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企業(yè)重新定義績效管理培訓(xùn)課件
企業(yè)重新定義績效管理培訓(xùn)課件.pdf
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人事行政
上傳人:地** 編號:1297598 2024-12-18 24頁 1.71MB

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1、開場篇:重新定義績效管理姚瓊課堂全景績效工具解析-突破績效困境目錄2 2模塊1:傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)與困惑模塊 4:全球績效管理變革案例分享模塊 3:創(chuàng)新績效管理模型模塊 2:移動互聯(lián)網(wǎng)時代組織特點PART 1傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)與困惑傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)和困惑1.傳統(tǒng)KPI嚴(yán)重地依賴固定的工作指向一個已知結(jié)果時的評定。2.績效評定過程很難是公平的或者有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的3.員工認為傳統(tǒng)的績效管理更多的是懲罰的而不是有助于提升績效。4.現(xiàn)有的操作阻礙了持續(xù)的反饋并限制了誠實的意見表達。5.績效的評估側(cè)重在消極反饋、找差距與不足。6.把人進行對比破壞了努力創(chuàng)造一個合作的文化7.KPI評分結(jié)果對做一個明智的決定2、是不可靠的。8.沒有真正體現(xiàn)績效報酬的意義。PART 2移動互聯(lián)網(wǎng)時代組織特點華為錯過了語音時代,數(shù)據(jù)時代,世界的戰(zhàn)略高地我們沒有占據(jù),我們再不能錯過圖像時代。任正非2016/10/30內(nèi)部演講:警惕KPI和流程,支持內(nèi)部輪崗。1:微信的敏捷精神2:不應(yīng)該從KPI,而是從用戶角度考慮產(chǎn)品和業(yè)務(wù)員。張小龍2016/10/26VUCA時代的到來V=VolatilityU=UncertaintyC=Complexity(易變性)是變化的本質(zhì)和動力,也是由變化驅(qū)使和催化產(chǎn)生的(不確定性)缺少預(yù)見性,缺乏對意外的預(yù)期和對事情的理解和意識(復(fù)雜性)企業(yè)為各種力量,各種因素,各種事情所困擾。VUCAA=Am3、biguity(模糊性)對現(xiàn)實的模糊,是誤解的根源,各種條件和因果關(guān)系的混雜。VisionUnderstandClarityAgilityAgility 敏捷目標(biāo)管理 MBO(1967)SMART/KPI/KPA/BSC/OKRPART 3創(chuàng)新績效管理模型什么是績效管理?績效管理是一個持續(xù)的系統(tǒng)、過程、方法論和工具。通過績效管理,個人目標(biāo)和團隊目標(biāo)與組織戰(zhàn)略方向保持一致,從而使公司可以辨識、衡量和發(fā)展員工績效。創(chuàng)新敏捷績效管理2:強調(diào)溝通輔導(dǎo)、執(zhí)行力與團隊合作1:把績效管理的重點從考核轉(zhuǎn)為過程管理3:讓績效管理真正激勵員工。PART 4全球績效管理變革案例分享案例分析全球6.5萬員工200萬小4、時做績效考核考察4492名管理者考核分?jǐn)?shù)相差62%差異58%高管不滿意績效管理系統(tǒng)德勤績效變革:1818肯定員工績效,通過不同獎金來激勵員工1 目標(biāo)明確特殊評分者效應(yīng),以及如何精簡傳統(tǒng)評估、項目打分、共識會議和最終評估流程。2 兩大挑戰(zhàn)能有效激勵員工表現(xiàn)3 關(guān)鍵:提升員工業(yè)績設(shè)計一個靈活、實時和個性化的績效管理體系重構(gòu)績效管理:績效快照(Performance Snapshots)1919薪酬團隊業(yè)績發(fā)展1:根據(jù)對此人的了解,如果我用自己的錢為她支付獎金,我會給予其最高的獎勵。(衡量其表現(xiàn)以及對組織的價值選項從分的強烈不同意到分的強烈同意。):根據(jù)對此人的了解,我希望他能永遠留在自己的團隊工作5、。(衡量與他人的合作能力,以同樣的5分之選項打分。3:此人瀕臨表現(xiàn)不佳的境地(判斷可能有損客戶或者團隊的問題,選擇“是”與“否”)。4:此人如今已經(jīng)具備晉升的條件(衡量潛力,選擇“是”與“否”)。項目經(jīng)理為自己將對員工采取的行動打分/項目制打分2020建議由組員發(fā)起簡單、快捷、吸引人溝通平臺,探索和分享234每周主管與員工溝通一次1重構(gòu)績效管理:績效快照(Performance Snapshots)每周績效回顧Check In德勤年終評估21211:日常績效快照分?jǐn)?shù)匯總2:團隊其他同事表現(xiàn)3:工時4:銷量5:員工優(yōu)勢自評22德勤績效管理變革總結(jié)1:當(dāng)前的績效管理很難滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我們需要提6、升和創(chuàng)新績效管理的解決方案,使程序變得更敏捷:2:變革后的績效管理包括以下幾點:-經(jīng)常回顧和修訂目標(biāo)-和經(jīng)理的對話應(yīng)該是雙向的-績效評估不再是給員工貼標(biāo)簽3:德勤改造了他們的績效管理系統(tǒng),通過回顧評估他們的商業(yè)目標(biāo),調(diào)整績效管理的目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致,并創(chuàng)建了check in 系統(tǒng),這一系統(tǒng)是以員工的優(yōu)勢發(fā)展為基礎(chǔ),還創(chuàng)建了簡單的4步績效評估法。重新定義績效管理傳統(tǒng)績效管理重新定義后的新績效管理每年固定的從上到下的目標(biāo)分解透明的,員工參與度高的敏捷目標(biāo)設(shè)定,雙方對目標(biāo)有責(zé)任感傳統(tǒng)每一年一次或半年一次績效考核 持續(xù)對話,教練和反饋,側(cè)重發(fā)展依賴打分和強制分布績效被重新定義為員工對組織/業(yè)務(wù)/團隊的實際影響力績效考核是一項活動,而非一個流程 績效管理與日常每天的運營聯(lián)系起來靜態(tài)的,預(yù)設(shè)好的方法有活力的,持續(xù)的,敏捷的流程競爭和比較真實合作透明的工作方式,基于開放信任和誠實績效目標(biāo)工具使用陷入僵局敏捷將賦予績效工具新的活力THANKS
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