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1、天天文檔在線 聯系QQ：744421982 眾合裝飾公司管理制度 二一三年二月 目 錄第一章 總則 第二章 公司簡介及架構第三章 崗位說明書第四章 行為規范第五章 工作守則第六章 出勤及工休制度第七章 考勤制度第八章 請假制度第九章 會議制度第十章 薪資待遇第十一章 獎勵制度附：團隊理念 第一章 總 則為了開拓本公司在喀什的裝修市場，更好的提高企業品牌的知名度，通過加強企業自身建設，建立完善的企業內部管理機制，建設一支高素質、高技能、高凝聚力的裝修隊伍，更好的為社會和客戶服務，特制定眾合裝修規章制度。 第二章 公司簡介及架構第一節 公司簡介喀什眾合裝飾有限公司，于2003年正式掛牌成立。是一家2、專業從事家居、別墅、辦公樓、商鋪、酒樓、賓館等室內設計與監理和施工一體化服務的裝飾公司。上屬的總公司是以裝飾公司，廣告公司，電腦公司，物業公司，賓館五大產業組成的大型集團化公司。本公司秉承設計上銳意創新與服務上信守契約精神的宗旨，依托優秀設計團隊，不斷為客戶提供新穎而有創意的設計方案、國際水準的施工圖和專業水準的工程現場配合服務。在設計創意和技術更新方面敢于走在時代潮流前列！本著細節成就完美、專業締造經典的設計理念，與業主建設方施工方通力合作，共同創造完美的空間設計作品！第二節 公司架構 根據公司目前規模及現狀，便于公司運作特設“一室六部”。即，一室：總經理室；五部：市場部、設計部、采購部、工3、程部、財務部、行政部。 第三章 崗位說明書一、總經理崗位說明書崗位名稱：總經理隸屬部門：總經理室直接下級：裝飾公司市場部經理、設計部經理、采購部經理、工程部、財務部、行政部。本職工作：全面負責裝飾公司的經營工作的正常運轉，維持公司的形象。工作內容和目標：1、全面主持裝飾公司內部的管理工作，落實董事會決議；2、制訂、落實公司年度經營計劃和投資方案，實現年度經營目標；3、根據外部環境、內部情況，向董事長提出戰略方針、經營計劃、投資方案的調整建議；4、根據董事會決定的財務預算方案，組織制定裝飾公司的經營預算方案；5、向分管部門經理倡導裝飾公司的經營投資方向；6、建立健全公司工作流程，制定裝飾公司的管4、理機構設置及人員定編、定崗方案，報請董事長審批；7、建立健全質量體系，提供合格的產品和服務；8、決定公司部門經理級以下人員的聘任及解聘；9、統籌安排公司各個部門的工作并下達工作指令單，負責協調部門之間的工作配合；10、負責組織和落實裝飾工程項目的工作開展并監控裝飾工程項目的總體施工質量；11、負責裝飾工程材料采購及相關資金表格的審核，及對材料采購價格的審批；12、負責審核預結算書、裝飾工程施工合同、裝飾設計委托合同等；13、負責審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設計變更；14、負責落實各部門經理的工作安排；15、完成領導交辦的其他任務；16、積極配合其他部門的工作。管理權限：對裝飾公司所有5、員工的考核權、指導權、分配權；工程進度及質量的監督權；對建材、設備、易耗品等的審批權。任職資格：1、學歷及專業背景要求：工民建等相關專業本科以上學歷，中級以上職稱；2、經驗及技能要求：5年以上相關行業管理經驗，3年以上大型裝修公司管理工作經驗；能準確把握裝飾裝修行業發展趨勢，了解裝修服務規范；能宏觀審定裝飾裝修方案和擬定業務操作流程；穩重、誠信、善于交流、團隊精神，領導能力突出，分析和解決問題、持續學習及協調能力強，穩定的心理素質，有大局意識；良好的中英文口語、閱讀和寫作能力。業務部經理崗位說明書崗位名稱：業務經理隸屬部門：市場部直接上級：裝飾公司總經理本職工作：帶領市場部全面開拓裝飾公司業務6、市場。工作內容和目標：1、準確掌握市場動向、分析市場發展及時定位市場的航向；2、協調設計部、市場部、工程部、行政部開展工作并為其提供指導；3、負責公司市場的開拓與客戶信息的管理；4、對市場進行調研，制定開發方案并安排實施；5、完成公司定期下達的經營指標；6、對公司日常業務活動進行監督、指導；7、鞏固已開發客戶群，同時開發新客戶資源，使工作有延續性；8、監督促進協調公司各部門的關系；9、分析競爭公司優勢并及時總結出應對方案，及時反饋給公司；10、定期向公司上級領導匯報業務部工作；11、積極配合其他部門人員工作。任職資格：有兩年以上大型裝飾公司管理、銷售經驗，善于溝通，責任心強；具備極佳的溝通能力7、和市場調研、資源整合能力。家裝顧問崗位說明書崗位名稱：高級家裝顧問隸屬部門：市場部直接上級：市場部經理本職工作：家裝顧問在市場部經理的領導下，主要負責新客戶的開拓、跟蹤、維護等工作。工作內容和目標：1、做好新客戶的開拓、跟蹤、維護工作；2、制定工作計劃，做好自身年、季、月、周、日的工作安排；3、完成公司定期下達的經營指標；4、定期向部門經理匯報工作進程和工作總結；5、協助市場部經理、項目經理同客戶洽談，擴大整體業績；6、積極完成部門經理交待的其他事務。任職資格:有一年以上銷售經驗，善于溝通，責任心強；具備極佳的語言表達能力和學習能力。設計師崗位說明書崗位名稱：設計師隸屬部門：設計部直接上級：裝8、修公司總經理本職工作：主要負責進行工程投標方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。工作內容和目標：1、充分了解顧客需求，遵守相關的法律、法規，嚴格遵照國家標準進行制圖；2、按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務，確保公司的工程進度及公司的利益；3、量房后三日內，按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖；4、根據自己所學知識及客戶需求，提供合理化的建議及設計；5、設計方案時要考慮產品強度，工藝、裝修要求及原材料利用率；6、設計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給上級和相關部門；7、現場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字9、認可后的交底單（交底人員包括客戶、設計師、工程總監及現場負責人）；8、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點大樣圖、墻面展開圖（立面圖）；9、認真核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率；10、做好安全文明生產，完成上級交給的各項臨時任務。任職資格：1、大專以上學歷，設計類專業，2年以上室內設計相關工作經驗；2、有一定的設計能力及創新能力，善于溝通，執行力強，有責任感，親和力好，對材料和工藝熟悉；3、能獨立完成整套3D效果圖及AUTOCAD施工圖，熟悉裝飾整套施工流程及工程預算。采購員崗位說明書崗位名稱：采購員隸屬部門：采購部直接上級：裝飾公司總經理本職工作：全面負責裝10、飾公司經營所需的原材料、設備以及消耗品的采購，保證公司的正常運轉，力求降低庫存、降低成本。工作內容及目標：1、認真做好商品出入庫的臺帳和實物的盤點工作，要求臺帳和實物必須一一對應；2、嚴格執行采購計劃，憑入庫單、領用表等手續報銷入帳；3、嚴把質量關，主動跟項目經理和有關部門對材料進行驗收；4、保持庫房內部的干凈整潔，貨物分類、分批、按序排放，并認真做好貨物的標識；5、妥善保管好庫存物資，做到防火、防盜，并保證貨物質量；6、嚴格領用和發放物資手續，在發放物資時必須手續齊全時方可發放；7、對經常使用的庫存物資及時向使用人和主管領導反映，確保常備物資急用；8、每月提供一份三家以上商家相同規格材料的價11、格，供公司參考決策；9、對需要特殊保管的物資，一定要按要求保管，確保保管物資的正常使用；10、定期對保管的物資進行檢查，對需要維護保養的物資必須進行維護保養，確保物資的質量；11、經常與現場工程總監聯系，及時供應材料，確保施工進度；12、完成交辦的其它任務；13、積極配合其他部門的工作。任職資格：2年以上裝飾裝修現場經驗，熟悉裝飾施工流程，有裝修材料采購經驗。工程總監崗位說明書崗位名稱：工程總監隸屬部門：工程部直接上級：裝修公司總經理直接下級：工程監理本職工作：主要負責工程項目的預算工作，工程施工人員及材料的調配和施工現場的管理。工作內容和目標：1、在總經理領導下全面主持工程部工作，主管公司各12、項施工工程，愛崗敬業，務實創新，開拓進取；2、貫徹執行公司的各項決議，并帶頭遵守各項規章制度；3、全面負責工程的預決算，施工質量，施工安全工作，并根據施工任務的多少和輕重緩急合理的調配人員和配送材料；4、負責督促檢查各工組對工人的考核考勤，要求對工人的出工、誤工記載以及工時的計算必須準確無誤；5、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平；6、作好施工的周工作計劃與小結，不斷總結經驗，改進管理方法，以提高工作效率；7、完成總經理交賦的其它工作；8、積極配合其他部門的工作。任職資格:大專以上學歷，學過相關專業及兩年以上工程管理經歷，對材料了解、熟知施工工藝操作流程及施工工藝標準，13、為人正直，責任心強，具備管理才能。工程監理崗位說明書崗位名稱：工程監理隸屬部門：工程部直接上級：工程總監直接下級：水電工、木工、油漆工本職工作：在工程部總監指導下進行質量監督、檢測和計量等具體監理工作；核查并記錄進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。工作內容和目標：1、負責監理所承接工程在施工過程中的質量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內容；2、進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作；3、對所分管監理的每個工地做好監理記錄，及時處理施工中發現的各種問題；4、嚴格執行公司關于施工管理的各項辦法及獎罰條例，對施工現場出現的違紀14、事件執罰；5、及時向工程部總監匯報監理情況，協助工程部經理對施工單位進行管理；6、對重大質量事故或施工單位其他重大違紀現象，不能處理的，須及時向工程部經理或副總報告，并提出處理意見；7、完成直屬領導交辦的其他工作。任職資格:大專以上學歷，一年以上相關工作經歷，對材料了解、熟知施工工藝操作流程及施工工藝標準，為人正直，責任心強，具備吃苦耐勞的精神。行政助理崗位說明書崗位名稱：行政助理隸屬部門：行政部直接上級：裝修公司總經理本職工作：主要負責公司的人力資源、文書檔案、員工考核和辦公室管理工作，并負責各部門的協調與統籌以及公司內部規章制度的制定和監督執行等。工作內容和目標：1、 在總經理領導下，處理15、好行政事務和日常事務工作；2、根據總經理的旨意和本公司實際制定各項規章制度，并以身作則，帶頭執行；3、根據公司發展需要組織好新員工的招聘、培訓以及試用期的考核等工作；4、做好人員的出勤統計和公司員工的考核工作；5、 負責對外聯絡、接待、洽談，對內協調、巡查、督辦，保證良好的外部關系和公司內部決議的暢通；6、負責組織好每周的員工工作例會。作好周工作計劃與小結；7、努力學習與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業務水平和管理水平；8、完成總經理交賦的其它工作。任職資格:大專以上學歷，一年以上相關工作經歷，熟悉相關辦公軟件。善于溝通，責任心強；具備極佳的溝通能力和資源整合能力。會計崗位說明書崗位名稱：會計16、隸屬部門：財務部直接上級：裝修公司總經理本職工作：主要負責公司的財務收支、賬目處理、財務核算、編制財務報表以及現金管理等工作。工作內容和目標：1、 主要負責公司的會計工作。遵守公司的各項規章制度，遵守國家的會計制度。愛崗敬業，求真務實； 2、 負責做好本公司的的財務收支、財務核算以及財務的預、決算工作，定期向總經理呈報財務報表；3、遵守財務制度，執行財經紀律，嚴格把好財經關，協助總經理合理安排使用好各項資金，力求提高資金的使用效率；4、認真審核報銷憑證，應對報銷單的真實性、合法性、合理性向總經理負責；5、努力學習與鉆研，不斷提高自已的思想覺悟和業務水平；6、努力完成上級交賦的其它工作。任職資格17、:大學本科以上學歷；從事金融工作3年以上或者從事經濟工作5年以上；具有中國會計、財務、投資或者精算等相關領域的合法專業資格，熟悉履行職責所需的法律法規和監管規定，在會計、精算、投資或者風險管理等方面具有良好的專業基礎。出納崗位說明書崗位名稱：出納隸屬部門：工程部直接上級：工程部經理本職工作：負責公司的各種經濟業務，特別是貨幣資金的收付，確保業務的合法性、合理性和有效性進行。工作內容和目標：1、在總經理直接領導下負責本公司的出納工作。遵守公司的各項規章制度。嚴格遵守現金管理制度，愛崗敬業，求真務實；2、協助總經理合理安排和使用好各項資金，增收節資，提高資金的使用效率；3、認真做好現金賬，按時填報18、現金日報表，做到日清月結，賬款相符。不得亂支現金，挪用公款；4、認真執行財經紀律，嚴格把好財經關；5、嚴格按照公司規定的現金報銷數額、標準、范圍及審批權限，認真審核現金收付憑證。嚴格支票管理制度，使用支票須經總經理簽字方可；6、配合會計和銀行做好賬務審核、對帳、報帳等工作；7、完成總經理交與的其它工作。任職資格:會計、財務等相關專業中專以上學歷，2年以上出納工作經驗。了解國家財經政策和會計、稅務法規，熟悉銀行結算業務；有較強的責任心，有良好的職業操守，作風嚴謹；善于處理流程性事務、獨立工作能力和財務分析能力。駕駛員崗位說明書崗位名稱：駕駛員直接上級：行政部本職工作：負責公司的日常用車，以及其它19、出車任務，滿足公司的用車需求。工作內容和目標：1、 在總經理領導下，由行政部根據各部門工作需要給予調派。須遵守公司的各項規章制度，服從上級安排，愛崗敬業，怡盡職守，切實作好公司的運輸接送任務；2、必須嚴格遵守車輛管理制度和交通規則，按時參加交通管理部門的培訓學習及年審；3、必須認真保養和維護好本人所駕駛的車輛，經常保持車輛內外的清潔衛生。因公出車，必須填寫出車單，由總經理或行政部審批后方能出車；4、出車前必須認真檢查車況是否完好，性能是否正常，發現問題嚴禁出車，并及時向行政部匯報，呈交書面修車申請，闡明修車原因，待車輛修理好后方能出車；5、嚴禁無證和酒后駕車，不得公交車私用，如酒后駕車、違章駕20、車或公交車私用所發生車禍之全部費用一律自理，公司還將視其情節給予相應處罰；6、認真完成上級交賦的其它工作。任職資格:c級以上駕照，連續駕齡2年以上，安全行使5萬公里以上；品行端正，正直誠實，具有良好的職業道德；思想活躍、勤奮敬業、能吃苦，具有良好的人際溝通能力和團隊協作精神，能夠承受較大工作壓力。 第四章 行為規范 1、 熱愛祖國，熱愛裝飾行業，忠實本公司，遵紀守法，恪盡職守、愛崗敬業，永不懈怠。2、服從領導，維護公司總經理權威，遵守公司的各項規章制度，不斷學習與鉆研，努力提高自己的業務能力，開拓創新，勇于進取，積極工作。3、遵守職業道德，誠實守信，熱情待客，優質服務，文明禮貌，垂范平和。4、21、熱愛集體、關心同志，團結協作，互相幫助，共同進步。 第五章 工作守則1、 工作人員上班時須佩帶胸卡，衣冠整潔如時，打扮大方得體，精神飽滿。2、按時上下班，有事、因病須請假，因公外出須讓向行政部報告，并填寫外出辦事登記表，以便統籌全局工作。3、愛護辦公設施設備，保持工作環境及辦公設備的清潔衛生，不得隨意亂扔垃圾、亂吐痰，不得在辦公場所的墻壁或門窗上亂刻劃、亂張貼。4、工作時間在辦公場所不得高聲喧嘩、唱歌、喝酒，不得吵罵爭斗、說臟話，干不文明的事以及干與工作無關的事。5、未經上級允許，不得隨意搬移辦公設備，改動辦公設施，不得使用為客戶準備的紙杯子，不得公司物品私用，不得用公司電話打私人電話。損壞公22、物照價培償。6、每日，各部人員下班前，必須認真做好本部門的清潔衛生，收檢好辦公數據，關閉電器電源以及關好門窗之后方能離去。7、全體員工均不得做損害公司形象和公司利益的事，不得做有損他人利益的事。不得侵公利私，不得弄虛作假，應誠實勞動，合法創收。 第六章 出勤及工休制度1、 根據本公司實際、實行6天工作制，即：每周作六休一，星期三與星期四為輪休天，輪休由部門經理或行政部安排。2、每周星期二上午10:30 全體員工必須準時參加工作例會，并作好工作小結或匯報的準備，同時帶上筆記本認真記錄。3、人員上班作席時間：上午10:15 13:45；下午3:308 :00。4、國家法定節日休息時間到時根據公司工23、作實際情況而定。5、因公司工作需要，員工在規定工作時間以外或在國家法定假節日為公司工作而又未能補休的應視為加班工作。6、員工是否需要加班原則上由部門負責人根據工作需要而定，并報請總經理批準。7、員工加班后，部門負責人安排了補休或自己申請了補休則不能算作加班。8、員工加班后未能補休者，可在當月內補發加班津貼。津貼標準根據公司經濟狀況由總經理確定。 第七章 考勤制度1、員工上下班實行辦公室簽到制，因公辦事遲到或外出辦事須提前一天告知行政部。2、員工必須按時上下班，遲于規定上班時間或早于規定下班時間30分鐘內視為遲到或早退；超過一小時無故未到工作崗位視為曠工。3、凡有缺勤者應受到相應的經濟處罰：遲到24、或早退一次給予10元現金處分，每月累計曠工三天及以上者，降低一個工資等級。 第八章 請假制度1、請假指在公司規定的工作時間內，職工因病或需要從事個人活動向單位領導請示并獲得批準的誤工時間。2、職工因病或需處理私事可申請病假或事假。原則上每月病假在兩天內工資照發，超出兩天按實際的超出天數扣發工資，事假按實際天數扣發工資。3、請假程序及辦法：員工請假一天內提前向行政部領導口頭或書面申請，獲準方可。請假兩天以上則須向公司總經理口頭或書面申請，獲準方可。假滿返崗上班須向相應領導消假。請病假須出據醫生證明。 第九章 會議制度一、每周例會時 間：每周二上午10：50地 點：會議室參會人員：公司全體職員會議25、主持：總經理內 容：各部門匯報上周工作及下周計劃，對公司推行的 重點工作進行強調和要求。二、月度總結會議時 間：每月底最后一天上午 10：50地 點：會議室參會人員：公司全體員工會議主持：總經理會議內容：研究分析公司一個月來，各部門各項工作的開展情況，對存在問題進行剖析，研究制定解決辦法和措施，對下個月工作進行分析確定，落實責任。三、會議要求1、參會人員須提前入場，有需要布置會場的須提前做好準備。2、不得無故遲到、早退；凡有特殊情況不能參加會議或不能準時參加會議者，須向會議主持請假或請示；不請假又不按時到場者，視為考勤類遲到。3、會議期間不得隨意走動，所有參會人員的通信工具不得發出聲響并且不可26、隨意接打。4、會議期間務必做好會議記錄，妥善保管會議材料，不得向無關人員泄露會議內容。5、會議結束后做好會場整潔工作。6、嚴格控制、高效組織會議，內容要“精”、“短”、“實”。附： 團隊理念忠誠意識：忠于自己，誠于企業；忠心做人，誠心做事。敬業意識：敬業實現進取，績效體現價值。競爭意識：以競爭求生存，以競爭求進步。執行意識：不講借口，執行就是紀律；追求效益，執行就是過程；注重結果，執行就是能力。團隊意識：相互支持，相互理解；相互信任，相互鼓勵；經驗交流，共同進步；提攜新生，關愛同事；輔佐上司，培養下屬；同舟共濟，服從大局。學習意識：共同學習，智慧分享；晴耕雨讀，終身學習。 最終解釋權歸眾合裝飾有限公司所有