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酒店工程部管理實務(wù)合集
1、來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載酒店工程部管理制度來自資料搜索網(wǎng)() 海量資料下載第一章 安全制度第一條1、負責酒店電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冷熱水系統(tǒng)及地面管道、鍋爐蒸汽系統(tǒng)的運行管理工作,設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)和檢修工作。2、負責酒店水暖設(shè)備、廚房機械、洗滌設(shè)備的定期保養(yǎng)和故障檢修。3、負責酒店制冷設(shè)備、冷凍設(shè)備、排氣設(shè)備定期維護保養(yǎng)和故障檢修。4、負責酒店樓宇維護、設(shè)施、家俱、門銷的修理工作。5、負責酒店燈飾、燈具的定期檢查、修理工作。6、負責酒店動力各系統(tǒng)的設(shè)備、線路更新和系統(tǒng)改造。7、負責酒店工程改造工作。第二條以上責任范圍內(nèi)設(shè)備接維修單后,在有配件的情況下不能及時修理而造成事故 ,由該責任2、班組填寫事故報告,并由辦公會按事故性質(zhì)和損害程度研究進行處理。第三條以上責任范圍內(nèi)設(shè)備因修理不發(fā),而造成事故,責任由該修理人員負責。第四條對責任區(qū)域范圍內(nèi)的酒店設(shè)施、設(shè)備維修時,操作規(guī)程及施工質(zhì)量應(yīng)符合當?shù)叵馈踩蟆5谖鍡l工程部所有員工必須嚴格執(zhí)行設(shè)備操作、維護、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。否則 ,由此造成事故由當事人負責,酒店不承擔任何責任。第六條禁止無關(guān)人員進入機房重地。否則,造成機械人為破壞、物品丟失等事故,則責任由該當值人員負責,并賠償一切損失。第七條動用明火時,需辦理動用明火證,動火時注意防火,動火完工后需徹底清理火種,否則,引起火災(zāi)由該動火者全權(quán)負責,并賠償經(jīng)濟損失。第八條機房內(nèi)各種滅3、火器材應(yīng)備齊,確保發(fā)生意外時能正常使用。第九條酒店內(nèi)的各種電器設(shè)備,應(yīng)保證符合電工安全使用規(guī)定。第十條嚴禁當值喝酒或酒后上崗、脫崗,若由此引發(fā)事故,則后果自行承擔,并賠償酒店損失。第十一條維修人員對機械進行維修、保養(yǎng)時,雖按操作規(guī)程操作但仍發(fā)生了非人為意外造成傷、殘、亡等事故,則視為公務(wù)。若因操作不當而引發(fā)的事故,一切責任自負。第二章 考勤制度一、未經(jīng)請假或請假未批的擅離職守者以曠工處理,凡有請假者,扣發(fā)當月全勤獎。二、一個月內(nèi)遲到和早退達三次者扣發(fā)當月全勤獎,三次以后的按每次30元扣發(fā),扣完為止。三、凡酒后上崗或曠工者,記曠工二次,扣發(fā)30元。酒后上崗者應(yīng)該立即讓其停工回家。四、連續(xù)曠工三天4、或者一個月累計五次者當自動離職處理。五、上班時間不許會客、看電視、打撲克、做私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)30元。六、員工臨時調(diào)班必須向經(jīng)理或領(lǐng)班申請,私自調(diào)班的工時不予記錄。七、員工加班以自愿為原則。八、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假按酒店規(guī)定處理。第三章 工程部基本管理規(guī)章制度一、電工工作制度(一)電工必須持證上崗,嚴格執(zhí)行“電工安全規(guī)程”;(二)嚴格執(zhí)行“二票三制”規(guī)定,防止違章操作和錯誤操作,以確保人身安全及設(shè)備安全;(三)電工進入變配電間工作,應(yīng)腳穿電工鞋,身穿工作服,操作時必須戴好絕緣手套,嚴格執(zhí)行安全操作制度;(四)進出低壓變配電間,隨手關(guān)門,不得將食品等帶入變配電間,以防引入小動物,造成電5、氣事故;(五)非工作人員不得入內(nèi),因工作、業(yè)務(wù)需要進入,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,簽字后方能由當班人員帶領(lǐng)入內(nèi);(六)每二小時進行一次巡視,做好記錄,發(fā)現(xiàn)故障及時處理并做好書面記錄,同時向有關(guān)部門匯報;(七)按規(guī)定巡視路線巡視,防止出現(xiàn)漏查現(xiàn)象。巡視中要密切注意各種儀表讀數(shù)的變化,從中掌握、了解用電情況,電量變化。分析出設(shè)備與線路的工作狀態(tài);(八)每周至少進行一次熄燈巡視檢查,發(fā)現(xiàn)漏電、跳火現(xiàn)象及時處理;(九)變配電間必須配備消防用具。工作人員應(yīng)該掌握消防用具的使用方法,懂得滅火的基本知識。二、電器安全操作規(guī)程(一)電氣操作人員應(yīng)思想集中,電器線路在未經(jīng)測電筆確定無電前,應(yīng)一律視為“有電”,不可用手觸6、摸,不可絕對相信絕緣體,應(yīng)認為有電操作;(二)工作前應(yīng)詳細檢查自己所用工具是否安全可靠,穿戴好必須的防護用品,以防工作時發(fā)生意外;(三)維修線路要采取必要的措施,在開關(guān)手把上或線路上懸掛“有人工作、禁止合閘”的警告牌,防止他人中途送電;(四)使用測電筆時要注意測試電壓范圍,禁止超出范圍使用,電工人員一般使用的電筆,只許在五百伏以下電壓使用;(五)工作中所有拆除的電線要處理好,帶電線頭包好,以防發(fā)生觸電;(六)所用導(dǎo)線及保險絲,其容量大小必須合乎規(guī)定標準,選擇開關(guān)時必須大于所控制設(shè)備的總?cè)萘浚唬ㄆ撸┕ぷ魍戤吅螅仨毑鸪R時地線,并檢查是否有工具等物漏忘;(八)檢查完工后,送電前必須認真檢查,并和7、有關(guān)人員聯(lián)系好,方能送電;(九)發(fā)生火警時,應(yīng)立即切斷電源,用四氯化碳粉質(zhì)滅火器或黃砂撲救;(十)工作結(jié)束后,必須全部工作人員撤離工作地段,拆除警告牌,所有材料、工具、儀表等隨之撤離,原有防護裝置隨時安置好;(十一)操作地段清理后,操作人員要親自檢查,如要送電試驗一定要和有關(guān)人員聯(lián)系好,以免發(fā)生意外。三、空調(diào)機管理規(guī)定:(一)空調(diào)機未經(jīng)許可,禁止非工作人員拆卸;(二)空調(diào)機運行時,值班人員隨時巡查,檢查各項運行參數(shù)、狀態(tài)是否正常,如有異常,應(yīng)及時調(diào)整處理,并做好記錄;(三)安裝清洗過濾網(wǎng)和過濾器,保證送風管道和水管道的暢通;(四)保持主機、輔機和排水溝清潔,并做好設(shè)備的消殺、滅鼠工作;(五)定8、期對主機、輔機進行全面檢查保養(yǎng),確保機組的良好運行。四、變配電安全操作規(guī)程:(一)停送電操作順序1、高壓隔離開關(guān)操作順序;2、斷電操作順序:(1)斷開低壓各分路空氣開關(guān),隔離開關(guān);(2)斷開低壓總開關(guān);(3)斷開高壓油開關(guān);(4)斷開高壓隔離開關(guān)。3、送電操作順序和斷電順序相反。(二)低壓開關(guān)操作順序:1、斷電操作順序:(1)斷開低壓各分路空氣開關(guān)、隔離開關(guān);(2)斷開低壓總開關(guān)。2、送電順序與斷電相反。五、倒閘操作規(guī)程:(一)高壓雙電源用戶,作倒閘操作,必須事先與供電局聯(lián)系,取得同意或拉供電局通知后,按規(guī)定時間進行,不得私自隨意倒閘;(二)倒閘操作必須先送合空閑的一路,再停止原來一路,以免用9、戶受影響;(三)發(fā)生故障未查明原因,不得進行倒閘操作;(四)兩個倒閘開關(guān),在每次操作后均應(yīng)立即上鎖,同時掛警告字牌;(五)倒閘操作必須由二人進行(一人操作、一人監(jiān)護)。六、變配電設(shè)備安全檢修規(guī)程:(一)電工人員接到停電通知后,拉下有關(guān)刀閘開關(guān),收下熔斷器。并在操作把手上加鎖,同時掛警告牌,對尚無停電的設(shè)備周圍加放保護遮攔;(二)高低壓斷電后,在工作前必須首先進行驗電;(三)高壓驗電時 ,應(yīng)使用相應(yīng)高壓等級的驗電器,驗電時,必須穿戴試驗合格的高壓絕緣手套,先在帶電設(shè)備上試驗,確實好用后,方能用其進行驗電;(四)驗電工作應(yīng)在施工設(shè)備進出線兩側(cè)進行,規(guī)定室外配電設(shè)備的驗電工作,應(yīng)在干燥天氣進行;(五10、)在驗明確實無電后,將施工設(shè)備接地并將三相短路是防止突然來電、保護工作人員的基本可靠的安全措施;(六)應(yīng)在施工設(shè)備各可能送電的方面皆裝接地線,對于雙回路供電單位,在檢修某一母線刀閘或隔離開關(guān)、負荷開關(guān)時,不但同時將兩母線刀閘拉開,而且應(yīng)該施工刀閘兩端都同時掛接地線;(七)裝設(shè)接地線應(yīng)先行接地,后掛接地線,拆接地線時其順序與此相反;(八)接地線應(yīng)掛在工作人員隨時可見的地方,并在接地線處掛“有人工作”警告牌,工作監(jiān)護人應(yīng)經(jīng)常巡查接地線是否保持完好;(九)應(yīng)特別強調(diào)的是,必須擾施工設(shè)備各方面的開關(guān)完全斷開,必須拉開刀閘或隔離開關(guān),使各方面至少有一個明顯的斷開點,禁止在只經(jīng)斷開油開關(guān)的設(shè)備上工作,同時11、必須注意由低壓側(cè)經(jīng)過變壓器高壓側(cè)反送電的可能。所以必須把與施工設(shè)備有關(guān)的變壓器從高壓兩側(cè)同時斷開;(十)工作中如遇中間停頓后再復(fù)工時,應(yīng)重新檢查所有安全措施,一切正常后,方可重新開始工作。全部離開現(xiàn)場時,室內(nèi)應(yīng)上鎖,室外應(yīng)派人看守。七、水泵房管理制度:(一)值班人員應(yīng)對水泵進行巡視,檢查水泵、管道接頭和閥門有無滲漏水;(二)經(jīng)常檢查水泵控制柜的指示燈指示、觀察停泵時水泵壓力表指示。在正常情況下,生活水泵、消防水泵、噴灑泵、潛水泵的選擇開關(guān)應(yīng)置于自動位置;(三)生活水泵規(guī)定每星期至少輪換使用一次,消防泵每月自動操作試機一次,確保消防泵在事故狀態(tài)下能正常啟動;(四)無污跡、無灰塵、無垃圾。泵房每星12、期由分管責任人打掃一次,確保泵房地面和設(shè)備外表的清潔;(五)水池觀察孔應(yīng)加蓋并上鎖,透氣管應(yīng)用紗布包扎,以防雜物掉入水池中;(六)按照水泵保養(yǎng)要求定期對其進行維修保養(yǎng);(七)保證水泵房的通風、照明以及應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下的正常使用;(八)嚴禁非值班人員進入機房外單位人員經(jīng)工程部批準由值班人員陪同并做好來訪記錄;(九)值班人員在工作期間不得干與工作無關(guān)的事,更不得飲湯,如被發(fā)現(xiàn)定嚴肅處理。八、配電室管理規(guī)定:(一)配電室是公司系統(tǒng)的關(guān)鍵部位,設(shè)專職電工對其實行24小時運行值班,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的許可,非工作人員不得入內(nèi);(二)值班人員必須持證上崗,熟悉配電設(shè)備狀況、操作方法和安全注意事項;值班人員應(yīng)密13、切注意電壓表、電流表、功率參數(shù)表的指示情況;嚴禁變壓器、空氣開關(guān)超載運行;(三)經(jīng)常保持配電室地面其設(shè)備外表清潔無塵;(四)配電設(shè)備的倒閘操作由值班人員單獨進行,其他在場人員只做監(jiān)護,不得插手;嚴禁兩人同時倒閘操作,以免發(fā)生錯誤;(五)因故需停某部分的負荷時,應(yīng)提前一天向使用該部分的負荷的商戶發(fā)出停電電通知。對于突發(fā)性的停電事故應(yīng)通過廣播向商戶作出解釋;(六)經(jīng)常保持配電室消防設(shè)施的完好齊備,保證應(yīng)急燈在停電時能正常使用;(七)做好配電室防水、防潮工作,堵塞漏洞,嚴防蛇、鼠等小動物進入配電室;(八)值班人員應(yīng)認真做好值班記錄和巡查記錄,認真執(zhí)行交接班制度;(九)機房內(nèi)禁止吸煙;(十)機房內(nèi)禁止14、進行任何娛樂活動;(十一)值班人員應(yīng)遵守公司相關(guān)管理制度。九、配電室值班規(guī)定:(一)嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗。未經(jīng)允許擅自離崗者,按違反勞動紀律處理;造成損失的,追究其經(jīng)濟責任;(二)須集中精力,保持警覺,認真工作,不得麻痹大意或任何與值班崗位無關(guān)的事情;(三)服從當值領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從調(diào)配,執(zhí)行當值領(lǐng)導(dǎo)的工作指令;(四)嚴格執(zhí)行巡檢制度,做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時發(fā)現(xiàn)隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全動作;(五)外出作業(yè)必須隨身失事對講機,保持聯(lián)系;(六)掌握并正確實施應(yīng)急處理方案。遇突發(fā)性事件,應(yīng)保持冷靜,果斷處理;(七)做好事故現(xiàn)場的保護工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候15、上級到場處理;(八)做好當班的工作記錄,按欄目要求認真如實填寫。十、配電室值班員交接班制度:(一)必須以高度責任感堅守工作崗位,下一班未接班前,不得擅離職守。緊急故障,當班尚未處理完畢,不得離開工作崗位;(二)交接內(nèi)容:1、填寫運行日志及值班記錄;2、運行日志及值班記錄內(nèi)容有本班運行的負荷、電壓、總電流、變壓器溫升;3、本班值班中配電設(shè)備負載有無異常現(xiàn)象。當班發(fā)生的一切事情及上級傳達的事項;4、本班電網(wǎng)運行方式及一切需要記錄的數(shù)據(jù)情況,包括處理結(jié)果,變動的部位、需注意的事項和加強監(jiān)視的地方等。(三)上級主管下達的各項指示:(四)值班日常需用的工具;(五)對于重要情況要對照設(shè)備現(xiàn)場交接;(六)值16、班環(huán)境衛(wèi)生的清掃情況。注:交接班時態(tài)度應(yīng)嚴肅認真,交班內(nèi)容不清時,接班人員有枚拒絕接班。因交接不清發(fā)生故障,應(yīng)追查上一班人員責任。在交接過程中發(fā)生事故時,應(yīng)協(xié)調(diào)處理。十一、配電室安全操作規(guī)程:(一)值班人員必須參加有關(guān)部門的定期培訓(xùn)、考試,合格后方可值班;(二)必須了解高低壓電器設(shè)備的性能及運行情況,懂得安全操作規(guī)程,做到心中有數(shù),嚴禁盲目操作;(三)高壓開關(guān)的拉閘、合閘、變壓器的停送電、驗電、掛接地線等必須按電工安全操作規(guī)程執(zhí)行;(四)高壓倒閘操作必須填寫操作票(事故操作),操作必須由二人進行;(五)停電檢修時,應(yīng)填寫工作票,并按“工作許可證”監(jiān)護制度執(zhí)行;停電后經(jīng)過驗電,掛接地線后方可工作17、,工作結(jié)束后按工作終結(jié)制度執(zhí)行,嚴禁無約送電;(六)在電纜、電容器上工作必須放電;(七)電器設(shè)備發(fā)生事故時,應(yīng)及時到現(xiàn)場排除故障,發(fā)生人員觸電等重大事故應(yīng)先切斷有關(guān)電源,進行搶救,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。十二、電工安全操作規(guī)程:(一)工作前必須檢查工具,測量儀表和防護用具是否完好;(二)任何電器設(shè)備未經(jīng)驗電,一律視為有電,不得用手觸及;(三)電器設(shè)備不得在運行中拆卸修理,必須在停機后切斷電源,取下熔斷器,掛上“禁止合閘,有人工作”的警示牌,并驗明無電后,方可工作;(四)每次工作結(jié)束后,必須清點工具,以防遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成事故;(五)設(shè)備修理完后,要履行交代手續(xù),共同結(jié)束,方可送電;(六)必須進18、行帶電工作時,要有專人監(jiān)督,工作時要帶工作帽,穿工作服,戴絕緣手套,使用有絕緣柄的工具,并站在絕緣墊上工作,鄰近帶電部分和接地部分應(yīng)用絕緣板隔開,嚴禁用矬刀、鋼鋸作業(yè);(七)動力配電箱的閘刀開關(guān),禁止帶負荷拉閘;(八)帶電裝卸熔斷器管時,要用絕緣夾鉗,站在絕緣墊上工作;(九)熔斷器、空氣開關(guān)的容量要與設(shè)備和線路安裝容量相適應(yīng);(十)電器設(shè)備的金屬外殼必須接地(零線)并符合標準,有電不準斷開外殼接地線;(十一)動力配電盤、配電箱、開關(guān)、變壓器等各種電器設(shè)備附近,不準堆放各種易燃、易爆、潮濕和其它影響操作的物品;(十二)使用梯子時,梯子與地面的角度以60度為宜,在水泥地面上要有防滑措施,沒有搭穩(wěn)的19、梯子在工作時要有人扶梯子,使用升降人字梯時拉繩必須牢靠;(十三)電器設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時,要立即切斷電源并使用四氯化碳和二氧化碳滅火器滅火,嚴禁用水滅火;(十四)使用電動工具時,要戴絕緣手套并站在絕緣墊上工作。十三、高壓安全用具的使用管理制度:為保證電器設(shè)備工作的安全,正確使用安全用具是至關(guān)重要的。在使用安全用具時,應(yīng)對安全用具進行詳細檢查,首先應(yīng)檢查是否定期試驗、是否合格,試驗期是否符合安全用具的要求。(一)正確使用:1、絕緣拉桿及絕緣棒:它是保證人身安全的基本絕緣用具。凡是進行直接與帶電體接觸的操作,都必須正確使用,并且應(yīng)有監(jiān)護人的監(jiān)護,還必須同時使用絕緣手套和絕緣靴。2、高壓驗電器:使用前必須20、認真查看,主要檢查外觀有無損傷、劃痕、裂紋、試驗期是否超過規(guī)定期限,發(fā)光部分是否正常(主要檢查電池是否有電),應(yīng)按規(guī)定正確使用驗電器、還應(yīng)同時使用相應(yīng)的輔助絕緣安全用具(如絕緣手套)。(二)管理:為了保證安全用具的可靠性,必須指定專人負責:1、應(yīng)存放在干燥、通風場所;2、絕緣桿應(yīng)懸掛在支架上,不應(yīng)與墻面接觸;3、絕緣手套應(yīng)存放在密閉的櫥內(nèi),定期檢查是否有破損,是否符合安全要求,絕對不允許用普通手套代替,并與其他工具、儀表分別存放;4、絕緣靴應(yīng)存放在櫥內(nèi),定期檢查是否有破損,是否符合耐壓要求、是否超過規(guī)定期限,不準代替作雨靴使用;5、高壓驗電器應(yīng)存放在防潮的盒內(nèi),定期試驗,檢查電池是否有電;6、21、所有安全用具不準代替其他工具使用。十四、高壓設(shè)備巡視制度:(一)值班人員必須定期參加有關(guān)部門的培訓(xùn),考試合格后方可上崗;(二)值班工作人員應(yīng)對高壓電器設(shè)備進行巡視檢查,巡視周期為每小時一次;(三)巡視檢查工作必須由二人同時進行,其中一人擔任監(jiān)護;(四)巡視時不得進行其他工作,不得開柜拉閘斷電;(五)發(fā)現(xiàn)異常情況和事故時,應(yīng)按規(guī)定采取相應(yīng)保護措施,并及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)。如危及人和設(shè)備安全時,可按操作規(guī)程先斷開有關(guān)閘刀或者采取其它現(xiàn)場保護措施,然后及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或變電所有關(guān)部門,不得違章操作;(六)當高壓設(shè)備發(fā)生接地時,室內(nèi)不得靠近故障點4米以內(nèi),必須進入時穿絕緣靴,戴絕緣手套;(七)每次巡視情況22、和發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時記入運行缺陷記錄本;(八)保持高壓設(shè)備干凈整潔,通風良好,物品擺放整齊。第四章 工具領(lǐng)用使用制度一、工具在度用中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合要求,立即退換;凡長期使用的品種,應(yīng)指定生產(chǎn)廠家,采購質(zhì)優(yōu)價宜的工具。如重復(fù)采購質(zhì)量不過關(guān)的工具,影響生產(chǎn)、增大成本,應(yīng)及時向上級反映。二、領(lǐng)用工具根據(jù)本工種需要由本人申請,原則上不準同時領(lǐng)用兩把以上(含兩把)同一工具。三、設(shè)定各類工具的使用時間,在規(guī)定使用時間內(nèi)所領(lǐng)工具不得更換。超過使用時間,需更換的持原工具,經(jīng)鑒別批準后,以舊換新。四、需要換的工具具有修復(fù)價值應(yīng)當修理,能修復(fù)的暫緩更換。五、如果工具丟失,使用者應(yīng)照價賠償或自己購買。六、工具允許在酒店內(nèi)部借用,但是誰借出誰負責收回,無法收回的由借出者賠償。第五章 能耗控制制度一、工程人員平時除了保證整個酒店正常運作外,還要對水、電、氣及其配套設(shè)備進行維護、改造、革新從而達到節(jié)能降耗的目的。二、在平時日常管理中,部門要對能按裝計量(水表、電表)設(shè)備的地方盡量安裝,并按計劃每月多次抄表核對,對水、電、氣(油)用量超過平均水平的,要分析原因,杜絕浪費現(xiàn)象。三、工程人員在平時維護工作和巡查過程中,要對各部門存在的浪費現(xiàn)象及時制止,并作好記錄,由部門經(jīng)理及時同各部門溝通,以達到監(jiān)督能源浪費的作用。