根據新疆開源酒店物業工程部運行情況.doc
下載文檔
上傳人:地**
編號:1295232
2024-12-17
12頁
76.59KB
該文檔所屬資源包:
酒店物業管理標準專題資料包下載
1、根據新疆開源酒店物業安全部運行情況,和新疆總隊門衛設置、水電費交納、設施維護的實際狀況,為規范管理、合理優化利用共享總隊資源,特對新疆開源酒店物業工程部及安全部重新制定新的崗位職責。新疆開源酒店物業工程部機構設置物業工程部經理物業工程部主管物業工程部維修領班物業管理員兼庫管電工萬能工機修工水工弱電工新疆開源酒店物業工程部部門職責1、負責酒店和新疆總隊所屬區域內的電力、電梯、空調、給排水、鍋爐、電視電話音響、BA系統、電信通訊等系統的運行管理及檢修保養,保障達到最佳運行狀態。2、負責酒店廚房設備、洗滌設備、清潔設備的保養維修。3、負責酒店及總隊辦公區域所有裝修設施、家私家具的保養、維護、維修。 2、4、負責酒店安保監控、消防設施設備的檢修、保養。5、負責酒店內部設施設備更新、改造、遷移、報廢等工程問題。6、負責對酒店新員工入店的設施、設備教育和培訓。7、完成酒店及總隊用水、用電、特種設備的日常管理和相關證件的審核工作。8、定期對酒店和新疆總隊所屬區域設施、設備的檢查和維護工作。9、做好重點賓客接待和重大接待活動的設備檢查和維護工作。10、負責酒店寫字間、門面房、停車場、廣告牌的租賃及管理,完成租賃任務。新疆開源酒店物業工程部部門經理崗位直接上級:總經理 直接下級:部門主管崗位職責: 1、接受總經理的領導,管理整個工程部的員工。 2、制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并3、能有效地保障酒店設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。 3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態。 4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓。 5、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。 6、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。 7、負責協調和酒店相關的市政工程等業務部門的關系,以獲得良好的外部環境。8、主持部門工作例會,協調班組工作。9、4、分析工程項目報價單,重大項目應組織人員討論并現場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。 10、配合安消部搞好消防、安全工作。 11、考核部門主管,對其工作做出指導和評估。 12、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。13、負責酒店可出租房屋、場地的租賃管理,保證酒店租賃收入的順利完成。14、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。任職條件:1、有強烈的事業心與責任感,有較強的自學能力和適應性,秉公辦事,不謀私利。2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理,熟悉基建、環境保護、安全生產、勞動保護方面的政策與法規。5、 3、能充分領會總經理的經營意圖,正確處理上下級之間、部門之間的關系,并能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉。 4、具有工科專業大專以上或同等學歷,獲工程師以上技術職稱,具有從事機電設備管理8年以上經歷,有一定外語水平,能借助工具書閱讀有關專業文獻。 5、身體健康,精力充沛。新疆開源酒店物業工程部部門主管崗位直接上級:物業工程部經理 直接下級:維修領班兼庫管、物業管理員崗位職責: 1、在物業工程部經理的領導下,負責對酒店及總隊所管轄區域水、電、暖設施設備的維護保養,主持工程維修的日常工作,督導各工種完成當班的工作。2、編制各班組輪作表,保證各班運行正常;每天提前整理好前一6、天班次的各類報表和工作記錄,供經理及時審閱;每月月初收集上報本部門的上月考勤,統計好警衛人員和工程值班人員的調休天數;協助經理起草部門工作計劃、總結、報告。3、參加部門例會,分析各班組人員思想狀態,定期提出工作重點及改進意見,及時向經理報告各班組人員思想和工作表現。領發維修人員的考核、效益工資、加班夜班津貼及其它各項費用,領發工程組辦公用品和物資。4、監督檢查各班組的出勤情況和儀表儀容。5、了解當天各部門所需維修情況,分派各工種的工作任務,做好對維修工作的檢查。6、協助分析工程項目報價單,親臨現場檢查施工與工程進度,根據工程部經理的要求,監督外單位承擔大修、技術改造和工程項目,并組織人員密切配7、合,保證工程符合規定的要求。7、經常巡視酒店的各大型、重要部位設施設備的運行狀況,掌握使用動態,及時向后勤保障部經理匯報;負責酒店與工程相關的各種證照的辦理、審驗工作8、發現并排除各類事故苗頭,如遇疑難及時向經理匯報。9、負責對各班組的業務素質培訓和思想政治教育工作,每日對領班進行考核。10、參加工程組夜間值班,處理當值期間酒店的各類報修事件,并向值班經理報告。11、編制工程組年、季、月度維修保養計劃,編制并記錄每周的工程維修工作的完成情況;編制酒店的新建、改建、擴建項目的具體方案,并加以落實。12、協助工程部經理做好消防,安全工作。13、完成經理臨時交辦的其它工作任務。任職條件:1、有強烈的8、事業心與責任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。2、具有機電、裝修、裝潢等方面的知識,特別要了解家具、墻紙、地毯、燈具等材料的工藝特點和有關材料的規格、性能、質量和市場行情。 3、能充分領會工程部經理的經營意識,能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉。能協調人員關系,合理調配人力,具有一定的組織管理能力。 4、具有工科中專以上學歷或同等學歷,并具有助理工程師技術職稱,從事裝修或設備維修管理工作3年以上。 5、身體健康,精力充沛。新疆開源酒店物業工程部維修領班崗位直接上級:物業工程部主管 直接下級:機修工、水工、萬能工、弱電工、電工崗位職責: 1、在物業工程部主管的領導下,負責9、對酒店水、電、暖設施設備的維護保養,主持工程維修的日常工作,督導各工種完成當班的工作。2、編制各班組輪作表,保證各班運行正常;每天提前整理好前一天班次的各類報表和工作記錄,供經理及時審閱;每月月初收集上報本部門的上月考勤,統計部門員工調休天數。3、執行崗位監督檢查,按時檢查所轄范圍內的設備運行狀況、環境衛生、安全保障,杜絕非公務人員進入機房,保證設備安全。4、嚴格執行設備的維修保養制度,按照“三干凈”:設備干凈、機房干凈、工作場地干凈;“四不漏”:不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣;“五良好”:使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好的標準嚴格要求員工。5、對電視系統、電話通訊系統、保10、安系統、音響系統等弱電熟悉,常見故障排查有經驗;對照明燈具及照明控制開關執行巡視、巡檢制度;合理調配好供電、電梯的運行及安排好電修值班,在保證服務水準的前提下,盡力節能;制定廚房設備、清掃設備的操作規程、日常保養,負責對使用人員的培訓;當重要設備發生故障時,要迅速組織處理,并及時向經理、綜合主管匯報。6、對酒店改造工程、外包大修工程應積極組織人員密切配合,保證施工質量與進度;督促執行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養和報檢工作;對酒店的各種大型活動,如新聞發布會等大型會議,要提前進入工作場所,確保弱電系統不發生差錯。7、參加部門例會,分析各班組人員思想狀態,定期提出工作重點及改進意見,及時11、向經理報告各班組人員思想和工作表現。領發維修人員的考核、效益工資、加班夜班津貼及其它各項費用,領發工程組辦公用品和物資。8、監督檢查各班組的出勤情況和儀表儀容;了解當天各部門所需維修情況,分派各工種的工作任務,做好對維修工作的檢查。9、經常巡視酒店的各大型、重要部位設施設備的運行狀況,掌握使用動態,及時向部門經理匯報;負責酒店與工程相關的各種證照的辦理、審驗工作10、認真做好班組人員的考核工作,如技術考核、出勤考核、執行員工手冊的考核,并提出獎罰建議;發現并排除各類事故苗頭,如遇疑難及時向經理匯報。11、完成經理臨時交辦的其它工作任務。任職條件:1、工作認真、勤懇、細心,熱愛本職工作,有強烈的12、事業心與責任感,溝通、協作能力強,對工作一絲不茍,任勞任怨。 2、具有配電、鍋爐等系統設備的操作維護、管理知識,對機械原理、機械配合、材質、材料、焊接、膠粘等技術熟練。 3、對酒店機電工程設備、建筑設施等的布局、功能有較深的了解,具有較強的綜合分析、判斷能力和應急能力,具有協調運行班組人員關系、合理調配人力和一定的組織管理能力。 4、具有中專以上學歷或同等學歷,從事設備管理工作5年以上。 5、身體健康,精力充沛。新疆開源酒店物業工程部物業管理兼庫房管理崗位(領班級)直接上級:物業工程部主管 直接下級:無崗位職責: 1、處理來函文件,登記、歸檔、統計資料、打印、復印函件資料。負責工程部全部維修器13、材及在庫設備的妥善保管及發放。 2、編制每月辦公用品,做好領用發放工作;辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發放工作;負責登記員工考勤表。 3、按照定位管理的原則,對維修備品實行集中存放、分類保管。安排好領用物資的存放順序,物品擺放整齊有序。 4、建立庫存物資帳卡,及時辦理入庫、出庫登帳。根據領用單發料,并及時銷帳。 5、建立料帳控制制度、根據最低庫存量,及時向經理申報需補充的備品材料。對工程部所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。 6、負責分項編報日、月維修材料消耗統計報表;水電、煤月度能耗的分解和報送。 7、適時盤點庫存,做到帳物相符。貴重物品及有回收14、價值的一律以舊換新。 8、保證庫房布置整潔,注意庫房防火安全,特別要保證危險品按安全規則庫管。9、禁止閑雜人員進入庫房,謹防盜竊、防止備品霉蛀銹蝕。10、嚴格按照工具發放借用規則保管工具,對借用的工具及時催還。12、接受部門經理安排的其它工作任務,協助同事做好工作。任職條件: 1、工作認真負責、忠于職守,對待同事熱情、穩重、踏實、耐心,辦事不厭其煩,為人忠厚老實。品行端正、不謀私利、終于職守、嚴守機密。 2、高中以上文化程度,有一定工作能力。有一定的統計知識,能編寫報表。 3、掌握工程材料的使用、保管常識,并懂得倉庫防火、防盜、防腐蝕的一般措施及消防器材的使用方法。 4、受過倉庫器材管理規定的15、訓練,熟悉各種器材存放的編排方法,能準確、熟練地掌握每種物品存放位置。 5、身體健康,精力充沛。新疆開源酒店物業工程部機修工崗位直接上級:維修領班 直接下級:無崗位職責: 1、負責酒店的水、電、汽、空調、電梯、裝飾、裝潢、廚房、PA設備等機電設備的日常維修保養和計劃性維修保養工作。 2、服從領班的領導,服從調度,保證酒店所有機電設備的完好和及時維修、正常運行。 3、保證客房和廚房、公共區域、水、電、空調的正常供應。 4、保證廚房設備的正常運行,發現故障及時維修。 5、客房衛生潔具及設備需要維修時,應及時維修的同時做好對客服務準則。 6、負責酒店所有門鎖、窗鎖、門地彈簧抽屈鎖的更換修理。(在裝飾16、工派齊之前) 7、負責酒店所有裝飾、裝潢的維修工作。(在裝飾工派齊之前) 8、對設備進行技術改造,使之符合酒店要求,并進行小型零件的加工。 9、根據設備的使用,協助領班制定出相應的年度、月度維護保養計劃,并嚴格實施。 10、按期巡檢消防設備,協助安消部進行消防檢查,消防試驗,在發生火災時給消防人員提供幫助。 11、完成上級交辦的其它工作事項。 12、設備發生故障后服從經理及主管領班的調動,上級不在時服從中中控室的調動,積極進行搶修,緊急故障未處理完畢,人手緊缺時不得下班。五、任職條件: 1、有強烈的責任感和事業心,工作認真負責,且對業務精益求精,具有較強的分析能力和動手能力。在工作中能吃苦耐勞17、,不怕臟,不怕累。 2、具有機電、裝修、裝潢等方面知識,具備一專多能的技術技巧,能夠承擔起綜合維修任務。 3、具有高中文化或中技畢業學歷,從事維修工作3年以上。 4、身體健康,精力充沛。新疆開源酒店物業工程部機修工崗位直接上級:維修領班 直接下級:無崗位職責: 1、負責酒店的水、電、汽、空調、電梯、裝飾、裝潢、廚房、PA設備等機電設備的日常維修保養和計劃性維修保養工作。 2、服從領班的領導,服從調度,保證酒店所有機電設備的完好和及時維修、正常運行。 3、保證客房和廚房、公共區域、水、電、空調的正常供應。 4、保證廚房設備的正常運行,發現故障及時維修。 5、客房衛生潔具及設備需要維修時,應及時維18、修的同時做好對客服務準則。 6、負責酒店所有門鎖、窗鎖、門地彈簧抽屈鎖的更換修理。(在裝飾工派齊之前) 7、負責酒店所有裝飾、裝潢的維修工作。(在裝飾工派齊之前) 8、對設備進行技術改造,使之符合酒店要求,并進行小型零件的加工。 9、根據設備的使用,協助領班制定出相應的年度、月度維護保養計劃,并嚴格實施。 10、按期巡檢消防設備,協助安消部進行消防檢查,消防試驗,在發生火災時給消防人員提供幫助。 11、完成上級交辦的其它工作事項。 12、設備發生故障后服從經理及主管領班的調動,上級不在時服從中中控室的調動,積極進行搶修,緊急故障未處理完畢,人手緊缺時不得下班。五、任職條件: 1、有強烈的責任感19、和事業心,工作認真負責,且對業務精益求精,具有較強的分析能力和動手能力。在工作中能吃苦耐勞,不怕臟,不怕累。 2、具有機電、裝修、裝潢等方面知識,具備一專多能的技術技巧,能夠承擔起綜合維修任務。 3、具有高中文化或中技畢業學歷,從事維修工作3年以上。 4、身體健康,精力充沛。新疆開源酒店物業工程部電工崗位直接上級:維修領班 直接下級:無崗位職責:1、負責酒店內所有用電設備、設施、燈具的維護、維修和保養工作(包括各處開關柜、各處開關箱等)。負責酒店及總隊配電房的工作。2、嚴格按照配電操作規程,負責配電設備的運行監護,嚴守配電房的值班、交接班和人員進出配電房的有關規定,杜絕閑雜人員進入配電房,確保20、配電設備的安全運行。 3、負責小型改造工程的定期安裝、改裝。負責節日喜慶活動室內外彩燈的安裝、維護和檢修。配合弱電組完成大型會議、演出等活動舞臺照明及燈光的布置工作。按照配電設備維修保養規程,進行日常維護和例行保養。4、堅守崗位,定期巡視檢查配電運行儀表,認真抄錄填寫各種報表和運行記錄。5、負責做好配電房的安全防范措施,如門、窗、消防器材等,同時做好防范小動物的工作,確保安全運行。 6、當發生停電事件時,立即與供電部門聯系,問明停電原因和恢復時間,并做好準確記錄。 7、負責保管好配電房的日用儀器、儀表和各類工具,做到器具準確,完好,取用方便。負責各部門及客人使用的小型電器的維修。 8、負責配電21、房的設備和場地整潔、衛生、無雜物,機房內不得抽煙,吃零食,嚴禁將易燃易爆等危險品帶入配電房。 9、發生事故時,值班人員應保持清醒頭腦,按照操作規程及時排除故障。 10、完成上級交辦的其他工作事項。任職條件:1、具有強烈的工作責任心,熱愛本職工作。2、掌握電工基礎知識,懂得電氣安裝、維修的安全操作規程。熟悉酒店配電系統電路圖。3、掌握配電操作的各種規章制度和有關輸配電操作法規,掌握配電設備的維修保養要求和有較好的操作技能。熟悉酒店的電氣線路布局、維修服務工作要求,能熟練地對常用電氣照明設備、設施進行維修、保養。 4、具有高中以上文化或中技學校畢業學歷,經供電部門專業培訓,取得供電局頒發的配電操作22、合格證。從事電氣設備安裝、維修工作5年以上。 5、身體健康,精力充沛。新疆開源酒店物業工程部弱電工崗位直接上級:維修領班 直接下級:無崗位職責: 1、協助領班負責管理酒店內所有電視、音響、監控、通訊(包括電話交換機)消防安全設施及其它弱電設備設施的維修保養并保證其正常運行。 2、管理酒店范圍內所有弱電設備設施的安會操作程序和維修保養范圍并按要求進行。 3、配合領班制定弱電設備設施的年度、月度的予防性維修保養計劃,提出自己的建議并保證計劃按規定的要求和規范按時完成。 4、掌握弱電設備設施運行情況,制定巡視巡檢制度,保證酒店背景音樂、電視節目的正常播放以及電話的暢通。 5、接受和完成值班室的運行調23、度和日常維修工作指令。 6、按經營需要提出更新改造設備的合理化建議并配合主管、領班負責弱電設備設施的選型選購協助安裝調試驗收使用。 7、配合安消部做好每月一次的例行消防設備的檢測演習,發現問題及時解決并認真做好記錄。 、完成上級交辦的其它工作事項。 任職條件:1、熱愛本職工作、勤懇好學,組織紀律性強,文明禮貌。2、有無線電設備裝配、修理實際工作5年以上經歷,熟悉無線電基本原理,熟悉電子線路。對弱電設備、電子器材、通訊廣播器材、計算機技術等有廣泛的了解。 3、熟悉酒店的弱電設備設施和維修服務工作要求,能熟練地對弱電有關設備設施進行維修、保養。 4、具有大專或高中以上文化程度,經過有關部門培訓并具24、有豐富的實踐經驗。 5、身體健康,精力充沛。新疆開源酒店物業工程部水工崗位直接上級:維修領班 直接下級:無崗位職責:、嚴格按工作程序,保證請修單指定的工作及時、準確地完成。、負責酒店給排水系統管道、閥門及其輔件的維修保養。、負責蒸汽系統的管道、閥門、消防水龍頭、消防栓、泵及其輔件的維修保養、負責客房衛生潔具如:淋浴頭、洗臉盆、水龍頭、馬桶、地漏等設備設施的維修保養。 、負責各廚房、洗衣場的水龍頭、進排水管道、地漏等設施的維修、保養。 、酒店內建筑及所有場地的地下管道、地漏和陰井的清理、疏通。 、負責制冷系統裝置的冷凍水、冷卻水、主管道、閥門及輔件維修保養。 、負責煤氣主管道、閥門及輔件的維修保25、養。 、負責酒店生活水池、消防水池的清洗,樓層水箱、膨脹水箱及輔件等的維修保養。 、按維修保養計劃對上述系統進行維護、保養。 、完成上級交辦的其他工作事項。 、負責各班次按設備巡檢制度進行檢檢。 、統計每天酒店的水量、煤氣的能耗日報表。任職條件 、有強烈的事業心和責任感,行為舉止文明禮貌。熟悉掌握酒店對客服務的要求,以及給排水系統和輔件的基礎知識。、掌握水暖系統及設備、一般水力機械、各種閥門等的結構和功用,并具有較強的實際操作能力。 、具有高中以上文化或中技畢業學歷,從事給排水系統設備安裝、維修工作年以上。 、身體健康,精力充沛。新疆開源酒店物業工程部萬能工崗位直接上級:維修領班 直接下級:無崗位職責:、遵守操作規程及酒店規章制度。、按計劃檢修客房,檢修公共區域,根據客房損壞情況排出先后次序。、完成綜合性臨時任務,如檢查VIP房;監督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。、完成客人提出的小修工作。、完成維修領班安排的其它工作。、提供客房設施現狀、公共區域現狀,提出補救意見。任職條件、工作責任心強,安心本酒店工作,有培養前途。、以電工優先,對鉗工、管工、空調、木工、油工專業知識有一定的了解,具備一專多能,動手能力強。 、年齡以歲為佳,五官端正。 、具備一定的英語對話能力。 、身體健康,精力充沛。