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1、20xx年員工關系計劃一、目的1、不斷加強并完善現有員工關系，為員工間和公司與員工間搭建更加通暢的溝通平臺，提高員工滿意度。2、增強員工的歸屬感，營造更加團結、協作的團隊精神。3、提升企業凝聚力，創建企業特有的文化氛圍。二、執行責任人主導：人力資源部協助：各部門二、員工關系項目介紹（一）新員工入職訪談1、訪談時間：根據新入職員工入崗時間（在新員工入職兩至三周內進行）2、受訪人員：入職一個月的新員工3、訪談結果：制表總結，每月15日抄送部門負責人、人力資源部、總經理（二）離職面談及離職率分析1、面談時間：隨時（當有員工離職時）2、受訪人員：申請離職的員工（后勤全員，各區域店鋪店長級）3、責任人：2、后勤第一負責人*、其余*；終端*3、訪談結果：進行分析總結，抄送各部門負責人、總經理（三）員工意見箱及不定期員工意見收集1、取消網絡員工意見郵箱，制作員工意見箱 制作數量：2個 完成時間：20xx年3月31日 責任人：* 2、員工意見箱管理 維護周期：每周一次 責任人：* 意見跟蹤處理：* 意見處理及匯總：每月一次，抄送各部門負責人、總經理 3、不定期進行員工意見反饋：人力資源部全員（）企業文化建設1、公司宣傳欄建設（1）宣傳欄欄目變更序號宣傳欄欄目變更性質內容維護責任人1公告欄不變各部門公告*2主題活動每季度公布主題活動*3每周關注每周更新相關資訊人力資源部輪流4本月培訓新增公司本月培訓活動3、*5本月壽星本月壽星照片*6公司資訊共享各部門最新動向*7拓展公告欄撤銷8聯絡欄（2）宣傳欄版面重新設計責任人：* 完成時間：3月31日（3）宣傳欄外部條件完善 增加射燈2、部門文化墻建設（1）維持原有部門文化墻建設零售管理中心、拓展部（2）人力資源部部門文化墻改版改版方向：按照模塊分欄序號文化墻欄目內容維護責任人1招聘、績效相關知識、行業資訊*、*2培訓相關知識、行業資訊*3行政相關知識、行業資訊*、*4綜合成長類職場、心態、哲理小故事*3、觀新臺建設 版面調整：新增加“我轉正了”欄目，內容為部門長對轉正員工的寄語和期望 改版完成時間：4月15日 維護責任人：*4、生日祝福墻撤銷，改版為“圖4、書資訊欄”5、圖書資訊欄建設（1）欄目設置序號資訊欄欄目內容維護責任人1新書速遞每季度新書介紹*2好書推薦閱讀者書評*3專業推薦根據專業性質不同由部門推薦專業書籍（如零售、商品、HR、財務等）*（2）版面設計 完成時間：4月15日 責任人：*（五）員工福利關懷通過各種方式關懷員工，使其體驗到公司的溫暖，從而感動員工，進而增強員工歸屬感。1、 春節：春節返鄉車費、年終現金券；2、 三八婦女節：取消現金形式，發放等額節日禮品；3、 端午節：取消現金形式，發放等額節日禮品；4、 中秋節：制作中秋節賀卡，發放給員工中秋節的禮品并為員工家庭寄送月餅及賀卡；5、 員工日常福利管理：生日金、生育金、婚禮金、5、奠金、優惠券等日常福利；6、 防暑降溫：針對不同工作地點和工作類型進行補貼；7、 年度體檢：組織員工體檢。（六）員工活動組織為豐富員工的業余生活動，提供一個交流溝通的平臺，建議在20xx年舉行一系列的文體活動，包括晚會及文體比賽等。1、 周年慶活動：組織爬山，比賽，進行周年慶。2、 趣味運動會：為豐富員工生活，擇日舉辦*運動會；運動會通過一些團隊小游戲，讓員工之間除了工作以外的業余時間增加彼此之間的了解度；3、 圣誕、元旦活動：迎接新年，營造節日溫馨氣氛，對新的一年進行展望，同時回顧一年成果；4、 優秀員工評選活動：每年終，組織評選公司優秀員工，表彰先進個人及集體；5、 年終聯歡晚會：為感謝員6、工一年來的辛苦付出，在年終送上一檔豐富的年終晚宴，員工齊聚一堂，共同歡慶新年。、年度員工關系安排表序號類型時間項目內容1新員工入職訪談新員工入職一個月左右與員工一對一、面對面訪談了解新入職員工狀態，及各部門對新員工的關注指導情況，并將相關事宜反饋部門主管、人力資源部2離職面談員工提出辭職后離職人員面談及跟蹤管理對離職人員進行面談，對已離職人員進行后期跟蹤。3溝通平臺每月一次員工意見箱跟進員工意見反饋4滿意度調查12月滿意度調查滿意度調查問卷及分析5公司宣傳欄建設與維護不定時資訊欄公告通知類7天需清空、店鋪動態一個月需清空。6每周周末聯絡欄更新會客室預定單7不定時今日壽星壽星生日的前一天下班前貼7、上照片8每季度主題活動公布主題活動相關內容9每兩周一次每周關注更新相關資訊10公司企業文化氛圍建設每月一次圖書資訊欄新書介紹、圖書推薦、讀后感分享11新員工入職三天內觀新臺新員工介紹及轉正員工信息12部門文化墻建設與維護視各部門而定部門文化墻維護各部門根據自己的特色更新相應的內容13視各部門而定倡導其他部門建設部門文化墻各部門根據自己的特色設計相應內容14員工福利關懷1月年終現金券按福利制度標準152月春節返鄉費按福利制度標準163月三八婦女節節日福利176月端午節1、食堂提供粽子2、按級別發等額購物卡186月高溫降暑1、后勤福利方式變化（待定）；2、從福利費用中剝離一部分至終端慰問。197月員工體檢為員工提供健康體檢209月中秋節1、員工家中寄月餅及賀卡；2、給員工發放生活用品。21每月日常福利生日金、生育金、婚禮金、奠金、優惠券等22員工活動組織6月公司周年慶全員組織爬山2310月趣味運動會1、潛在需求調查；2、活動方案、宣傳制作及報名統計；3、場地選擇、道具準備等；2412月圣誕、元旦活動迎接新年，營造節日溫馨氣氛，對新的一年進行展望，同時回顧一年成果25年終聯歡晚會20xx春節聯歡晚會26年終優秀員工評選活動表彰先進的個人及集體