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1、2016年*集團年終績效考核實施辦法第一章 總則一、考核目的1、根本目的：為正確評價與總結員工2016年度的績效，更好地激勵與挖掘員工的潛能，強化員工的責任與競爭意識，提高組織整體效能，推動員工與企業共同發展，特制訂本辦法。 2、直接目的：考核結果將作為獎金分配、職務升降、崗位調動和員工培訓的參考。二、考核范圍2016年7月31日前已正式通過試用期考核的集團總部在職員工，包括：1、集團副總裁2、財務總監、中心總經理、副總經理3、中心副總經理以下員工三、考核原則1、以提高員工績效為導向；2、定性與定量考核相結合；3、公平、公正；4、多角度考核。四、考核組織和責任1、人力資源管理中心1）負責考核辦2、法的制定、通知和組織實施；2）負責向總裁匯報考核情況并提供分析報告供其參考；3）負責對員工有關考核問題的投訴，進行調查處理。2、各中心1）各評估人和被考核人應按時、如實提供考核數值；2）直接領導對考核結果的完整、公正、合理性負責；間接領導對考核結果負有監督責任。第二章 普通員工的考核一、考核方法1、考核內容年度工作業績、工作能力、工作態度及學習成長，各項考核要素及權重詳見附表一：2016年年度績效考核表，二級指標對一級指標的貢獻均采用相同權重加權計算得到，最后的得分再按1：20比例將“5分制”轉化為“100分制”的得分。2、考核關系考核層級自評直接上級間接上級權重10%50%40%備注中心副總3、經理以下（不含副總經理）員工，直接領導為中心副總經理，間接領導為中心總經理。3、評分標準每項評分均為5分制，分差為1分。詳見附件二：指標的評分標準二、考核程序程序內容日期執行人發放考核辦法、表格10/12/15人力資源 管理中心自評遞交自評后的考核表予直接上級10/12/1512/17各位員工 （被考核者）直接上級考核對被考核者的績效結果進行評分、評語并簽名確認，并將考核表交于被考核人的間接上級。10/12/1712/19被考核者的 直接上級間接上級考核對被考核人進行評分、審核并簽名確認，并將考核表返回人力資源管理中心。10/12/2212/26被考核者的 間接上級用人單位、各中心主管副總裁簽4、署意見人力資源管理中心收集匯總各中心的績效考核情況，填寫員工績效匯總表，報用人單位，各副總裁簽署意見。10/12/291/2人力資源管理中心/各副總裁成績統計與分析人力資源管理中心統計考核成績并將結果報總裁審批。11/1/51/9人力資源理中心/總裁績效回饋直接上級與被考核人進行績效回饋和面談。11/1/121/16被考核人與其 直接上級情況分析人力資源管理中心總結本次考核情況，向總裁匯報。11/1/191/21人力資源 管理中心三、考核結果處理1、考核結果實行強制分布原則：各管理中心應根據正態分布的原則，根據績效考核結果，分五等級進行強制分布，比例為：A：10，B：35，C：40，D：10，5、E：5 如若部門的評分偏高，計算匯總的結果發現不能按分數來進行強制分布，則按排名進行強制分布，各部門各等級的人數詳見附件三：各部門評估等級人數表。2、獎懲辦法：（1）對考評結果為“A”的員工，其年終獎金發放100%，并按分數高低次序評為優秀員工和先進員工，原則上比例為1：2。詳見附件三：各部門評估等級人數表。（2）對考評結果為“B”的員工，其年終獎金發放100%，并發放固定獎金1000元。（3）對考評結果為“C”的員工，其年終獎金發放100%。（4）對考評結果為“D”的員工，其年終獎金發放90%。（5）對考評結果為“E”的員工，其年終獎金發放80%。注：未參與考核員工（含12月31日前離職員工6、）不予發放年終獎四、績效投訴與處理如員工對個人績效結果持異議，可向中心總經理書面提出績效復議的要求。中心總經理需在保護員工隱私權的前提下對員工績效進行復議，并于2個工作日內與員工溝通并作書面回復。如員工對考核結果仍持異議，可向集團人力資源管理中心提交書面申訴。集團人力資源管理中心將于3個工作日內進行調查并提交書面調查意見并與員工溝通。五、績效面談員工的直接領導人應根據員工的考核結果和整體表現，與員工進行績效溝通，填寫績效考核回饋面談表，并對員工提出有針對性的工作改進和發展建議。第三章 中層管理者以上的考核一、財務總監、中心總經理、副總經理的考核方法1、考核內容部門工作業績、部門內部建設、部門服7、務評價，各項考核要素及權重詳見附表一：2016年年度績效考核表。2、考核關系考核層級主管副總裁總裁權重40%60%3、考核程序程序內容日期執行人發放考核辦法、表格10/12/15人力資源 管理中心自評和互評遞交自評后的考核表予人力資源管理中心10/12/1512/19被考核者填寫互評遞交填寫互評結果后的考核表予相應的主管副總裁。10/12/2212/26人力資源 管理中心主管副總裁對被考核者的績效結果進行評分、評語并簽名確認，并將考核表返回人力資源管理中心。10/12/291/2主管副總裁匯總人力資源管理中心匯總各種考核表格，并上報總裁。11/1/51/9人力資源 管理中心總裁對被考核人進行評8、分、審核并簽名確認，并將考核表返回人力資源管理中心。11/1/111/16總裁情況分析人力資源管理中心總結本次考核情況，向直接上級和總裁匯報。11/1/191/21人力資源 管理中心二、副總裁的考核方法1、考核內容采用年度述職報告的形式進行定性考核，詳見附表一：2016年年度績效考核表。2、考核關系考核層級總裁權重100%3、考核程序程序內容日期執行人發放考核辦法、表格11/1/5人力資源 管理中心自評遞交自評后的考核表予總裁11/1/51/13副總裁總裁對被考核人進行評分、審核并簽名確認，并將考核表返回人力資源管理中心存盤。11/1/131/20總裁第五章 附則一、保密管理1、全部考核結果只9、對人力資源管理中心副總經理、總經理、總裁公開。2、員工考核成績除通知被考核者本人外，只告知其中心總經理和主管副總裁。3、考核結果及所有考核文檔全部由人力資源管理中心存盤。4、任何人不得隨意評論考核結果，并將其告訴無關人員。二、本辦法的解釋權歸人力資源管理中心。附件一：*集團員工綜合考核表附件二：指標的評分標準表附件三：各部門評估等級人數表附件四：部門服務評價表附件五：部門服務評價匯總表附件六：*集團員工績效考評面談表附件七：*集團員工績效考評申訴表附件八：*員工績效考評匯總表附件一： *集團員工綜合考核表（中心副總經理級以下員工）姓名： 部門： 職位： 年 月 日一級指標二級指針及分數5分4分10、3分2分1分滿分自評直接領導評分間接領導評分工作績效50%目標達標率5工作質量5工作效率5工作數量5工作成本意識5工作能力20%專業基礎知識5崗位工作技能5創新精神5綜合能力（溝通能力、判斷能力、計劃能力等）5工作態度20%責任心5工作主動性5團隊精神5服務意識較5服從性5學習成長10%自我學習能力5學習精神5發展潛力5評定等級總計評等標準ABCDE96分及以上95-86分85-76分75-60分59分以下10%30%45%10%5%自我評價直接上級評語間接上級評語總裁評語附件一： *集團員工綜合考核表（財務總監/中心總經理/副總經理級）中心：_ 姓名：_ 職位：_評價專案內容權重主管副總裁評11、分總裁評分部門工作主要業績70分部門內部建設二級指標權重部門工作效率高5分部門工作質量高5分業務流程5分培養后備人才5分部門服務評價（人力資源管理中心填寫）(10分)10分總計得分主管副總裁評分40+總裁評分60100分自我評價主管副總裁評語總裁評語附件一： *集團員工綜合考核表（副總裁級）姓名：_年度述職報告內容（包括主要工作業績、需改進的地方和下年的工作設想等）年度述職報告總裁評語附件二： 指標的評分標準表評價指標評價分數5分4分3分2分1分目標達標率超過目標達到既定目標尚可欠佳落后工作質量很完美完美尚可欠佳很差工作效率很高高尚可差很差工作數量很多多尚可較少太少工作成本意識很高高尚可差很差12、專業基礎知識很豐富豐富普通不足很差崗位工作技能非常熟練熟練尚可差很差創新精神有新構想求新尚可欠佳不愿用頭腦綜合能力很強強尚可差很差責任心很負責負責尚可欠佳不負責工作主動性很積極積極尚可差散漫團隊精神很強強尚可差很差服務意識較很好好尚可差太差服從性貫徹命令肯服從尚可欠佳太差自我學習能力能舉一反三良好尚可欠佳很差學習精神力求上進自我勉勵尚可欠佳不思進取發展潛力不可限量有發展潛力普通不足不可造就中層以上的評價部門工作效率高很高高尚可差很差部門工作質量高很完美完美尚可欠佳很差業務流程很標準化標準化尚可混亂很混亂培養后備人才很努力努力尚可不理會很不理會附件三： 各部門評估等級人數表部門ABCDE優秀先進13、總裁辦人力資源管理中心法律事務管理中心財務管理中心資金管理中心審計管理中心土地開發管理中心營銷策劃管理中心規劃設計管理中心招標管理中心成本控制管理中心建筑設計公司第一項目管理中心第二項目管理中心第三項目管理中心從化項目管理中心附件四： 部門服務評價表評估人： 部門： 部門優良中較差總裁辦人力資源管理中心法律事務管理中心財務管理中心資金管理中心審計管理中心土地開發管理中心營銷策劃管理中心規劃設計管理中心招標管理中心成本控制管理中心建筑設計公司第一項目管理中心第二項目管理中心第三項目管理中心從化項目管理中心說明：1、此表參考下面的評價標準，進行綜合的評價；2、請直接在“考核評分”欄內打“”。評價標14、準（參考）優良中較差工作態度：主動熱情，認真踏實，責任心強，服務意識強協作性：團結合作，主動積極配合各方面工作要求工作效率：從無工作延誤，常常提前做好工作工作質量：工作嚴謹、細致，極少產生失誤和差錯工作態度：責任心較強，態度端正，服務態度較好協作性：盡力配合各方面工作要求工作效率：時間觀念較強，工作有計劃，有準備，基本無延誤工作質量：通常沒有工作失誤或很少出差錯工作態度：責任心一般，對工作缺乏熱情，待人冷淡協作性：愿意配合各方面工作要求，不作無謂爭執工作效率：一般情況下很少延誤，或能及時補救工作質量：偶然出錯，但能及時改善，無嚴重后果工作態度：工作較散漫，責任心欠缺，服務意識較差協作性：協作性15、較差，不愿意配合工作工作效率：經常不能及時完成工作任務，工作效率低下工作質量：漏洞百出，工作馬虎，隨便，有較多的失誤與差錯。附件五： 部門服務評價匯總表 被評價部門評價部門總裁辦人力資源法律事務財務管理資金管理審計管理土地開發營銷策劃規劃設計招標管理成本控制設計公司第一項目第二項目第三項目總裁辦人力資源法律事務財務管理資金管理審計管理土地開發營銷策劃規劃設計招標管理成本控制設計公司第一項目第二項目第三項目附件六： *集團員工績效考評面談表姓名部門崗位考評得分考評等級當期主要業績：當期不足與待改善之處：下期目標與發展計劃：其它建議：員工直接領導簽字：年月日員工意見：員工簽字：年月日部門審核意見：部門負責人簽字：年月日人力資源中心審核意見：部門負責人簽字：年月日附件七： *集團員工績效考評申訴表 申訴人所屬部門申訴時間申訴內容及其依據申訴內容申訴依據調查情況及其處理措施調查情況建議解決方案協調結果部門負責人簽字： 年月日申訴人簽字：年月日人力資源管理中心負責人簽字：年月日附件八： *員工績效考評匯總表部門參評人數評等姓名人數備注ABCDE中心負責人意見主管副總裁意見總裁意見