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1、文件名：中儲股份西安東興分公司員工培訓實施細則 文件號：東興辦字011編制：綜合辦公室審核： 批準：受控狀態：發布：2009.12.25修改：駱發玉分發號: 1.0總則1.1目的為適應現代物流發展需求，努力建設學習型組織，不斷提高員工的工作能力、專業水平和整體素質，規范分公司員工培訓管理工作，提供企業人員任職參考，制定本細則。1.2適用范圍本細則適用于分公司在崗員工教育培訓的管理。1.3原則分公司員工培訓工作應堅持：結合企業發展實際，學以致用，專業知識與業務技能并重，全員培訓與重點培養兼顧，培訓、考核、使用緊密結合的原則。2.0職責2.1分公司綜合辦公室負責根據公司員工培訓管理制度和地區事業部2、員工培訓管理規定，制定、修改和完善本企業的員工培訓管理工作實施細則；根據公司或地區事業部年度培訓計劃，制定本企業員工年度培訓計劃（見附表中儲股份人字021-001）；組織實施本企業員工教育培訓具體工作；填寫并保存相關培訓記錄。2.2分公司各部室負責根據本部門實際需要提出部門年度培訓計劃上報綜合辦公室；執行企業員工年度培訓計劃中涉及本部門的相關事項，填寫并保存相關培訓記錄；根據本企業的員工培訓管理工作實施細則，組織實施本企業員工教育培訓具體工作。3.0培訓分類與管理3.1員工入職與轉崗培訓3.1.1員工入職與轉崗按照上崗要求和業務規范等對其進行崗前培訓。新聘用員工報到后由分公司綜合辦公室協調相關3、部門組織崗前培訓；在崗員工崗位調整后，應由調入部門負責具體崗位培訓工作，并指定專人進行輔導。3.1.2新聘用或轉崗員工，上崗前應接受不少于3個工作日的培訓。培訓內容主要包括：企業發展概況、企業文化、主要業務情況、各項規章制度及業務規范、崗位技能、操作要求等。3.1.3新員工入職培訓須填寫中儲股份新員工崗前培訓表（見附表中儲股份人字021-004）;培訓結束，綜合辦公室應對培訓效果進行跟蹤評估，并將評估結果填入表內。員工參加轉崗培訓情況及效果應填入個人當年的培訓檔案（見附表中儲股份人字021-003）。3.2在崗員工專業技術、技能培訓3.2.1對在崗員工，分公司應根據工作需要和崗位要求，適時組織4、新理論、新知識、新技術等企業內、外部培訓，不斷提高其專業技能和業務素質。 3.2.2專業技術、技能培訓主要內容包括：中、高層管理人員企業管理培訓；管理人員、專業技術人員任職資格、執業資格、職業素養培訓及考試；各操作崗位、各工種員工的技能培訓及等級考試；全體員工必須接受的安全、保密知識與意識培訓等。其培訓形式主要包括：國家及地方有關機構、公司以及分公司自行組織的各種學習、研修、講座、調研、研討等。3.2.3管理崗位員工每年應接受不少于5個工作日的專業培訓；操作崗位員工每年應接受不少于3個工作日的技能培訓。凡國家規定需持執業資格證書上崗的，必須參加國家專業機構組織的培訓及考試，取得相應證書，經所在5、單位認可后方可上崗。參加專業技術培訓及考試的員工，必須具備國家規定的相應條件，培訓內容與工作崗位所要求具備的專業技能必須相關。3.2.4員工擬參加外部培訓，應填寫中儲股份員工外部培訓申請表（見附表中儲股份人字021-005）提出申請，按管理權限進行審批，并報分公司綜合辦公室備案。對于批準的培訓項目，培訓情況及結果應填入員工個人培訓檔案。3.2.5 員工專業技術、技能培訓必須在填寫完中儲股份員工外部培訓申請表并獲得批準后方可由財務部門支付相關費用，具體辦法按照本細則第4.4.1項的規定辦理。3.3在崗員工學歷（學位）教育3.3.1學歷（學位）教育即員工參加的經全國統一考試，并由國家教育部門批準備6、案，承認學歷或學位的教育學習。包括在職研究生、同等學歷學位統考、成人教育統考、高等教育自學考試等。 3.3.2嚴格管理并積極鼓勵員工利用業余時間進修學歷（學位），在切實提高員工素質水平的同時，有效提升企業核心競爭能力。學歷（學位）教育應以工作需要為前提，堅持專業對口，并嚴格控制脫產學習。 3.3.3單位選派或批準進行學歷（學位）教育的員工應是本單位的業務骨干，且工作業績突出，年富力強，有發展潛力。該類人員應按單位指定或同意的學校及專業就學，如需變更應事先報請單位批準，否則不予報銷任何費用。對于該類人員參加全國統一考試，各單位可視工作安排，適當給予不多于五天的復習時間。 3.3.4 凡屬下列情況7、之一者，單位不得選派或批準參加學歷（學位）教育，自行參加教育學習的，單位不安排復習時間、不予報銷任何費用：3.3.4.1按照本辦法參加在職培訓，未達到要求的；3.3.4.2申請學習內容與本崗位工作無關的（單位另有安排的除外）；3.3.4.3不能勝任工作或業績較差，當年考核成績不合格的；3.3.4.4違反企業規章制度，當年受通報批評及以上處理的；3.3.4.5因本人失職，給企業造成經濟損失或較大影響的；3.3.4.6因違法、違紀，受到黨紀、行政處分或刑事處罰的；3.3.4.7出現不應選派或批準學習的其他情形的。3.3.5 單位選派或批準進行學歷（學位）教育的員工，除正常履行勞動合同外，須簽訂中儲8、股份員工在職學歷（學位）教育協議書（見附表007），按如下標準延長為本單位服務的年限，并在勞動合同中進行相應約定：接受大學?？茖W歷教育的，學習期滿后應延長服務期3年；接受大學本科或第二學歷教育的，應延長服務期5年；接受研究生學歷（或碩士及以上學位）教育的，應延長服務期8年。3.3.6 員工擬進行學歷（學位）教育應填寫中儲股份員工學歷（學位）教育申請表（見附表006），按管理權限進行審批，并報本單位綜合辦公室備案。對于單位選派或批準進行的學歷（學位）教育，學習教育情況及結果應填入員工個人培訓檔案。畢業后，學籍檔案原件、學歷（學位）證書和成績單復印件應報本單位綜合辦公室備案。3.3.7 員工持批復9、后的中儲股份員工學歷（學位）教育申請表在財務部門報銷學歷（學位）教育有關費用，具體辦法按照本細則第4.4.2項的規定辦理。 3.4國外、境外培訓根據企業發展及專項工作需要，員工赴國外、境外參加教育培訓，須向分公司提出申請，按管理權限批準后上報公司總經理批準，并由公司人力資源部統一管理。4.0培訓經費管理4.1培訓經費預算管理員工培訓經費是分公司員工教育培訓的專項費用，由綜合辦公室于每年初根據培訓計劃和本企業實際情況做出預算，經單位領導審批后，報財務部門。發生的教育培訓費用支出，經綜合辦公室審核確認，報單位領導批準后，由財務部門支付，并列入當期本企業人工成本。4.2培訓經費使用范圍教育培訓經費可10、用于支付員工入職培訓，經批準的崗位培訓、專業技術培訓、學歷（學位）教育，以及赴國外、境外參加培訓等的有關支出；對在教育培訓方面取得成就的工作人員（取得市級及以上先進稱號人員）的獎勵開支；經批準列支的其他教育培訓支出。4.3 授課教師課酬標準從系統外聘請教師應依據當地市場價格和具體培訓項目情況，本著“低投入、高收效”的原則確定相應的課酬標準。在系統內聘請人員講授與其所從事工作相關的課程，原則上不支付課酬；確需額外準備的，可視其備課工作量適當給予少量報酬。 4.4 各類外部培訓報銷標準4.4.1 員工專業技術、技能培訓（考試）費用的報銷專業技術人員為取得相應的專業技術任職資格、執業資格證書，技術工11、人為取得相應的技能等級證書、上崗證書等，經單位批準參加的國家（地方）專業機構組織的正規培訓及考試，可憑有效發票報銷考試報名費、考務費、資料費（培訓規定必須使用的資料）、一期培訓費以及對應產生的差旅費等培訓相關費用。每名員工同系列、同等級的專業技術任職資格、執業資格或技能等級考試原則上僅報銷一次。員工未經單位批準自行參加的技術、技能培訓及考試，其全部費用一律由本人承擔。4.4.2 員工學歷（學位）教育費用的報銷4.4.2.1 單位選派或批準進行學歷（學位）教育的員工，先由本人支付相關費用，待學習期滿成績合格并取得相應證書后，可報銷學費的70%；學習期滿成績不合格未取得相應證書的，可報銷50%的學12、費；凡因本人原因中途終止學習，或在學習期間個人提出辭職，或學習期間因不能勝任本崗工作而待崗或與單位解除勞動合同的，單位不予報銷學費。4.4.2.2單位選派或批準進行學歷（學位）教育的員工，未遵守校方（培訓方）的規定與要求，出現考試作弊等行為，或因其他違規違紀受到校方（培訓方）處分的，以及因違法、違紀被單位開除、辭退的，單位不予報銷學費。4.4.2.3非經單位選派或批準參加學歷（學位）教育的員工，單位不安排復習時間，自行學習發生的全部費用一律由本人承擔。4.4.2.4單位選派或批準進行學歷（學位）教育的員工，未按約定履行服務期限的，須退還單位為其負擔的全部或部分培訓費用。其中，該員工根據培訓服務13、期限約定實際延長服務不足一年的，應退還單位為其負擔的全部培訓費用；實際延長服務一年以上，但未達到約定期限的，應退還單位負擔的培訓費用額按未履行服務年數與應延長服務年數比例進行折算（未履行服務年數不足一年的部分，按一年計算）。4.4.3員工其他短期外部培訓費用的報銷凡單位組織或批準參加的短期培訓項目（一般不超過一個月），其全部費用由單位負擔。但對于培訓結束未取得相應合格證（結業證）或由于個人原因中途停止學習的人員，單位應從其個人工資中扣還已支付的全部培訓費用。凡個人自行參加的外部培訓項目，其全部費用一律由本人承擔。4.4.4 員工國外、境外培訓費用的報銷系統員工國外、境外培訓經公司總經理批準后，14、統一由公司人力資源部組織管理，其費用報銷按培訓項目具體情況辦理。 對4.4.1、4.4.2、4.4.3規定報銷比例，分公司可視企業經濟效益等情況予以調整。 50培訓考核與相關待遇5.1培訓效果驗證員工培訓結束后，若未產生能夠證明受訓員工是否合格的書面文檔，則應由綜合辦公室或由其委托對應業務部門對培訓效果進行驗證。驗證方法可根據實際情況自行選擇筆試、抽查、詢問、工作成果評價等多種形式。驗證結果由綜合辦公室記入員工個人培訓檔案。5.2培訓考核5.2.1對于按照本辦法無故不參加單位組織的在職培訓，或連續兩年未達到培訓要求的員工，不得提職、提薪，情節嚴重的不得留任原崗位。5.2.2對參加崗位培訓（包括15、入職、轉崗培訓）的員工應進行相應的工作績效考核。凡考核不稱職者，應重新安排培訓及考核；連續兩次考核不稱職者，不得留任原崗位。5.3相關待遇5.3.1 單位選派或批準進行學歷（學位）教育的員工，不脫產的，其學習期間工資、獎金、福利待遇等不變；脫產的，經考試合格，工資、福利待遇不變，年終獎金按其所在部門的平均數計發；考試不合格或因本人原因中途終止學習的，其崗位工資、工齡工資、福利待遇不變，不發放學習期間的獎金，已發部分從其工資中扣還。5.3.2 單位選派或批準脫產進行學歷（學位）教育的員工，學習期間辭職、待崗或被開除、辭退的，從學習開始至辭職（待崗、開除、辭退）之日，不發放崗位工資、福利補貼和獎金16、，已發部分從其工資中扣還，且不享受任何非貨幣化福利，差額部分責其退還；其基本工資、工齡工資視具體情況而定。對5.3.1、5.3.2規定的薪酬、福利待遇，可根據單位的員工薪酬福利實施細則和實際情況予以調整。5.3.3單位選派或批準進行學歷（學位）教育的員工，學習培訓期間不再享受年休假。因病或因私事缺課的，分別按病假、事假處理；無正當理由曠課的，按曠工處理。5.3.4員工自行參加外部培訓、學歷（學位）教育，其上課、復習、考試等需占用工作時間的，應憑有效證明請事假。未請假或請假未準而不到崗的，按曠工處理。5.3.5 為體現激勵原則，凡在本單位年度績效考核中連續兩年被評定為優秀的，或5 年內被評為公司17、及以上級別先進的，在同等條件下，可優先享有接受教育培訓的權利。6.0培訓工作流程6.1培訓需求調查流程分公司下發培訓需求調查表各部室填寫培訓需求調查表業務主管領導審批綜合辦公室審批并匯總總經理審批 綜合辦公室上報公司培訓需求調查表6.2 員工申請培訓流程主管人力資源工作領導意見個人填寫申請表主管該部門領導意見人力資源部門意見部門領導意見部門領導意見部門領導意見財務結算相關學費學歷教育研修接受教育培訓簽訂相關協議培訓結果報人力資源部備案總經理審批財務結算相關學費培訓結果報人力資源部備案接受教育培訓外部培訓6.3 培訓工作管理流程（見下頁）分公司按管理權限調研培訓需求（綜合辦公室、相關部門）培訓需18、求匯總分析確定（綜合辦公室）按管理權限制定相應的培訓計劃（總經理、主管領導、綜合辦公室）按管理權限、管理組織培訓項目（綜合辦公室、相關部門）按管理權限跟蹤調查培訓效果（綜合辦公室、相關部門）反饋與調整（綜合辦公室）7.0 相關文件7.1中儲發展股份有限公司員工培訓管理辦法人字021 7.2分公司各部門員工服務和工作質量考核辦法東興辦字0037.3分公司各部門及各類人員崗位職責和任職要求東興辦字0027.4分公司員工行為準則和服務用語規范東興辦字0108.0 質量記錄8.1中儲發展股份有限公司員工培訓調查（計劃）表人字021-0018.2中儲發展股份有限公司員工培訓記錄表人字021-0028.3中儲發展股份有限公司員工培訓檔案人字021-0038.4中儲發展股份有限公司新員工崗前培訓表人字021-0048.5中儲發展股份有限公司員工外部培訓申請表人字021-0058.6中儲發展股份有限公司員工學歷（學位）教育申請表人字021-0068.7中儲發展股份有限公司員工在職學歷（學位）教育協議書人字021-0078.8員工相關證書復印件8.9分公司各項內部培訓對應大綱8.10歷年培訓統計表及總結 版本/修改狀態：A/1 第 8 頁 共 8 頁