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1、講師管理制度 文 件 編 碼：SBT-HR010-A（0） 擬 稿 部 門：行政與人力資源中心 審 核/日 期：尼英麗/2010-04-06審 批/日 期：王軼/2010-04-08修 訂 狀 態修改碼修改理由/內容修改/日期審批/日期1.目的利用內部資源優勢，切實做好專業技能和知識的傳播，發揮內部講師在集團培訓教育體系中的核心作用，以及管理技能和知識的更新。2.范圍適用于集團各類培訓。3.定義 內部講師：指從集團內部評聘的培訓講師。 外部講師：指從集團外聘請的培訓講師。4.管理職責4.1歸口管理行政與人力資源中心為內部講師的歸口管理部門，負責講師的評聘及相關管理工作。4.2講師職責4.2.12、根據行政與人力資源中心的安排，展開相關內訓課程。4.2.2負責參與行政與人力資源中心年度培訓效果工作總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協助行政與人力資源中心完善培訓體系。4.2.3負責編寫或提供教材教案，制作培訓學員測試試卷。5.管理內容5.1講師資格評審及程序5.1.1講師類別：內部講師和外部講師。5.1.2內部講師評選條件：高度的敬業精神并樂于奉獻；對經營管理或專業技術的某一領域的知識或技能有較深入的認識；就擅長的知識或技能準備邏輯清晰、內容豐富的培訓教案；能有效地進行公眾表達和傳播；經過專業講師技能的學習或培訓。5.1.3講師的評級：內部講師分初級講師、中級講師和高級講師三大類。3、5.1.4內部講師評聘程序5.1.4.1各單位推薦或個人自薦單位主管領導審核行政與人力資源中心審批講師資格認證。（內部講師申請表）5.1.4.2經理級及以上員工有培訓下屬和本部門的義務，需要達到相對講師級別。職級經理級部長級部長級以上講師等級初級中級高級5.1.4.3各級講師均可以提出升級申請（內部講師資格評聘表），行政與人力資源中心受理申請并組織升級評聘。滿足以下標準可申請升級評聘，講師按級付酬：講師等級任職要求崗位要求授課津貼備注初級講師專業領域有一年以上工作經驗并有良好的業績表現。授課時間達到8小時，且80以上培訓場次學員評價在良好以上；授課積分達到80分（約4次/年）30元/課時8課時4、/年中級講師專業領域有三年以上工作經驗并有良好的業績表現。累計授課時間達到10小時，且85以上培訓場次學員評價在良好以上; 授課積分達到100分（約5次/年）45元/課時10課時/年高級講師專業領域五年以上工作經驗并有良好的業績表現。累計授課時間達到12小時，且90以上培訓場次學員評價在良好以上; 授課積分達到120分（約6次/年）60元/課時12課時/年說明1、授課費用授課津貼（對應等級）課時考核系數學員數量系數2、授課積分積分標準（每課時10分）課時考核系數學員數量系數3、滿意度在80%以下的課程不享受津貼和積分5.2講師考核5.2.1培訓學員和行政與人力資源中心對培訓項目的效果、教材設計5、授課風格、學員收益等進行評估。(講師授課滿意度調查表)5.2.2內部講師如在1年之內有5次課程的現場效果評估低于80 分，即講師等級降一級。5.2.3每年對表現優秀的講師（年度授課滿規定時數，且課程效果評估平均在90分以上，得到大家的廣泛認同），由行政與人力資源中心提名報總裁辦批準后，予以嘉獎。5.2.4同等條件下，薪資調整、評優活動、升職等優先考慮內部講師。5.2.5課程考核所有被正式確定的內部講師必須在3個月內完成一門正式培訓課程授課任務（包括課題確定、教材開發、教案準備、正式授課等），可同時享受教材津貼。課件等級應具備要求津貼標準備注初級獨立開發的課題，適用于某崗位培訓，能在集團推廣86、0元課時中級獨立開發的課題，適用于不同崗位培訓，能在集團推廣120元課時高級獨立開發的課題，適用于不同崗位培訓，能在集團推廣，對生產經營有顯著貢獻150元課時說明教材等級由行政與人力資源中心和教材使用部門進行綜合評定（培訓課件評定表）；津貼為一次性津貼，同時課件及相關資料需留存集團。課件提報流程：申請（開發人）審批（培訓需求部門）審批（行人力中心）歸檔（行人力中心）6培訓報酬6.1培訓酬勞由歸口HR培訓負責人提出培訓授課費統計表，根據課程的等級及講授質量和講師級別的不同按小時支付。6.2授課費在講師當月工資中計發。6.2.1講師講課費的計算方法授課費=費用標準(對應等級)授課時間考核系數學員數7、量系數（授課時間以小時為單位） 考核系數計算辦法根據講師授課滿意度調查表和講師授課考核表計算出的講師考核均分，參考下表，按照強制分布得出考核等級和考核系數。考核均分X優秀 X95一般85X95較差 80X85考核系數1.21.00.8其中，考核均分結果實行強制分布，即 優秀：一般：較差 = 1：8：1；考核均分低80分不計發培訓報酬。 學員數量系數計算辦法學員數量XX5040X5010X40X10數量系數需分期培訓/按1.2計發1.21.0暫緩開班/按0.8計發6.3凡在崗位職責范圍內的培訓講師，集團不發放課酬。6.4 項目在執行中由項目參與人員進行經驗推廣，集團不發放課酬；但項目結束后，如受8、邀在集團跨部門范圍內就項目經驗推廣時，集團將根據實際情況發放課酬，該項需向行政與人力資源中心申請培訓計劃后方可施行。6.5凡在崗位職責范圍內對下屬或本部門相關人員提供的培訓，集團均不發放課酬；如果受邀在集團范圍內提供培訓，且跨部門的參加人員占培訓總人數的50%以上時，集團按標準發放課酬。6.6凡參加外訓后在集團組織的經驗交流等形式的培訓，集團不發放課酬；組織學員自習、討論、考試、戶外活動、拓展等活動不計發授課費。6.7軍訓、實操課程的授課費按照授課費標準的50%計發。7.外聘講師各單位根據年度培訓計劃需外聘講師,履行外聘講師申請表手續后執行。所有外聘講師的培訓內容原則上，應在多范圍內安排員工參與培訓。8 附件：8.1 內部講師申請表8.2 外聘講師培訓申請表8.3 講師授課滿意度調查表8.4 講師授課考核表8.5 培訓授課費統計表8.6 培訓課件評定表