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1、 鞋業(yè)集團(tuán)人力資源規(guī)劃目 錄一、序言1二、集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)及人力資源的目標(biāo)規(guī)劃2三、集團(tuán)現(xiàn)有人力資源的分析3四、集團(tuán)人力資源規(guī)劃61未來(lái)我們需要什么樣的人才？62我們?cè)鯓拥玫竭@些人才？73怎樣發(fā)揮人才的最大價(jià)值？12五、人力資源開(kāi)發(fā)總體思路15六、人力資源開(kāi)發(fā)政策171、完善用工制度172、建立能上能下的用人機(jī)制173、完善分配制度，健全激勵(lì)機(jī)制184、切實(shí)搞好員工培訓(xùn)18一、序言 經(jīng)過(guò)五年的奮力拚搏，xxx集團(tuán)已發(fā)展成為以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)的，相關(guān)物業(yè)管理及七個(gè)不同工業(yè)工廠為輔的合資集團(tuán)企業(yè)，集團(tuán)規(guī)模以每年30%的平均速度遞增，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、涂料的生產(chǎn)、建材加工等。在發(fā)展過(guò)程中2、，集團(tuán)人力資源得到了充分的開(kāi)發(fā)和利用，員工人數(shù)增長(zhǎng)了2倍。但是，隨著中國(guó)加入WTO，集團(tuán)生存與發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部條件將發(fā)生明顯變化，對(duì)人才的要求將越來(lái)越高，需求也越來(lái)越緊迫。為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)又一次的騰飛，必須對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和有效開(kāi)發(fā)，為集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的支持。集團(tuán)200x200x年人力資源規(guī)劃是對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的有力支持，是今后五年人力資源開(kāi)發(fā)管理工作的指南，是促進(jìn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。二、集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)及人力資源的目標(biāo)規(guī)劃人力資源規(guī)劃是在明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)下，對(duì)于未來(lái)所需人員的類(lèi)型、數(shù)量、素質(zhì)及結(jié)構(gòu)等提出的預(yù)測(cè)、分析等動(dòng)態(tài)的方法3、及措施。Xxx集團(tuán)未來(lái)五年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是： 繼續(xù)大力發(fā)展房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。 擴(kuò)大物業(yè)公司規(guī)模，成為xxx規(guī)模最大管理最先進(jìn)的物業(yè)管理公司。 工業(yè)園形成良好的管理模式，經(jīng)營(yíng)狀況良好。根據(jù)集團(tuán)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求和已確定的未來(lái)組織結(jié)構(gòu)的要求，對(duì)集團(tuán)未來(lái)人員的基本預(yù)測(cè)，集團(tuán)未來(lái)五年人力資源的基本目標(biāo)為：由于業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，集團(tuán)未來(lái)人員總數(shù)將達(dá)到100人，物業(yè)管理公司職能人員要求增加較多。中高層管理人員需求增加，其中高層管理人員約需10人。三、集團(tuán)現(xiàn)有人力資源的分析近幾年隨著集團(tuán)在xxx地區(qū)影響的逐漸擴(kuò)大，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持以人為本的管理思想，重視人力資源開(kāi)發(fā)，采取一系列的舉措和優(yōu)惠政策，穩(wěn)定人才，培養(yǎng)人才，吸引了4、許多中高級(jí)人才的加盟，基本滿足了集團(tuán)公司發(fā)展對(duì)人才的需求，初步形成了一支素質(zhì)較好、層次較高的人才隊(duì)伍。但隨著集團(tuán)規(guī)模的飛速擴(kuò)大，對(duì)于人才的要求也逐漸強(qiáng)烈，尤其是高層管理人才的缺乏，及物業(yè)管理人才的大量需求將困繞集團(tuán)人力資源的建設(shè)。集團(tuán)現(xiàn)有的人力資源狀況將從人員數(shù)量、人員素質(zhì)、人員功能、人員年齡等方面進(jìn)行分析。1 人員數(shù)量：截止200x年6月30日表一員工總數(shù)置業(yè)公司物業(yè)公司工業(yè)園57人32人16人9人對(duì)比同等規(guī)模的房地產(chǎn)公司的綜合人數(shù)（40萬(wàn)平米，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及物業(yè)公司的總?cè)藬?shù)約為75-90人）集團(tuán)人員的數(shù)量較為精簡(jiǎn)，人員的工作負(fù)荷程度較強(qiáng)。未來(lái)隨著物業(yè)管理規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，現(xiàn)有的人員數(shù)量將會(huì)迅速5、增加。管理面積在30萬(wàn)平米左右的物業(yè)管理公司員工人數(shù)在110人左右（包含保安人員），因此未來(lái)五年集團(tuán)物業(yè)管理的人員將增加50人以上。基本是不同級(jí)別的管理人員及水電、維修等技術(shù)工人。置業(yè)公司現(xiàn)有人員32人，基本滿足地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的需要，未來(lái)增補(bǔ)人數(shù)不多，僅在計(jì)劃監(jiān)督、項(xiàng)目策劃、工程管理等方面增補(bǔ)少量高層管理人員。2 人員功能分布：表二總?cè)藬?shù)高層領(lǐng)導(dǎo)中層領(lǐng)導(dǎo)普通員工技術(shù)工人57人4人24人24人5人由于房地產(chǎn)企業(yè)是以地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、管理實(shí)施為主的資金型、項(xiàng)目型企業(yè)，因此管理人員的數(shù)量所占比例較大。集團(tuán)現(xiàn)有人員分布中領(lǐng)導(dǎo)層占50%，其中高層占8%，基本符合項(xiàng)目管理型企業(yè)的功能分布，但集團(tuán)未來(lái)對(duì)于管理層的管理能力6、的要求將提高，尤其對(duì)于集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的管理能力，對(duì)于中高層的計(jì)劃、組織、推進(jìn)的能力將進(jìn)一步提高，其次對(duì)于技術(shù)人員的需求將進(jìn)一步增加。3 人員素質(zhì)分析：表三總?cè)藬?shù)本科以上本科專科中學(xué)57人無(wú)14人21人21人本科學(xué)歷的人員中高層領(lǐng)導(dǎo)僅1名，其它人員基本集中在中層管理干部中，因此對(duì)高層管理者的能力要求在未來(lái)將是集團(tuán)人力資源需解決的問(wèn)題之一，另外在集團(tuán)重點(diǎn)職能（計(jì)劃監(jiān)督、營(yíng)銷(xiāo)管理、物業(yè)總經(jīng)理、項(xiàng)目策劃等）中，具有本科學(xué)歷的人員僅1名，而未來(lái)重點(diǎn)職能中的崗位設(shè)置需具備專業(yè)能力的人員近10人，這也將對(duì)集團(tuán)未來(lái)的人員需求提出考驗(yàn)。4 年齡結(jié)構(gòu)分析：表四人員總數(shù)20-30歲30-38歲38-50歲50歲以上57、7人10人11人31人5人集團(tuán)年齡結(jié)構(gòu)基本合理，但高層管理人員4人全部在38-50歲的范圍中，偏向集中。應(yīng)重視對(duì)于年輕干部的培養(yǎng)，30-38歲的人員中基本集中了集團(tuán)中層的干部，是集團(tuán)的中堅(jiān)力量。四、集團(tuán)人力資源規(guī)劃 集團(tuán)在人力資源開(kāi)發(fā)上已取得了一定成績(jī)，初步形成了一支管理技術(shù)骨干人才隊(duì)伍，并具備較顯著的優(yōu)勢(shì)。特別集團(tuán)中層領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)高，年齡結(jié)構(gòu)合理；管理人員已基本能滿足集團(tuán)現(xiàn)實(shí)管理的需求等。但集團(tuán)人力資源開(kāi)發(fā)與管理在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在多種問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：高層次、高水平的人才短缺，集團(tuán)組建時(shí)間較短，人力資源的意識(shí)不足，在人力資源開(kāi)發(fā)管理體制上還存在不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)人才開(kāi)發(fā)管理等諸多問(wèn)題。8、從發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的高度來(lái)看，人才問(wèn)題仍制約著集團(tuán)的騰飛，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：1未來(lái)我們需要什么樣的人才？集團(tuán)是資金型、項(xiàng)目型企業(yè)，是以優(yōu)秀的管理水平來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因此，集團(tuán)人員中需要較高層的管理人才、高級(jí)技術(shù)人才、以及一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，另外，由于每個(gè)崗位具有的重要性不同，因此對(duì)于每一個(gè)的崗位的德與能的要求不同。技術(shù)性較強(qiáng)的崗位（如工程維修、水電工程師、）對(duì)于能力的要求較高，而對(duì)于職業(yè)道德的要求中等。但對(duì)于高層管理崗位的人員，我們對(duì)其良好的職業(yè)道德的要求要高于其技術(shù)能力（商務(wù)管理部、銷(xiāo)售部總經(jīng)理）。另外集團(tuán)有些崗位的要求是要德才兼?zhèn)涞模ㄈ缲?cái)務(wù)管理部部長(zhǎng)、計(jì)劃監(jiān)督部部長(zhǎng)、副總裁等），具體分9、布見(jiàn)下圖： 副總裁財(cái)務(wù)管理部總監(jiān)計(jì)劃監(jiān)督銷(xiāo)售總經(jīng)理工業(yè)公司經(jīng)理置業(yè)公司商務(wù)管理規(guī)劃管理水電工程師高職業(yè)道德行政人事部前期拓展高低能力從上圖可以看到集團(tuán)對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)的能力與職業(yè)道德的不同要求，而其中能力的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)方面：（1）個(gè)人掌握的專業(yè)技術(shù)與知識(shí)的能力。（2）利用資源組織完成工作的能力。（3）協(xié)調(diào)與他人的關(guān)系及與人溝通交流的能力。另外，上圖中紅線內(nèi)是集團(tuán)未來(lái)重點(diǎn)所需的崗位人才（集團(tuán)副總裁、計(jì)劃監(jiān)督部部長(zhǎng)、銷(xiāo)售總經(jīng)理），集團(tuán)將著重發(fā)掘和培養(yǎng)這類(lèi)人才。2我們?cè)鯓拥玫竭@些人才？未來(lái)我們得到這些人才的基本方法是外部招聘與內(nèi)部提升并舉，及加強(qiáng)建立“xxx人才庫(kù)”。那么我們?nèi)ツ睦镎衅福吭鯓诱衅福吭鯓游?0、人才？我們的外部人才的環(huán)境怎樣？都需要進(jìn)一步的分析。首先通過(guò)對(duì)于外部的機(jī)會(huì)與壓力分析，看集團(tuán)所處的人才環(huán)境對(duì)于我們的利弊條件。外部的人才環(huán)境是我們能否得到人才的基礎(chǔ)。從我們所處的機(jī)會(huì)看： 資料顯示xxx的人才量在xxx地區(qū)處于前五位，人才的供應(yīng)量較大集團(tuán)在xx地區(qū)有較高的知名度，利于集團(tuán)的外部人才選聘 隨著集團(tuán)房地產(chǎn)主業(yè)的不斷發(fā)展，在xx地區(qū)的影響力將逐步增強(qiáng) 隨著xx地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人才的流動(dòng)也進(jìn)一步加快，且周?chē)鞘衼?lái)xx務(wù)工的也逐漸增加 與外埠的經(jīng)濟(jì)的交流也在改變?nèi)藗兊墓ぷ饔^念另外，外部環(huán)境仍然有著制約我們得到合適人才的因素： xxx的經(jīng)濟(jì)形式并不發(fā)達(dá)，人才生存的條件不好 集團(tuán)形成良好的人11、力資源的體系是一個(gè)堅(jiān)持不懈的長(zhǎng)期工作 制度的重新建立要求全員共同努力，吸引外部人才的通道需要進(jìn)一步完善 高級(jí)管理人員及技術(shù)人員的選聘在鞍山地區(qū)較難對(duì)比來(lái)看，集團(tuán)在xxx地區(qū)招聘到所需的中層管理人員及中高級(jí)的技術(shù)人員比較容易，然而具有德能兼?zhèn)涞母邔尤藛T的發(fā)掘?qū)瘓F(tuán)是一個(gè)難題，更有效的方式是考慮內(nèi)部培養(yǎng)與提升。對(duì)比分析現(xiàn)有招聘渠道的優(yōu)劣及兩類(lèi)人才的招聘的可行性 招聘渠道 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)表五學(xué)校推薦對(duì)應(yīng)聘者比較了解，可信性大，可有計(jì)劃的招聘易于長(zhǎng)期聘用，不能臨時(shí)聘用。委托勞動(dòng)機(jī)構(gòu)選擇面大，可信性大，工作量小成功率較低，難聘到優(yōu)秀人才新聞廣告實(shí)效性強(qiáng)，傳播范圍廣，廣告受體多效果保留時(shí)間短，成本高、信息量小12、雜志廣告效果留存時(shí)間長(zhǎng)，廣告容量大，利于提高企業(yè)知名度受閱讀限制，可選擇性小關(guān)系介紹對(duì)應(yīng)聘者了解，成功率大，穩(wěn)定性強(qiáng)易攙雜人情關(guān)系，錄用后難辭退獵頭公司針對(duì)性強(qiáng)，成功率高周期長(zhǎng)，成本高上表列出集團(tuán)現(xiàn)有的可選擇的主要招聘渠道，其中紅線內(nèi)的方式（通過(guò)勞動(dòng)機(jī)構(gòu)及人才交流會(huì)、刊登廣告）由于其選擇面廣，人員較為集中，可選擇的范圍大，是適宜于集團(tuán)中層管理人員及集團(tuán)技術(shù)人員的招聘，在xxx地區(qū)有一定影響的報(bào)刊xxx報(bào)、xxx晚報(bào)上刊登效果較好。藍(lán)線內(nèi)的渠道和方法是適宜集團(tuán)高層管理人員的選聘的，高層管理人員的流動(dòng)性較低，選擇渠道較少，且對(duì)于其能力與道德的考證也是一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，高層人員的工作也往往是不以生存為13、目的的，而是更加注重個(gè)人能力的發(fā)揮，及受到尊重的程度。因此，通過(guò)個(gè)人關(guān)系的介紹及獵頭公司發(fā)掘是有一定成功率的。其次，內(nèi)部的提升是集團(tuán)另一種得到滿意人才的方法。內(nèi)部提升是通過(guò)一系列的、一定周期的有計(jì)劃、有目的的培訓(xùn)使人才能夠滿足不同崗位或更高崗位要求的手段。由于未來(lái)隨著集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)于人才的需求將持續(xù)增加，人員的工作經(jīng)歷不同，因此并不能夠完全滿足集團(tuán)的要求，那么通過(guò)統(tǒng)一的針對(duì)不同類(lèi)型的人員的培訓(xùn)，是更加有效的滿足集團(tuán)要求的方法。具體的內(nèi)容將在下一章節(jié)介紹。其三，建立“xxxx人才庫(kù)”是集團(tuán)應(yīng)付不斷增加的人才需求的必要手段。建立人才庫(kù)，通過(guò)歸口管理單位的有效管理，通過(guò)一系列的方法使各類(lèi)人才在適14、時(shí)的時(shí)候接受培訓(xùn)并有效的提高以發(fā)揮最大作用。其具體工作內(nèi)容：編制人才貯備記錄卡：目的是總體記錄集團(tuán)的人員類(lèi)型、教育程度及發(fā)展的趨勢(shì)和方向。動(dòng)態(tài)掌握其在集團(tuán)階段的表現(xiàn)，并根據(jù)其表現(xiàn)判斷哪些人員是能夠被提升或調(diào)配到其他空缺的職位上，并結(jié)合人員補(bǔ)充卡考慮那些是可以作為候補(bǔ)人員。 編制人員補(bǔ)充卡：目的是通過(guò)記錄掌握人員的基本情況，參考是否可以進(jìn)一步的提升，及職位空缺時(shí)及時(shí)補(bǔ)充。表六人才儲(chǔ)備記錄卡日期：公司部門(mén)崗位年齡婚姻進(jìn)入公司時(shí)間教育狀況 受教育的程度、取得學(xué)位的時(shí)間小學(xué)高中大學(xué)受培訓(xùn)的課程：管理知識(shí)銷(xiāo)售技巧企業(yè)文化優(yōu)秀良好良好個(gè)人技能特點(diǎn)：技能類(lèi)型證書(shū)技能類(lèi)型證書(shū)職業(yè)發(fā)展興趣：備注：總裁 物業(yè)公司15、總經(jīng)理39 置業(yè)公司總經(jīng)理39 當(dāng)前績(jī)效 提升潛力 優(yōu)秀 可以提升 令人滿意 進(jìn)一步培訓(xùn) 需要改進(jìn) 有問(wèn)題建立“xx人才庫(kù)”工作由行政人事部歸口管理，在當(dāng)前狀況下有一定的現(xiàn)實(shí)意義。3怎樣發(fā)揮人才的最大價(jià)值？集團(tuán)在近幾年的高速發(fā)展中，已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，并建立起一支有效的管理團(tuán)隊(duì)，使這樣一支隊(duì)伍能夠發(fā)揮才能的有效措施是：建立有效的激勵(lì)措施，開(kāi)展不同類(lèi)型的不同層級(jí)的培訓(xùn)，注意培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。首先建立有效的激勵(lì)措施是發(fā)揮人員積極性的制度保障。集團(tuán)的薪酬待遇在xx地區(qū)屬于較高水平，這為集團(tuán)能夠建立高效團(tuán)隊(duì)奠定了良好的基礎(chǔ)，但集團(tuán)薪酬沒(méi)有進(jìn)行有效分類(lèi)，沒(méi)有實(shí)施業(yè)績(jī)與所得掛鉤，沒(méi)有有效的考核措施，導(dǎo)16、致干多少?zèng)]關(guān)系，只要領(lǐng)導(dǎo)滿意就行，一定程度上挫傷了其它員工的工作積極性，因此調(diào)整薪酬體系，完善考核體系，是集團(tuán)人才得以發(fā)揮才能的重要因素。其次，建立不同層級(jí)的培訓(xùn)制度是集團(tuán)當(dāng)前提高人員素質(zhì)、發(fā)揮人員潛力的勢(shì)在必行的舉措。在集團(tuán)的高速發(fā)展、人員的迅速增多的同時(shí)帶來(lái)了較多發(fā)展中的弊病，如缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感， 缺乏企業(yè)凝聚力，人員素質(zhì)與特長(zhǎng)的參差不齊，制度的出臺(tái)與推行脫節(jié)， 職能的強(qiáng)弱不均等，一定程度上制約著繼續(xù)發(fā)展。解決這些問(wèn)題的有效方法是建立培訓(xùn)制度，有效實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)行培訓(xùn)的目的和意義如下： 培訓(xùn)會(huì)使員工感到受尊重與重視而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感 針對(duì)不同工作類(lèi)別的培訓(xùn)會(huì)幫助員工明顯提高工作績(jī)效 制度性17、的培訓(xùn)使員工明白集團(tuán)的發(fā)展方向與自己的關(guān)系，以協(xié)調(diào)各職能的相互關(guān)系因此培訓(xùn)在當(dāng)前對(duì)提高集團(tuán)的高層管理能力、員工的整體能力與素質(zhì)有著重要而現(xiàn)實(shí)的意義，針對(duì)集團(tuán)的現(xiàn)狀分時(shí)段、分層次、分崗位的進(jìn)行培訓(xùn)能加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。分時(shí)段培訓(xùn)分為：常規(guī)培訓(xùn)，長(zhǎng)期進(jìn)行的針對(duì)企業(yè)全員的培訓(xùn)。內(nèi)容是管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化。不定期培訓(xùn)：根據(jù)某段時(shí)間內(nèi)的員工的特殊需要。如新的管理思想，新的銷(xiāo)售技巧、新的技術(shù)水平。分層次培訓(xùn)分為：決策層培訓(xùn)，針對(duì)于集團(tuán)高層除了接受常規(guī)的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、企業(yè)文化的培訓(xùn)外，應(yīng)根據(jù)決策層的崗位特性加入戰(zhàn)略分析及競(jìng)爭(zhēng)藝術(shù)的培訓(xùn)內(nèi)容。監(jiān)督層培訓(xùn)除接受常規(guī)培訓(xùn)外，加入管理技巧目標(biāo)管理法等內(nèi)容。18、而執(zhí)行層加入銷(xiāo)售技巧市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)合作優(yōu)秀物業(yè)管理如何提高物業(yè)收費(fèi)率等培訓(xùn)內(nèi)容。分崗位培訓(xùn)是指分技術(shù)崗位及職能崗位予以不同類(lèi)型及方式的培訓(xùn)，技術(shù)崗位采取模擬及實(shí)踐等更具實(shí)效性的培訓(xùn)，而職能部門(mén)采取聽(tīng)課及經(jīng)驗(yàn)介紹等培訓(xùn)方式。通過(guò)全員的不同內(nèi)容、不同形式的培訓(xùn)將對(duì)集團(tuán)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理起到潛移默化的幫助。同時(shí)，也使員工的個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)同，并在工作中得到最大發(fā)揮，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。其三，使xxx員工在未來(lái)能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)揮最大效益的方法是注意培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神。主要通過(guò)以下措施：確立人高于一切的價(jià)值觀：?jiǎn)T工是企業(yè)的重要資產(chǎn)，是值得信賴的，應(yīng)該受到尊重，參與相關(guān)決策，會(huì)激發(fā)員工的工作潛力，會(huì)因受到鼓勵(lì)而不斷成19、長(zhǎng)，注意雇傭、提拔和任用那些有人高于一切觀念的人，并將觀念轉(zhuǎn)化成為日常的工作。公平對(duì)待：設(shè)立確保員工認(rèn)為的不滿可以得到正確答復(fù)的申訴程序，保持自上而下的自下而上的溝通通暢。就業(yè)安全：為員工創(chuàng)造安全穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境，良好的福利。使員工明白穩(wěn)定的必要性，并且需要通過(guò)企業(yè)穩(wěn)定連續(xù)的成長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的穩(wěn)定。樹(shù)立模范及優(yōu)秀員工：設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，每月評(píng)選一次，宣傳優(yōu)秀員工的突出貢獻(xiàn)，明確集團(tuán)的優(yōu)秀導(dǎo)向，并促進(jìn)其他員工積極效仿。 通過(guò)以上的方法集團(tuán)在未來(lái)逐漸形成制度，并由歸口的管理部門(mén)加強(qiáng)管理，逐漸形成集團(tuán)特有的企業(yè)文化，可達(dá)到使員工為企業(yè)發(fā)揮最大價(jià)值的目的。五、人力資源開(kāi)發(fā)總體思路 1、人力資源開(kāi)發(fā)指導(dǎo)思想：通20、過(guò)優(yōu)化員工隊(duì)伍整體素質(zhì)和配置結(jié)構(gòu)，以滿足集團(tuán)生存和發(fā)展對(duì)人力資源的需求；同時(shí)努力使員工需要與組織需求相吻合，形成高士氣與高效率的良性循環(huán)。（1）營(yíng)造尊重知識(shí)，尊重人才，有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長(zhǎng)的企業(yè)環(huán)境。（2）建立終身學(xué)習(xí)型人員培訓(xùn)機(jī)制，完善并穩(wěn)步推進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的整體培訓(xùn)計(jì)劃。（3）建立適合集團(tuán)實(shí)際的用人機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，做到人盡其才，才盡其用。（4）建立完善的工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，明確并嚴(yán)格定量考核。（5）完善以能力考核和工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鞯穆毼簧w制度。（6）建立安全的就業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感。2、集團(tuán)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)（1）堅(jiān)持培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合，造就一支忠誠(chéng)企業(yè)、觀21、念新、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。（2）建立“干部能上能下、員工能進(jìn)能出”的人力資源配置機(jī)制和“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、收入憑貢獻(xiàn)”的激勵(lì)機(jī)制。（3）培養(yǎng)一支具備戰(zhàn)略規(guī)劃、組織指揮、具體實(shí)施能力的高層管理團(tuán)隊(duì)。（4）選拔培養(yǎng)具備實(shí)際工作能力，具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的中層管理團(tuán)隊(duì)。（5）培養(yǎng)或選聘集團(tuán)高層的管理顧問(wèn)、法律顧問(wèn)、業(yè)務(wù)顧問(wèn)、工程技術(shù)顧問(wèn)各1-2名。六、人力資源開(kāi)發(fā)政策1、完善用工制度（1）、 建立集團(tuán)合理的人員引進(jìn)、人員的使用、人員的保留的機(jī)制，嚴(yán)把人員引進(jìn)關(guān)，不產(chǎn)生冗員。以達(dá)到提高工作效率的目的。（2）建立勞動(dòng)技能鑒定與考核測(cè)評(píng)相結(jié)合的能進(jìn)能出的動(dòng)態(tài)用工機(jī)制，促進(jìn)人才合理流動(dòng)，經(jīng)培訓(xùn)仍未能競(jìng)爭(zhēng)上崗的員22、工，集團(tuán)可與其解除勞動(dòng)合同。（3）銷(xiāo)售部門(mén)采取機(jī)動(dòng)靈活的用人制度，低底薪、高提成的薪金原則，薪水與業(yè)績(jī)掛鉤，低業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售人員將予以解聘，給予優(yōu)秀銷(xiāo)售人才以良好的環(huán)境。（4）建立良好的企業(yè)文化氛圍，以服務(wù)于集團(tuán)的用人制度。 2、建立能上能下的用人機(jī)制（1）根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、員工隊(duì)伍現(xiàn)狀、人員流動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行人力資源需求及供應(yīng)預(yù)測(cè)；有計(jì)劃地逐步調(diào)整員工分布狀況，并為組織對(duì)人員的考核、錄用、培訓(xùn)、分配等提供可靠的信息和依據(jù)。（2）根據(jù)人力資源規(guī)劃，編制人才引進(jìn)及人才招聘方案。堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，通過(guò)各種渠道和方式選拔人才，并對(duì)招聘測(cè)試的有效性和可靠性進(jìn)行評(píng)估。（3）建23、立科學(xué)規(guī)范的人員選拔、使用、考核制度，建立完善員工工作績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)，明確定量考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)考核的結(jié)果對(duì)應(yīng)合理獎(jiǎng)懲，并根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整員工的薪金及職位。（5）積極探索高、中級(jí)管理人員及其后備人員和新進(jìn)入員工的職業(yè)生涯策劃。 3、完善分配制度，健全激勵(lì)機(jī)制（1）堅(jiān)持以按勞分配為主體，多種分配形式并存的分配制度，在效率優(yōu)先、兼顧公平的基礎(chǔ)上，調(diào)整分配結(jié)構(gòu)，完善分配方式，形成分配與貢獻(xiàn)掛鉤、能增能減的機(jī)制。（2）積極探索以貨幣分配為基礎(chǔ)，配套以保險(xiǎn)、退休計(jì)劃等福利補(bǔ)償及進(jìn)修、晉升、榮譽(yù)稱號(hào)等精神激勵(lì)，多層次滿足員工需求，激勵(lì)其工作熱情和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。 （3）分配向優(yōu)秀人才、關(guān)鍵崗位傾斜，以經(jīng)營(yíng)者、24、管理人才、營(yíng)銷(xiāo)人才為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流報(bào)酬。探討對(duì)在關(guān)鍵崗位上對(duì)集團(tuán)發(fā)展起重要作用的高級(jí)人才，通過(guò)發(fā)放固定津貼、帶薪休假及建立補(bǔ)充養(yǎng)老金或辦理不同形式的保險(xiǎn)等措施予以激勵(lì)，起到保護(hù)、鞏固、穩(wěn)定的作用。 4、切實(shí)搞好員工培訓(xùn)（1）理論聯(lián)系實(shí)際。培訓(xùn)工作要注重現(xiàn)實(shí)性、針對(duì)性、適用性。把學(xué)習(xí)理論與工作實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把補(bǔ)充知識(shí)與提高能力結(jié)合起來(lái)，要根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多樣的培訓(xùn)方式。（2）突出培訓(xùn)重點(diǎn)。在全面提高企業(yè)員工素質(zhì)與技能的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)經(jīng)理以上管理人員及其后備人員的提升和適應(yīng)性培訓(xùn)，關(guān)鍵操作崗位技能培訓(xùn)，新技術(shù)的超前技術(shù)培訓(xùn)等。（3）分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)。在同一規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合集團(tuán)的特點(diǎn)，分層次、分時(shí)段組織實(shí)施。培訓(xùn)內(nèi)容和重點(diǎn)要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的需要確定，有針對(duì)性地進(jìn)行。（4）培訓(xùn)要保證質(zhì)量。送外培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)的培訓(xùn)中心和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要經(jīng)過(guò)資格認(rèn)證；要培養(yǎng)一支高素質(zhì)內(nèi)部兼職教師隊(duì)伍，要因材施教，嚴(yán)格考核，注重培訓(xùn)的實(shí)際效果。要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。（5）培訓(xùn)工作要貫穿于企業(yè)改革與發(fā)展進(jìn)程中，要與人力資源開(kāi)發(fā)管理相適應(yīng)，為推行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，促進(jìn)人才合理流動(dòng)創(chuàng)造條件。經(jīng)培訓(xùn)仍未能競(jìng)爭(zhēng)上崗的員工，企業(yè)可依法與其解除勞動(dòng)合同，形成員工能進(jìn)能出的機(jī)制。