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1、目的為充分利用公司內部的人力資源，建設和培養內部培訓講師隊伍，發揮內部培訓講師在公司培訓教育體系中的核心作用，特制定本制度。適用范圍本制度適用于大連尚能科技發展有限公司及其分、子公司全體員工。權利公司人力資源部擁有對本管理規定的制訂、修訂及最終解釋權。內容一、 內部講師建立原則1. 培訓需求分析1) 公司依據培訓需求調查分析制定具體實施方式；2) 內部培訓講師授課范圍主要涵蓋以下方面：a) 職業素養類b) 專業技能類n 基層管理技能類n 生產操作技能類；n 部門業務技能類c) 其它外訓后需分享課程等；2. 建立內訓講師庫1) 內部培訓講師需求依據年度培訓需求而定；2) 講師分類：內部培訓講師及2、外聘講師；3) 內部培訓師職責內部培訓講師負責培訓課程的開發和講授，向其他員工傳授知識和技能，通過企業內部知識的共享和傳播，提高企業員工的整體素質水平，細則如下：a) 協助并參與公司各類員工的培訓需求調研，了解員工培訓需求；b) 根據不同崗位的培訓需求，收集、評估相關課程和學習資料，進行培訓課程的開發和設計工作；c) 根據公司培訓課程設計的要求，負責所屬模塊的培訓授課工作；d) 根據崗位具體特征，輔導學員制訂培訓后的工作改進計劃；e) 協助并參與培訓效果調查，并提供教學質量分析報告；f) 對培訓教材、教案進行及時的整理和歸檔；g) 開發并建立公司的培訓課程教案庫，協助建立、完善員工崗位培訓課程3、體系；h) 完成上級交辦的臨時性工作；備注：內部培訓是企業員工內部兼職行為，避免因為培訓而過多影響本職工作。二、 內部培訓師選拔與晉級1. 內部培訓師資格與培養1) 講師的資格與來源a) 資格n 已轉正員工，工作認真、努力，績效顯著；n 對所從事的專業有豐富的實踐經驗和理論水平，并有較強的書面和口頭表達能力；b) 來源n 各級領導：各級領導皆擔負培養員工責任，是內部兼職教師的主要承擔者；n 部門骨干：各職能部門的業務骨干精英將是員工業務培訓的主要教師來源；n 喜愛培訓或樂于分享的同事均可申請講師資格；2) 助理內部講師甄選流程和分類a) 流程：n 申請/推薦由人力資源部發布內部講師招募和推薦通4、知或者平時由員工可自愿報名或領導推薦，填寫內部講師申請/推薦表（見附件內部講師申請/推薦表）進行報名。n 評選與評估公司成立內部講師評選委員會，通過“申請者的10分鐘試講”對內部講師進行綜合評估。評估主要包括三個方面：表達能力（語言與肢體）、專業知識水平、邏輯思維、授課技巧。平均分值達到60（含）70分者入選公司內部講師庫，正式成為助理講師（無星），70（含）分以上者，成為一星級助理講師；（見附件內部講師評選評估表）。n 評選組成員：各部門總監、培訓專員、兩名普通員工 2. 企業內部講師晉級1) 內部講師晉級流程：a) 內部講師晉級采取逐級評審晉升制，所有講師均需從助理講師開始；b) 評審時間5、：每季度進行一次晉升評審c) 晉升流程：助理講師中級講師高級講師d) 講師授課課程累計達到晉級要求后，可申請晉級；平時授課評分占權重的50%，晉級考核平評份占權重的30%，培訓課時占權重20%，最終得分以三項綜合評分為準； e) 如講師考評成績為60分以下，則降級處理直至取消講師資格，詳見下表；級別級別得分課時要求（累計）高級講師五星90（含）1004課時/年以上（不少于1課時/季度）四星90（含）100中級講師三星80（含）以上10課時/年以上（不少于2課時/季度）二星70（含）80助理講師一星 70（含）以上20課時/年以上（不少于5課時/季度）無60（含）70備注：五星級講師選拔條件n 6、五星級講師必須由四星級講師中提拔晉級；n 五星級講師作為內部講師最高級別，需對培訓及公司擁有卓越的奉獻和推動作用，且需經總經理授權同意方可獲此殊榮；2) 講師等級及要求助理講師課程等級講授的課程為基礎類課程。課程及教材開發把握學員需求,能整理開發出切合實際需要的教材。業務指導能力具備豐富的實踐經驗和掌握相當的專業知識,能在實際工作中具有指導作用。 中級講師課程等級講授的課程屬于系統性較強的課程。課程及教材開發能對培訓需求作深入分析和探討,能夠開發、改進切合實際需要的教材。業務指導能力在公司范圍內的專業領域中具有相當影響力,能在實際工作中具有系統的指導作用，并能夠指導助理講師提高授課技能。 高級7、講師課程等級講授的課程屬于系統性較強的課程。課程及教材開發能對培訓需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術信息的采集渠道，具備專題課程及新技術課程的開發能力。業務指導能力對在長期的專業技術實踐和研究中形成獨到的理論體系,能夠指導中級講師提高授課技能。三、 內部培訓講師的培訓與課程開發1. 培訓培訓師培訓（以下簡稱簡稱TTT培訓）1) 內部培訓講師將有資格參加公司TTT培訓，以提升講師授課及課件開發能力；2) TTT培訓主要培養方向a) 課程開發和講義設計b) 課堂講授c) 培訓評估2. 內訓課程定制1) 課件開發a) 培訓計劃內課程開發n 內部培訓講師應根據既定年度培訓計劃進行課件開發；n 已8、開發完畢的培訓課件資料及講義需在培訓前一周提交人力資源部審核；b) 培訓計劃外課程開發n 內部培訓講師可自行開發符合本制度所規定的內部培訓講師授課范圍課程，但須提前向人力資源部提出申請，以便于調整培訓計劃；n 培訓課件資料要求同計劃內課程開發；2) 實施培訓a) 講師獨立開發培訓課程（包括書面培訓資料和PPT培訓資料），經人力資源部審核后，并由業人力資源部統一安排付諸實施；b) 培訓將根據實際需要進行錄像或錄音作為培訓備檔文件；c) 培訓結束，學員和培訓組織者要對講師進行考評，參照培訓管理制度相關規定；四、 內部培訓講師的激勵與考核1. 內部培訓講師的鼓勵政策：1) 在人力資源部的統一安排下，9、內部講師將對員工實施培訓，公司也將給予講師課酬激勵：a) 培訓課酬基本課酬課時數b) 課時：1課時=1小時c) 企業在外派培訓、工作時間及假期方面給予內部培訓師一定的優惠和支持。d) 人力資源部每年將為內部培訓師不定期的舉行“講師技能訓練”，并提供課件開發、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。e) 以下情況不屬于發放授課費的范疇 n 各類公司、部門會議、活動； n 各部門負責人、主管等對本部門人員開展的例行的經驗及知識分享、交流、指導等在崗培訓。 n 工作職責要求的授課。 n 授課時數不足1小時的課程。n 內部講師的激勵組合如下表；級別激勵組合級別星級資歷證明講師授牌晉升機會外訓機會公費旅游圖10、書購買補助（/年）講師課酬（元/小時）工作時間非工作時間高級講師五星標志在同等條件下，具備講師資格員工將具有有限晉升資格1000200220四星標志800150170中級講師三星標志60080100二星標志4005070助理講師一星標志2003050無100202) 其他激勵措施a) 每年年終根據所有講師的培訓資料、培訓質量、培訓效果和培訓反饋對講師進行綜合評估，評選出“優秀講師”，獲得優秀講師稱號的講師將在公司年會由總經理親自頒發獎狀及榮譽徽標，并一次性給予1000元的獎勵。b) 主管以上（含主管）領導作為內部兼職教師的主要承擔者，必須完成一定培訓課時（具體課時要求參考晉級標準），每年12月11、份進行考核，超額完成者，除內部講師培訓獎勵外，超額部分課時每課時額外獎勵50元；如未達標者，每課時扣罰50元；2. 內部培訓師考核1) 各級領導皆負有培訓及考察和考核的職責,其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一，其授課表現納入其個人的考核和晉升指標必要條件之一。2) 培訓講師考勤、休假、出差、薪酬等遵循公司現有制度執行，如發生獎勵、補助等事項，則在原有制度基礎上予以補加。3) 人力資源部統一計劃與安排內部培訓師授課,并進行講師授課情況的抽查、評估與跟蹤。4) 人力資源部作為對內訓師評審起最終監督和決定作用的一方，為能夠掌握第一手信息，將不定期對學員進行訪談，了解內訓師的授課效果。訪談產生的結果將成為人力資源部講師績效考評的依據，同時也可為人力資源部進一步開發講師能力奠定基礎。生效本制度自下發之日起生效。 完