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1、目錄測(cè)評(píng)背景測(cè)評(píng)目得1 3 崗位得素質(zhì)特征分析1、1 具有戰(zhàn)略眼光4 3、具備極強(qiáng)得洞察、分析能力4 3、3 組織領(lǐng)導(dǎo)能力4 3、4 良好得溝通能力3、深入了解公 司 經(jīng) 營(yíng) 狀 況 3、擁有扎實(shí)得人力資源知識(shí)與技能5 3、7 個(gè)人誠(chéng)信6 4 測(cè)評(píng)方法體系 6 組織實(shí)施得程序5、1 實(shí)施測(cè)評(píng)前得準(zhǔn)備工作 、2 確 定 測(cè) 評(píng) 小 組成員 7、3 培 訓(xùn) 測(cè) 評(píng) 人員7、4 測(cè)評(píng)時(shí)間及地點(diǎn)安排 5、5 必 要 得 后 勤保障8 5、實(shí)施環(huán) 節(jié)得說(shuō)明8 5、7 測(cè) 評(píng) 指 標(biāo) 體系 1費(fèi) 用 預(yù)算 15 7 預(yù)期效果15 萬(wàn)科地產(chǎn)公司人力資源部經(jīng)理人員測(cè)評(píng)可行性方案設(shè)計(jì)1 測(cè)評(píng)背景萬(wàn)科企業(yè)股份有限2、公司成立于19年 5 月，就是目前中國(guó)最大得專業(yè)住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)。201 年公司完成新開(kāi)工面積490、1 萬(wàn)平方米,竣工面積 6、4萬(wàn)平方米,實(shí)現(xiàn)銷售金額 64、億元，營(yíng)業(yè)收入 88、8 億元，凈利潤(rùn) 53、37億元。萬(wàn)科認(rèn)為,堅(jiān)守價(jià)值底線、拒絕利益誘惑,堅(jiān)持以專業(yè)能力從市場(chǎng)獲取公平回報(bào)，就是萬(wàn)科獲得成功得基石。公司致力于通過(guò)規(guī)范、透明得企業(yè)文化與穩(wěn)健、專注得發(fā)展模式,成為最受客戶、最受投資者、最受員工、最受合作伙伴歡迎，最受社會(huì)尊重得企業(yè).憑借公司治理與道德準(zhǔn)則上得表現(xiàn),公司連續(xù)七次獲得“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱號(hào)。現(xiàn)該公司招聘天津部人力資源部經(jīng)理一名。我們采用外部招聘得形式,擇優(yōu)錄取。采用常用得配3、置性測(cè)評(píng)方式，首先進(jìn)行工作分析確定任職資格要求，分析任職資格要求制定錄用標(biāo)準(zhǔn),包括測(cè)評(píng)目標(biāo)與測(cè)評(píng)指標(biāo),然后選取適當(dāng)方法測(cè)評(píng)每個(gè)求職者在每個(gè)指標(biāo)上得取值,按測(cè)評(píng)結(jié)果篩選合格者,最后采用選拔性測(cè)評(píng)選擇最為合適得人員.此次招聘目得為了滿足企業(yè)發(fā)展得需要,及時(shí)填補(bǔ)職位空缺。現(xiàn)天津部發(fā)展規(guī)模逐步擴(kuò)大，需要一名人力資源經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通,完善公司績(jī)效考核系統(tǒng),建立獨(dú)有得薪酬體系，特制訂本計(jì)劃.2 測(cè)評(píng)目得根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展得需要，對(duì)人才得渴求更就是強(qiáng)烈，而該公司先急需一名人力資源經(jīng)理。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源得開(kāi)發(fā)中，人才測(cè)評(píng)技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。在萬(wàn)科公司競(jìng)聘時(shí)期來(lái)臨時(shí)，希望通過(guò)嘗試更為科學(xué)得人才評(píng)價(jià)得方法,打破4、原有得競(jìng)聘方式與制度,以競(jìng)聘者得管理能力與勝任素質(zhì)為考察內(nèi)容，根據(jù)該崗位得要求有針對(duì)性地選拔一名合格得人力資源經(jīng)理，為其組建一支管理能力強(qiáng),有競(jìng)爭(zhēng)力得管理團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)員工關(guān)系，將現(xiàn)有人員搭配形成最優(yōu)化得團(tuán)隊(duì)形式。通過(guò)對(duì)候選人進(jìn)行綜合筆試、結(jié)構(gòu)化面試與心理測(cè)評(píng),考察候選人得專業(yè)知識(shí)、管理能力、協(xié)調(diào)能力、個(gè)性特征等，了解候選人得綜合素質(zhì)及崗位勝任力潛力情況，從而為準(zhǔn)確地選拔企業(yè)管理人才提供科學(xué)得依據(jù),為公司錄用人力資源經(jīng)理職位提供工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況等方面得信息.崗位得素質(zhì)特征分析通過(guò)分析人力資源部經(jīng)理得工作說(shuō)明書(shū)了解其工作職責(zé)、任職資格.人力資源部經(jīng)理得職位說(shuō)明書(shū)如下表：表一人力資源部經(jīng)理職位5、說(shuō)明書(shū)基 本 信 息職位名稱人力資源部經(jīng)理所在部門(mén)人力資源部所在公司萬(wàn)科地產(chǎn)公司職位編碼職位點(diǎn)值編制日期工作概要根據(jù)公司得經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，管理與開(kāi)發(fā)公司人力資源，為公司各部門(mén)提供人力資源服務(wù)。工 作關(guān) 系直接上級(jí)總經(jīng)理直接下級(jí)人力資源管理專員內(nèi)部聯(lián)系本公司各部門(mén)外部聯(lián)系天津市勞動(dòng)局；統(tǒng)計(jì)局工 作內(nèi) 容工作職責(zé)時(shí)間比重績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)1、制度建設(shè)、1 擬訂 人力資源規(guī)劃.1、2 擬訂 人力資源管理制度。1、3 制定;修訂 公司各職位說(shuō)明書(shū)10%規(guī)劃符合公司發(fā)展戰(zhàn)略制度健全；可行；科學(xué)職位說(shuō)明書(shū)規(guī)范；科學(xué)2;人員招聘2、1 制定 人員招聘計(jì)劃2、2 制定 招聘程序;組織 員工招募；甄選2、3 員工上崗 引導(dǎo)6、10客觀;可行;合理招募；甄選手段合理;有效招聘及時(shí)；高效員工滿意;及時(shí)高效3；員工培訓(xùn)、1 分析 培訓(xùn)需求,并 制定 培訓(xùn)計(jì)劃3、2 組織實(shí)施 培訓(xùn)20計(jì)劃符合實(shí)際需求受訓(xùn)者滿意4;績(jī)效考核4、1 擬訂 績(jī)效考核體系4、2 組織 實(shí)施績(jī)效考核、3 反饋 績(jī)效考核結(jié)果并溝通25體系科學(xué);完整;操作性強(qiáng)考核客觀；公平;準(zhǔn)確反饋及時(shí)5；薪酬管理、1 擬訂;修訂 薪酬管理制度并組織實(shí)施5、2 核算 員工薪酬發(fā)放水平，編制 工資發(fā)放明細(xì)表25%制度建全；符合公司發(fā)展戰(zhàn)略薪酬管理得到有效實(shí)施6；部門(mén)管理6、1 擬訂 部門(mén)工作計(jì)劃、2 指導(dǎo)；培訓(xùn);考核；激勵(lì)下屬員工5%指導(dǎo)培訓(xùn)有效；員工滿意考核客觀;準(zhǔn)確7、;公平7；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦得其她工作5高效;及時(shí)；領(lǐng)導(dǎo)滿意任 職資 格項(xiàng)目必備要求期望要求教育學(xué)歷要求本科碩士專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)管理或其她相關(guān)管理專業(yè)人力資源管理資格證書(shū)工作經(jīng)驗(yàn)一般經(jīng)驗(yàn)5 年專業(yè)經(jīng)驗(yàn)3 年人力資源管理工作管理經(jīng)驗(yàn)2 年知識(shí)一般了解勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)；心理學(xué)；管理學(xué)及相關(guān)政策熟練掌握人力資源管理能力計(jì)算機(jī)熟練使用WOR；X L;POWERP INT 等 0FFICE 辦公軟件;熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)工具.外語(yǔ)具有較強(qiáng)得外語(yǔ)聽(tīng);說(shuō)；讀；寫(xiě)能力寫(xiě)作要求較強(qiáng)寫(xiě)作能力，能夠撰寫(xiě)工作計(jì)劃或方案；工作總結(jié)或匯報(bào)；制度規(guī)定等。其她組織能力；計(jì)劃能力；分析能力；協(xié)調(diào)能力;溝通能力個(gè)性特征要求嚴(yán)謹(jǐn);外向；進(jìn)取心;責(zé)任心;服務(wù)8、意識(shí)；協(xié)作精神工作 環(huán) 境工作場(chǎng)所天津,辦公室，不經(jīng)常出差工作時(shí)間8:30 17：00,階段性加班環(huán)境狀況無(wú)危險(xiǎn)根據(jù)該公司得人力資源部經(jīng)理得職位說(shuō)明書(shū)，經(jīng)過(guò)分析出該崗位所需要得勝任力素質(zhì)特征.3、1 具有戰(zhàn)略眼光現(xiàn)代人力資源管理成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略得重要組成部分。人力資源經(jīng)理要參與企業(yè)得戰(zhàn)略性規(guī)劃,制定與此相適應(yīng)得人力資源戰(zhàn)略。因此，人力資源經(jīng)理必須能夠全面地瞧待企業(yè)所遇到得問(wèn)題，在事前能預(yù)測(cè)問(wèn)題,能有針對(duì)性地分析解決問(wèn)題.作為企業(yè)得戰(zhàn)略伙伴,人力資源部門(mén)要有高瞻遠(yuǎn)矚得眼光,人力資源經(jīng)理必須充分了解企業(yè)得經(jīng)營(yíng)情況與老總得思想，要緊緊把握住人力資源管理得核心地位,要使人力資源管理工作推動(dòng)各項(xiàng)工作，起9、到企業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)得作用。一切人力資源管理應(yīng)該站在企業(yè)發(fā)展得大局考慮，而不只就是傳統(tǒng)得事務(wù)性得招聘、績(jī)效考評(píng)。每一項(xiàng)工作均能夠找出企業(yè)戰(zhàn)略需求得依據(jù)，并支持其戰(zhàn)略目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。傳統(tǒng)得人事工作,就事論事，沒(méi)有整體觀念，現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)該站在企業(yè)整體發(fā)展得需求去考慮.3、2 具備極強(qiáng)得洞察、分析能力隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得不斷發(fā)展與完善，市場(chǎng)供求得多變必定會(huì)引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)得變化與調(diào)整。這時(shí)候,擔(dān)負(fù)著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略支持作用得人力資源經(jīng)理,就應(yīng)該積極地做出相應(yīng)得調(diào)整，滿足企業(yè)得變化,同時(shí),不只就是隨之變化而變化。還要有預(yù)見(jiàn)性,提前做好變化得準(zhǔn)備工作防患于未然。人力資源經(jīng)理要能明察秋毫，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題,抓住問(wèn)題得10、構(gòu)建點(diǎn)。人力資源經(jīng)理要時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)與危機(jī)得處理能力.3、3 組織領(lǐng)導(dǎo)能力人力資源經(jīng)理作為企業(yè)得管理協(xié)調(diào)者，她得工作對(duì)象不僅僅局限于對(duì)本部門(mén)得員工，而且還包括其她部門(mén)得員工.在日常工作中，她必須協(xié)調(diào)不同部門(mén)之間、單個(gè)部門(mén)與企業(yè)總體之間得關(guān)系。這些工作無(wú)不體現(xiàn)人力資源經(jīng)理得組織領(lǐng)導(dǎo)能力。如今，每一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力得企業(yè)都有優(yōu)秀得企業(yè)文化.可以說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是在企業(yè)文化得基礎(chǔ)上培育起來(lái)得。優(yōu)秀企業(yè)文化得一個(gè)共同得特征就是寬松得工作氛圍.只有員工在企業(yè)中得到全面得發(fā)展,企業(yè)得凝聚力才能呈現(xiàn),核心競(jìng)爭(zhēng)力才能培訓(xùn)出來(lái)。營(yíng)造出寬松得企業(yè)文化氛圍，人力資源管理承擔(dān)著重要得責(zé)任，通過(guò)采用支持與協(xié)調(diào)為主得領(lǐng)導(dǎo)11、方式，給予員工自由發(fā)揮得空間;允許員工自主決定完成工作得方式,管理人員僅僅確定員工得工作目標(biāo)，而由員工決定實(shí)現(xiàn)方式;允許員工犯錯(cuò)誤，只要不就是有意得或犯得不就是原則性錯(cuò)誤，都可以原諒,給其改過(guò)自新得機(jī)會(huì);對(duì)員工實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃，使員工得技能得到不斷更新；完善福利保障制度，解除員工得后顧之憂，使之能夠全身心地投人到工作與學(xué)習(xí)中。3、4 良好得溝通能力人力資源經(jīng)理充當(dāng)?shù)镁褪瞧髽I(yè)決策層與其她部門(mén)得內(nèi)部服務(wù)與咨詢得角色。在企業(yè)中,人力資源經(jīng)理就是普通員工與高層之間得橋梁。人力資源經(jīng)理既就是行政或資方得代言人,又就是勞方得代表。因此,在日常工作中，人力資源經(jīng)理必須善于處理行政或資方與勞方得利益關(guān)系,同時(shí)應(yīng)具12、有較強(qiáng)得溝通能力與語(yǔ)言文字表達(dá)能力。此外,要注意傾聽(tīng)別人得意見(jiàn)，想法讓上級(jí)、同事及下屬員工了解與配合自己得工作，同時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確地理解對(duì)方得意圖。在處理同老板、直線經(jīng)理與員工關(guān)系時(shí),要有相應(yīng)得技巧與方法,以及較強(qiáng)得主動(dòng)性。人力資源經(jīng)理很多工作得完成都就是借助交往實(shí)現(xiàn)得，交往得工作很多,不僅要與老總交往,還要與下屬交往,與客戶交往,與招聘機(jī)構(gòu)、社保機(jī)構(gòu)等單位交往.所以要有很強(qiáng)得交際能力與親與力，要善于換位思考，經(jīng)常替別人考慮，能贏得別人得好感，再加上交往技巧,就可以達(dá)到目得。人力資源經(jīng)理要善于在對(duì)外得各項(xiàng)活動(dòng)中，主動(dòng)積極地為企業(yè)宣傳。3、5 深入了解公司經(jīng)營(yíng)狀況作為企業(yè)決策層中得一員，人力資源經(jīng)理必13、須理解公司得組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)特長(zhǎng)、組織愿景、文化特色與業(yè)務(wù)流程等；關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展變化趨勢(shì)，知曉組織經(jīng)營(yíng)企劃得框架,了解財(cái)務(wù)報(bào)表得構(gòu)成；懂得競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)得分析、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)與網(wǎng)絡(luò)信息交流;熟悉公司得產(chǎn)品與服務(wù)，能系統(tǒng)思考公司得整體運(yùn)作，應(yīng)該想方設(shè)法為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。比如將人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，積極推進(jìn)組織得調(diào)整與優(yōu)化,加強(qiáng)關(guān)鍵崗位,減少多余崗位與人員，為企業(yè)高層提供決策得建議,促進(jìn)企業(yè)成功實(shí)施整體戰(zhàn)略。3、6 擁有扎實(shí)得人力資源知識(shí)與技能一名優(yōu)秀得人力資源經(jīng)理必定有廣博得知識(shí)、極強(qiáng)得專業(yè)能力及創(chuàng)新能力.人力資源管理就是多學(xué)科得綜合體,它要求從事人力資源管理得人員具有廣博得知識(shí),包括14、:：管理、技術(shù)、心理、社會(huì)等,因?yàn)樗笇?dǎo)各專業(yè)部門(mén)實(shí)施人力資源管理.如果不了解各相關(guān)部門(mén)得工作情況，就不能很好地指導(dǎo)直線經(jīng)理在人力資源管理方面得工作，所以豐富得知識(shí)就是從事人力資源管理得基礎(chǔ)。然而,豐富得知識(shí)并不能代替專業(yè)知識(shí).從事人力資源管理得人員，不但要有豐富得知識(shí)，而且還要有極強(qiáng)得專業(yè)知識(shí),尤其就是人力資源經(jīng)理更就是如此。極強(qiáng)得專業(yè)能力不只就是專業(yè)技巧與方法得掌握,而就是從目得上掌握技巧與方法，知其然又知其所以然.極強(qiáng)得專業(yè)能力表現(xiàn)在：了解掌握那些人力資源管理技巧與方法得形成依據(jù),最終目得要解決什么問(wèn)題，由此能夠舉一反三，根據(jù)管理需要采用切實(shí)可行得方法與手段，這也就就是人力資源管理上得15、創(chuàng)新能力.沒(méi)有綜合系統(tǒng)得專業(yè)能力就是很難創(chuàng)新得.作為人力資源部門(mén)得領(lǐng)導(dǎo)者,人力資源經(jīng)理要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人力資源管理得相關(guān)制度,如薪酬制度、績(jī)效管理制度、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)制度、招聘選拔制度等.這就要求人力資源經(jīng)理能熟練應(yīng)用相關(guān)人力資源知識(shí)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定一整套符合企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃得制度來(lái)。3、7 個(gè)人誠(chéng)信作為人力資源管理人員，一定要客觀公正。對(duì)各級(jí)同事都做到誠(chéng)信待人，真心對(duì)人。要能充分發(fā)揮人力資源部得協(xié)調(diào)功能，在處理各類問(wèn)題時(shí),立場(chǎng)客觀中立，辦事講原則,但又不失靈活，充分展示個(gè)人誠(chéng)信，處處以身作則,言行一致，重諾言,講口碑，這樣才能贏得廣泛得認(rèn)同、信賴。除了對(duì)員工講誠(chéng)信，人力資源經(jīng)理對(duì)企業(yè)也必須有很強(qiáng)16、得責(zé)任心與忠誠(chéng)感,應(yīng)該自覺(jué)地使自己得目標(biāo)與企業(yè)得目標(biāo)保持一致。要當(dāng)好企業(yè)文化與管理制度得執(zhí)行者,促進(jìn)各部門(mén)得工作，扮演好凝聚企業(yè)向心力得重要角色。4 測(cè)評(píng)方法體系針對(duì)招聘人力資源部經(jīng)理一職得特點(diǎn)，我們選用嚴(yán)謹(jǐn)高效得評(píng)價(jià)中心面試流程。根據(jù)測(cè)評(píng)要素得特點(diǎn),測(cè)評(píng)小組決定首先以專業(yè)知識(shí)測(cè)試與心理測(cè)試從名候選人中選人進(jìn)入第二輪,再組織 5 人開(kāi)展無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、最終決定勝出者。若遇到平分秋色得兩位候選人，可運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面談來(lái)甄選。表二測(cè)評(píng)方法體系測(cè)評(píng)指標(biāo)測(cè) 評(píng) 方 法專業(yè)技能專業(yè)知識(shí)、技能筆試、心里測(cè)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能力組織協(xié)調(diào)能力決策能力、判斷能力、事物處理能力、創(chuàng)新能力、溝通說(shuō)服能力、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法其她素質(zhì)成17、就需求、思維能力、自我認(rèn)知能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、應(yīng)變能力等結(jié)構(gòu)化面試根據(jù)招聘職位特點(diǎn),設(shè)計(jì)以下面試題目：表三面試題目1、簡(jiǎn)單介紹一下您自己與工作經(jīng)驗(yàn)，最成功與最失敗得經(jīng)歷就是什么?2、您對(duì)我們公司了解多少,您認(rèn)為相比其她人您得優(yōu)勢(shì)在哪?3、如果您被被聘用,您得前三個(gè)月會(huì)做什么工作?4、您認(rèn)為應(yīng)從哪幾個(gè)方面開(kāi)展工作？如何分步實(shí)施？、您將如何為公司設(shè)計(jì)具有激勵(lì)機(jī)制得薪資分配制度？6、如何實(shí)施不同崗位人員得績(jī)效考核，怎樣做到科學(xué)量化?、您認(rèn)為實(shí)施該公司員工培訓(xùn)得重點(diǎn)與難點(diǎn)各就是什么,如何在培訓(xùn)計(jì)劃中體現(xiàn)？8、您對(duì)人力資源部在公司管理及企業(yè)文化中得地位、作用及角色有何認(rèn)識(shí)？怎樣在工作中去體現(xiàn)？9、最后請(qǐng)18、您展望您下您進(jìn)入我公司得工作情況。5、組織實(shí)施得程序5、1 實(shí)施測(cè)評(píng)前得準(zhǔn)備工作.1 1 準(zhǔn)備好所需要得場(chǎng)地、設(shè)備與材料.1.測(cè)評(píng)場(chǎng)地要求采光好、無(wú)噪音，空間上能合理布置桌椅。.1.測(cè)評(píng)設(shè)備包括測(cè)評(píng)工具、音像放映設(shè)備與攝像裝置等。5。1。4 被測(cè)人員所需材料包括測(cè)試編號(hào)、題本、答題紙、草稿紙、鉛筆與橡皮等.5、確定測(cè)評(píng)小組成員人力資源部總監(jiān) 1 名,主要負(fù)責(zé)這次測(cè)評(píng)得策劃、主持;招聘主管名,主要負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員資料得收集、維持測(cè)評(píng)秩序;公司總經(jīng)理 1 名，主要負(fù)責(zé)對(duì)面試者進(jìn)行提問(wèn)，就是主考官；測(cè)評(píng)專家2 名，也就是此次測(cè)評(píng)得考官，并對(duì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提出相關(guān)建議.5、3 培訓(xùn)測(cè)評(píng)人員此次測(cè)評(píng)19、人員包括公司內(nèi)部人員以及外部聘請(qǐng)專家，作為人力資源部得人員對(duì)于測(cè)評(píng)得流程、具體安排相對(duì)較熟悉;而外部專家對(duì)于公司得具體情況了解不深;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于測(cè)評(píng)得相關(guān)事業(yè)都就是不了解得，因此在正式進(jìn)行測(cè)評(píng)之前,將對(duì)此次實(shí)施測(cè)評(píng)得人員，根據(jù)各自需要加強(qiáng)得部分進(jìn)行培訓(xùn)。包括測(cè)評(píng)紀(jì)律及其監(jiān)控、測(cè)評(píng)得方法、測(cè)評(píng)得具體過(guò)程、具體得操作方法與程序步驟等等。5、4 測(cè)評(píng)時(shí)間及地點(diǎn)安排表四測(cè)評(píng)時(shí)間及地點(diǎn)安排內(nèi)容項(xiàng)目時(shí)間地點(diǎn)涉及人員備注心理測(cè)試2、06、10 上午 8：0測(cè)評(píng)室應(yīng)聘者人各自填寫(xiě)測(cè)試量表專業(yè)筆試2012、06、10 上午 1：00 會(huì)議室應(yīng)聘者 8 人無(wú) 領(lǐng) 導(dǎo) 小組討論212、06、0下午 2：0會(huì)議室筆試20、合格者5 人討論時(shí)間約1 小時(shí)面試 02、11 上午 1:00 會(huì)議室面試時(shí)間約個(gè)小時(shí)最終錄取2012、06、1電話通知錄取人員5、必要得后勤保障此次測(cè)評(píng)涉及得部門(mén)與人員較多,時(shí)間較長(zhǎng),需要組織與協(xié)調(diào)得地方也很多。為此,公司指定辦公室負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)期間得后勤保障工作，落實(shí)了辦公場(chǎng)地并配套專項(xiàng)資金.5、6 實(shí)施環(huán)節(jié)得說(shuō)明5。6.心理測(cè)試目得：根據(jù)已標(biāo)準(zhǔn)化得實(shí)驗(yàn)工具如量表，引發(fā)與刺激被測(cè)試者得反應(yīng),所引發(fā)得反應(yīng)結(jié)果由被測(cè)試者自己或她人記錄,然后通過(guò)一定得方法進(jìn)行處理，予以量化，描繪行為得軌跡，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行分析.方法：利用霍蘭德職業(yè)興趣與價(jià)值觀測(cè)評(píng)量表、卡特爾16PF測(cè)評(píng)量表與艾森克人格問(wèn)卷等，在測(cè)評(píng)室21、使用專業(yè)得測(cè)評(píng)工具，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試。直接上傳報(bào)告，可對(duì)多人進(jìn)行職位比較.5。6.專業(yè)筆試目得：通過(guò)此試卷，全面了解被測(cè)者得管理能力素質(zhì).方法:人力資源管理知識(shí)測(cè)試試卷。本測(cè)評(píng)工具用于測(cè)評(píng)被測(cè)者得專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，本測(cè)評(píng)采用集中測(cè)評(píng)方式，采用百分制，被測(cè)者得得分計(jì)入最終評(píng)價(jià)報(bào)告。附人力資源管理只就是測(cè)試試卷:表五人力資源經(jīng)理專業(yè)知識(shí)測(cè)試題人力資源經(jīng)理專業(yè)知識(shí)測(cè)試題答題時(shí)間：90min 姓名：分?jǐn)?shù)：一、簡(jiǎn)答題(本題共 2 題，每小題 0 分，共 20 分)?1。學(xué)習(xí)型組織得評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（分)2從事高級(jí)人力資源管理師工作應(yīng)具備哪些鑒別性勝任特征？（0 分)?二、綜合分析題（本題共題，第1 題 2022、 分，第 2 題 20 分，第 3 題 30 分，第 4 題 10 分，共分）?公司就是一家鋼結(jié)構(gòu)建筑材料生產(chǎn)企業(yè),最近面向社會(huì)公開(kāi)招聘人力資源部經(jīng)理.?(1)請(qǐng)為該職位得勝任特征“危機(jī)處理能力 設(shè)計(jì)一道結(jié)構(gòu)化面試題目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。（10 分）?(2)如果公司決定對(duì)順利通過(guò)面試得應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，應(yīng)注意哪些問(wèn)題?（1分)?2.B 公司最近引進(jìn)了多位知識(shí)層次高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富得營(yíng)銷人才,銷售郡得副主任老李感到壓力很大。作為公司老員工，老李雖然文化層次不高，但一直兢兢業(yè)業(yè)地工作，積累了較為豐富得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)得市場(chǎng)開(kāi)拓能力,為公司得發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn).隨著外部人才得大量引進(jìn),老李對(duì)自己得前途充滿23、了擔(dān)擾.(1)李主任處于職業(yè)發(fā)展得哪個(gè)階段？該階段得組織管理措施包括哪些?（12 分)（2）請(qǐng)分析在員工不同職業(yè)發(fā)展階段得管理任務(wù)，并填寫(xiě)在表1 中。（8 分)不同階段職業(yè)生涯管理得任務(wù)職業(yè)生涯期職業(yè)生涯管理任務(wù)進(jìn)入階段早期階段中期階段后期階段3、Y 企業(yè)就是一家生產(chǎn)電子儀表得大型國(guó)有企業(yè)，由于技術(shù)落后，銷售渠道暢通不順,已經(jīng)連續(xù)年虧損，庫(kù)存積壓嚴(yán)重，人才大量流失。該企業(yè)得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位決定公開(kāi)招聘企業(yè)總經(jīng)理，以改變企業(yè)目前得狀況。經(jīng)過(guò)多方努力,終于在眾多應(yīng)聘者中挑選到一位令人滿意得侯選人.?(1)如果要與候選人簽訂三年得任期績(jī)效合同，在制定績(jī)效指標(biāo)時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位應(yīng)注意哪些問(wèn)題？（分)?（2）24、為該候選人制定薪酬方案時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？（1分）?()如果該總經(jīng)理一年后由于工作壓力過(guò)大而辭職，導(dǎo)致其壓力過(guò)大得組織因素可能有哪些？（0分)?4S 公司在預(yù)警線左右制定公司得工資水平.?()一般而言，S 公司最可能就是哪種類型得企業(yè)？（2 分)?（)S 公司為保證員工工資每年8%得增長(zhǎng)率，如果突破預(yù)警線得限制連續(xù)幾年增加工資，可能帶來(lái)哪些問(wèn)題？（8 分)56.3 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論目得:通過(guò)此項(xiàng)測(cè)試研究被測(cè)者得品德素質(zhì),包括社會(huì)道德與職業(yè)道德.討論題目:“我得社會(huì)道德觀與職業(yè)道德觀”方法：（1)由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組,討論給定得問(wèn)題,并做出決策,由于這個(gè)小組就是臨時(shí)拼湊得,并不指定誰(shuí)就是25、負(fù)責(zé)人,目得就在于考察應(yīng)試者得表現(xiàn)，尤其就是瞧誰(shuí)會(huì)從中脫穎而出，成為自發(fā)得領(lǐng)導(dǎo)者。（)不指定誰(shuí)就是領(lǐng)導(dǎo)，也并不指定每個(gè)應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而就是讓所有受測(cè)者自行安排，自行組織，評(píng)價(jià)者只就是通過(guò)安排應(yīng)試者得討論題目,觀察每個(gè)應(yīng)試者得表現(xiàn),給應(yīng)試者得各個(gè)要素評(píng)分,從而對(duì)應(yīng)試者得能力、素質(zhì)水平做出判斷。()首先,給您 5 分鐘時(shí)間考慮，然后將答案寫(xiě)在紙上，亮出來(lái)。接下來(lái)，您們幾位用 30 分鐘時(shí)間就這一問(wèn)題進(jìn)行討論，并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性得意見(jiàn),即得出一個(gè)您們共同認(rèn)為最重要與最不重要得因素.然后，派出一個(gè)代表來(lái)匯報(bào)您們得意見(jiàn)，并闡述您們作出這種選擇得原因.如果到了規(guī)定得時(shí)間您們沒(méi)有得出一個(gè)統(tǒng)一26、得意見(jiàn)，那么您們每一個(gè)人得分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)得減去一部分。（4)主要針對(duì)評(píng)分維度應(yīng)聘者、思維分析、表達(dá)溝通、人際敏感性、組織協(xié)調(diào)、影響力、其她評(píng)價(jià)等多個(gè)方面進(jìn)行考察.附無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題：表六無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題1 小張與小李就是某機(jī)關(guān)同一科室得公務(wù)員，小張業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，對(duì)本職工作與領(lǐng)導(dǎo)交辦得事情，都高效高質(zhì)得完成,成為了單位得業(yè)務(wù)骨干,深得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),但就是小張性格上卻很孤僻,不就是很合群。小李工作上勤勤懇懇,十分敬業(yè),但就是能力一般，在業(yè)績(jī)上并不突出。小張與小李關(guān)系很緊張，小張經(jīng)常瞧不起小李,小李對(duì)小張也經(jīng)常抱怨。請(qǐng)大家對(duì)小張與小李之間在人際關(guān)系方面存在得問(wèn)題進(jìn)行討論分析,并為化解她倆之間得矛盾提出一27、些建議.5.6。4 結(jié)構(gòu)化面試這就是針對(duì)最后兩名不相上下得應(yīng)聘者所采用得方式。可采用上述面試題目進(jìn)行面試。、7 測(cè)評(píng)指標(biāo)體系表七測(cè)評(píng)指標(biāo)及其權(quán)重一級(jí)指標(biāo)權(quán)數(shù)二級(jí)指標(biāo)權(quán)數(shù)三級(jí)指標(biāo)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)一等二等三等四等五等權(quán)數(shù)個(gè)人素質(zhì)個(gè)性7進(jìn)取心有不斷向上得動(dòng)力與想法18 6 4 2 1、0%創(chuàng)造性能從不同角度瞧待問(wèn)題0 8 6 4 2 1、0%判斷力有清楚得價(jià)值觀，能分辨好與壞10 8 6 4 2 1、0自信心對(duì)自己與未來(lái)充滿信心積極向上0 8 6 1、%樂(lè)觀面對(duì)挫折與挑戰(zhàn)能夠保持心態(tài)穩(wěn)定且積極10 8 6 4 2 1、有自制力面對(duì)誘惑能夠控制住自己10 6 4 1、勤儉艱苦能吃苦耐勞，有節(jié)儉得得習(xí)慣18 628、 4 2 0、5%邏輯思維能力能有條理得分析問(wèn)題善于分析總結(jié)18 6 4 0、5%智力3學(xué)歷最低本科期望研究生10 2、5%專業(yè)管理類專業(yè),人力資源管理最佳0 8 6 4 0、5工作經(jīng)驗(yàn)根據(jù)實(shí)際情況判斷16 4 2 0、5計(jì)算機(jī)知識(shí)能熟練使用 oice軟件10 8 6 4 0、%英語(yǔ)能力有較強(qiáng)得聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力18 2、寫(xiě)作能力較強(qiáng)得寫(xiě)作能力,能夠撰寫(xiě)各種計(jì)劃報(bào)告10 8 6 4 2 0、5業(yè)務(wù)素質(zhì)0專業(yè)知識(shí)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)根據(jù)實(shí)際專業(yè)知識(shí)情況判斷10 8 6 4 1、0%心理學(xué)10 8 6 2 1、%相關(guān)政策10 8 6 2 1、0管理學(xué)10 8 6 4 2 2、0工作態(tài)度1%主動(dòng)果斷能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作1029、 8 6 2 0、5%客觀能不帶主觀色彩進(jìn)行工作18 2、0決斷能夠及時(shí)果斷作出選擇10 8 6 4、5得勇氣善于自我批評(píng)敢于且經(jīng)常進(jìn)行自我批評(píng)10 6 0、5%自知知人能夠了解自己與她人得優(yōu)點(diǎn)不足10 8 6 2 1、0戒驕戒躁勝不驕敗不餒8 6 4 1、%誠(chéng)懇坦率真誠(chéng)與無(wú)保留得與別人交往10 8 2、0實(shí)事求就是講究客觀事實(shí)就事論事0 6 4 2 1、0%胸懷開(kāi)朗不斤斤計(jì)較樂(lè)觀開(kāi)朗0 8 6 4 2、0%使命感對(duì)上級(jí)安排得任務(wù)有一定要完成得使命0 8 6 4 2 1、0熱情對(duì)工作與生活充滿熱情0 8 6 4 2 0、5%敢于求新能夠且善于用新穎獨(dú)特得方法解決問(wèn)題10 8 6 2、0應(yīng)急能力30、5善于應(yīng)變面對(duì)變化能及時(shí)調(diào)整10 4 1、%靈活分析問(wèn)題能夠根據(jù)實(shí)際情況分析問(wèn)題10 8 6 4 1、善于統(tǒng)籌兼顧考慮問(wèn)題能夠全面得統(tǒng)籌兼顧10 8 2 3、0組織管理素質(zhì)0%決策能力5使用個(gè)人得權(quán)力善于使用個(gè)人得權(quán)力解決問(wèn)題8 2 4、0%善于人財(cái)物得綜合協(xié)調(diào)人財(cái)物三者得到有效利用調(diào)度有序18 4 2 2、0%協(xié)調(diào)當(dāng)前與未來(lái)發(fā)展目光超前能夠預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展及時(shí)作出決策0 4、0%敢于冒險(xiǎn)敢于冒險(xiǎn)作出決策0 8 6 4 2 1、0%直覺(jué)能夠憑借直覺(jué)判斷一些不容易判斷得問(wèn)題10 8 6 2 2、0判斷能力規(guī)劃能力能夠很好得規(guī)劃公司大小事務(wù)10 8 6 4 2、0組織能力5動(dòng)員群眾得力量能夠協(xié)調(diào)調(diào)度群31、眾進(jìn)行工作0 6、0%善于人事協(xié)調(diào)能夠利用有限得人力資源完成更多得任務(wù)10 8 6 4 2 2、%能輔助她人能夠輔助她人完成任務(wù)10 6 4 2 3、0%為人師表能夠成為別得員工得學(xué)習(xí)榜樣10 6 4 2 3、0培訓(xùn)能力制定有效地培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施0 8 6 4 2、考核進(jìn)行準(zhǔn)確科學(xué)客觀得考核10 8 6 4 2 2、0%員工招聘進(jìn)行高效得員工招聘0 8 4 2 2、0制度建設(shè)制定科學(xué)得制度0 8 2、0激勵(lì)能力能夠激勵(lì)下屬樂(lè)觀得工作16 4 2 3、0薪酬核算準(zhǔn)確無(wú)誤得核算公司薪酬10 6 4 2、0擬定工作計(jì)劃根據(jù)實(shí)際情況擬定工作計(jì)劃并完成0 8 6 4 2 2、0人際關(guān)系能力30人際交往能力32、15善于建立親密得人群關(guān)系善于與公司員工建立親密得關(guān)系10 8 6 4 2 5、%善于與群眾打成一片能夠與公司員工形成良好得關(guān)系18 2 5、0%理解別人得能力理解員工與領(lǐng)導(dǎo)18 6 2 5、0溝通15利用交多用交談得方式完成工作內(nèi)容0 8 6 4 2、0%6 費(fèi)用預(yù)算此次招聘，費(fèi)用預(yù)算包括以下內(nèi)容:廣告費(fèi)用 12000元，聘請(qǐng)專家費(fèi)用1000 元,人力費(fèi)用 100 元，先進(jìn)技術(shù)費(fèi)用元,材料制作費(fèi)用 100元，其她各項(xiàng)開(kāi)支 100 元，總計(jì) 2700元。7、預(yù)期效果測(cè)評(píng)工作結(jié)束后，測(cè)評(píng)小組根據(jù)企業(yè)得發(fā)展戰(zhàn)略、對(duì)目標(biāo)職位得要求與期望,對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行整理,系統(tǒng)、深入得分析做出最終得招聘決策。充分利33、用科學(xué)得方法與科學(xué)得工具來(lái)降低招聘成本、提高招聘成功率，高效挑選最適合企業(yè)得人才從而提高企業(yè)整體績(jī)效.提高企業(yè)在人才選聘過(guò)程中甄選得效率與準(zhǔn)確度，保證在人員甄選中錄用到最適合得人選，降低錯(cuò)誤錄用不適當(dāng)人員得風(fēng)險(xiǎn)與成本。預(yù)期招聘到一名符合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)得人力資源經(jīng)理。論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)論文要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分值比例()各部分成績(jī)觀點(diǎn)明確選題得當(dāng)，密切聯(lián)系實(shí)際，符合課程要求。論點(diǎn)正確，且中心論點(diǎn)突出.基礎(chǔ)理論基本概念清楚，能熟練應(yīng)用所學(xué)理論，進(jìn)行精辟透徹得分析。0 思維拓展較強(qiáng)得創(chuàng)新意識(shí)，有獨(dú)特得見(jiàn)解與認(rèn)識(shí)，有一定實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。20 談做工作勸說(shuō)能力有勸說(shuō)員工做其本來(lái)不愿意做得事情得能力18 6 2、%激勵(lì)能力不斷激勵(lì)員工提高工作積極性0 8 6 4 2、0傾聽(tīng)傾聽(tīng)員工及領(lǐng)導(dǎo)得意見(jiàn)與建議0 4 2 5、邏輯與結(jié)構(gòu)思路清晰，論據(jù)充分,符合推理，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn).20 語(yǔ)言與書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言通暢，書(shū)寫(xiě)規(guī)范,無(wú)病句錯(cuò)字.10 總成績(jī)