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1、華潤(rùn)置地江蘇省公司內(nèi)部講師管理制度第一章 總 則第一條 為倡導(dǎo)和營(yíng)造持續(xù)學(xué)習(xí)和知識(shí)分享的文化氛圍、充分利用公司內(nèi)部的智力資源、加強(qiáng)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的沉淀和傳播、建立學(xué)習(xí)型組織、規(guī)范內(nèi)部講師的管理，制訂本管理辦法。第二條 本辦法適用范圍為華潤(rùn)置地江蘇省公司區(qū)域總部各部門及各城市公司。第二章 職責(zé)分工第三條 區(qū)域總部人事行政部負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的認(rèn)定、培訓(xùn)、評(píng)估等管理工作；負(fù)責(zé)協(xié)助內(nèi)部講師進(jìn)行課程開發(fā)和講授；各城市公司人事行政部負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域總部人事行政部完成本公司內(nèi)部講師的認(rèn)定、培訓(xùn)、評(píng)估等管理工作。第四條 內(nèi)部講師應(yīng)積極主持或參與內(nèi)部課程的開發(fā)和完善；認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備并協(xié)助做好課后評(píng)估與改進(jìn)工作。第五條 經(jīng)2、公司確認(rèn)的課程計(jì)劃，內(nèi)部講師所在部門有責(zé)任配合內(nèi)部講師課程講授的時(shí)間安排。第六條 區(qū)域總部及各城市公司的L3/P4（包含管理與專業(yè)序列）及以上職務(wù)層級(jí)的員工都有責(zé)任成為內(nèi)部講師，并通過(guò)培訓(xùn)方式傳授或分享經(jīng)總結(jié)提煉的專業(yè)知識(shí)、技能和管理經(jīng)驗(yàn)。第三章 內(nèi)部講師選拔與聘任第七條 內(nèi)部講師級(jí)別設(shè)置1、內(nèi)部講師依照授課能力經(jīng)驗(yàn)分為5個(gè)級(jí)別，從低階至高階依次為：一星級(jí)至五星級(jí)，同時(shí)設(shè)立特聘講師；2、特聘講師一般為江蘇省公司管理團(tuán)隊(duì)成員、置地或華潤(rùn)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，長(zhǎng)期聘請(qǐng)的外部專家，主要講授內(nèi)容為公司特別安排的課程；3、各星級(jí)講師按照相應(yīng)的能力模型和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分。第八條 內(nèi)部講師的任職資格1、任職資格： 通用3、條件：任職年限、專業(yè)能力、溝通表達(dá)、樂于分享等特質(zhì)。 核心能力：課程講授、培訓(xùn)需求把握、課程研發(fā)。2、內(nèi)部講師任職通用條件 愿意進(jìn)行知識(shí)的分享，支持并熱愛培訓(xùn)工作； 有志提升個(gè)人素質(zhì)并希望拓寬個(gè)人發(fā)展空間； 具備某項(xiàng)專業(yè)特長(zhǎng)，且在專業(yè)領(lǐng)域成績(jī)突出； 具有良好的溝通表達(dá)能力； 在華潤(rùn)置地系統(tǒng)內(nèi)工作半年以上；3、申請(qǐng)說(shuō)明：根據(jù)逐級(jí)晉升原則，新申請(qǐng)內(nèi)部講師級(jí)別為一星級(jí)講師（L3/P4及以上級(jí)員工可直接申請(qǐng)為二星級(jí)講師，區(qū)域平臺(tái)各部門負(fù)責(zé)人及各城市公司負(fù)責(zé)人可直接申請(qǐng)為四星級(jí)講師）。第九條 內(nèi)部講師資格評(píng)定區(qū)域總部人事行政部通常于每年12月中旬集中接受新任內(nèi)部講師資格申請(qǐng)，并組織相關(guān)人員對(duì)提交申請(qǐng)的員4、工進(jìn)行審核。具體申請(qǐng)程序如下： 符合內(nèi)部講師任職資格的員工可將內(nèi)部講師資格申請(qǐng)表、培訓(xùn)課程大綱、培訓(xùn)課件等資料提交至人事行政部； 對(duì)于新申請(qǐng)成為內(nèi)部講師的員工將會(huì)安排為期3個(gè)月的考核期。考核期內(nèi)，結(jié)合公司培訓(xùn)需求，人事行政部將安排相應(yīng)講師進(jìn)行授課，同時(shí)人事行政部將開展相關(guān)評(píng)估工作； 考核期結(jié)束后，人事行政部將根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定講師等級(jí)并發(fā)放講師聘書，聘期一般為一年。第四章 內(nèi)部講師激勵(lì)第十條 基本的激勵(lì)措施有課酬、課程開發(fā)經(jīng)費(fèi)、優(yōu)先參加培訓(xùn)機(jī)會(huì)、優(yōu)先晉級(jí)和加薪機(jī)會(huì)、享受外出交流機(jī)會(huì)。第十一條 課酬激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部講師培訓(xùn)課酬=基本課酬*課時(shí) *課程規(guī)模系數(shù)*授課對(duì)象系數(shù)*課程效果系數(shù)，具體系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如5、下：講師級(jí)別（）五星級(jí)講師特聘講師（）四星級(jí)講師（）三星級(jí)講師（）二星級(jí)講師（）一星級(jí)講師基本課酬300元/小時(shí)200元/小時(shí)150元/小時(shí)120元/小時(shí)100元/小時(shí)課程規(guī)模20人以下2060人6080人80人以上 課程規(guī)模系數(shù)0.811.21.5授課對(duì)象授課對(duì)象系數(shù)L3/P4及以上1.5L2/P31.2L1/P1、P21.0課程滿意度得分60以下6070708585以上課程效果系數(shù)00.81.01.2第十二條 課程開發(fā)的申報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì) 江蘇省公司內(nèi)部講師均可開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課件； 標(biāo)準(zhǔn)課件需含有課程PPT，課件開發(fā)完成后需提交至人事行政部培訓(xùn)組，通過(guò)評(píng)審后即可成為標(biāo)準(zhǔn)課件，并給予講師一次性課程開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)6、200元-1000元。評(píng)估指標(biāo)指標(biāo)定義評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)分值內(nèi)容原創(chuàng)性課程內(nèi)容為開發(fā)者自行研究開發(fā)、非引用、借鑒或外部征詢。完全自行開發(fā)的課程；5在原有課件基礎(chǔ)上，內(nèi)容有較大幅度的更改；3在原有課件基礎(chǔ)上，內(nèi)容有一定更改；1業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性課程內(nèi)容與公司戰(zhàn)略、主營(yíng)業(yè)務(wù)、專業(yè)領(lǐng)域、現(xiàn)存問(wèn)題緊密相關(guān)；1、課程符合公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展需求高5中3低12、課程符合各專業(yè)體系核心專業(yè)能力要求高5中3低1應(yīng)用推廣性授課成果具備針對(duì)領(lǐng)域內(nèi)的推廣價(jià)值或?qū)︶槍?duì)領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)存問(wèn)題有重大改善提升價(jià)值；1、課程內(nèi)容對(duì)實(shí)際工作具備指導(dǎo)價(jià)值高5中3低12、課程具備在江蘇省公司內(nèi)推廣應(yīng)用的價(jià)值高5中3低1業(yè)內(nèi)領(lǐng)先性課程內(nèi)容在行業(yè)內(nèi)或?qū)I(yè)領(lǐng)域7、內(nèi)具備創(chuàng)新價(jià)值或領(lǐng)先地位；課程具備創(chuàng)新價(jià)值并在行業(yè)內(nèi)具有一定領(lǐng)先地位高5中3低1 人事行政部對(duì)標(biāo)準(zhǔn)課件有傳播權(quán)和修改權(quán)，并可共享給其他講師使用。第十三條 課酬發(fā)放區(qū)域總部組織的課程由區(qū)域人事行政部負(fù)責(zé)課酬的申請(qǐng)與支付，各城市公司自行組織的培訓(xùn)項(xiàng)目由城市公司人事行政部負(fù)責(zé)課酬的申請(qǐng)與支付，課酬通過(guò)薪酬支付形式于申請(qǐng)?jiān)麓卧拢谙嚓P(guān)員工薪酬中予以體現(xiàn)。第十四條 內(nèi)部講師的其他激勵(lì) 同等條件下，優(yōu)先獲得所授課程領(lǐng)域內(nèi)外出培訓(xùn)機(jī)會(huì)； 參與人事行政部不定期組織的內(nèi)部講師培訓(xùn)、交流、旅游等活動(dòng)； 對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的內(nèi)部講師，公司將在薪酬評(píng)定、內(nèi)部晉升時(shí)予以優(yōu)先考慮； 給予表現(xiàn)優(yōu)異的內(nèi)部講師榮譽(yù)稱號(hào)和鼓勵(lì)，并在江8、蘇省公司范圍內(nèi)宣傳和推廣。第五章 內(nèi)部講師的考核與晉級(jí)第十五條 內(nèi)部講師考核1、每次課程結(jié)束后，將通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式就內(nèi)部講師授課情況進(jìn)行調(diào)查；2、每年12月下旬，根據(jù)年度授課情況，進(jìn)行內(nèi)部講師年度考核評(píng)定，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的內(nèi)部講師予以晉級(jí)，對(duì)于達(dá)到級(jí)別要求的內(nèi)部講師予以續(xù)聘，對(duì)于達(dá)不到相應(yīng)級(jí)別要求的內(nèi)部講師將降級(jí)聘用或不予聘用。第十六條 優(yōu)秀內(nèi)部講師評(píng)選 區(qū)域總部人事行政部將以內(nèi)部講師的貢獻(xiàn)度、成長(zhǎng)度等維度為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)授課時(shí)間、授課滿意度、課程開發(fā)量等指標(biāo)的評(píng)價(jià)，評(píng)選各級(jí)別的“年度優(yōu)秀講師”，并給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。 區(qū)域總部人事行政部將對(duì)各部門和城市公司內(nèi)部講師建設(shè)工作做出評(píng)價(jià)，根據(jù)講師星級(jí)與人數(shù)9、，授課時(shí)長(zhǎng)，課程開發(fā)量等指標(biāo)綜合考評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的各單位授予 “優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，并給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。第十七條 內(nèi)部講師晉級(jí)資格條件 五星級(jí)講師：已擔(dān)任四星級(jí)講師一年以上，在最近6個(gè)月中授課時(shí)間不少于36小時(shí)；最近12個(gè)月所授課程內(nèi)部講師反饋評(píng)價(jià)表平均分高于85分，課程開發(fā)數(shù)量不少于2門； 四星級(jí)講師：已擔(dān)任三星級(jí)講師一年以上，在最近6個(gè)月中授課時(shí)間不少于24小時(shí)；最近12個(gè)月所授課程內(nèi)部講師反饋評(píng)價(jià)表平均分高于80分，課程開發(fā)數(shù)量不少于2門； 三星級(jí)講師：已擔(dān)任二星級(jí)講師一年以上在最近6個(gè)月中授課時(shí)間不少于12小時(shí)；最近12個(gè)月所授課程內(nèi)部講師反饋評(píng)價(jià)表平均分高于75分，課程開發(fā)數(shù)量不少于1門； 二10、星級(jí)講師：已擔(dān)任一星級(jí)講師一年以上在最近6個(gè)月中授課時(shí)間不少于6小時(shí)；最近12個(gè)月所授課程內(nèi)部講師反饋評(píng)價(jià)表平均分高于70分，課程開發(fā)數(shù)量不少于1門； 一星級(jí)講師：報(bào)名加入內(nèi)部講師并通過(guò)考核，可評(píng)定為一星級(jí)講師； 特聘講師由公司根據(jù)實(shí)際需要，專門聘請(qǐng)內(nèi)/外部高層管理站或?qū)＜易鰹橹v師，不納入內(nèi)部講師日常管理。第十八條 內(nèi)部講師晉級(jí)申請(qǐng)流程 區(qū)域總部人事行政部負(fù)責(zé)區(qū)域總部講師及各城市公司四星級(jí)及以上講師晉級(jí)的評(píng)定工作； 各城市公司人事行政部負(fù)責(zé)所在城市公司三星級(jí)及以下內(nèi)部講師晉級(jí)的評(píng)定工作； 申請(qǐng)者需符合欲申請(qǐng)級(jí)別任職資格條件； 申請(qǐng)者遞交內(nèi)部講師晉級(jí)申請(qǐng)表； 晉級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)調(diào)閱申請(qǐng)者前期培訓(xùn)記錄，11、并對(duì)曾參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行走訪；經(jīng)過(guò)以上考評(píng)程序，對(duì)于達(dá)到相應(yīng)級(jí)別要求的，由區(qū)域總部及各城市公司人事行政部擇優(yōu)聘用，并發(fā)放相應(yīng)級(jí)別的講師聘書，聘期為期1年。第五章 附 則第十九條 本管理辦法由江蘇省公司人事行政部起草并負(fù)責(zé)解釋。第二十條 本管理辦法自頒布之日起施行。附件一：內(nèi)部講師資格申請(qǐng)表姓 名部門崗 位入職年月最高學(xué)歷申請(qǐng)授課方向擅長(zhǎng)課程授課經(jīng)歷可附頁(yè)參加培訓(xùn)經(jīng)歷個(gè)人自薦理由部門負(fù)責(zé)人意見 簽名：附件列表請(qǐng)?jiān)诖藱谥辛忻麟S申請(qǐng)表一并遞交的附件個(gè)人申明本人已了解內(nèi)部講師相關(guān)管理規(guī)定，現(xiàn)申請(qǐng)成為華潤(rùn)置地江蘇省公司 級(jí)內(nèi)部講師。 申請(qǐng)人： 申請(qǐng)日期： 人事行政部意見附件二內(nèi)部講師晉級(jí)申請(qǐng)表姓 名部 門崗 12、位入職年月課程名稱目前講師級(jí)別目前級(jí)別評(píng)定時(shí)間目前級(jí)別評(píng)定單位授課經(jīng)歷授課工作總結(jié)請(qǐng)附上授課記錄明細(xì)及相應(yīng)的課程反饋評(píng)分表，可作附頁(yè)！個(gè)人申明本人現(xiàn)申請(qǐng)成為華潤(rùn)置地江蘇省公司_級(jí)內(nèi)部講師。 申請(qǐng)人： 申請(qǐng)日期：部門意見人事行政部意見備注附件三培訓(xùn)效果評(píng)估表此次培訓(xùn)調(diào)查的主要目的是想了解您對(duì)此次培訓(xùn)的整體評(píng)價(jià)，我們期望能夠通過(guò)本卷真實(shí)、具體的建議，為我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中提供必要的依據(jù)，保證課程的培訓(xùn)效果。請(qǐng)您在表中相應(yīng)問(wèn)題的方格寫上具體數(shù)值，并留下您的寶貴意見。謝謝！培訓(xùn)課程培訓(xùn)地點(diǎn)所在部門姓名評(píng)估項(xiàng)目很好好一般差很差您的選擇師資評(píng)估教學(xué)態(tài)度認(rèn)真的程度54321專業(yè)知識(shí)充分的程度54321表達(dá)13、能力滿意的程度54321教學(xué)方法運(yùn)用得宜的程度54321教材準(zhǔn)備充分的程度54321課程時(shí)間安排事宜的程度54321課堂氣氛和節(jié)奏的控制程度54321各種培訓(xùn)方法運(yùn)用內(nèi)容結(jié)合的程度54321鼓勵(lì)學(xué)員的參與互動(dòng)程度54321課程內(nèi)容被有系統(tǒng)地引出54321計(jì)劃評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃與公司發(fā)展規(guī)劃配合的程度54321培訓(xùn)的必要性的程度54321培訓(xùn)目標(biāo)的準(zhǔn)確程度54321培訓(xùn)時(shí)機(jī)的事宜程度54321課程安排與培訓(xùn)目的的一致54321總體評(píng)估你對(duì)此次課程吸收的程度54321達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo)的程度54321課程內(nèi)容對(duì)工作的實(shí)際幫助54321我將采用課程中學(xué)到的知識(shí)54321推薦同事參加參加這種培訓(xùn)的程度54321其他建議1、本課程有哪些方面對(duì)您有幫助？請(qǐng)分別說(shuō)明理由：2、本課程有哪些方面對(duì)您沒有幫助？請(qǐng)分別說(shuō)明理由：3、對(duì)于本課程之其他任何意見或建議：