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1、目 錄引言3業(yè)務(wù)理念4適用對象5業(yè)務(wù)模式與優(yōu)勢5產(chǎn)品體系10服務(wù)團(tuán)隊(duì)16引言電子商務(wù)正以日新月異的發(fā)展速度引領(lǐng)著全社會消費(fèi)思維的變革。依托于現(xiàn)代信息技術(shù)的電子商務(wù)讓傳統(tǒng)交易擺脫了時(shí)間和地域的限制，使企業(yè)贏得更多資源配置優(yōu)勢，進(jìn)一步擴(kuò)展商機(jī)、降低交易成本、提高貿(mào)易效率，同時(shí)也讓企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈條更緊密的聯(lián)系在一起,為企業(yè)甚至行業(yè)帶來了更大的競爭優(yōu)勢。作為國內(nèi)最早推出電子商務(wù)服務(wù)的商業(yè)銀行之一，中信銀行的電子商務(wù)產(chǎn)品一直緊貼市場發(fā)展脈搏，順應(yīng)客戶發(fā)展需求，在推出B2G、B2C等系列電子商務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，又開發(fā)了以 “資金監(jiān)管、分戶賬管理、支付結(jié)算、線上融資”為核心的B2B電子商務(wù)產(chǎn)品。通過設(shè)計(jì)符合2、客戶業(yè)務(wù)需求的B2B電子商務(wù)產(chǎn)品，集成公司網(wǎng)銀、支付網(wǎng)關(guān)、銀企直聯(lián)、手機(jī)銀行、電話銀行等多種渠道，以及整合客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)專家在內(nèi)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，中信銀行專注于為開展B2B電子商務(wù)的企業(yè)客戶提供全流程化、個(gè)性化、專業(yè)化的B2B電子商務(wù)服務(wù)解決方案。服務(wù)E有道，商機(jī)更無限；在電子商務(wù)的旅途中，中信銀行助您揚(yáng)帆遠(yuǎn)行。業(yè)務(wù)理念在中信，電子商務(wù)不僅是產(chǎn)品，更是服務(wù)，尤其是團(tuán)隊(duì)服務(wù)。 以產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)我們悉心聆聽客戶所需，充分發(fā)揮專家團(tuán)隊(duì)智慧，全面整合多渠道資源，陸續(xù)研發(fā)推出了一系列技術(shù)含量高、競爭力強(qiáng)的電子商務(wù)產(chǎn)品。除此之外，我們更加注重打造覆蓋售前、售中和售后的全程服務(wù)體系，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，3、致力于通過服務(wù)實(shí)現(xiàn)銀行產(chǎn)品與客戶需求的完美結(jié)合。 以專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為依托專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)中信電子商務(wù)產(chǎn)品服務(wù)與客戶需求有效對接的依托。我們高度重視電子商務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理，建立了先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)流程，始終保持客戶服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)一和高效，使電子商務(wù)服務(wù)更加貼近客戶需要。 以創(chuàng)造客戶價(jià)值為目標(biāo)中信電子商務(wù)服務(wù)以有效滿足客戶需求和為客戶創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)。通過與客戶進(jìn)行全面溝通并深入了解客戶需求，為客戶定制個(gè)性化的電子商務(wù)解決方案，為客戶提供更加全面、專業(yè)、周到的電子商務(wù)服務(wù)，為企業(yè)在瞬息萬變的市場中贏得最佳商機(jī)。適用對象B2B電子商務(wù)產(chǎn)品的適用對象以擁有B2B電子商務(wù)4、交易平臺的客戶及第三方支付公司為主，主要包括以下三類： 擁有電子商務(wù)平臺的第三方交易市場此類客戶不屬于商貿(mào)交易中的任意一方，其通過搭建第三方電子商務(wù)交易市場，吸引有供求需求的買賣方發(fā)布供求信息并撮合交易雙方達(dá)成訂單并完成交易，如各地的大宗商品交易市場等。 擁有電子商務(wù)平臺的核心企業(yè)此類客戶多為供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)，通過電子商務(wù)交易平臺發(fā)布商品信息吸引下游采購商進(jìn)行采購。 第三方支付公司此類客戶為在B2B電子商務(wù)網(wǎng)上支付模式下提供網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)的支付中介，即依托公共網(wǎng)絡(luò)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)為交易市場買賣雙方會員提供貨幣資金轉(zhuǎn)移服務(wù)。業(yè)務(wù)模式與優(yōu)勢我行B2B電子商務(wù)服務(wù)涵蓋銀行監(jiān)管、銀行存管、網(wǎng)上支付三大模式，5、著眼于交易市場、市場會員及第三方支付公司三個(gè)層面，為不同類型的客戶量身打造個(gè)性化的服務(wù)模式。 銀行監(jiān)管模式該模式適用于進(jìn)行現(xiàn)貨交易的第三方交易市場，市場在我行開立交易結(jié)算資金匯總賬戶用于存放會員的保證金及交易資金，通過控制會員資金的支付進(jìn)度來防范貿(mào)易任意一方的違約，從而保證雙方物資交割的順利進(jìn)行及商貿(mào)交易的成功完成。我行為此類客戶提供的B2B電子商務(wù)服務(wù)著眼于以下兩方面：提供資金監(jiān)管服務(wù)以進(jìn)一步提升交易市場信譽(yù)。在以交易市場名義開立的會員交易資金匯總賬戶下開立附屬賬戶（即虛擬賬戶），對各會員資金及市場自有資金進(jìn)行分戶管理，從而有效規(guī)避會員交易資金的挪用風(fēng)險(xiǎn)。提供多渠道服務(wù)以大幅提升會員交易效率6、，縮短在途資金浮游期，通過支持包括柜臺、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)銀以及直聯(lián)在內(nèi)的各種渠道滿足會員出入金、貨款支付、交易查詢等服務(wù)。 服務(wù)優(yōu)勢 提供虛客戶服務(wù)。服務(wù)對象涵蓋市場所有會員，即會員沒有在我行開立實(shí)體賬戶也可開立附屬賬戶進(jìn)行交易。 多銀行全渠道接入。會員可將任意銀行的自有實(shí)體結(jié)算賬戶與其附屬賬戶進(jìn)行綁定，實(shí)現(xiàn)柜臺、大小額支付系統(tǒng)、網(wǎng)銀、網(wǎng)關(guān)、直聯(lián)等多個(gè)渠道的自動入金。 憑證與交易一致。打印的附屬賬戶交易憑證反映買賣會員的真實(shí)交易信息，有效解決市場和會員納稅與會計(jì)難題。 賬戶隨心設(shè)置。支持交易市場根據(jù)不同幣種、業(yè)務(wù)種類開立多個(gè)附屬賬戶體系，也支持會員在同一附屬賬戶體系下開立多個(gè)附屬賬戶。 交易真實(shí)有效。7、會員進(jìn)行支付時(shí)，通過銀行網(wǎng)關(guān)提交附帶會員數(shù)字簽名的支付指令，體現(xiàn)了會員的支付意愿，規(guī)避了傳統(tǒng)模式下由市場發(fā)起支付引起的虛假交易風(fēng)險(xiǎn)。 支付指令靈活配置。支持凍結(jié)、解凍支付、支付凍結(jié)、解凍、支付等多種網(wǎng)關(guān)交易的靈活組合，滿足交易市場的各種業(yè)務(wù)模式需求。 銀行存管模式此模式主要為開展中遠(yuǎn)期交易的大宗商品交易市場提供第三方存管服務(wù)，交易市場在銀行開立會員交易結(jié)算資金匯總賬戶后，銀行對其中沉淀的會員交易保證金進(jìn)行存管，按照市場管交易、銀行管資金的原則控制匯總賬戶資金不被他人挪用。銀行針對此類客戶提供B2B電子商務(wù)服務(wù)時(shí)，主要是通過構(gòu)建附屬賬戶體系（見上圖），為會員在以交易市場名義開立的會員交易資金匯總8、賬戶下開立附屬賬戶（即虛擬賬戶），對沉淀在會員交易資金匯總賬戶的資金以會員為單位進(jìn)行分戶管理，并按照日間市場管交易、銀行管資金，日終雙方清算對賬，進(jìn)行總分賬戶平衡檢查等手段核計(jì)各附屬賬戶余額，以做到交易與資金相符。另外，銀行還為會員提供出入金、附屬賬戶查詢等服務(wù)。 服務(wù)優(yōu)勢 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)雄厚。我行已具有開辦證券投資基金托管業(yè)務(wù)資格，開展大宗商品中遠(yuǎn)期結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)有專業(yè)基礎(chǔ)。 業(yè)務(wù)渠道豐富。除柜臺渠道外，還提供會員網(wǎng)銀渠道的出入金及附屬賬戶查詢交易。 權(quán)限靈活配置。網(wǎng)銀渠道交易根據(jù)客戶財(cái)務(wù)管理要求支持多級審核以及對不同業(yè)務(wù)角色業(yè)務(wù)權(quán)限、可操作金額的控制。 模式自由轉(zhuǎn)換。當(dāng)中遠(yuǎn)期合約進(jìn)入物資交割期9、后，交易轉(zhuǎn)為即期現(xiàn)貨交易，可通過銀行監(jiān)管模式完成買賣雙方付款。 網(wǎng)上支付模式此模式主要為直聯(lián)商戶和第三方支付公司提供交易資金的網(wǎng)上支付服務(wù)。客戶可通過將銀行的網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)嵌入到交易市場電子商務(wù)平臺或第三方支付公司平臺，由付款方即買方調(diào)用銀行支付網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)完成支付。在網(wǎng)上支付模式中，銀行同時(shí)為直聯(lián)商戶提供退款、對賬單下載、訂單交易明細(xì)查詢、交易結(jié)果查詢等配套服務(wù)；為第三方支付公司提供充值退回、對賬單下載、訂單交易明細(xì)查詢、交易結(jié)果查詢等服務(wù)；為會員提供訂單交易明細(xì)查詢服務(wù)。 服務(wù)優(yōu)勢 交易功能強(qiáng)大。支持多達(dá)2000筆的單次批量退款、長達(dá)兩年的交易訂單查詢與退款交易，最大程度滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。 交10、易類型豐富。在支付網(wǎng)關(guān)中提供直接支付或凍結(jié)支付模式滿足不同類型客戶的需求。 交易真實(shí)有效。買方會員進(jìn)行支付時(shí)，通過銀行網(wǎng)關(guān)向銀行提交附加會員數(shù)字簽名的支付指令，體現(xiàn)了會員的支付意愿，規(guī)避了虛假交易風(fēng)險(xiǎn)。 權(quán)限靈活管理。網(wǎng)銀渠道交易根據(jù)客戶財(cái)務(wù)管理要求支持多級審核以及對不同業(yè)務(wù)角色業(yè)務(wù)權(quán)限、可操作金額的控制。產(chǎn)品體系 我們致力于打造集專業(yè)化、人性化、智能化于一體的創(chuàng)新性B2B電子商務(wù)產(chǎn)品。在交易模式方面，我們涵蓋了銀行監(jiān)管、銀行存管及網(wǎng)上支付等主流市場模式；在產(chǎn)品功能方面，針對不同類型客戶，網(wǎng)銀客戶端可提供支付轉(zhuǎn)賬、資金管理、會員管理、賬戶管理、訂單管理、網(wǎng)上支付六大模塊，支付網(wǎng)關(guān)提供了支付凍結(jié)11、解凍、凍結(jié)、解凍支付、支付等功能，靈活匹配各種交易流程；在賬戶結(jié)構(gòu)方面，我們以電子商務(wù)平臺為主體構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立的多層級虛擬交易資金匯總賬戶體系，將市場結(jié)算賬戶納入統(tǒng)一資金監(jiān)管范圍，確保各會員資金與網(wǎng)站的自有資金賬戶分開存放；服務(wù)渠道上，除了依托700多家遍布全國的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外，不斷拓展公司網(wǎng)銀、銀企直聯(lián)、手機(jī)銀行和電話銀行等電子化服務(wù)渠道，旨在給您帶來更優(yōu)質(zhì)、更便捷的B2B電子商務(wù)服務(wù)。 轉(zhuǎn)賬支付在銀行監(jiān)管模式下，提供市場及會員獨(dú)立于交易訂單的賬戶間資金劃轉(zhuǎn)服務(wù)，支持支付網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)銀、柜臺、直聯(lián)及大小額系統(tǒng)的多渠道接入，幫助客戶把握最佳交易時(shí)機(jī)。 入金支持會員或市場將資金從任意銀行的實(shí)體結(jié)算賬戶自12、動實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入己方附屬賬戶，提供“出入金綁定設(shè)置”、匯款摘要欄填寫附屬賬號等功能實(shí)現(xiàn)自動入賬，支持網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)銀、直聯(lián)、柜臺、大小額系統(tǒng)等多渠道入金，幫助客戶便捷迅速的完成資金劃撥。 出金支持會員或市場將資金從己方附屬賬戶自動實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)出至其他實(shí)體結(jié)算賬戶，提供“出入金綁定設(shè)置”功能鎖定會員出金路徑，有效規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。 保證金轉(zhuǎn)入支持會員將可用資金從己方交易資金附屬賬戶轉(zhuǎn)入保證金附屬賬戶，幫助會員靈活調(diào)配資金額度。 轉(zhuǎn)賬支持第三方支付類型市場將買方支付的交易資金單筆或批量轉(zhuǎn)至賣方附屬賬戶，資金劃轉(zhuǎn)簡便快速。 資金管理在銀行監(jiān)管業(yè)務(wù)模式下，通過網(wǎng)銀和直聯(lián)渠道為市場提供全面豐富的附屬賬戶資金管理功能，實(shí)現(xiàn)附屬13、賬戶體系資金高效管理。同時(shí)支持網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)模式下商戶將會員資金從己方賬戶退回至?xí)T結(jié)算賬戶內(nèi)，實(shí)現(xiàn)會員資金的靈活調(diào)度。 調(diào)賬入款適用于銀行監(jiān)管模式，支持市場將公共調(diào)賬附屬賬戶內(nèi)的不明來帳調(diào)至相應(yīng)的會員交易資金附屬賬戶，確保會員資金準(zhǔn)確入賬。 錯(cuò)賬調(diào)回銀行監(jiān)管模式下，“調(diào)賬入款”發(fā)生錯(cuò)調(diào)時(shí)，支持市場使用此功能將調(diào)錯(cuò)款項(xiàng)按原路徑調(diào)回。 保證金退還在銀行監(jiān)管模式下，市場可將會員繳納的保證金退還至?xí)T交易資金附屬賬戶，支持單筆和批量操作。 資金初始化適用于銀行監(jiān)管模式，支持市場將主體賬戶在B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)開通前的存量資金由資金初始化附屬賬戶分配至各附屬賬戶中。 強(qiáng)制轉(zhuǎn)賬適用于銀行監(jiān)管模式，由于會員違14、規(guī)未能履約，市場可以通過此功能發(fā)起強(qiáng)制轉(zhuǎn)賬的轉(zhuǎn)賬、解凍、解凍支付交易以協(xié)助交易完成。 充值退回在網(wǎng)上支付模式下，支持第三方支付公司通過網(wǎng)銀或直聯(lián)渠道依照會員的退款請求，將資金劃轉(zhuǎn)至?xí)T充值的原結(jié)算賬戶內(nèi)，實(shí)現(xiàn)對會員交易的靈活支持。 退款在網(wǎng)上支付模式下，支持直聯(lián)商戶通過網(wǎng)銀或直聯(lián)渠道將會員的交易資金退還至?xí)T支付的原結(jié)算賬戶內(nèi)，為會員交易提供便捷服務(wù)。 對賬文件下載適用于網(wǎng)上支付模式下，直聯(lián)商戶或第三方支付公司通過銀行網(wǎng)上銀行渠道或直聯(lián)渠道下載交易對賬文件。 會員管理在銀行監(jiān)管模式下，為市場提供批量或單筆建立、管理會員附屬賬戶的功能，幫助市場簡便快捷的構(gòu)建附屬賬戶體系。 會員附屬賬戶管理提供市15、場進(jìn)行單筆或批量的會員附屬賬號預(yù)簽約，設(shè)置附屬賬號及其他相關(guān)參數(shù)。 訂單管理支持銀行監(jiān)管模式下，會員通過網(wǎng)銀或網(wǎng)關(guān)渠道查詢己方的交易訂單明細(xì)的功能，支持網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)銀渠道，為會員交易提供完備的信息支持。 訂單交易明細(xì)查詢提供會員對即期或歷史訂單的交易明細(xì)進(jìn)行查詢，全面獲取交易信息支持。 賬戶管理適用于銀行監(jiān)管模式下，市場或會員實(shí)時(shí)獲取附屬賬戶余額、交易明細(xì)及凍結(jié)資金信息，為交易提供全面的資金信息支持。 商戶附屬賬戶余額查詢支持市場通過網(wǎng)銀或直聯(lián)渠道查詢所有會員的即期或歷史的附屬賬戶余額信息。 商戶附屬賬戶交易明細(xì)查詢支持市場通過網(wǎng)銀或直聯(lián)渠道查詢所有會員的即期或歷史的附屬賬戶交易明細(xì)信息。 商戶附16、屬賬戶凍結(jié)信息查詢支持市場通過網(wǎng)銀或直聯(lián)渠道查詢所有會員的即期或歷史的凍結(jié)信息。 會員附屬賬戶余額查詢支持會員通過網(wǎng)銀或網(wǎng)關(guān)渠道查詢己方附屬賬戶的余額信息。 會員附屬賬戶交易明細(xì)查詢支持會員通過網(wǎng)銀或網(wǎng)關(guān)渠道查詢己方附屬賬戶交易明細(xì)信息。 會員附屬賬戶凍結(jié)信息查詢支持會員通過網(wǎng)銀或網(wǎng)關(guān)渠道查詢己方附屬賬戶凍結(jié)信息。 網(wǎng)上支付網(wǎng)上支付模式下支持會員查詢、審核交易訂單信息，為交易提供全面的權(quán)限管理支持，保證交易的準(zhǔn)確進(jìn)行。 審核支持會員通過網(wǎng)銀渠道審核交易信息。 查詢支持會員通過網(wǎng)銀渠道查詢己方交易訂單明細(xì)信息。 網(wǎng)關(guān)功能支持會員在市場交易市場下單購貨后調(diào)用一次網(wǎng)關(guān)進(jìn)行多筆支付結(jié)算確認(rèn)，針對不同業(yè)17、務(wù)模式網(wǎng)關(guān)頁面可提供支付轉(zhuǎn)賬、賬戶管理、訂單管理及網(wǎng)上支付等強(qiáng)大的附加功能，幫助會員從容把握最佳商機(jī)。 當(dāng)前交易支持銀行監(jiān)管模式下，會員按照市場的交易流程進(jìn)行支付、支付凍結(jié)、解凍、凍結(jié)、解凍支付等交易的確認(rèn)；或在網(wǎng)上支付模式下會員進(jìn)行充值支付、直接支付交易的確認(rèn)，一次登錄可確認(rèn)多筆交易。 支付轉(zhuǎn)賬銀行監(jiān)管模式下，提供會員網(wǎng)關(guān)渠道的入金、出金及保證金轉(zhuǎn)入功能，資金劃撥暢通無阻。 賬戶管理支持銀行監(jiān)管模式下，會員對附屬賬戶余額、交易明細(xì)及凍結(jié)信息的實(shí)時(shí)查詢，幫助會員全面掌握賬戶情況。 訂單管理適用于銀行監(jiān)管模式下，為會員提供歷史或即期訂單交易信息的查詢功能，為會員的交易提供詳盡的信息支持。 網(wǎng)上支18、付網(wǎng)上支付模式下，支持會員查詢當(dāng)日或歷史交易訂單信息。服務(wù)團(tuán)隊(duì) 結(jié)構(gòu)清晰的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì) 中信銀行具有優(yōu)秀的企業(yè)文化和領(lǐng)先的經(jīng)營理念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是中信銀行公司金融的靈魂，也是電子商務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)的重要載體。中信電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)匯集了總分支三級機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員，包括總行的數(shù)十名產(chǎn)品研發(fā)專家、30余家分行的100多名專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理和700多家支行的3000多名熟悉電子商務(wù)的客戶經(jīng)理，為客戶提供售前、售中和售后的全程服務(wù)。此外，我們更以開放心態(tài)整合了呼叫中心、技術(shù)服務(wù)和運(yùn)維服務(wù)等外部專業(yè)資源，擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)涵，為客戶提供更為細(xì)致和全面的專業(yè)服務(wù)。 順暢高效的內(nèi)部協(xié)同能力我們充分發(fā)揮扁平化組織架構(gòu)的優(yōu)勢，建立了結(jié)構(gòu)清晰19、的前中后臺體系和順暢高效的內(nèi)部協(xié)同機(jī)制，產(chǎn)品研發(fā)、銷售和客戶服務(wù)部門各司其責(zé)，同時(shí)又能緊密配合，可以根據(jù)市場變化和客戶所需，快速反應(yīng)與決策，隨時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的團(tuán)隊(duì)式服務(wù)。 團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念：在中信，電子商務(wù)不僅是產(chǎn)品，更是服務(wù)，尤其是團(tuán)隊(duì)服務(wù)。服務(wù)流程電子商務(wù)服務(wù)針對企業(yè)各方面的具體情況，在對企業(yè)進(jìn)行全面深入了解與診斷之后，方能制定出貼合企業(yè)實(shí)際需要的解決方案，最終既可滿足企業(yè)交易模式和經(jīng)營管理需要，又能適應(yīng)外部法律政策監(jiān)管要求。電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容涵蓋項(xiàng)目的前期咨詢和規(guī)劃、中期項(xiàng)目實(shí)施和后期項(xiàng)目跟蹤與持續(xù)優(yōu)化。中信銀行具有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)技能熟練的團(tuán)隊(duì)，遵照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，為客戶量身定制20、電子商務(wù)解決方案。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們秉承專業(yè)分工和合作共贏的理念，通過資源整合，為客戶提供顧問式全流程的增值服務(wù)，為客戶創(chuàng)造永續(xù)增長的服務(wù)價(jià)值。電子商務(wù)規(guī)劃電子商務(wù)實(shí)施電子商務(wù)支持n 調(diào)查與評估n 電子商務(wù)模式咨詢n 電子商務(wù)制度咨詢n 電子商務(wù)流程咨詢n IT項(xiàng)目咨詢n 政策法規(guī)咨詢n 賬戶整合n 流程再造n 電子商務(wù)培訓(xùn)n 電子商務(wù)系統(tǒng)對接n 電子商務(wù)系統(tǒng)測試n 系統(tǒng)試運(yùn)行n IT項(xiàng)目實(shí)施支持n 定制服務(wù)實(shí)施n 電子商務(wù)產(chǎn)品升級n 電子商務(wù)產(chǎn)品維護(hù)n 電子商務(wù)管理咨詢n 專家團(tuán)隊(duì)支持n 持續(xù)跟蹤服務(wù)n 7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新，不斷推出新的電子產(chǎn)品和服務(wù)團(tuán)隊(duì)式服務(wù)，高效協(xié)同，密切聯(lián)動聯(lián)21、系我們序號分行名稱地址郵編1總行北京市朝陽門北大街8號富華大廈C座1000272總行營業(yè)部北京市西城區(qū)金融大街甲27號投資廣場A座1000323上海分行上海市南京東路61號2000024深圳分行廣東省深圳市深南中路1093號中信大廈5180315大連分行遼寧省大連市中山區(qū)人民路29號1160016南京分行江蘇省南京市中山路348號中信大廈802室2100087青島分行山東省青島市市南區(qū)香港中路22號2660718杭州分行浙江省杭州市延安路88號3100029廣州分行廣東省廣州市天河北路233號48樓51061310成都分行四川省成都市人民南路四段47號華能大廈附樓61004111鄭州分行河南省22、鄭州市經(jīng)三路北26號思達(dá)數(shù)碼大廈512房間45000812重慶分行重慶市渝中區(qū)青年路56號40001013福州分行福建省福州市湖東路99號標(biāo)力大廈15樓35000114武漢分行湖北省武漢市漢口建設(shè)大道747號43001515天津分行天津市河西區(qū)南京路14號30004216長沙分行湖南省長沙市五一大道456號41001117昆明分行云南省昆明市寶善街福林廣場65002118沈陽分行遼寧省沈陽市沈河區(qū)大西路336號11001419西安分行陜西省西安市長安北路89號中信大廈71006120濟(jì)南分行山東省濟(jì)南市濼源大街150號中信廣場25001121蘇州分行江蘇省蘇州市竹輝路258號21500622合23、肥分行安徽省合肥市徽州大道78號23000123寧波分行浙江省寧波市海曙區(qū)鎮(zhèn)明路36號中信銀行大廈12樓31501024東莞分行廣東省東莞市南城區(qū)鴻福路106號南峰中心中信銀行15樓52307025廈門分行福建省廈門市湖濱西路81號中信銀行大廈36100126石家莊分行河北省石家莊市新華東路209號石房大廈707室05000027太原分行山西省太原市府西街9號王府商務(wù)大廈 03000228呼和浩特分行內(nèi)蒙古呼和浩特市新華大街68號01001029南昌分行江西省南昌市廣場南路333號恒茂國際華城16幢A座15層33000330南寧分行廣西省南寧市雙擁路36-1號53002131哈爾濱分行黑龍江省哈爾濱市香坊區(qū)紅旗大街233號150090