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1、內(nèi)部培訓講師制度國際集團有限公司二零XX年七月目 錄1目的12適用范圍13職責14分類15工作內(nèi)容15.1內(nèi)部講師的任職要求15.2內(nèi)部講師的選拔25.3內(nèi)部培訓講師的授課25.4內(nèi)部培訓講師的考核和激勵25.5內(nèi)部培訓講師的職責36附則47附件47.1培訓情況反饋表47.2培訓評估表57.3內(nèi)部培訓講師年度評估表71目的為提高員工隊伍素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部培訓力度，提高業(yè)務培訓的及時性和有效性，建立一支門類齊全、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)技能性強、數(shù)量充足的內(nèi)部培訓講師隊伍，使內(nèi)部培訓工作規(guī)范化、體系化，同時降低培訓成本，加快人才開發(fā)與培養(yǎng)的步伐，特制定本制度。2適用范圍本制度適用于國際集團有限公司內(nèi)部培訓2、講師的選拔、聘用、培訓、考核、激勵等。3職責3.1綜合部負責組織審批內(nèi)部培訓講師的聘用情況。3.2 綜合部負責制訂內(nèi)部培訓講師選、聘、訓、用、評的規(guī)范，并組織實施。3.3 公司各部門負責推薦標準課程及其它課程的內(nèi)部培訓講師候選人員。4分類4.1本制度所指的培訓講師均為兼職講師。4.2培訓講師分為初、中、高三級。4.3培訓講師按專業(yè)，分為管理咨詢、品牌策劃、網(wǎng)絡設計、投資、經(jīng)營管理、財務、人力資源、綜合管理等專業(yè)。5工作內(nèi)容5.1內(nèi)部講師的任職要求1） 認同公司的企業(yè)文化，嚴格遵守公司訂立的各項規(guī)章制度。2） 對公司內(nèi)某些業(yè)務或某類技術(shù)非常熟悉，在部門工作中能發(fā)揮骨干作用。3） 領悟能力、邏輯分3、析能力強，善于將理論與實踐相結(jié)合。4） 口頭表達能力強，思路清晰、思維敏捷。5.2內(nèi)部講師的選拔5.2.1培訓講師的選拔遵循個人申請與部門推薦相結(jié)合的原則，符合任職要求的員工均可申報兼職培訓講師。5.2.2 綜合部負責對內(nèi)部講師的資格進行審核，并提交總經(jīng)理審批。5.2.3部門副總經(jīng)理以上，原則上都要承擔講師任務，承擔至少一門課程的講授。部門主管擔任的培訓講師，試講合格后，原則上可聘為中級講師；其他培訓講師原則上從初級講師起步，逐步過渡升級。5.3內(nèi)部培訓講師的授課5.3.1提交課程手冊與教材內(nèi)部培訓講師在授課前，需向綜合部提交培訓的課程手冊與教材，其中：1）標準課程應配有課程手冊和教材、教案，4、由內(nèi)部培訓講師編寫，綜合部備案。2）課程手冊的內(nèi)容包括：課程名稱、課程天數(shù)或時數(shù)、課程概述、培訓目標、課程大綱、培訓對象。3） 教材以電子版形式為主。4） 課程的教案由內(nèi)部培訓講師共同開發(fā)，并制作成標準教案，提交綜合部審核備案。5.3.2內(nèi)部培訓講師授課的效果評估內(nèi)部培訓講師授課后，由講師本人填寫培訓情況反饋表對培訓效果進行總結(jié)回顧，由學員填寫培訓評估表對其授課情況和培訓效果進行評價，綜合部將根據(jù)實際了解，會同參訓學員及講師的評估報告，完成學習成效評估，并將評估結(jié)果向講師本人和學員反饋。5.4內(nèi)部培訓講師的考核和激勵5.4.1培訓講師以本崗位工作為主，兼職培訓工作。日常工作、管理、考核仍在原部5、門。5.4.2內(nèi)部培訓講師講授課程可獲得一定的工作津貼:講師級別初級講師中級講師高級講師津貼40元/課時60元/課時80元/課時注：每課時45分鐘60分鐘5.4.3內(nèi)部培訓講師可以獲得備課所需的資料費，書籍費補貼200元/年。5.4.5內(nèi)部培訓講師具有優(yōu)先參加所提供課程相關領域的外部培訓的權(quán)利，可以優(yōu)先參加講授領域的外部培訓。5.4.6 擔任內(nèi)部培訓講師的員工，優(yōu)先參加年度優(yōu)秀員工評選。5.4.7每次培訓項目效果評估，由受訓學員、綜合部對培訓講師進行考評，并將考評結(jié)果做匯總歸檔，并作為資格評定及升級考核的重要依據(jù)之一。5.4.8各級講師達到晉級標準時，由本人提出晉級申請，公司綜合部組織對其舉行6、晉級評審，對培訓項目效果、教材設計、授課風格、學員收益、講課時數(shù)、課件達到要求，且試講達到標準的，參考培訓評估表結(jié)果，給予晉級并頒發(fā)相應的證書。5.4.9內(nèi)部培訓講師采用末位淘汰制度，中心每年將根據(jù)各講師的授課時數(shù)、教材編寫、授課效果及學員反饋信息等情況進行綜合評估，以下情況之一者不再給予續(xù)聘：1）對于綜合評估結(jié)果排名后5%的人員。2）無故拒絕培訓室安排授課3次（含3次）以上者。3）無故曠課3次（含3次）以上者。4）年度授課課時不滿5小時者。5）年度考核評估總體滿意率低于60%的講師。5.5內(nèi)部培訓講師的職責5.5.1內(nèi)部培訓講師屬兼職性質(zhì)，必須處理好本職工作和兼職工作之間的關系。5.5.2 7、培訓授課前，講師須根據(jù)培訓室安排，針對授課內(nèi)容及受訓對象，結(jié)合公司經(jīng)營、業(yè)務發(fā)展的實際需要，根據(jù)課程大剛編寫或整理教材及教案，并交綜合部審核備案。5.5.4 授課方式強調(diào)因材施教,應依據(jù)相關內(nèi)容采取講授、演練或?qū)嶋H操作等方式靈活進行。5.5.4 講師在授課過程中應協(xié)助綜合部監(jiān)督并維持培訓紀律，以保證培訓效果。5.5.5培訓結(jié)束后，講師向綜合部反饋該次培訓效果，包括學員情況、培訓現(xiàn)場情況等。5.5.6 結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展實際，內(nèi)部培訓講師有義務建議或自行開發(fā)切合公司實際的相關課程，報綜合部審核并組織相關培訓。6附則6.1本制度由綜合部負責解釋。6.2本制度由綜合部根據(jù)實際情況進行修訂。 6.3本制8、度由總經(jīng)理批準后生效，自頒布之日起執(zhí)行。7附件7.1培訓情況反饋表培訓情況反饋表（由培訓講師填寫）課程名稱： 講師： 日期：一、您認為本次培訓學員的配合情況如何？很好 好 尚可 不佳二、您認為本次培訓的效果如何？ 很好 好 尚可 不佳三、您認為學員對本次培訓的哪些內(nèi)容最感興趣？ 四、如果您認為本次培訓效果還有改善的空間，培訓訓形式、培訓內(nèi)容等方面應如何改進？ 五、您對培訓場地及培訓設施方面有何建議？ 六、其它 感謝您的辛勤付出！讓我們做得更好！7.2培訓評估表培訓評估表（由學員填寫）親愛的學員朋友： 您好！感謝您來參加這次培訓！在結(jié)束前，我們真誠希望您為我們提出寶貴意見和建議，謝謝！姓名： 部9、門： 日期： 評估項目評分（請在相應空格內(nèi)打“”）滿意較滿意一般不太滿意不滿意備 注培訓方式培訓講師課程內(nèi)容總體評價1、 你認為本次培訓中的哪些方面給你印象最深？(請列出至少兩點) 2、 請簡評一下本次課程的培訓講師。 3、你認為本次培訓對你的工作有多大作用？ 4、如果下次再舉辦此類培訓課程，你有何建議？ 7.3內(nèi)部培訓講師年度評估表講師姓名員工編號所屬部門現(xiàn)講師任職資格部門職務直接上級姓名評估期間：200 年 月 日 至 200 年 月 日年度授課情況：授課時數(shù)勞務時數(shù)總時數(shù)基本評估指標分值/意見5 4 3 2 1履行內(nèi)聘兼職講師的職責形象（服裝、行為舉止）語言運用(語言、語速、語調(diào)、音量)10、專業(yè)知識工作態(tài)度培訓方式培訓內(nèi)容課堂氣氛培訓設備及環(huán)境的操控 _ _ _ _ _ _ _ _ _小計： 合計：_分培訓管理者滿意率合計分/滿分45分100%（續(xù)上表）年度培訓評估滿意率權(quán)重總平均滿意率排名學員%07%培訓管理者%03維持資格評估指標：（“維持資格評估指標”欄中如有一項選擇“是”，則將參照講師管理制度取消該講師資格。）講師是否嚴重違紀或違反公司企業(yè)文化要求？ 講師是否年度考核評估總體滿意率低于60%？ 講師是否無故拒絕培訓室安排授課3次（含3次）以上？講師是否無故曠課3次（含3次）以上？講師是否年度授課課時不滿5小時？講師是否屬于培訓室每年綜合評估結(jié)果排名后10%的人員？講師是否有其他不具備擔任中心內(nèi)部培訓講師的條件？ 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 請列舉：_評估結(jié)果應用 晉升資格 維持現(xiàn)資格 降低資格 取消資格評估者簽署總經(jīng)理意見