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1、上海XX金融信息服務(wù)有限公司員工手冊(cè)2015年5月目 錄：第一章 公司簡(jiǎn)介 31. 企業(yè)介紹 32. 公司部門 3第二章 聘用規(guī)定 31. 基本政策 32. 入職手續(xù) 33. 試用期 44. 聘用的終止 45. 勞動(dòng)合同 46. 離職手續(xù) 47. 個(gè)人資料 48. 業(yè)績(jī)考評(píng) 5第三章 員工福利 51. 社會(huì)福利 52. 其他福利 5第四章 工作規(guī)范 51. 行為準(zhǔn)側(cè) 52. 工作態(tài)度 53. 工作紀(jì)律 54. 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 65. 溝通與投訴 7第五章 考勤制度 71. 工作時(shí)間 72. 考勤辦法 73. 請(qǐng)假程序和辦法 74. 休假種類和假期待遇 7第六章 工資、津貼和獎(jiǎng)勵(lì)制度 10第七章 員2、工的發(fā)展 101. 在職培訓(xùn) 102. 內(nèi)部競(jìng)聘 113. 晉升機(jī)會(huì) 11第八章 附言 11第一章 公司簡(jiǎn)介1. 企業(yè)介紹上海XX金融信息服務(wù)有限公司基于互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，專業(yè)服務(wù)于金融行業(yè)營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，建立了自有的金融營(yíng)銷平臺(tái)，擁有專業(yè)的技術(shù)骨干團(tuán)隊(duì)，具備較強(qiáng)的金融行業(yè)技術(shù)開發(fā)及維護(hù)能力，每月為各大金融機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷服務(wù)。公司擁有多年對(duì)金融行業(yè)的理解和互聯(lián)網(wǎng)資源，建立了自己的客戶端開發(fā)團(tuán)隊(duì)，并且推出了業(yè)界有影響力的移動(dòng)端產(chǎn)品。公司將持續(xù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端進(jìn)行投入，2015年預(yù)計(jì)投入達(dá)5千萬(wàn)元。在金融行業(yè)專業(yè)化營(yíng)銷方面，數(shù)集的長(zhǎng)期合作伙伴有：招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中3、國(guó)平安等。數(shù)集是一家新型的互聯(lián)網(wǎng)公司，工作氛圍舒適，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，發(fā)展空間無(wú)限。2. 公司部門公司下設(shè)運(yùn)營(yíng)部、商務(wù)部、技術(shù)部、金融事業(yè)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部；共計(jì)六部。第二章 聘用規(guī)定1. 基本政策l 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)；l 職位或補(bǔ)空缺職位時(shí)，本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工，然后再向外招聘；l 工作表現(xiàn)是本公司員工晉升的最主要依據(jù)。2. 入職手續(xù)l 應(yīng)聘者通過(guò)公司面試、筆試、背景審查，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。l 新入司員工必須填寫工作申請(qǐng)表并提供相關(guān)證件的原件，包括身份證、戶口本、學(xué)歷證明；一寸彩色照片兩張；原單位離職證明、退工單；勞動(dòng)手冊(cè)（上海戶4、口需要）；招商銀行借記卡（上海）、公積金賬號(hào)；部門經(jīng)理在新員工入職之日應(yīng)就工作職能與新員工面談。l 公司將組織新入職員工參加新員工培訓(xùn)，以使員工對(duì)公司概況有初步了解。3. 試用期l 新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期時(shí)間為1-3個(gè)月。試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。；l 試用期薪資執(zhí)行公司制度標(biāo)準(zhǔn)；l 試用期屆滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。4. 聘用的終止l 試用期內(nèi)，員工離職應(yīng)提前3天提出申請(qǐng)；l 試用期后，員工離職應(yīng)提前30天提出申請(qǐng)；l 員工未到離職審批時(shí)間離職的按曠工論處；l 若員工嚴(yán)重5、違反國(guó)家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動(dòng)合同。5. 勞動(dòng)合同l 新員工在入職一個(gè)月內(nèi)，公司與其簽訂勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同和保密協(xié)議書。6. 離職手續(xù)l 凡離職者，原則上必須提前一個(gè)月提出離職請(qǐng)求或者填寫離職申請(qǐng)書。l 員工離職當(dāng)日，由本人到行政部領(lǐng)取、填寫離職流轉(zhuǎn)單，逐級(jí)審批l 員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，經(jīng)核準(zhǔn)離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職。l 未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財(cái)產(chǎn)若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時(shí)，擔(dān)保人負(fù)連帶責(zé)任。7. 個(gè)人資料l 員工的個(gè)人資料包括家庭住址、電話、6、婚姻及子女狀況及時(shí)提供給公司行政部。8. 業(yè)績(jī)考評(píng)l 公司推行嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)制度。實(shí)行年終考核和年中考核。考核結(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。第三章 員工福利1. 社會(huì)保險(xiǎn)l 公司根據(jù)實(shí)際情況為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)等。2. 其他福利l 公司活動(dòng)：在公司經(jīng)營(yíng)許可，工作任務(wù)不繁忙時(shí)，公司考慮不定期為員工舉行一些聚餐、休閑活動(dòng)。l 每逢重要節(jié)假日和我們國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，公司將根據(jù)情況慶祝或安排福利。l 公司買書免費(fèi)報(bào)銷，并且提供零食和水果。第四章 工作規(guī)范1. 行為準(zhǔn)則l 盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，保守業(yè)務(wù)秘密；l 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；l 遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則；l 保持公司信譽(yù)，不做任何7、有損公司信譽(yù)的行為；2. 工作態(tài)度l 員工應(yīng)努力提高自己的工作技能，提高工作效率；l 熱愛(ài)本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；l 員工之間應(yīng)通力合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非；l 對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓；l 待人接物態(tài)度謙和，以爭(zhēng)取公司同仁與客戶的合作；3. 工作紀(jì)律l 按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退；l 服從上級(jí)的工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；4. 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰l 對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；l 對(duì)公司技術(shù)改進(jìn)有突出貢獻(xiàn)者進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；l 因個(gè)人原因?qū)驹斐奢^大負(fù)面影響及經(jīng)濟(jì)損失，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰；5. 溝通與投訴 提案制度：?jiǎn)T工可就8、有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)管理方面隨時(shí)提出建議，公司會(huì)定期進(jìn)行提案審查。 接待制度：公司后勤員工有義務(wù)和責(zé)任對(duì)客戶進(jìn)行接待；l 各部門負(fù)責(zé)人要針對(duì)本部門員工的思想動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通；l 人事行政部負(fù)責(zé)人隨時(shí)接待員工投訴；第五章 考勤制度1. 工作時(shí)間l 工作時(shí)間公司每周工作五天，員工每日正常工作時(shí)間為8小時(shí)。上午：9點(diǎn) 12 點(diǎn)，下午: 13 點(diǎn)18點(diǎn) 為工作時(shí)間，12 點(diǎn) 13 點(diǎn)為午餐休息。2. 考勤辦法l 公司員工一律實(shí)行上下班指紋錄入制度。l 凡在9：30之后到公司者，均按遲到論處，公司不設(shè)懲罰，但會(huì)影響其績(jī)效獎(jiǎng)金。l 晚于規(guī)定時(shí)間到崗或早于規(guī)定時(shí)間離崗在2個(gè)小時(shí)以內(nèi)視為遲到或早退；2個(gè)小時(shí)（含9、）以上的視為曠工，曠工2小時(shí)按整日缺勤計(jì)算。注：規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)依法或經(jīng)公司批準(zhǔn)參加社會(huì)活動(dòng)期間，視為正常出勤。l 連續(xù)曠工3天（含）、或在連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天（含）以上的，公司將與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3. 請(qǐng)假程序和辦法l 所有假期均須通過(guò)書面申請(qǐng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)完成請(qǐng)銷假手續(xù)，除事假、年休假外的其他假期均須提供相關(guān)證明文件完成請(qǐng)假手續(xù)。l 如到已申請(qǐng)的休假截止時(shí)間仍不能返回工作崗位者，應(yīng)提前按請(qǐng)假程序向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出續(xù)假申請(qǐng)，說(shuō)明續(xù)假的原因、明確假種及續(xù)假時(shí)間等，領(lǐng)導(dǎo)同意后方可續(xù)假；如續(xù)假手續(xù)未完畢而未能按時(shí)到崗辦理銷假者，按曠工論處。l 原則上所有假期都應(yīng)至少提前三10、個(gè)工作日申請(qǐng)，確屬緊急情況不能提前申請(qǐng)的，須在上班前一個(gè)小時(shí)致電上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)假期，獲得批準(zhǔn)的請(qǐng)假須在上班后第一個(gè)工作日完成請(qǐng)銷假手續(xù)。l 所有假期最小請(qǐng)假單位為半天。4. 休假種類和假期待遇l 事假：全年累計(jì)事假原則上不超過(guò)20天。l 病假：(1) 員工因病請(qǐng)假，需出示區(qū)、市級(jí)醫(yī)院證明、就癥記錄以及繳費(fèi)憑證。(2) 員工因事請(qǐng)假，必須先經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，并按公司制度扣發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理。l 年假：(1) 公司實(shí)行強(qiáng)制年休假制度，年休假當(dāng)年度有效。各部門須協(xié)助員工確定年休假計(jì)劃，保證員工年休假在各假種中優(yōu)先使用，并支持員工休假計(jì)劃的執(zhí)行。(2) 國(guó)家法定的年休假天數(shù)為:累計(jì)工11、作滿1年不滿10年，年休假5天,累計(jì)工作滿10年不滿20年，年休假10天,累計(jì)工作滿20年以上，年休假15天。(3) 在計(jì)假年度內(nèi)員工遇到下列情況之一者，不再安排年休假（如當(dāng)年年休假休完后遇到下列情況之一者，則下一年度不再安排年休假）。累計(jì)工作滿1年不滿10年，病假累計(jì)超過(guò)60天的；累計(jì)工作滿10年不滿20年，病假累計(jì)超過(guò)90天的；累計(jì)工作滿20年以上，病假累計(jì)超過(guò)120天的。l 探親假：?jiǎn)T工享有每一年探親假，假期長(zhǎng)度不超過(guò)五個(gè)工作日，可與周末等節(jié)假日自由組合，需提前一周向其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并通知行政部備案，情況特殊者行政部需向總經(jīng)理匯報(bào)。l 婚假：(1) 員工結(jié)婚憑結(jié)婚證給予婚假3天；晚婚（男性12、滿25周歲，女性滿23周歲）增加7天（晚婚共可休10天），晚婚假須與婚假合并連續(xù)使用。(2) 結(jié)婚登記之日在本公司合同有效期內(nèi)的方可申請(qǐng)婚假，且員工在試用期內(nèi)不得申請(qǐng)婚假。婚假只限在結(jié)婚登記之日起1年內(nèi)使用，不得分次使用,逾期作廢。(3) 公休日計(jì)入晚婚假期，法定休假日不計(jì)，可順延。l 女員工四期假：（1）產(chǎn)假 女員工單胎順產(chǎn)者，給予產(chǎn)假九十八天，其中產(chǎn)前休息十五天，產(chǎn)后休息八十三天。年滿24周歲首次生育的視為晚育，享受國(guó)家晚育獎(jiǎng)勵(lì)假三十天。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。 女員工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)時(shí)可根據(jù)醫(yī)院意見，給予15天的產(chǎn)假；懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)13、的給予42天產(chǎn)假。 產(chǎn)假期間的工資待遇：產(chǎn)假期間的生育津貼，對(duì)已經(jīng)參加生育保險(xiǎn)的，由生育保險(xiǎn)基金支付；對(duì)未參加生育保險(xiǎn)的，按照員工產(chǎn)假前基本工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。 公休日和法定休假日計(jì)入產(chǎn)假；公休日計(jì)入晚育假期，法定休假日不計(jì)，可順延。(2) 哺乳假 有不滿1周歲嬰兒的女員工，在每天勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳時(shí)間，每次30分鐘（不含往返路途時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況另計(jì)），也可以合并使用，哺乳假期間視同出勤。 年哺乳時(shí)間合并一次使用，使用天數(shù)(不含休息日和法定節(jié)假日)的計(jì)算辦法為：（12個(gè)月已休產(chǎn)假月數(shù)）30/8，計(jì)算結(jié)果如遇小數(shù)點(diǎn)四舍五入。哺乳假合并一次使用時(shí)必須自產(chǎn)假結(jié)束后第一天開始申請(qǐng)。 哺乳時(shí)間和哺乳14、往返途中的時(shí)間視同出勤；哺乳假合并一次使用期間視同出勤。(3) 經(jīng)期假女員工在月經(jīng)期間持醫(yī)院證明需要休息者，可休息1天，休假視同出勤。(4) 孕期假懷孕女員工在工作時(shí)間內(nèi)憑醫(yī)院產(chǎn)檢證明可進(jìn)行產(chǎn)前檢查，所占用時(shí)間視同出勤。女職工妊娠七個(gè)月以上（照二十八周計(jì)算），應(yīng)給予每天工間休息一小時(shí)，不得安排夜間勞動(dòng)。如工作許可，經(jīng)本人申請(qǐng)，單位批準(zhǔn)，可請(qǐng)產(chǎn)前假兩個(gè)半月。l 節(jié)育假（1） 根據(jù)醫(yī)院證明，男女員工實(shí)行節(jié)、絕育手術(shù)以及檢查所需的時(shí)間，均視為節(jié)育假。（2） 員工因節(jié)、絕育手術(shù)事故而造成的休假，按照工傷假處理（條件不符的，按病假處理）。l 陪護(hù)假（1） 員工配偶生產(chǎn)，凡符合國(guó)家計(jì)劃生育政策，晚婚的可享15、受陪護(hù)假3天；夫妻雙方不在同地，可另給路途假2天。（2） 陪護(hù)假必須在配偶生產(chǎn)后100天以內(nèi)使用，逾期不得使用。 l 喪假：(1) 員工直系親屬（父母、配偶、子女）或配偶父母去世，可給予喪假3天；員工直系親屬或配偶父母在外地去世的，可另給路途假2天。(2) 喪假須在親屬去世后三個(gè)月內(nèi)使用，不得分次使用，逾期不得使用。l 工傷假（1） 員工發(fā)生工傷事故時(shí)，需在1個(gè)工作日內(nèi)向所在部門進(jìn)行申報(bào)，由其所在部門電話/郵件等形式通知人力資源部，并于3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)工傷事故書面材料，進(jìn)行工傷認(rèn)定，符合工傷條件的按工傷處理（條件不符的，按病假處理）。（2） 工傷假最多不超過(guò)12個(gè)月，傷情嚴(yán)重或者情況特殊者，經(jīng)16、社會(huì)保險(xiǎn)所在地市級(jí)以上勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)后，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)時(shí)間最多不超過(guò)12個(gè)月。（3） 工傷期間視同出勤。第六章 工資、津貼和獎(jiǎng)金制度員工的工資、津貼及獎(jiǎng)金屬保密范圍。l 工資和津貼 公司于每月15日發(fā)給員工上一個(gè)月的工資和津貼，并按政府規(guī)定代扣個(gè)人所得稅、社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)和住房公積金的個(gè)人繳納部分。工資和津貼包括：工資、津貼。 公司將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)及績(jī)效考核結(jié)果，在每年年初調(diào)整（增加或減少）員工的工資和津貼。l 公司在年度結(jié)算后，根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工在一年中的表現(xiàn)給予獎(jiǎng)金。第七章 員工的發(fā)展1. 在職培訓(xùn)l 為提高每個(gè)員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵(lì)每個(gè)員工參加與公17、司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程，并建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對(duì)員工的工作能力評(píng)估的一部分。l 公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時(shí)，可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項(xiàng)。2. 內(nèi)部競(jìng)聘3. 晉升機(jī)會(huì)l 公司的政策和慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。第八章 附言l 本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)注意妥善保存。l 如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向行政部申報(bào)。l 本手冊(cè)應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)法及公司規(guī)定作正確理解，本手冊(cè)條款亦構(gòu)成勞動(dòng)合同的一部分。對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無(wú)誤。l 本手冊(cè)如需修正，公司行政部將向員工提供最新修正本。- 13 -