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1、駕校辦公室規章制度【篇一：2016最新版駕校管理制度和崗位職責】教學管理制度為加強機動車駕駛員培訓教學管理，規范教學行為，提高教學質量，根據交通管理部門有關規定，結合我校實際，制度本制度。一、全面落實全國統一的教學大綱1公司嚴格按照教學大綱規定的內容、時間和順序組織教學。2在公司例會中，教員必須如實向領導匯報一個周期以來的教學情況。3領導檢查教學是否符合教學大綱的要求，做好記錄，并給出建議和評價。4教學實行備課試講制度，教練員按照教學任務編寫教案，認真備課并進行試講，合格后上崗執教。5教練員不得擅自調課，確需調課的，由相關教學負責人批準。6學員補課的規定。學員缺課時由任課教員補課，達不到規定學2、時的不準參加各科目考試，不準結業。二、教學實施計劃的制定、檢查教務科負責制定理論教學和實際駕駛操作訓練的教學實施計劃，經領導批準后實施。理論教學和駕駛操作訓練負責人要經常檢查監管教學計劃實施情況，并將檢查情況及時匯報給分管教學副校長。（一）理論部分（科目一）培訓教學組織與管理1設專職部門、專職人員負責教學工作的總體計劃運作，理論教學負責人要經常檢查監管教學計劃實施情況，負責具體實施組織與管理。2每期（班）在主管部門審核后開始培訓。學員按時報到入學。制作花名冊（簽到冊），劃分教學班、安排食宿、規定作息時間、確定教員、舉行開班儀式（學校簡介、學員須知、安全告知、安全教育）。3制定和公布本期教學實施3、計劃，教練員嚴格按照教學計劃進行教學。4學時考核由所在班理論教員負責考核，依據教學實施計劃與實際到課進行考核，實際參學學時及時確認（簽字）。5補課培訓管理。因故（經批準）缺課的學駕人可申請補課，負責人批準可安排補課。凡缺課課時超過等于或不服從管理的，不予安排補課，必須重新學習。6教學日志、培訓記錄的填寫。教學日志、培訓記錄由學員、教練員、教學負責人分別填寫。分管校長簽章，留存入檔。（二）實際操作（科目二、科目三）培訓組織與管理1駕駛操作訓練負責人要經常檢查監管教學計劃實施情況。2手續程序?？颇恳豢荚嚱Y束考試合格后，及時安排科目二、三科目培訓。分期1開班，分班組織，分車訓練。因駕培能力限制原因未4、能同期安排操作的學駕人，單位必須做出預約培訓（通知）。3學員必須服從單位的統一組織與管理，必須服從教練員的教練指導。對操作培訓安排有意見或對教練員教學有意見應按正確渠道反映，不得發生有妨礙教學及教學安全的行為。4計時培訓管理。嚴格按照計時培訓管理系統進行培訓。5教學計劃執行情況的檢查。由教學負責人組織實施，負責對每車、每個學駕人、每階段的培訓檢查，原始資料整理存檔。6結業考核工作由單位教學負責人組織、實施，學駕人考評成績必須在教學日志中如實填寫，并作出客觀評價。界定是否按期結業。7階段考核或結業考核時發現學駕人學時不足或培訓目標未達標時，實行緩簽補課，確保培訓質量。8在完成全部培訓后，由教學負5、責人召集本期學員、教練員召開座談會，征求各方意見。確認駕駛操作培訓總學時并在駕駛培訓記錄中簽字（章）。9科目一、科目二、科目三的相關資料在結業考試后應及時整理交存檔案室保管，履行交接手續。三、駕駛培訓記錄的使用和管理1駕駛培訓記錄是考核學員培訓學時的合法憑證，要及時認真、如實填寫，保證記錄的完整性。2認真填寫培訓記錄。每個科目訓練結束后，由教練員在培訓記錄上填寫培訓學時，然后按照先學員后教練員的順序簽名，考核員簽名后，加蓋公司公章。3教務科持駕駛培訓記錄到交通管理部門審核后，憑駕駛培訓記錄以及相關手續到公安部門約考。4駕駛培訓記錄分一式三份，科目三培訓結束時，經交通部門審核和公安部門約考，分別6、保送交通和公安部門各一份留存。四、教學質量的評估1公司每半年對教學質量進行一次評估。2教學質量評估由評估小組組織，小組成員由公司負責人、教務科成員及其他人員組成。3教學評估領導小組按照學校的教學質量評估實施方案進行評估。4評估結束后由評估小組寫出評估報告。5公司根據評估報告中提出的問題有針對性進行改進。2教練員管理制度為規范機動車駕駛培訓教練員行為，建立一支綜合素質優良的師資隊伍，充分調動教練員的積極性，保證駕駛員培訓質量，使駕駛員培訓項目及操作課時能可靠落實并達到理想的培訓目標。根據機動車駕駛員培訓管理規定，結合我校實際，制定本制度。一、教練員的分類教練員分為理論教練員、從業資格教練員和駕駛7、操作教練員。二、教練員聘用1學校聘用的教練員必須符合機動車駕駛員培訓機構資格條件中有關教練員的要求，應該持有或在試用期滿后必須考取中華人民共和國機動車駕駛培訓教練員證。2學校聘用新教員采取社會招聘，民主推薦和定向培養等形式。3聘用教練員應按下列程序：xx向學校提出書面申請。學校組織對xx進行面試和測試。對申請人進行培訓或組織申請人參加市交通部門組織的培訓。參加全區統一的教練員考試。申請人考試合格后取得準教證后，與學校簽定聘用勞動合同。4聘用期限一般情況為四年，特殊情況由公司與應聘人員商定。5聘用合同期的前三個月為試用期。三、教練員解雇、辭職、開除1學校在聘用期內對違反有關規定，被交通管理部門一8、次社會公告或多次違反學校規章制度的教練員，終止聘用合同，解除聘用關系。2辭聘在聘用合同期內教員因某種原因向學校提出申請終止聘用合同，解除聘用關系的行為；教員提出辭聘應以書面形式并提前30天通知學校；教員辭聘應按聘用合同規定承擔責任。3開除在聘用合同期內，學校對違反管理部門和學校規章制度，情節嚴重，影響惡劣的教練員，予以開除。被開除的教練員由學校做出書面決定，開除的教練員應按聘用合同規定承擔責任，并上報管理部門三年內不得從事教練員工作。四、教練員繼續教育31嚴格按交通部、省市縣交通運管部門要求以輪訓制度對教練員開展繼續教育。2輪訓采取定期輪訓和不定期輪訓相結合。定期輪訓每年舉行一次，由市運管處統9、一安排，不定期輪訓隨時進行。3輪訓內容：道路交通安全法律法規；車新技術；場內駕駛和道路駕駛技能；教學方法；教練員職業道德。4每年單位不少于一次舉行駕駛操作培訓交流會（分析會），交流教練教學的經驗教訓，不斷提高教練員的執教水平和綜合素質。5教練員輪訓由分管副校長負責，實訓部組織實施。五、教練員考核1學校建立教練員信譽考核制度；2考核內容：教學質量，考試合格率；油、材料消耗；安全訓練情況；教練員任教能力、職業道德、廉潔自律情況。3考核方法成立教練員信譽考核小組，負責教練員信譽考核；每期考核一次，進行：學員測評教練、教練互評、教職員工測評、學員合格率；考核采取多種形式：如：教練員綜合考核表、向學員發10、放教練員考核問卷、操作和筆試等；年終考核與平時考核相結合。4教練員行為規范要求學校聘用的教練員必須符合機動車駕駛員培訓機構資格條件有關教練員的要求；機動車駕駛培訓教練員應當按照統一的教學大綱規范施教，如實填寫教學日志和機動車駕駛員培訓記錄；教練員從事教學活動時，應當隨身攜帶教練員證，不得轉讓、轉借；對學駕人操作練習耐心指導、科學施教，堅持示范教學法、模擬教學、情景教學相結合。文明教學、尊重學員的人格，講解、示范和糾正學員操作時，態度要溫4和，說話要和氣，不許使用有辱學員尊嚴和人格的語氣和語言；嚴格要求、為人師表，不許收取學員的錢物或參加學員宴請及消費性的娛樂活動；不允許邀請學員參加自己的生日、11、喬遷等慶?；顒樱徊辉S參與任何形式的賭博活動，更不許與學員賭博；認真執行訓練計劃和各項規定，平等對待每個學員，確保每一個學員都有平等學習、訓練的時間；不準隨意改變行車路線，背離學校私帶學員。教練員在工作時間內不得飲酒和做不安全的活動；路訓時駕駛室只準座一名學員和一名教練員，不準乘坐與教練無關的人員，場內教練時必須做到現場指導，不準擅自離開現場；11不準將車鑰匙交給學員保管，嚴禁教練員不在場時讓學員動用教練車；12愛護車輛和隨車工具及物品，勤檢查、保養，確保車況良好、干凈、整潔，杜絕責任機械事故；13教練員在訓練往返途中不得將車交與學員駕駛；14教練員要愛護車輛。出車前應對燈光、制動、轉向進行檢查12、，回場后要保養。妥善保管好訓練器材。發現車輛故障，要及時報告，及早排除。違者一次處50-200元的罰款，經教育不改，予以辭退。六、教練員培訓質量排行榜定期公布1在學校內設立教練員培訓質量排行榜，學校把一段時間內教練員培訓質量按著由高到低的順序進行排列并公布；2教練員培訓質量按學員結業考試成績和在車管所正式考試成績平均計算；3學員培訓成績只計算各科目第一次考試合格率；4教練員培訓質量排行榜每半年公布一次；5每季度孝評一次并公布前5位和后3位；對連續兩次排在后三位的教練員實行離崗培訓。連續三次排在后三位的應調離教練員隊伍。6公布方式：校xx、駕校網站等。七、建立教練員文字和電子檔案。由駕校辦公室、13、實訓部共同負責建立教練員從執教開始的文字和電子檔案臺賬，（含理論和實際操作教練員，一人一檔）。臺帳內容包括：教練員情況匯總表，教練員履歷登記表，身份證、駕駛證、教練員證、學歷證明等復印件，安全管理責任狀，教練員聘用合同，教練員繼續教育記錄，教練員季度和年度培訓質量信譽考核情況記錄等。文字檔案存入檔案室。辦公室和實訓部負責登記、保管、更新等工作。5【篇二：駕校規章制度(10個)】教學管理制度為加強機動車駕駛培訓教學管理，規范教學行為，提高教學質量，根據交通管理部門有關規定，結合本駕校實際，制定本制度。一、全面落實全國統一的教學大綱1、駕校嚴格按照教學大綱規定的內容、時間和順序組織教學。2、學員補14、課的規定：學員缺課時由任課教員補課，達不到規定學時的不準參加本科目考試。二、教學實施計劃管理1、教務科負責制定理論教學和實際駕駛操作訓練的教學實施計劃，并定期現場抽查和組織專項考核培訓效果和質量。2、理論教學和實操負責人要經常檢查監管教學計劃實施情況，并不斷總結，完善和提高教學的方式和方法。三、駕駛培訓記錄管理1、駕駛培訓記錄、教學日志是考核學員培訓學時的合法憑證。應認真填寫，不能弄虛作假。2、教練員要保持高度的社會責任感，教學態度要耐心與嚴謹，教學內容要規范與全面，教學方法要豐富與標準。要著重學員的基本功訓練，強化學員的安全駕駛技能訓練，培養學員的文明駕駛意識和行為。3、每個科目訓練結束后，15、由教練員在培訓記錄上填寫培訓學時與內容，然后按照先學員后教員的順序簽名，教務部門簽名后，加蓋學校培訓學時審核專用印章。4、教務科持駕駛培訓記錄到交通管理部門審核后，憑駕駛培訓記錄及相關手續到公安交警部門約考。5、駕駛培訓記錄一式三份，科目三培訓結束時，經交通部門審核后分別各存一份（交通部門、交警部門和培訓機構）。6、培訓機構留存的駕駛培訓記錄存入學員檔案。教練員管理制度為加強教練員隊伍建設，提高全體教練員的素質，充分調動教練員的積極性，提高教學質量，根據交通部機動車駕駛培訓規定，結合我駕校實際，制定本制度。一、駕校聘用的教練員（理論教員、實操教員）必須符合交通部頒布的機動車駕駛培訓機構資格條件16、有關教練員的要求。二、駕校聘用新教員采取社會招聘、定向培養等形式，由教務科實操負責人和理論負責人進行面試和測試。三、招聘的教練員必須參加省運管局的統一培訓考試。四、辦公室負責辦理聘用勞動合同、安全責任書、填寫員工登記表。五、聘用合同期限一般為六年。聘用期的前三個月為試用期。六、在聘用期內對違反駕校有關規定，無法遵守公司規章制度的根據合同規定，可終止聘用合同，解除聘用關系，情節嚴重影響惡劣的，予以開除。七、在聘用合同期內雙方不得無故終止聘用合同，特殊情況下，需提前40天書面通知對方。教員辭聘應按聘用合同規定承擔責任。八、教練員必須遵紀守法、遵規守則，服從駕校的工作安排和日常管理。九、教練員必須恪17、守良好的職業道德與操守，不斷完善職業技能，努力提高培訓質量，優質服務，對社會負責，對不稱職的教練員依據國家、行業和駕校的相關規定處理。十、教練員要團結互助，密切協調，合理安排好培訓教學工作，組織管理好學員，保持順暢的培訓環境，建立和諧的師生關系。十一、訓練期間發現車輛故障，不準繼續使用，能排除的應排除，不能排除的應立即送修，確保培訓安全。十二、對提出調出、調教練的學員，要積極協助領導做好調整或調解工作，不得打擊報復，服務要熱情，學員有呼必應，有問必答，有事必辦，有難必幫。努力實踐零缺點。十三、建立教練員考評制度，實行年終考核。考核內容：教練員任教能力、教學質量、職業道德、廉潔自律情況。考核方法18、：由駕校領導負責，年終考核與平時考核相結合，考核成績作為年底評優依據，存入教練員檔案。學員管理制度為加強學員的管理，維護教學秩序，提高教學質量，保護學員的合法權益，根據機動車駕駛員培訓管理規定和道路交通安全法相關規定結合本校實際，制定本制度。1、學員自覺遵守國家法律、法規、維護和遵守社會秩序、社會公德。2、加強學員應如實申報有關個人資料，配合學校工作人員做好學員登記表等相關登記工作。3、培訓學員應如實申報有關個人資料，配合學校工作人員做好學員登記表等相關登記工作。4、學員應尊敬教練員，言行禮貌，服從管理，團結同學，互幫、互助、互學。5、學員必須按教學大綱完成培訓學時，認真填寫培訓記錄，學員培訓19、結業后學校要建立學員檔案，并保留4年。6、未經教練員同意，學員不得私自發動和單獨駕駛教練車輛。7、駕駛時嚴禁吸煙、飲食和閑談，嚴禁酒后駕車。8、不許穿高跟鞋、拖鞋和裙子參加操作訓練。9、學員在培訓期間，不準宴請教練員和學校其他人員，也不準向其送禮。10、學員在教練場內要注意保持環境衛生，不隨地吐痰，不亂扔棄物。11、學員要愛護教學設備、設施，不得隨意破壞，負責照價賠償。12、不遲到、不早退、不曠課、不擾亂教學秩序。13、不罵人、不打架、不飲酒、不賭博。14、珍惜時間，講究效率，注重實際培訓學習效果，及時連貫地參訓參考，按規定正常完成學業。15、學校建立學員檔案臺賬（一人一檔），臺賬內容包括：學20、員登記表、教學日志、培訓記錄、學員身份證復印件、增駕學員原駕駛證復印件、學員培訓合同、結業考試成績單、結業證書復印件等，培訓學員檔案保存期不少于四年，三年內備查。結業考核制度結業考試是發放學員結業證的必經程序和依據，是檢驗教學質量的重要途徑，是獲取駕駛證的根本。為了規范結業考試工作，提高培訓質量，特制定本制度。（一）凡是參加機動車駕駛培訓的學員都必須參加結業考核工作。（二）駕校按照交通運管、公安部門的要求，組織培訓和考核，確保學員完成學習任務，為社會提供合格駕駛人才。駕校結業考核人員負責審核學員各科目的訓練學時，學時滿后，方可參加結業考試。（三）學員在科目一合格后，方可進行科目二訓練，不及格者21、重新安排訓練，直至考試合格為止。（四）科目三合格后，駕校在確認學員駕駛作風良好、能遵章守紀、掌握有關機械性能、具有獨立操作水平的情況下，準許結業并發放結業證。（五）最后還必須對學員進行安全文明駕駛意識的教育和考核，力爭為社會輸送合格的駕駛員。學員拿到結業證和駕駛證后培訓全部結束。誠信承諾制度為全面提高學校誠信意識和道德水準，樹立“以人為本，誠信至上”的駕培風尚，弘揚學校文化，善待學員，維護學校聲譽，樹立良好的社會形象，并方便廣大學員監督，特制定以下誠信承諾制度。一、誠信承諾的內容1、自覺遵守國家有關駕駛培訓的各項法律、法規。2、奉行“以人為本，誠信至上”的經營理念。3、按收費許可證上核定的項目22、和標準一次性收費，堅決杜絕亂收費現象發生。4、訓練中保證學員的安全，防止人員傷害。5、駕駛培訓實行“鼓勵式”教學，尊重學員的人格，不侮辱、歧視學員，建立正常的師徒關系。6、如實填寫駕駛培訓記錄，不弄虛作假。7、允許學員選擇教練員，尊重學員的自主權。8、培訓教練持證上崗，嚴格按照主管部門規定要求，保證教練車性能的完好，不影響學員訓練。9、考慮學員要求，合理安排教學時間，嚴格按照教學大綱規定的教學順序、內容、時間組織實施培訓教學，保證學員擁有足夠受訓的時間，接受完整、系統的駕駛知識和技能培訓。10、提高工作效率，為學員提供優質服務。11、營造良好的培訓環境，使學員愉快學車。12、廉潔施教，不收取學23、員的錢物或參加學員宴請及消費性的娛樂活動，培訓期間，由于學校責任給學員帶來損失，學校全額賠償。13、實行統一、公開、公平的培訓考核，杜絕學員以不正當方式獲得培訓結業，對培訓考試不合格的學員可繼續免費培訓。14、由專人負責和學員進行溝通交流，接受投訴三天之內向投訴者作出反饋，確需延長時間的一般不超過七日，且由學校分管領導向學員反饋。15、以上承諾如有違反，可打駕校監督電話0716-8857137舉報投訴，情況屬實從嚴處理。二、誠信承諾的行駛1、學校公開承諾的內容，充分利用招生廣告，承諾公示板、學校網站公布誠信內容，并反映相關誠信承諾條款內容。2、各有關部門人員應結合實際向學員宣傳誠信內容，不定期24、對學員進行回訪，以檢查誠信承諾的落實，專人負責受理學員投訴舉報、【篇三：駕校各項規章管理制度】2014年機動車駕駛員培訓學校管理制度匯編目錄誠信承諾制度?第3頁培訓收費管理制度?第7頁教學管理制度?第9頁教練員管理制度?第12頁學員管理制度?第18頁結業考試制度?第20頁檔案管理制度?第24頁責任倒查制度?第29頁教練場地管理制度?第32頁教學設施設備管理制度?第33頁安全管理制度?第34頁教練車管理制度?第39頁學員投訴受理制度?第42頁駕校培訓預約制度?第45頁培訓記錄教學日志管理制度?第47頁廉政教學制度?第47頁財務管理制度?第48頁計算機教學管理制度?第49頁衛生管理制度?第52頁食25、堂管理制度?第53頁門衛崗位責任制?第54頁駕訓管理制度?第55頁事故處理經濟賠償規定?第56頁培訓學校服務承諾書?第57頁教練員承諾書?第58頁學員承諾書?第59頁滿意度調查問卷?第60頁誠信承諾制度為進一步規范駕培行業經營行為，貫徹落實省道路運輸管理局有關駕校信譽度評定的各項指標規定，努力打造誠信駕校品牌，全力爭取信譽度逐年升級，制定本制度。一、誠信承諾的內容：1、自覺遵守國家有關駕駛培訓的各項法律、法規，堅決貫徹執行機動車駕駛培訓教學與考試大綱；完成規定的教學計劃、教學項目、教學目標及培訓學時。2、奉行“以人為本，誠信至上”的經營理念。3、宣傳廣告經過主管部門審批后發布，決不私設招生點、26、培訓點，嚴格執行物價部門核定的收費許可證上核定的項目和標準一次性收費，堅決杜絕亂收費現象發生，決不搞惡意競爭招攬生源。4、保證車況良好。做到：車容整潔，性能良好，附屬設施齊全；行駛證審驗有效；每年度通過二維檢測（定級）；每年保有“交強險”和“意外險”；堅持日常維護，保持車況良好。訓練中保證學員的安全，防止人員傷害；切實保障教學安全。每期對教、學人員進行專題安全教育，不斷強化安全意識，樹立將安全作為最高原則的新理念。車輛、車場、教學、生活等環節實行安全控制管理，及時消除安全隱患。制定突發性安全應急預案。5、駕駛培訓實行“鼓勵式”教學，尊重學員的人格，不侮辱、歧視學員，建立正常的師徒關系；6、如實27、填寫駕駛培訓記錄，不弄虛作假；保證學時充足。科學安排教學計劃，提前告知教學項目，當日、當次核對學時。學駕人和教練員確認后簽字。7、允許學員選擇教練員，尊重學員的自主權。8、教練員盡職盡責。教練員做到：持證上崗、按時上下班、精神飽滿、耐心施教、教學中一視同仁，圓滿完成每日（次）計劃項目和學時。決不發生遲出車早收車，中途故意長時間停車、擅自離開教練崗位；決不發生擅改培訓教學計劃、訓練路線；絕不接受學員禮金、財物或變相亂收費等有違職業道德、社會公德或違法亂紀事件，廉潔施教，不收取學員的錢物或參加學員宴請及消費性的娛樂活動。如發生上述行為經舉報查實，立即更換教練員，退還錢物并向學員公開道歉。9、考慮學28、員要求，合理安排教學時間，嚴格按照教學大綱規定的教學順序、內容、時間組織實施培訓教學，保證學員擁有足夠受訓時間，接受完整、系統的駕駛知識和技能培訓；教學目標未達到的學駕人員可延時培訓。10、提高工作效率，為學員提供優質服務。11、營造良好的培訓環境，使學員愉快學車。理論教學規范。按標準建設理論培訓的設施、設備。教具、模具、掛圖、投影儀、多媒體及軟件的使用性能良好、演示可靠、效果達標，理論教員持證上崗，有備課筆記，用普通話教學，有較好的課堂組織能力，學時確認準確，課堂紀律嚴明、整體運作有序，保障服務到位。12、培訓期間，由于學校責任給學員帶來損失，學校全額賠償。13、實行統一、公開、公平的培訓考29、核，杜絕學員以不正當方式獲得培訓結業，對培訓考試不合格的學員可繼續免費培訓。14、由專人負責和學員進行溝通交流，接受投訴三天之內向投訴者作出反饋，確需延長時間的一般不超過十日，且由學校分管領導向學員反饋。15、以上承諾如有違反，可打監督電話舉報投訴，情況屬實從嚴處理。二、誠信承諾的形式：1、學校公開承諾的內容，充分利用招生廣告，承諾公示板、學校網站公布誠信內容，并反映相關誠信承諾條款內容。2、各有關部門人員應結合實際向學員宣傳誠信內容，不定期對學員進行回訪，以檢查誠信承諾的落實，專人負責受理學員投訴舉報、監督誠信承諾的實施情況。3、本制度向社會公開承諾，本單位恪守誠信，歡迎社會各界廣泛進行監督，誠請學員實施現場監督，按受管理部門的管理監督。三、誠信承諾的履行1、經常性開展誠信承諾教育，普及誠信承諾知識，認清誠信承諾的價值，并定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免失信于學員的事情發生。2、全校所有教職工要結合本職工作開展誠信承諾工作，營