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1、云 南 巨 星 飼 料 有 限 公 司豬料銷售人員管理手冊目 錄一、 云南巨星豬料業務人員日常管理辦法及考核機制二、 配備促銷隊伍的申請標準三、 云南巨星促銷員日常管理辦法四、 云南巨星優秀促銷隊評比制度五、 云南巨星優秀促銷員評比制度六、 云南巨星豬料促銷員淘汰機制七、 云南巨星豬料部人員晉升機制一、 云南巨星豬料業務員日常管理辦法及考核機制（一） 云南巨星業務員日常管理辦法承 諾 篇1、 愛崗敬業，團結合作，注重集體榮譽感2、 不斷學習進取，提升個人素養3、 堅持身體鍛煉，保證良好體魄4、 以創造公司利益最大化為己任5、 面對困難勇迎挑戰，不當逃兵6、 維護企業形象，保守商業秘密7、 明確2、工作目標，遵循業務流程8、 具備“三心三志”：愛心、信心、決心、志趣、志向、志氣執 行 篇1、 每天7：3022：00時不得關機，停機不得連續超過24小時，否則罰款50元/次；早上8：30還未下市場，罰款50元/次；出差當天和回公司當天用當地座機向直屬主管報到，否則罰款50元/次；出差期間每3天用當地座機向直屬主管報到一次，否則罰款50元/次。2、 回公司報到打卡當天上午9：00前將工作手冊交到直屬主管手中，遲交罰款100元/次；不交罰款500元/次；每缺填一天或內容不全罰款50元/天；發現弄虛作假者罰款200元/次。3、 開會、培訓時不得遲到、早退或無故缺勤，否則罰款50元/次；會議期間須將3、電話調至振動或靜音狀態，否則罰款50元/次。4、 下市場時未經直屬主管批準擅離崗位，給予扣除三天差旅費/每天的處罰；連續離崗三天以上者給以開除處理。5、 積極、按時參加公司、部門集體活動，否則罰款50元/次。6、 按時、按質完成主管交待的其它工作，違反罰款50元/次；出現重大質量投訴或競爭廠家價格發生變化時必須當天向直屬主管匯報；否則罰款100元/次。7、 對市場問題不隱瞞，不做虛假匯報，否則罰款100元/次。8、 不允許挪用公款，一但發現給以開除處理。9、 未經直屬主管批準，不得改變工作行程，否則罰款50元/次。10、 堅持深入終端，平均每天終端用戶拜訪不得低于3戶，拜訪情況記錄進工作手冊中4、，否則罰款50元/戶；住宿規定：豬料業務員住宿鄉鎮的時間每月不低于10天，每少一天扣除當天差旅費；拓展人員只能在鄉鎮住宿。11、 嚴格執行公司相關人事管理制度。12、 以上所有罰金交銷售內勤，用于充豬料班費，接到處罰通知一天內不交罰款者從當月工資中雙倍扣除。對處罰有異議者可向總經理申請仲裁，但必須先執行處罰，再依仲裁結果判定。13、 本規定從2010年1月1日起生效。（二） 云南巨星豬料業務員考核機制（參照云南巨星每年度考核辦法）二、 配備促銷隊伍的申請標準總原則：為更好的發揮豬料促銷隊伍的功效，規范促銷人員工作?，F將市場客戶配備促銷隊伍的標準如下規定：1、 對需要促銷隊服務的申請，必須提前15、0天以書面形式報到俞明朝處，經協商一致后報總經理審批。2、 促銷客戶必須是先拉貨后配備促銷人員。3、 促銷客戶必須有資金實力，在公司進貨執行現款現貨，概不賒欠。4、 促銷客戶在本地需要有一定的網絡人際關系，促銷過程中須全力配合促銷隊做好終端工作，如不配合，公司有權撤出促銷服務。5、 促銷客戶要有量化指標，新客戶從服務當月至第三個月的任務量分別不得低于：5噸，10噸，15噸；老客戶（月基礎銷量不得低于5噸）凈增量分別不得低于：3噸，6噸，10噸。所促銷客戶當月實際拉料每少1噸任務量，扣除所轄區域業務人員100元/t的差旅費。促銷隊伍撤離后12個月內平均月銷量不得低于7噸。每少1噸扣除所轄區域業務6、人員100元/t的差旅費。6、 促銷隊服務時間最長為三個月。7、 促銷客戶如在促銷隊伍撤除后一年內流失，則對區域業務人員罰款4000元/個。8、 以上所有罰款區域主管負連帶責任，處罰業務員罰款額的百分之二十。三、 云南巨星促銷員日常管理辦法1、嚴守公司秘密，不得透露公司產品的價格、折扣。2、遵紀守法，不得做損害企業形象的事；服從帶隊老師安排，與團隊一起完成公司安排的任務。3、認真學習相關知識，不斷提高業務技能和專業知識等綜合素質。4、出差前必須攜帶好名片、筆記本、筆、公文包、樣品、包裝袋、稱、布標、氣模、擴音器、公司產品資料及所用表格等，否則不予批準出差。5、在開發促銷當地的用戶市場時，由所轄7、區業務人員與經銷商確定每種產品在當地的價格和促銷政策，促銷員必須嚴格執行，如有特殊情況需調整價格和促銷政策的須向所轄業務人員或經銷商請示，經同意后方可執行。6、每天早上7：30前起床，并結合實際情況去完成當天的工作，晚上做當天工作總結，總結的內容包括所拜訪的用戶分析、促銷員在工作遇到的問題及改進方法。7、每天7：30-22：30手機不得關機，停機連續不得超過24小時。否則罰款30元/次。8、每天每隊拜訪用戶不得低于20家，并在日拜訪工作表作好詳細的訪問記錄，記錄不規范的作無效處理。每少拜訪一戶罰款10元/人。9、示范戶的建立（參照示范數據表）：示范戶的數量不得低于1戶/月/組（須將資料、豬種照8、片，養殖戶照片），完不成扣除帶隊老師100元差旅費，促銷員50元/人。（須有養殖戶、經銷商簽字確認。）10、每月給所拜訪的養殖戶打電話，不得低于1個/天/人，由帶隊老師監督并記錄，未打罰款10元/個。11、墻體廣告必須使用公司統一版本，所噴數量每月給以下達任務指標。12、跳氣模：每月不得低于10次，每少跳1次罰款帶隊老師50元/次，促銷員罰款30元/次/人，原則上每個村須跳一次以上，如未帶上氣模或者電瓶無電，對帶隊老師罰款100元/次，促銷員50元/次/人。人為損壞氣模由責任人照價賠償700元/個，找不到責任人的，由整個團隊共同承擔。13、布標：用公司統一制作的布標。到村子宣傳車身上必須掛上布9、標，二級點（村級網絡）必須在恰當的位置懸掛，未掛罰款該促銷隊50元/次/人。14、定期回訪客戶，回訪周期為4-5天，正在做示范或者對比試驗的客戶要3天回訪一次，回訪的主要內容：使用我公司料的情況；關注其是否按規范的標準在飼喂；在飼喂過程遇到的問題等。15、門市招牌：所服務客戶必須懸掛公司統一制作的噴繪店牌；時間要求在所服務一周內完成，費用由公司和經銷商共同承擔。對未掛的客戶罰所轄業務人員200元/塊。16、每月出差時間不能低于24天，低于24天按公司規定執行。臨時請假需向主管請假，請假2天（包含2天）以上須向公司人事部請假。17、“三同”規定：三同指同吃、同住、同勞動，三同的時間不低于15天/10、月。18、短信管理：每早9：00之前發至主管，每缺發一條罰款20元。19、工作總結：每月底所有促銷隊員向公司提交月工作總結表，總結內容：拜訪用戶總量、達成數量、本月所遇到的問題、效果達成情況、本月主要工作、市場情況、客戶動態、產品需求、競爭對手情況。20、禁止終端促銷員到其它公司兼職。一經發現給以直接除名，并追究相應的法律責任。21、必須按規定如實填寫好相應表格，不能弄虛作假。沒有填的直接扣除當月差旅費，每缺填一頁罰款50元，如無帶隊老師批注和經銷商簽名視為無效。弄虛作假者給以一次性扣除差旅費500元。22、巨星村的建立：（1）所建巨星村總戶數不低于100戶；（2）市場占有率達到60%以上；（11、3）墻體廣告： 個（所噴自然村戶數的2/3個）；(4)布標: 塊（所掛自然村戶數的1/10個）；（5）標示牌：在村子入口或者人員集中的顯眼地方懸掛“云南巨星飼料養殖示范村”；（6）跳氣模次數：5天一次；（7）完成時間：2月內；未做罰款500元/隊，做到由部門主管負責驗收，合格獎勵500元/隊。23.每早下市場前組織高唱巨星之歌和團結就是力量，未唱罰款10元/次/人。24.團隊發生惡性吵架、斗毆則給以當事人直接除名、扣除當月差旅費，并追究相應的法律責任。25.每月評出兩員優秀促銷員，標準直接參照云南巨星優秀促銷員的評比制度執行。26.出差期間每兩天開一次會，每少開一次罰款30元/次/人。27.出12、差期間每天寫工作日記，每少寫一篇罰款30元/次/人。28、回公司開會期間，遲到早退者，罰款50元/人/次。29、禁止向經銷商借錢，一經發現給以除名。30、公司統一培訓的考試，第一次考試不合格者，可參加補考一次，補考不及格者罰款50元/人/次，同時扣除團隊分5分/人/次。31、本辦法從2010年1月1日開始執行。四、 云南巨星優秀促銷隊評比實施辦法原則：成就團隊，成就自己！為建立一支優秀的豬料服務隊伍，使每位成員能夠更好的發展，對每個團隊及隊員起到一個約束和激勵的作用，特制定此評比方案！一、 拜訪養殖戶總戶數(g):總分50分拜訪戶數g500150g400150分值40每間隔10戶算1分，每戶算13、0.1分5備注:參照云南巨星日拜訪工作表，云南巨星周報表和云南巨星月工作總結表。二、 達成養殖戶個數(g)，總分60分達成戶數g300100g300g 100分值60每間隔5戶算1分，每戶算0.2分5備注:以所賣養殖戶大于等于20公斤飼料為計量單位.低于20公斤的不算成達成率。備注:參照云南巨星日拜訪工作表，云南巨星周報表和云南巨星月工作總結表。三、 墻體廣告(g)(10分)個數G10040g 100g 40分值10每間隔10個算1分，每個算0.1分0備注：需要有時間的照片和村名。四、示范戶的建立(g)(20分)所建個數g4個3個2個1個0個分值20151050備注：需要用云南巨星飼料公司示范14、表、照片、資料，示范時間不得低于15天。示范豬體重不得低于20公斤/頭。五、跳氣模次數：(30分)所跳次數x15次3x15X3分值30每次算2分0備注：需要有時間照片，趕集天跳氣模三次，每次氣模時間不低于30分鐘。村莊算1次。六、布標建立個數：(20分)所掛塊數X20塊3x20x3分值20每塊1分0備注：需要有照片和照片上有時間。七、巨星村的建立 成功建立一個巨星村，給以所屬團隊直接加50分（驗收標準參照云南巨星促銷員日常管理辦法）。八、客戶電話回訪次數以團隊人數25戶為基數，每少打一戶扣2分。打電話時間由各帶隊老師統一，每5天打一次電話。九、團隊開會次數每兩天開一次例會，每少開一次例會扣該團15、隊5分/次，開會時間不低于1小時/次。會議內容須包括：主題、時間、參加人員、開會地點、隊員發言內容及解決主要問題的方案。十、每天晨歌次數以25天作為基數,每少唱一次扣5分。十一、短信的執行力度所有促銷人員要求發短信1條/人/天，每少一條扣團隊2分/次。十二、醉酒在市場或者部門聚會的過程中，如出現喝醉情況，當事人所屬團隊扣10分。部門主管出差喝醉扣除所到市場促銷團隊20分。十三、遲到、早退、請假出差期間如有人請假則扣該團隊10分/人/天。公司開會期間和集體活動請假扣該團隊20分/人/次，遲到、早退扣10分/人/次。十四、工作日記每月工作日記不得低于15篇（須有帶隊老師批注），每少一篇扣5分；在巨16、星報上每發表一篇文章，獎勵所屬團隊20分。月底從工作日記和所發必讀書里面抽查錯別字，發現1個扣所屬團隊5分。十五、打架斗毆團隊內部發生惡性吵架、斗毆給以當事人除名處理，并扣除所屬團隊當月分值和當事人當月差旅費，并追究相應的法律責任。十六、誠信工作中團隊弄虛作假，則取消團隊當月分值，扣除該團隊所有成員當月差旅費，并對團隊所有成員給以開除處理，追究相應的法律責任。對弄虛作假的個人則扣除本人當月差旅費的同時給以除名處理，并取消該團隊的當月分值。十七、團隊評比結果獎懲辦法：月優秀團隊：整個團隊獎勵600元！該團隊帶隊老師另獎勵200元！每月最后一名團隊：團隊罰款300元！該團隊帶隊老師另罰款100元！17、十八、執行時間:2010年1月1日-2010年12月31日十九、本辦法最終解釋修改權歸部門主管，監督權歸屬云南巨星飼料公司行政人事部和總經理。五、 云南巨星優秀促銷人員評比實施辦法原則：為更好的選拔人才和充分發揮個人特長，按照公平、公正的原則，現將云南巨星飼料有限公司豬料部優秀促銷員的評比實施辦法規定如下：一、人數：每月產生2名。二、候選人：4名產生標準：1、無記名投票標準：由每月優秀促銷隊中的隊員優先參與評比，最后一名促銷隊中的隊員不得參與候選人評比。2、主管提名標準：針對月工作中表現突出者，介紹客戶并達成者，有特殊貢獻者，對團隊提出合理建議并被采納者等優先提名。三、評選辦法：1、候選人產生18、渠道：豬料部全體成員無記名投票產生2名，豬料部主管提名2名，共計4名候選人。2、評比程序：候選人通過月底工作總結會上講臺的演講拉票，時間10分鐘。演講內容包括：本月所做的突出工作，在團隊中所做貢獻，對團隊工作的個人建議，個人的突出特點等。3、評定標準：（1）、對候選人演講評分a、語言組織能力20分；b、條理清晰度、事件表述完整性20分；c、本月所做主要工作完整表述性20分；d、臺上狀態20分；e、案例分析20分。侯選人最后得分為：全體成員總平均評分+人事部經理評分+部門主管評分，最高分為100分，最低分為0分。然后算出總平均分。（2）、根據侯選人的最后得分從高至低評兩名高分者為當月“優秀促銷隊19、員”。四、優秀促銷員的獎勵 1、公司紅頭文件書面獎勵通告，并由人事部存入個人檔案；2、頒發“榮譽證書”和現金200元獎勵。3、每位促銷人員所獲得的榮譽證書將作為公司晉級的主要參考標準。（榮譽證書積累到三本，自動晉升一級，五本自動晉升為“見習帶隊老師”，七本自動晉升為“帶隊老師”或“網絡業務員”）五、執行時間:2010年1月1日2010年12月31日六、本辦法最終解釋修改權歸屬豬料部部門主管，監督權歸屬云南巨星飼料有限公司人事部和總經理。云南巨星豬料促銷員淘汰機制 總則：為了鼓勵先進，懲治落后，形成人人爭當先進、人人爭為公司發展做貢獻的良好氛圍，同時營造一個公平、公正、科學合理的競爭環境，使每一20、位促銷人員更好的發揮個人的潛力，提高個人及團隊的工作效率，促成各促銷隊伍快速、穩定的成長，特制定云南巨星飼料有限公司豬料促銷員淘汰機制，具體規定如下：一、淘汰對象：1、工作不積極，做事散漫者。2、思想動搖，不能沉下心認真工作者。3、散布不利于團隊團結、發展或損壞公司形象言論者。4、不認同公司文化，不能嚴格執行公司管理制度者。5、工作犯重大錯誤并給公司造成經濟損失者等。6、不能溶入團隊，經常與同事之間發生矛盾者。7、半年內未獲得“優秀促銷員”或“優秀隊長” 稱號者。8、與同事、客戶吵架、打架者。二、淘汰流程：每季度實行末位淘汰，名單在當月豬料銷售例會后產生，若末位只有一名，直接予以淘汰；末位名單21、有兩名或者兩名以上，則實行民主集中制投票表決，評選淘汰一名。三、執行時間：2010年1月1日-2010年12月31日四、本辦法最終解釋權修改權歸屬豬料部部門主管，監督權和裁決權歸屬云南巨星飼料公司人事部和總經理。六、 云南巨星豬料部人員晉升及薪酬體系總則：為了提升員工個人素質和能力，充分調動全體員工的主動性和積極性，并在公司內部營造公平、公正、公開的競爭機制，規范公司員工的晉升、晉級工作流程，特制定本制度。一、適用范圍：豬料部全體員工二、促銷員的晉升標準及程序1、任一促銷人員在獲得三個榮譽證書后直接晉升一級，榮譽證書含“優秀促銷員”、“優秀隊長”等稱號。2、晉升為見習帶隊老師或見習業務員后，按22、照公司（部門主管請示，總經理同意）下達的相應銷量任務指標考核，完成任務則晉升為帶隊老師或業務員，若完不成任務指標，則自動降一級回到促銷員隊伍，以后的升降按公司促銷隊相應的制度執行。3、晉升為帶隊老師或業務員后，按照公司相關管理流程進行。三、人員薪酬：參照云南巨星2010年銷售薪酬方案，并結合現狀作出部分調整。具體方案如下：（一）、促銷人員以過程考核為主，結果為輔；網絡人員則以結果考核為主，并結合過程考核。（二）、具體各級豬料人員薪酬體系：1、帶隊老師基本費用明細如下表級 別基本工資基本費用合計（元）資深帶隊老師19002600（25天）4500資質帶隊老師14002600（25天）4000帶隊23、老師10002500（25天）3500見習帶隊老師7002300元（25天）3000元一級促銷員7001800元（25天）2500元二級促銷員7001500元（25天）2200元三級促銷員7001300元（25天）2000元2、網絡業務員基本費用具體費用明細如下表：級別基本工資基本費用合計（元）一級業務員19002600（25天）4500二級業務員14002600（25天）4000三級業務員10002500（25天）3500見習業務員7002300元（25天）3000元一級促銷員7001800元（25天）2500元二級促銷員7001500元（25天）2200元三級促銷員7001300元（25天）2000元備注：以上基本費用包含：月工資、差旅費、電話費、業務費、車費等四、豬料部人員考核依據（1）、網絡業務員薪酬體系及績效考核參照公司業務人員考核制度及相應的薪酬體系。（2）、帶隊老師薪酬體系及績效考核參照公司豬料促銷員的晉升標準及薪酬體系。3、獎勵機制：