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1、嚴格保密：本文案僅供 杭州肯德基有限公司 相關人員閱讀獵頭招聘方案2007/03/25目 錄一、 獵英公司介紹二、 貴公司介紹三、 崗位職責權利表四、 獵頭運作流程五、 項目團隊介紹六、 項目運作時間表七、 獵頭的策略與方法八、 候選人篩選技巧九、 獵英所在價值十、 獵頭合作協(xié)議十一、 初步提供的人選引 言本方案僅供 杭州肯德基有限公司 相關人員審閱。此方案將涉及對貴公司欲獵頭職位的理解，職位描述和要求，我們推薦人才的辦法，項目工作日程、工作內(nèi)容、您選擇我們的價值，及本次的合作協(xié)議與我們提供的初步人選。我們期待著這一次成功的合作，能與貴公司建立長久的合作關系。我們認為成功的結果勝于任何繁瑣的過2、程。一、 獵英公司介紹二、 貴公司的介紹 肯德基是世界著名的快餐連鎖企業(yè)，在全球已擁有10000多家餐廳，到目前為止，肯德基在中國360多個城市擁有1700余家餐廳。經(jīng)嚴格統(tǒng)一的管理，清潔優(yōu)雅的用餐環(huán)境，令肯德基在數(shù)以億計的顧客心里留下了美好的印象。肯德基的到來不僅率先將現(xiàn)代的快餐概念引入中國，使人們在傳統(tǒng)的飲食中第一次感受到了從食品風味到就餐方式的根本不同，并給人們的服務觀念帶來了重大影響。肯德基（KFC）和著名的休閑餐飲品牌必勝客（PIZZA HUT）、墨西哥口味餐廳TACO BELL以及A&W、Long John Silvers（LJS）同屬于全球最大的餐飲連鎖企業(yè)之一百勝餐飲集團。 肯3、德基崇尚團隊精神及每一位員工的熱忱參與，并致力于為員工提供完善公平的培訓、福利保障和發(fā)展計劃，使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮，正是這個原因，越來越多優(yōu)秀的年輕伙伴慕名來到肯德基，并正在為實現(xiàn)他們的夢想而不懈努力著。 作為世界上最大和最成功的連鎖快餐企業(yè)之一，肯德基成功的秘訣之一是：永遠向充滿朝氣、勇于挑戰(zhàn)自己的年輕人敞開大門，并注重對員工的培訓，鼓勵員工和肯德基共同成長。三、 崗位職責權利表在尋找潛在人選之前，我們請貴公司確認獵頭崗位的職責、權利、權限等以便準確定位。1、 崗位定義：職務名稱： 寧波區(qū)域公共事務部主任直接上司： 公共事務部經(jīng)理所屬部門： 公共事務部職務等級： 職級6級2、 職4、務主要作用：與公司運營工作需要的外部相關機構、人員建立良好關系； 市場策劃；提升企業(yè)形象與顧客滿意率。3、 該職位權限范圍直屬杭州總部公共事務部，管理寧波區(qū)域公共事務工作，協(xié)調(diào)相關部門。4、 主要工作職責及目標工作職責工作目標1、公關計劃：制定公關計劃；編制公關預算；策劃公司的宣傳策略；提升公司整體形象；提高產(chǎn)品知名度；根據(jù)公司運營需要與政府相關部門保持良好關系；2、公關活動策劃：組織公司公關營銷活動的策劃和實施，參與制定公司的新聞傳播計劃，策劃主持重要的公關專題活動，協(xié)調(diào)處理各方面的關系； 3、公關活動評估：及時收集公關活動的各種數(shù)據(jù)，分析公關活動的效果，根據(jù)反饋及時調(diào)整活動偏差，定期提交公5、關活動報告并對市場整體策略提出建議；4、外部協(xié)調(diào)：管理與協(xié)調(diào)政府相關機構、媒體、顧客關系等，開拓和維護媒體關系，確保公司與媒體之間保持良好的合作關系，創(chuàng)造良好的媒體環(huán)境；5、市場活動支持與協(xié)作：根據(jù)需要，向市場部門人員提供市場開拓、促銷、展會等方面的公關支持，協(xié)助接待公司來賓，提高市場部門團隊協(xié)作的效率。1、提升企業(yè)整體形象與顧客滿意率；2、新產(chǎn)品宣傳提高知名度機公司在公眾的良好形象；3、建立良好的媒體關系，和相關政府部門建立良好的溝通渠道，為公司運營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。5、 知識、經(jīng)驗和技能要求專業(yè)知識專業(yè)崗位經(jīng)驗專業(yè)技能熟悉公共關系學、市場營銷學、行政管理、新聞學、心理學等方面的專業(yè)知識。6、五年以上企業(yè)市場推廣經(jīng)驗或酒店公關營銷部門經(jīng)歷或新聞媒體、政府對外部門工作經(jīng)驗。具備優(yōu)秀的談判能力、良好的語言表達能力、溝通交際能力、寫作能力和良好的團隊合作精神，工作作風果斷、主動、勤奮、敬業(yè)、務實、嚴謹，有一定影響力、靈活性，能熟練應對公關危機，熟練掌握OFFICE等辦公軟件，英語CET四級以上。6、 特別要求氣質(zhì)形象良好，男性最佳。7、 工作關系內(nèi)部外部聯(lián)絡人員部門經(jīng)理、下屬專員、平級部門政府機關、媒體、顧客聯(lián)絡頻率頻繁頻繁聯(lián)絡目的工作匯報、執(zhí)行、協(xié)調(diào)建立良好關系8、 職務工作環(huán)境工作環(huán)境安全機密性核定環(huán)境舒適一般四、 獵頭運作流程獵英獵頭操作流程確定候選人：獵頭顧問面試專業(yè)測評性格分析7、確定錄用：追蹤服務協(xié)助候選人融入企業(yè)2341人才尋獵：橫向搜索縱向搜索確定初步候選人推薦候選人：企業(yè)面試企業(yè)反饋崗位評估、提交獵頭方案、確認簽訂合同0背景調(diào)查：職業(yè)道德工作業(yè)績5五、 項目團隊介紹為確保項目的成功，我們的項目隊伍將會與您保持工作接觸，交換彼此的觀念和文化。以下是我們項目團隊的成員：項目負責人： 孫健挺（獵頭顧問） 主管整個項目的順利達成；候選人的面試；人選的最終確定 獵頭行業(yè)6年的工作經(jīng)驗。人才獵手： 周靖波（獵手顧問） 負責候選人的尋獵；候選人的初步面試獵頭行業(yè)3年工作經(jīng)驗。信息搜索： 嚴優(yōu)琴（顧問助理） 行業(yè)、人才信息搜集員；獵頭行業(yè)1年工作經(jīng)驗。六、項目運作時間表工作內(nèi)容8、工作日234567891一、人才尋獵1、橫向搜索：分析候選人所在范圍；2、縱向搜索：設定初步目標3、獵取信息：獵取潛在人選資料4、達成初步意向：確認獵頭顧問面試的人選工作內(nèi)容工作日1112131451617181910二、確定候選人1、面試候選人才：確定主要候選人才：2、人才測評（國內(nèi)頂級專業(yè)軟件）專家面試：確定他的專業(yè)能力三、推薦候選人3、提交確定的2個以上候選人才資料， 4、組織安排公司與人才面試152019七、 人才獵頭的策略及方法為確保招聘工作的速度和質(zhì)量，我們將根據(jù)貴公司所處行業(yè)，結合崗位的具體要求，為崗位制訂詳細的搜尋方案，啟用專職的人才獵手和搜尋方式，以及數(shù)據(jù)庫、兼職獵頭、相關機9、構及人士，如有必要，我們也會選擇其它媒介。專職獵手：我們的專職獵手是業(yè)內(nèi)極富經(jīng)驗的專業(yè)人員。他們會接觸理想的候選人（候選人可能在職或處于其它狀態(tài)），獵手們會按照與貴公司確認后的選擇標準及方向，對其進行詳盡的了解及背景調(diào)查，并進行嚴格、詳細的數(shù)據(jù)分析，包括候選人的現(xiàn)狀、薪資取向、求職動機、穩(wěn)定性，篩選出相應的人選，之后與貴公司一起確定入圍人選名單。八、 候選人才的篩選技巧我們將會找出一定數(shù)量適合該職位的潛在候選人，在這些可選擇的清單中，再進一步篩選及確認。如有必要，我們會考慮有助于篩選人員的輔助工具。面 試面試將由專職人員單獨進行，程序如下：1基本了解應聘者將被詢問其背景、教育、職業(yè)生涯、性格、10、管理能力和技巧，每一位參加面試者將會被以書面報告的方式予以評價。2面試者情況調(diào)查此調(diào)查將用于防止面試中存在的單一性，及某些面試者富有的面試技巧給首次面試帶來的不真實，也便于我們了解到更多的應聘者信息。測 評1專業(yè)軟件測評 通過專業(yè)的人才測評軟件對人選的主要包括人格與動力：MBTI人格理論、與類型偏好程度圖、特征描述與動力指數(shù)、在工作中的優(yōu)、劣勢等。2行業(yè)專業(yè)評定 針對一些專業(yè)性很強的職位，我們會邀請行業(yè)專家協(xié)助我們針對該職位的專業(yè)技能作一格評定。九、 獵英價值所在寧波獵英企業(yè)管理咨詢有限公司是一家經(jīng)寧波人事局批準從事高級人才獵頭服務的獵頭公司。我們的服務宗旨：為企業(yè)找到解決問題、創(chuàng)造效益的人才，是我們獵英公司的價值所在。我們提供：成立獵頭項目小組立項操作；寬廣的人才來源渠道；強大的高級人才資源庫；深遠的專業(yè)知識，經(jīng)驗豐富專業(yè)獵頭顧問；敏銳、專業(yè)、快速的獵頭操作風格。十、 獵頭合作協(xié)議 我們這次獵頭招聘合作的主要合同協(xié)議見附件。十一、 初步提供的人選 此次提供的初步人選不是最終的人選，主要目的在于更進一步了解公司對此獵頭崗位的要求及定位。前一次我們的獵頭顧問跟貴公司初步接觸與了解后，通過已有的人才渠道找出的初步人選。初步的人選見附件。您的滿意就是我們的成功，我們期待著與您一起工作