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1、企業如何留住核心人才一、正視人才流失一、正視人才流失 楚漢之爭對人才工作的啟示楚漢之爭對人才工作的啟示“大風起兮云飛揚，威加海內兮歸故鄉，安得猛士兮守四方？”“夫運籌帷帳之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮國家，撫百姓，給饋馕，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰必取，攻必勝，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。”21、留住人才、留住人才一、正視人才流失一、正視人才流失人才流動率在提高人才流動率在提高人才短缺一直是全球性的問題人才短缺一直是全球性的問題獵頭公司活動猖獗獵頭公司活動猖獗人才流失往往具有不可預見性人才流失往往具有不可預見性32、留住人才的迫切性、留住人才的迫切2、性一、正視人才流失一、正視人才流失引起技術、客戶流失引起技術、客戶流失造成人才斷層造成人才斷層引發一些在崗技術人員不安心工作，成為引發一些在崗技術人員不安心工作，成為潛在的流失對象潛在的流失對象意味著培養費付諸東流意味著培養費付諸東流特別說明：中國企業管理的習慣是希望員特別說明：中國企業管理的習慣是希望員工全才，體制會讓流失的人造成重大損失！工全才，體制會讓流失的人造成重大損失！43、人才流失可招致許多不良后果、人才流失可招致許多不良后果一、正視人才流失一、正視人才流失離了誰地球都要轉，我可以在人才市場上招聘離了誰地球都要轉，我可以在人才市場上招聘管理者以自己的喜好用人，方式不正確管理者以自己3、的喜好用人，方式不正確本公司薪酬水平高，待遇好，人才不可能跳槽本公司薪酬水平高，待遇好，人才不可能跳槽離職率沒有引起足夠重視，計算不正確離職率沒有引起足夠重視，計算不正確流失怕什么，用流失怕什么，用自己自己的人更聽話的人更聽話辭退那些有跳槽苗頭的人辭退那些有跳槽苗頭的人外來的和尚會念經，本公司沒有可用之才外來的和尚會念經，本公司沒有可用之才54、為什么一些公司無視人才流失問題、為什么一些公司無視人才流失問題一、正視人才流失一、正視人才流失公司有沒有核心人才名單公司有沒有核心人才名單公司有沒有吸引和挽留人才的特殊政策公司有沒有吸引和挽留人才的特殊政策公司有沒有專門的機構的人員從事人才信息的公司有4、沒有專門的機構的人員從事人才信息的搜集和整理工作搜集和整理工作公司近年來人才流失情況分析公司近年來人才流失情況分析近期有哪些員工提出了辭職報告近期有哪些員工提出了辭職報告65、審視本公司的人才工作、審視本公司的人才工作二、尋找人才流失的原因二、尋找人才流失的原因人的行為都有其動機人的行為都有其動機人才離職的三大經典借口人才離職的三大經典借口尋找人才離去的真正原因尋找人才離去的真正原因71、尋找人才流失的原因、尋找人才流失的原因人際關系不和諧人際關系不和諧管理混亂，制度不合理管理混亂，制度不合理上司獨斷，下屬的正確意見不被采納上司獨斷，下屬的正確意見不被采納工作缺乏彈性工作缺乏彈性工作條件不舒適5、工作條件不舒適公司的公司的“綜合引力指數綜合引力指數”較低較低缺乏有效的溝通，取向不一致缺乏有效的溝通，取向不一致82、組織誠信和工作氛圍、組織誠信和工作氛圍二、尋找人才流失的原因二、尋找人才流失的原因個人價值不能得到實現個人價值不能得到實現工作的挑戰性不夠，或者對工作本身不感興趣工作的挑戰性不夠，或者對工作本身不感興趣公司人才過剩公司人才過剩對公司前景有疑慮對公司前景有疑慮個人事業不能發展個人事業不能發展較少得到褒獎較少得到褒獎缺少公平、公開、公正的績效衡量缺少公平、公開、公正的績效衡量93、個人職業、個人職業/事業發展空間事業發展空間二、尋找人才流失的原因二、尋找人才流失的原因個人特殊要求6、不能被滿足個人特殊要求不能被滿足個人希望改變工作環境個人希望改變工作環境家庭其他成員工作地點有變動家庭其他成員工作地點有變動一些年輕人在一些年輕人在“試錯試錯”公司可以做一些說服工作，或者通過彈性公司可以做一些說服工作，或者通過彈性工作制來挽留那些真正的人才工作制來挽留那些真正的人才104、個人方面的特殊原因、個人方面的特殊原因二、尋找人才流失的原因二、尋找人才流失的原因人事部門有沒有近人事部門有沒有近5年離職人員詳表？年離職人員詳表？分析其調離的原因分析其調離的原因找出真正的離職原因找出真正的離職原因某智能電網研發企業員工離職的案例某智能電網研發企業員工離職的案例115、嘗試分析本公司人才流7、失的主要因素、嘗試分析本公司人才流失的主要因素二、尋找人才流失的原因二、尋找人才流失的原因1.使命留人2.制度留人3.利益留人4.薪酬留人5.福利留人6.前途留人7.文化留人8.培訓留人9.機會留人10.成就留人11.榮譽留人12.感情留人大處：大處：12大策略大策略留留 人人 之之 略略三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶衡量下屬的四個維度衡量下屬的四個維度主管們常見不良用人習慣主管們常見不良用人習慣主管們已具備的常見能力主管們已具備的常見能力131、用好管理者是第一位的、用好管理者是第一位的三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶幫助高級人才實現個人的夢想幫助高級人才實現個人的8、夢想了解人才的價值取向和職業生涯發展愿望了解人才的價值取向和職業生涯發展愿望分析達成個人目標的各種通道分析達成個人目標的各種通道分析個人達成目標的優勢與不足分析個人達成目標的優勢與不足確定個人發展的最佳策略確定個人發展的最佳策略確定時間表及進行實施確定時間表及進行實施幫助個人實現夢想，除了給他們相應的職幫助個人實現夢想，除了給他們相應的職位及提供培訓機會外，還可以讓他們嘗試位及提供培訓機會外，還可以讓他們嘗試“做自己的老板做自己的老板”142、職業生涯管理：幫助員工實現夢想、職業生涯管理：幫助員工實現夢想三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶薪酬制度是留住人才的最重要的制度之一薪酬制度是9、留住人才的最重要的制度之一采用采用“利潤共享利潤共享”的方式將員工的利益和公司的方式將員工的利益和公司利益綁定在一起利益綁定在一起利益分享制利益分享制職工持股計劃職工持股計劃股票期權股票期權提供優先購股權提供優先購股權職業年金計劃職業年金計劃153、用利潤分享制綁定人才、用利潤分享制綁定人才三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶對要提拔的人員有全面的了解，風險較小對要提拔的人員有全面的了解，風險較小被提升者對公司也有全面的了解，能較快地勝被提升者對公司也有全面的了解，能較快地勝任工作任工作激勵組織內成員的上進心激勵組織內成員的上進心使公司對員工的培訓投資得到充分的回收使公司對員工的培訓投10、資得到充分的回收164、用好、用好“本地和尚本地和尚”，優先從內部選拔人才，優先從內部選拔人才三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶人才信息系統包括內部和外部的兩部分人才信息系統包括內部和外部的兩部分不管是工資、養老金、優先認股權，還是靈活不管是工資、養老金、優先認股權，還是靈活的工作安排，實際上都表現為的工作安排，實際上都表現為勞動力價格，都要遵循價值規律勞動力價格，都要遵循價值規律在勞動力市場供不應求的時候，公司卻必須迅在勞動力市場供不應求的時候，公司卻必須迅速采取更優厚的措施來留住人才速采取更優厚的措施來留住人才175、靈敏的人才信息系統和迅捷的市場反應能力、靈敏的人才信息系統和迅11、捷的市場反應能力三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶士為知己者死士為知己者死對于職工值得肯定的行為，應該以適當形式表對于職工值得肯定的行為，應該以適當形式表達贊賞之意達贊賞之意進行贊賞的方式進行贊賞的方式贊揚要真誠，發自內心贊揚要真誠，發自內心186、真誠地激勵（績效考核、贊賞、表揚）、真誠地激勵（績效考核、贊賞、表揚）三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶對人才的培訓是一種正式的激勵對人才的培訓是一種正式的激勵對公司來說，培訓是非常值得的一種投資對公司來說，培訓是非常值得的一種投資對雇員來說，培訓則是公司為他們提供的最好對雇員來說，培訓則是公司為他們提供的最好的福利的福利19712、培訓是最好的禮物、培訓是最好的禮物三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶路標四大文化：排球、釀酒、移山、職業路標四大文化：排球、釀酒、移山、職業主動承擔責任，凡事改自己主動承擔責任，凡事改自己公平、公正、公開公平、公正、公開帶動和現場培養帶動和現場培養嚴于律己、外圓內方嚴于律己、外圓內方208、良好的文化和氛圍、良好的文化和氛圍三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶人是有感情的動物，感情在留住人才方面確實人是有感情的動物，感情在留住人才方面確實扮演著十分重要的角色扮演著十分重要的角色只有當員工對公司產生了感情，公司才能真正只有當員工對公司產生了感情，公司才能真正留住他們的心留住他13、們的心感情產生的三個方面：投入精力、建立成就、感情產生的三個方面：投入精力、建立成就、人際關系人際關系219、留住雇員心、留住雇員心三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶歡迎離去的職工再回到公司來歡迎離去的職工再回到公司來推心置腹的談心或小型座談會、歡送酒會推心置腹的談心或小型座談會、歡送酒會引入好馬吃回頭草引入好馬吃回頭草2210、為離去的人系黃手帕、為離去的人系黃手帕三、留住人才的十大法寶三、留住人才的十大法寶人才在離職前總是有些先兆的人才在離職前總是有些先兆的善于發現人才辭職的先兆，將問題消滅在萌芽善于發現人才辭職的先兆，將問題消滅在萌芽之前之前人才產生辭職的念頭后可能會有以下一些14、征兆人才產生辭職的念頭后可能會有以下一些征兆231、善于捕捉人才流失的先兆、善于捕捉人才流失的先兆四、人才工作的特別提示四、人才工作的特別提示漠不關心等于絕望！漠不關心等于絕望！人才流失的因素排列次序人才流失的因素排列次序工資待遇、職位提升對員工來講并不像主管人工資待遇、職位提升對員工來講并不像主管人員想象的那么重要員想象的那么重要分析人才辭職和不滿的真正原因分析人才辭職和不滿的真正原因洞悉人才離去的真正原因是做好挽留人才工作洞悉人才離去的真正原因是做好挽留人才工作的首要前提的首要前提242、在人才流失原因問題上上司與下屬意見不一、在人才流失原因問題上上司與下屬意見不一致致五、人才工作的特別提15、示五、人才工作的特別提示一個有關金錢的故事一個有關金錢的故事不能總是用金錢來表達對員工的贊賞和激勵不能總是用金錢來表達對員工的贊賞和激勵金錢的作用是短期的金錢的作用是短期的253、不能太過重視金錢的作用、不能太過重視金錢的作用五、人才工作的特別提示五、人才工作的特別提示“硬件引力指數硬件引力指數”引力指數與挽留人才的難度引力指數與挽留人才的難度栽下梧桐引鳳凰栽下梧桐引鳳凰264、公司的、公司的“引力指數引力指數”與人才挽留工作的難度與人才挽留工作的難度五、人才工作的特別提示五、人才工作的特別提示275、雷尼爾效應：你能夠留住人才、雷尼爾效應：你能夠留住人才雷尼爾效應來源于雷尼爾效應來源于美國美國西雅圖西雅圖華盛頓大學華盛頓大學的一的一次風波。次風波。五、人才工作的特別提示五、人才工作的特別提示宣傳的力量：宣傳與塑造公平、公正、公開的績效考核期初離開進入期末100090011001200Thank you!