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企業(yè)年終挽留離職員工的方法
企業(yè)年終挽留離職員工的方法.docx
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人事行政
上傳人:地** 編號:1297538 2024-12-18 5頁 21.67KB

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1、一年輕人總覺得工作不順,老董事長微笑著聽完他的抱怨,拿起一個生雞蛋放在桌上,雞蛋滾到地上碎了。老董事長又拿起一個如法炮制當拿起第三個雞蛋時,年輕人恍然大悟說:“我明白了,您是說只有熟雞蛋才能立起來!”老董事長吐了一口煙圈:“我的意思是,不愿意干就立馬滾蛋!”這個段子告訴我們三件事:1. 這位董事長在做“離職面談”;2. 這位董事長是個性情中人,卻過于草莽;3. 每個離職員工其實都覺得自己有一肚子話要說,甚至期望通過自己的一席話,讓老板恍然大悟,然后苦苦哀求自己留下,或者感謝自己“臨終”前給企業(yè)做了巨大貢獻轉眼年關將至,這樣的場景不知又將在多少企業(yè)上演。不安分的員工開始籌劃年底拿了錢走人,而HR2、關心的問題則是,核心員工如何留?如何才能把握主動、趨利避險,讓有用的人留下?1 “獨木橋”變“陽關道”古代皇帝對功臣要加官晉爵、封侯拜相。可位極人臣之后怎么辦?把你媽奉為誥命夫人,把你剛十幾歲的孩子封為四品位,賞上書房行走。再不行?招駙馬下嫁公主讓你成為皇親國戚總之一定要皇恩浩蕩,而且永遠有創(chuàng)新。企業(yè)組織里同樣是這個道理,對這些核心員工,必須讓他們干得有夢想、有奔頭,有眼前可能吃到的胡蘿卜。怎么做?思路如下:企業(yè)里的管理崗位畢竟有限,給員工職位升遷的上升通道遲早會不夠。與其讓千軍萬馬過獨木橋,還不如把路拓寬了讓他們往前跑。搞個職位職稱雙軌制,同時關注因年齡學歷等原因升職機會較少的群體:案例:海3、底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑1、走管理路線:新員工合格員工優(yōu)秀員工實習領班優(yōu)秀領班實習大堂經理優(yōu)秀大堂經理實習店經理優(yōu)秀店經理實習大區(qū)經理片區(qū)經理總經理董事長;2、年齡偏大的員工:新員工合格員工優(yōu)秀員工先進員工(連續(xù)3個月當選)標兵(連續(xù)5個月當選)勞模(連續(xù)6個月當選)功勛(相當于店經理的福利待遇)點評:第二條“亮了”。餐飲服務業(yè),學歷低年齡大的老員工也許不合適晉升高階管理職位,但如果企業(yè)能留住一批忠心耿耿的老員工,不管從具體工作、內部對新人的傳幫帶、或者從社會責任角度來看,這些老員工的貢獻真的會小一些嗎?善待這些“在外面的世界機會不那么多”的老員工,他們往往會給企業(yè)更忠誠的回報。別的行業(yè)呢?不4、需要這樣的老員工嗎?2. 讓你一次吃不飽案例:可口可樂的“銷售精英系列培訓”教材,分為STEPONE、STPETWO、STEPTHREE。你在公司做到不同職位,就會接受相應的培訓。作為前員工,我清清楚楚記得,在加入可口可樂公司的第一周,聽到人事部給我們公布“未來你們在可口可樂將會接受哪些系列培訓,大綱如下”激動啊!來這家公司上班真是挖到寶了,比我上大學時學的內容還要多啊。一瞬間真的產生“這樣的公司,不給錢我也愿意干”的想法。后來公司踐行了承諾,職位變動和培訓果然配套。有一天我“當了官”,逐級接受管理位階培訓,有一堂課名叫“如何在一個新的國家、文化、民族環(huán)境下,推廣可口可樂的品牌”。老師說:“可5、口可樂在全世界幾百個國家銷售,可口可樂的滲透力超強,凡有太陽升起的地方,就有可口可樂的銷售機會。在座各位都是公司的精英干部。未來,不排除這種可能性,你們當中可能會有人被派去新的國家去開拓新的市場”我的天吶,我當時僅僅是去過香港而已,去新的國家開拓新市場?太刺激了,聽完課,上廁所都“打尿顫”點評:中國人有“千金在手,不如一技在身”的傳統,上學不愛學習的差等生,走上工作崗位也喜歡接受所謂“實戰(zhàn)”培訓(可以解決我現在工作中的問題,在將來作為安身立命賺錢的資本)。系列培訓?真誘人。離職?再熬一年,聽完這些課拿到證書再走,出去應聘也更值錢。順便說一句,培訓部的責任不是把公司的培訓預算花完,而是開發(fā)自己企6、業(yè)內部的培訓體系,包括教材、講師培養(yǎng)、學員梯度培訓規(guī)劃等。3.“夢里的餃子”最好吃高管持股,到一定職位之后由公司出資送去知名商學院進修這些都是外企和大型企業(yè)慣用的手法,不再贅述。我們要思考的是,小企業(yè)沒那么多錢,更沒那么多職位,空間的確有限,這種公司如何“造夢”?眼光放寬一點,給員工的機會不一定只在企業(yè)內部。案例:某經銷商的銷售員常常和廠家銷售員打交道,發(fā)現廠家人員的薪資福利待遇各方面要高出一個檔次,常抱怨:“人家廠家人員出差住賓館,坐飛機。我們晚上住車庫,火車坐的是兩節(jié)車廂中間那一截嘖嘖,都是賣可樂的,咋就差別這么大呢,人比人得死,貨比貨得扔啊。”該經銷商發(fā)現這個業(yè)務骨干留不住了,于是借助自7、己和各個廠家的業(yè)務關系,把該業(yè)務員推薦到廠家做業(yè)務。送行當日,經銷商讓全體員工參加送別宴:“今天這頓酒,咱們送小王上路。我難過啊,這么多年的兄弟要走了。我高興啊,我的兄弟去大公司了,出息了!兄弟們,你們跟我混,我這人沒別的本事,就是待人誠心。你們來了啥都不會,我手把手教。你們能耐長了,我就給你們漲工資、加平臺。你們慢慢成長到我這里都沒有平臺給你了,我親手送你們去更大的平臺!”一頓飯下來,走的人感激涕零,沒走的人感慨萬分,這個老板太實在了,跟他混將來能進“中央直屬機關”點評:“造夢”不一定在自己公司里。喜歡抬杠的人可能會反駁,經銷商沒有做知名廠家怎么辦?廠家不要經銷商推薦的人怎么辦?只要你真的想8、這么干,辦法太多了。比如,在經銷商這里干了十幾二十年的老員工,想創(chuàng)業(yè),經銷商出資賒貨給他,資助他自立門戶,夠仗義吧。在公在私,此舉都不傻,你幫他創(chuàng)業(yè),他將來肯定死心塌地做你的分銷商幫你賣貨。絕對好過他跟你不歡而散,自己創(chuàng)業(yè),成為你的商業(yè)對手。而且在職的員工都看著,你這個舉動暖了一群人的心,給了一群人希望。明白了道理,具體細節(jié)方法相信大家會有很多創(chuàng)新。總之大原則只有一個:“夢里的餃子”最好吃,讓核心員工在睡夢中都能享受到饕餮大餐,那餐桌上的肉啊,比發(fā)廊的肉還多!注意,“畫餅”很重要,“埋單”更重要。答應別人,一定要落實,否則失信于民,自吞苦果。4.設定退出門檻武俠書里教主為了控制教眾,會給予榮華9、富貴,還會逼迫他們吃“逍遙三笑散”、“蝕骨斷腸丹”之類的奇門毒藥。如果敢背叛,沒有解藥你就會毒發(fā)身亡。企業(yè)管理核心員工也有一個通用思路:設定退出門檻,你敢離職,會付出很大代價。近年來這個方法比較風靡,給出如下幾個思路供參考:1、干夠N年給你過戶:公司出資買房產給你住,房產證寫公司的名字。簽協議,干夠20年給你過戶。對很多員工而言,打工為了什么生活。當下的中國,“房”事乃人生頭等大事。不用我掏錢,公司把這個事解決了,讓我的幸福早到幾年。要是辭職,房子沒了,淚奔!在哪里打工不是打工啊,不走了。2、分N年給你報銷:公司名義買車給你用,干夠多少年過戶給你。這個方案沒幾個人感興趣,因為“車我自己買得起”10、“名義上買車給我用,實際上還是跑業(yè)務了”好,改為按職位定報銷標準,你自己買一輛車,寫你的名字,公司分五年報銷,每個月還有車補。幸福又早到了,員工決定奢侈一把,提前享受有車族的瀟灑。離職?車款還沒報完呢!3、讓你把手里那點積蓄花完:員工干的時間長了,手里有點積蓄,就琢磨創(chuàng)業(yè)了。某老板的做法是鼓勵身邊這種員工買房買車,甚至老員工買車公司給一部分補貼。另外,他還跟員工“融資”,找核心員工談話:“你別琢磨創(chuàng)業(yè)了,你有多少錢,二十萬元?二十萬元能干個屁,拿來給我,我給你打個5年的借條,只要你在我這里干,每年給你30%股息分紅,咋樣?”員工算算賬,一年工資八九萬元,加上分紅6萬元,我一年也賺十幾萬元了,11、出去當個小老板還不一定咋樣呢。于是,把自己的錢全部上繳,繼續(xù)安心打工。借條期限為5年,這5年,你走不了。錢是人的膽,核心員工把積蓄花完了,就膽小了。輕言跳槽?不敢!4、給你福利,提前離職就賠錢:公司出巨資送你去深造,送你全家去歐洲旅游簽協議,在公司干夠N年,如果你中途離職,賠錢!你耍賴?法務部陪你玩。5、降低生活成本,提高退出成本:某山東大型企業(yè),公司內部的高管分發(fā)別墅,經理級員工十幾萬元就可以買下來,在公司干夠多少年就可以世襲使用。你中途離職?交回來外資企業(yè)的福利不用說了,干到一定級別,公司鼓勵你的老婆做全職太太照顧家事,也發(fā)給太太一份工資。華龍、匯源果汁等民營企業(yè),廠區(qū)都有完整的生活配套,12、員工按級別享受不同的生活福利。從你的子女上幼兒園到你全家的看病,到給你老婆安排工作,還有醫(yī)療保障、免費餐全家的事情公司都給你辦了,你辭職?啥都沒了。方法大家自己想,大原則是:你在公司干,就有很好的福利,你離開公司就會失去一切,還可能得給公司賠一大筆錢。讓核心員工樂不思蜀、欲罷不能。往前看,掌聲鮮花紅地毯;往后看,皮鞭鐐銬狼牙棒。膽敢“逆天”的先行者,“頭顱滾滾,血跡斑斑”。5.我給你“將來”職業(yè)經理人表面上看起來沖鋒陷陣風光無限,其實,在中國目前的社會保障體系之下,大多數人內心里都有“我將來老了、病了怎么辦?我會不會越混越好?”的“末世感”。不管他們表面上多么得意洋洋,內心里都是一個“受傷害”13、的形象。你憑什么讓核心員工對你忠心?你要給他們安全感只要你肯認真干,將來公司不會卸磨殺驢虧待你。這不能僅僅是一句話,必須做出來讓員工看到才行。善待工齡特別長的老員工、建立“一方有難八方支援”、“老有所養(yǎng)”的企業(yè)內保障機制。比如:1、基本福利:五險一金;2、老員工福利:外企員工干夠20年享受終身員工福利制(除了正常社保之外,企業(yè)額外再發(fā)一份退休金)、工齡工資、對5年以上工齡的老員工再額外購買其他商業(yè)險;3、員工救助:某山東企業(yè)總經理是個虔誠的佛教徒,在他的帶動下,公司奉行“善文化”,公司高管們每個月拿出收入的10%成立救助基金,救助家里有病、有災的員工,在職員工也可以捐款。來源:博思人才網這些“絕招”可能在某種程度上發(fā)揮作用,但終究不能避免離職的發(fā)生,所以,HR還是應該做好應對員工離職的準備,及時做好招聘工作。
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