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1、xx連鎖藥店有限公司質(zhì)量管理體系文件 編號:大參林質(zhì)管字(職) 2016第031號題目：門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 頁碼：第 1 頁 共 2頁 門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)起 草 人： 起 草 日 期： 年 月 日審 批 人： 審 批 日 期： 年 月 日簽 批 人： 簽 批 日 期： 年 月 日執(zhí) 行 日 期： 年 月 日分 發(fā) 部 門：大參林各連鎖門店1.目的：規(guī)范門店負(fù)責(zé)人的經(jīng)營行為，保證公司質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和完善，確保所經(jīng)營的藥品的質(zhì)量符合法定的標(biāo)準(zhǔn)。2.依據(jù)：藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（國家食品藥品監(jiān)督管理總局令第28號）3.適用范圍：適用于本門店負(fù)責(zé)人。4.責(zé)任：門店負(fù)責(zé)人對本職責(zé)的實(shí)施負(fù)責(zé)。5.工作內(nèi)2、容：5.1 組織本店的員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)、GSP、公司的質(zhì)量管理體系文件，在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下進(jìn)行經(jīng)營管理，確保門店所有的藥品經(jīng)營活動符合國家法律、法規(guī)的要求；5.2 領(lǐng)導(dǎo)門店質(zhì)量管理人員，支持并保證其獨(dú)立、客觀地行使職權(quán)，在經(jīng)營與 獎懲中落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)；5.3 積極支持質(zhì)量管理人員工作，經(jīng)常指導(dǎo)和監(jiān)督員工，嚴(yán)格按GSP要求來規(guī)范藥品經(jīng)營行為，嚴(yán)格公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、崗位職責(zé)、工作程序規(guī)范、記錄表格的執(zhí)行和落實(shí)。5.4 定期對門店的質(zhì)量工作進(jìn)行檢查和總結(jié)，聽取質(zhì)量管理人員對公司質(zhì)量管理的情況匯報(bào)，對存在問題采取有效措施改進(jìn)；指導(dǎo)質(zhì)量管理人員，營業(yè)員及其他各崗位人員。3、依據(jù)各崗位人員的報(bào)告和管理記錄，確認(rèn)是否正確進(jìn)行了相應(yīng)的管理；5.5 組織有關(guān)人員定期對藥品進(jìn)行檢查，做到帳、貨、物相符，質(zhì)量完好，防止藥品的過期失效和變質(zhì)，以及差錯事故的發(fā)生；5.6 創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使經(jīng)營環(huán)境、儲存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。5.7 做好人員工作職責(zé)及班次的組織安排；5.8 人員關(guān)系的維護(hù)和協(xié)調(diào)；增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提高門店員工的凝聚力。5.10重視顧客意見和投訴處理，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量工作的改進(jìn)。xx連鎖藥店有限公司質(zhì)量管理體系文件 編號:大參林質(zhì)管字(職)2016 第031號題目：門店負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 頁碼：第 2 頁 共 2頁5.11努力學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營的有關(guān)知識，不斷收集新信息，提高自身及企業(yè)的經(jīng)管理水平，重視員工素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)。5.12 經(jīng)營場所形象的布置，氣氛的營造。6.直接責(zé)任：對本企業(yè)經(jīng)營的藥品質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任，保證公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。