(jié)商品的陳列，提升藥房毛利率。提升藥房毛利率。利利潤(rùn)潤(rùn)陳列陳列陳列的原則陳列的原則 原則一：質(zhì)量原則一：質(zhì)量（功效、（功效、GSPGSP分區(qū)分類、易串味、拆零、危險(xiǎn)專柜）分區(qū)分類、易串味、拆零、危險(xiǎn)專柜）原則二：易找原則二4、：易找（容易判別商品所在地）（容易判別商品所在地）原則三：易見原則三：易見（正面面向顧客）（正面面向顧客）原則四：易取原則四：易取（消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物順序消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物順序）原則五：豐滿原則五：豐滿（不要有老虎口）（不要有老虎口）原則六：先進(jìn)先出原則六：先進(jìn)先出（確保商品的有效期）確保商品的有效期）原則七：關(guān)聯(lián)性原則七：關(guān)聯(lián)性原則八：同類商品垂直陳列原則八：同類商品垂直陳列原則九：與上隔板保持間距原則九：與上隔板保持間距陳列陳列 陳列的方法陳列的方法 1、從左到右、從左到右：站在賣場(chǎng)的顧客從外向內(nèi)看過(guò)：站在賣場(chǎng)的顧客從外向內(nèi)看過(guò)來(lái)的方向；來(lái)的方向；2、從矮到高、從矮到高：包裝盒矮的5、陳列在左側(cè)（或右：包裝盒矮的陳列在左側(cè)（或右側(cè)）；側(cè)）；3、單品造型、單品造型：需要重點(diǎn)推薦的商品可以擺成：需要重點(diǎn)推薦的商品可以擺成“圓形、金字塔型、階梯狀、重疊型圓形、金字塔型、階梯狀、重疊型”等，以等，以便區(qū)別于其他的商品；便區(qū)別于其他的商品；4、前進(jìn)前出、前進(jìn)前出：前面商品售出，及時(shí)將后面的：前面商品售出，及時(shí)將后面的商品推向前；商品推向前；5、先產(chǎn)先出、先產(chǎn)先出：先把近效期的售出，保證藥品：先把近效期的售出，保證藥品有效期最長(zhǎng)；有效期最長(zhǎng)；6、大小輕重、大小輕重：較小的商品放在上面，較重較：較小的商品放在上面，較重較大的商品放在下方，以增加安全感及視覺美感。大的商品放在下方，以增加安6、全感及視覺美感。這樣的玻璃這樣的玻璃櫥窗不可取櫥窗不可取 陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求櫥窗陳列櫥窗陳列玻璃櫥窗玻璃櫥窗POP要雙面書寫，進(jìn)店前吸引顧客，要雙面書寫，進(jìn)店前吸引顧客，進(jìn)店后可看到促銷信息。進(jìn)店后可看到促銷信息。這樣怎么樣這樣怎么樣陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求櫥窗陳列櫥窗陳列有有爆炸花爆炸花的提示，收銀臺(tái)為黃金位置，陳列的商的提示，收銀臺(tái)為黃金位置，陳列的商品對(duì)刺激顧客的購(gòu)買欲和增加銷售有很多意義！品對(duì)刺激顧客的購(gòu)買欲和增加銷售有很多意義！陳列陳列 陳列的位置與要求陳列的位置與要求收銀臺(tái)收銀臺(tái)陳列陳列擺放了擺放了沖動(dòng)性購(gòu)買的商品沖動(dòng)性購(gòu)買的商品，而且有，而且7、有醒目的贈(zèng)品區(qū)醒目的贈(zèng)品區(qū)，對(duì)，對(duì)顧客在購(gòu)買前的吸引力較好，而不是買了商品才提示顧客在購(gòu)買前的吸引力較好，而不是買了商品才提示顧客有贈(zèng)品。顧客有贈(zèng)品。陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求收銀臺(tái)收銀臺(tái)陳列陳列主要陳列：主要陳列：沖動(dòng)性購(gòu)買商品、季節(jié)性商品、沖動(dòng)性購(gòu)買商品、季節(jié)性商品、價(jià)格較低及體積較小且毛利較高的商品。價(jià)格較低及體積較小且毛利較高的商品。主題促銷贈(zèng)品；主題促銷贈(zèng)品；如唇膏、護(hù)手霜、口香糖、如唇膏、護(hù)手霜、口香糖、棉簽、創(chuàng)可貼、棒棒糖、喉片之類。棉簽、創(chuàng)可貼、棒棒糖、喉片之類。陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求收銀臺(tái)收銀臺(tái)陳列陳列陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求賣8、場(chǎng)貨架賣場(chǎng)貨架陳列陳列 每層貨架可以每層貨架可以擺放成階梯狀！擺放成階梯狀！陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求賣場(chǎng)貨賣場(chǎng)貨架陳列架陳列 1、分類標(biāo)識(shí)牌分類標(biāo)識(shí)牌整潔、無(wú)脫落殘缺；整潔、無(wú)脫落殘缺；價(jià)格牌價(jià)格牌整齊，無(wú)灰塵；整齊，無(wú)灰塵；2、貨架第一層商品貨架第一層商品陳列的高度保持基本統(tǒng)一，陳列的高度保持基本統(tǒng)一，不得遮擋分類標(biāo)識(shí)牌；不得遮擋分類標(biāo)識(shí)牌；3、黃金位置黃金位置（高度范圍（高度范圍110cm-140cm 齊腰、齊腰、手高、眼高）主要陳列季節(jié)性、高毛利、手高、眼高）主要陳列季節(jié)性、高毛利、品牌、廣告商品。盡量做到高毛利品種陳列面品牌、廣告商品。盡量做到高毛利品種陳列面 大于品牌9、品種。大于品牌品種。陳列陳列 陳列的位置與要求陳列的位置與要求端架陳列端架陳列 陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求端架端架陳列陳列 1、端架黃金位置主要陳列、端架黃金位置主要陳列季節(jié)性、高毛利、品牌、季節(jié)性、高毛利、品牌、廣告商品廣告商品，盡量做到高毛利品種陳列面大于品，盡量做到高毛利品種陳列面大于品 牌品種；牌品種；2、貨源充足，陳列、貨源充足，陳列豐滿、美觀豐滿、美觀；3、每組端架上所陳列的商品大小、品類與色系相、每組端架上所陳列的商品大小、品類與色系相 近，大小相差很大的商品不陳列在同一層端架近，大小相差很大的商品不陳列在同一層端架 上，上，每層陳列的商品品種數(shù)不超過(guò)每層陳列的商品10、品種數(shù)不超過(guò)3類類，4、端架頂層商品高度保持統(tǒng)一；、端架頂層商品高度保持統(tǒng)一；5、根據(jù)商品的高度適當(dāng)調(diào)整層板的高度；、根據(jù)商品的高度適當(dāng)調(diào)整層板的高度；6、可以隨時(shí)更換，保持新鮮感而且重點(diǎn)突出。、可以隨時(shí)更換，保持新鮮感而且重點(diǎn)突出。陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求柜臺(tái)柜臺(tái)陳列陳列 這樣的柜臺(tái)陳列不可取這樣的柜臺(tái)陳列不可取擺放太多，而且不夠醒目，至少要加一個(gè)爆炸花，提示顧客！擺放太多，而且不夠醒目，至少要加一個(gè)爆炸花，提示顧客！陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求柜臺(tái)柜臺(tái)陳列陳列 這樣的柜臺(tái)陳列不可取這樣的柜臺(tái)陳列不可取沒有滿足沒有滿足易看易買易看易買原則，你看到的這個(gè)柜臺(tái)是進(jìn)門立11、即看原則，你看到的這個(gè)柜臺(tái)是進(jìn)門立即看到的位置，應(yīng)該陳列包裝盒漂亮的，有視覺沖擊力的商品，而到的位置，應(yīng)該陳列包裝盒漂亮的，有視覺沖擊力的商品，而且盡量站立陳列，至少也要增一個(gè)且盡量站立陳列，至少也要增一個(gè)爆炸花爆炸花提示顧客，否則商品提示顧客，否則商品銷售機(jī)會(huì)減少！銷售機(jī)會(huì)減少！陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求柜臺(tái)柜臺(tái)陳列陳列 把把柜臺(tái)轉(zhuǎn)角處的黃金位置柜臺(tái)轉(zhuǎn)角處的黃金位置設(shè)計(jì)陳列好。設(shè)計(jì)陳列好。陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求堆頭堆頭陳列陳列 這是堆頭和堆頭，活性化，視覺沖擊力強(qiáng)！這是堆頭和堆頭，活性化，視覺沖擊力強(qiáng)！一句話促銷：一句話促銷：XXX產(chǎn)品今天搞產(chǎn)品今天搞活動(dòng)，您12、需要了活動(dòng)，您需要了解一下嗎解一下嗎正面統(tǒng)一正面統(tǒng)一商品介紹：品名等商品介紹：品名等促銷方案：賣幾贈(zèng)幾促銷方案：賣幾贈(zèng)幾成功率成功率20%20%陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求堆頭堆頭陳列陳列 奧運(yùn)堆頭奧運(yùn)堆頭此為堆頭此為堆頭陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求花車花車陳列陳列 陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求堆頭堆頭花車花車陳列陳列 1、商品選擇以、商品選擇以高毛利、重點(diǎn)推薦、季節(jié)高毛利、重點(diǎn)推薦、季節(jié) 性、促銷商品（包括近效期）性、促銷商品（包括近效期）為主；為主；2、整齊，堆頭上方的商品要、整齊，堆頭上方的商品要高矮一致高矮一致13、，一個(gè)花車、堆頭一個(gè)花車、堆頭不超過(guò)不超過(guò)5種商品種商品；3、貨源充足，陳列豐滿，美觀，直立陳、貨源充足，陳列豐滿，美觀，直立陳 列，正面朝外，不能顛倒，同一花車、列，正面朝外，不能顛倒，同一花車、堆頭商品的顏色相近；堆頭商品的顏色相近；4、配有相應(yīng)的、配有相應(yīng)的POP海報(bào)提示；海報(bào)提示；5、堆頭不應(yīng)堵塞通道，堆放位置應(yīng)在出入、堆頭不應(yīng)堵塞通道，堆放位置應(yīng)在出入 口、空曠的地面或其他醒目的位置，以口、空曠的地面或其他醒目的位置，以 不影響顧客通行為準(zhǔn)。不影響顧客通行為準(zhǔn)。陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求專柜陳列專柜陳列 專柜：專柜：有條件設(shè)立專柜的藥房，有條件設(shè)立專柜的藥房，其形象、色14、調(diào)與藥房整體布局其形象、色調(diào)與藥房整體布局協(xié)調(diào)一致。協(xié)調(diào)一致。陳列陳列陳列的位置與要求陳列的位置與要求陳列、促銷陳列、促銷整體效果整體效果 這是深圳一家藥房，值這是深圳一家藥房，值得借鑒的是眼睛看到的得借鑒的是眼睛看到的都是黃金位置，而且都都是黃金位置，而且都有醒目的陳列的提示，有醒目的陳列的提示，促銷道具也被應(yīng)用的淋促銷道具也被應(yīng)用的淋漓盡致！漓盡致！賣場(chǎng)整體氛圍良好！賣場(chǎng)整體氛圍良好！陳列陳列促銷道具促銷道具價(jià)簽價(jià)簽 1 1、左緣對(duì)齊；、左緣對(duì)齊；2 2、一一對(duì)應(yīng)。、一一對(duì)應(yīng)。陳列陳列 促銷道具促銷道具促銷促銷標(biāo)牌標(biāo)牌 1、“藥師推薦、店長(zhǎng)推薦、特惠商品、會(huì)員藥師推薦、店長(zhǎng)推薦、特惠商品、15、會(huì)員 專享專享”書寫美觀，不能變形破舊，不可遮 擋商品和標(biāo)價(jià)簽；2、“爆炸花爆炸花”用于商品促銷，體現(xiàn)商品不同 賣點(diǎn)及價(jià)格；3、“藥師推薦、店長(zhǎng)推薦藥師推薦、店長(zhǎng)推薦”主要用于高毛利 商品的促銷；4、“特惠商品特惠商品”提示牌主要用于價(jià)格形象宣 傳，用在具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)、進(jìn)行特價(jià)促銷、以及贈(zèng)品附送促銷的商品；5、“會(huì)員專享會(huì)員專享”主要用在只有會(huì)員才可以物 價(jià)購(gòu)買的商品。陳列陳列 促銷道具促銷道具POP 1、POP張貼要求：張貼要求：海報(bào)、吊旗、POP、分類標(biāo)識(shí)牌懸掛必須端正，不能歪斜；櫥窗頂端懸掛或張貼的吊旗，間距10cm，一字排開；POP應(yīng)張貼在櫥窗或可用POP支架懸掛，但不能遮擋商品。2、P16、OP書寫要求：書寫要求：每張POP上不超過(guò)2個(gè)商品信息，張貼在透明玻璃櫥窗的POP，正反兩面都應(yīng)有商品信息；內(nèi)容簡(jiǎn)潔、明了，主題突出；字體端正、清晰，每張POP不得超過(guò)三種書寫顏色；不得出現(xiàn)過(guò)期、臟污、破損的海報(bào)、吊旗，且促銷活動(dòng)到期后及時(shí)撤換。陳列陳列 促銷道具促銷道具貨架整體貨架整體高度高度 1、自選式貨架頂層最高高度范圍是、自選式貨架頂層最高高度范圍是1.5m至至1.55m；2、避免賣場(chǎng)整體視線的遮擋，保持賣場(chǎng)、避免賣場(chǎng)整體視線的遮擋，保持賣場(chǎng)整體美觀度考慮，第一層商品高度與貨架整體美觀度考慮，第一層商品高度與貨架背板基本持平，根據(jù)實(shí)際情況可高出背板基本持平，根據(jù)實(shí)際情況可高出5cm；317、商品高度與貨架高度之間的陳列可通、商品高度與貨架高度之間的陳列可通過(guò)調(diào)節(jié)貨架層板來(lái)實(shí)現(xiàn)。過(guò)調(diào)節(jié)貨架層板來(lái)實(shí)現(xiàn)。陳列陳列 商品陳列自查七要點(diǎn)商品陳列自查七要點(diǎn) 1、價(jià)格標(biāo)簽是否面向顧客的正面、價(jià)格標(biāo)簽是否面向顧客的正面2、商品有無(wú)被遮擋，無(wú)法顯而易見、商品有無(wú)被遮擋，無(wú)法顯而易見3、商品上有無(wú)灰塵或雜物、商品上有無(wú)灰塵或雜物4、有無(wú)價(jià)格標(biāo)簽脫落或者價(jià)格不明顯的、有無(wú)價(jià)格標(biāo)簽脫落或者價(jià)格不明顯的 商品商品5、是否做到了取商品容易，放回也容易、是否做到了取商品容易，放回也容易6、商品群和商品部門區(qū)分是否正確、商品群和商品部門區(qū)分是否正確7、貨架上放在最上面的商品是否堆放得、貨架上放在最上面的商品是18、否堆放得 過(guò)高過(guò)高陳列陳列藥店的背景音樂藥店的背景音樂 著名的比利時(shí)音樂學(xué)者費(fèi)第斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：著名的比利時(shí)音樂學(xué)者費(fèi)第斯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“音樂音樂是憑音的配列，用以感動(dòng)人類感情的藝術(shù)是憑音的配列，用以感動(dòng)人類感情的藝術(shù)”。音樂在藥店里播放就能使消費(fèi)者可以在輕松的環(huán)境音樂在藥店里播放就能使消費(fèi)者可以在輕松的環(huán)境中選購(gòu)自己所需的藥品，通常注意以下四個(gè)問題。中選購(gòu)自己所需的藥品，通常注意以下四個(gè)問題。陳列陳列音樂類型與音樂類型與藥店定位相藥店定位相匹配匹配 定位比較高的藥店：播放古典的、優(yōu)雅的音樂；定位比較高的藥店：播放古典的、優(yōu)雅的音樂；多元化經(jīng)營(yíng)的藥店：以流行且節(jié)奏感強(qiáng)的音樂為主；多元化經(jīng)營(yíng)的藥店：以流19、行且節(jié)奏感強(qiáng)的音樂為主；兒科藥品較多的藥店：可放一些歡快的兒歌；兒科藥品較多的藥店：可放一些歡快的兒歌；大型藥店：可以選擇一些樂器演奏的民族歌曲。大型藥店：可以選擇一些樂器演奏的民族歌曲。藥店的背景音樂藥店的背景音樂 陳列陳列音樂節(jié)奏的音樂節(jié)奏的靈活把握靈活把握 例例：美美國(guó)國(guó)高高盛盛市市場(chǎng)場(chǎng)研研究究人人員員曾曾在在該該國(guó)國(guó)西西南南部部的的一一個(gè)個(gè)超超級(jí)級(jí)市市場(chǎng)場(chǎng)，對(duì)對(duì)音音樂樂影影響響顧顧客客購(gòu)購(gòu)買買問問題題做做過(guò)過(guò)一一些些有有趣趣的的實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)。實(shí)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)結(jié)結(jié)果果表表明明：顧顧客客的的行行為為往往往往會(huì)會(huì)同同音音樂樂合合拍拍，當(dāng)當(dāng)音音樂樂節(jié)節(jié)奏奏加加快快、每每分分鐘鐘達(dá)達(dá)108拍拍時(shí)時(shí)，顧顧客客20、進(jìn)進(jìn)出出商商店店的的頻頻率率也也加加快快，這這時(shí)時(shí)，商商店店的的日日平平均均營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)額額為為12000美美元元，當(dāng)當(dāng)音音樂樂節(jié)節(jié)奏奏降降到到每每分分鐘鐘60拍拍時(shí)時(shí)，顧顧客客在在貨貨架架前前選選購(gòu)購(gòu)貨貨物物時(shí)時(shí)間間也也就就相相應(yīng)應(yīng)延延長(zhǎng)長(zhǎng)，商商店店的的日日均均營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)額額竟竟增增加加到到16740美元。因此輕音樂對(duì)銷售額能提升美元。因此輕音樂對(duì)銷售額能提升40%。藥店的背景音樂藥店的背景音樂 顧客少時(shí)：柔和、緩慢的音樂顧客少時(shí)：柔和、緩慢的音樂客流高峰、熱賣時(shí)：播放熱情、節(jié)奏感強(qiáng)的音客流高峰、熱賣時(shí)：播放熱情、節(jié)奏感強(qiáng)的音樂，會(huì)使顧客產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。樂，會(huì)使顧客產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)。例例：英英國(guó)國(guó)著著名21、名的的哈哈羅羅德德廉廉價(jià)價(jià)商商店店根根據(jù)據(jù)音音樂樂與與商商業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的的微微妙妙關(guān)關(guān)系系，在在大大拍拍賣賣時(shí)時(shí)，就就一一遍遍又又一一遍遍地地播播放放哈哈羅羅德德瘋瘋狂狂的的哈哈羅羅德德的的歌歌曲曲，使使顧顧客客產(chǎn)產(chǎn)生生不不搶搶購(gòu)購(gòu)不不罷罷休休的的心心理理沖沖動(dòng)動(dòng)，效效果果極極佳使他的營(yíng)業(yè)額猛增了佳使他的營(yíng)業(yè)額猛增了10以上。以上。陳列陳列音樂密度音樂密度的選擇的選擇 根據(jù)平均時(shí)間播放音樂，在這段時(shí)間內(nèi)最好不要根據(jù)平均時(shí)間播放音樂，在這段時(shí)間內(nèi)最好不要有重復(fù)的音樂。音樂也要有停止的時(shí)間，控制在有重復(fù)的音樂。音樂也要有停止的時(shí)間，控制在一個(gè)班播放兩個(gè)小時(shí)左右，特殊情況下可延長(zhǎng)，一個(gè)班播放兩個(gè)小時(shí)22、左右，特殊情況下可延長(zhǎng)，比如，開業(yè)慶典或是大型店慶活動(dòng)的熱賣期間，比如，開業(yè)慶典或是大型店慶活動(dòng)的熱賣期間，人流多，要有熱賣的氣氛，就可全天播放。人流多，要有熱賣的氣氛，就可全天播放。藥店的背景音樂藥店的背景音樂 陳列陳列時(shí)段對(duì)音時(shí)段對(duì)音樂的影響樂的影響 上班前：上班前：先播放幾分鐘幽雅恬靜的樂曲。開店迎客：開店迎客：播放一些對(duì)顧客的問候語(yǔ)，同時(shí)播放一些歡快的 歌曲，如：喜洋洋、步步高。開店之后：開店之后：會(huì)有一段時(shí)間是人流低潮期，這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該播 放一些平緩的歌曲來(lái)留住客流。當(dāng)員工緊張工作而感到疲 勞時(shí)，可播放安撫性的輕音樂。在臨近營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，在臨近營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，可以放一些對(duì)顧客有暗示性的音樂23、，如 薩克斯曲回家。不同的季節(jié)：不同的季節(jié)：也應(yīng)該選擇不同的音樂，根據(jù)四季的不同特點(diǎn) 選擇可以表現(xiàn)出四季的歌曲。根據(jù)特殊節(jié)假日、特殊事 件提示等。春天：春天：黃雅莉的蝴蝶泉邊、許巍的晴朗等這些有活 力的歌曲；夏天：夏天：梁靜茹的寧?kù)o的夏天、任賢齊的浪花一朵朵 等一些節(jié)奏輕快，會(huì)讓焦躁的心鎮(zhèn)定下來(lái)的歌曲。特殊節(jié)日：特殊節(jié)日：圣誕節(jié)，情人節(jié)，中秋節(jié)則播放常回家看看 就會(huì)使顧客購(gòu)物的心情受到節(jié)日氛圍的渲染，從而促使 顧客在藥店中享受美好的購(gòu)物體驗(yàn)。藥店的背景音樂藥店的背景音樂 陳列陳列如果一個(gè)商品顧客不能一眼看到，可能減少如果一個(gè)商品顧客不能一眼看到，可能減少50-100%的銷售機(jī)會(huì)！的銷售機(jī)會(huì)！如24、果一個(gè)商品標(biāo)價(jià)簽缺失或不夠醒目，可能減少如果一個(gè)商品標(biāo)價(jià)簽缺失或不夠醒目，可能減少50-100%的銷售機(jī)會(huì)！的銷售機(jī)會(huì)！如果一個(gè)藥房的音樂讓人心情浮躁，可能減少如果一個(gè)藥房的音樂讓人心情浮躁，可能減少50-100%的銷售機(jī)會(huì)！的銷售機(jī)會(huì)！如果按照上述方法去陳列商品，層次感就顯現(xiàn)出來(lái)了！如果按照上述方法去陳列商品，層次感就顯現(xiàn)出來(lái)了！如果再添加配合適宜的那就更美了！如果再添加配合適宜的那就更美了！如果再根據(jù)不同的季節(jié)或節(jié)日配以音樂，那就可以刺激顧客，讓他們?nèi)绻俑鶕?jù)不同的季節(jié)或節(jié)日配以音樂，那就可以刺激顧客，讓他們停留在賣場(chǎng)的時(shí)間增長(zhǎng)，從而增加商品注視和選擇的時(shí)間和機(jī)會(huì)。停留在賣場(chǎng)的時(shí)間增長(zhǎng)，從而增加商品注視和選擇的時(shí)間和機(jī)會(huì)。陳列篇結(jié)束陳列篇結(jié)束THANKS!