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1、寶潔公司（天津地區(qū)）人力資源經(jīng)理人才測評方案設(shè)計(jì)與實(shí)施1公司簡介寶潔公司始創(chuàng)于1837年，是世界上最大的日用消費(fèi)品公司之一。寶潔公司通過其旗下品牌服務(wù)全球大約四十六億人。公司擁有眾多深受信賴的優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先品牌，包括幫寶適、汰漬、碧浪、護(hù)舒寶、潘婷、飄柔、海飛絲、威娜、佳潔士、舒膚佳、玉蘭油、SK-II、歐樂B、金霸王、吉列、博朗等等。寶潔公司在全球大約七十五個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)。一九八八年，寶潔公司在廣州成立了在中國的第一家合資企業(yè)廣州寶潔有限公司，從此開始了其中國業(yè)務(wù)發(fā)展的歷程。寶潔大中華區(qū)總部位于廣州，目前在廣州、北京、上海、成都、天津、東莞及南平等地設(shè)有多家分公司及工廠，員工總數(shù)超過七千人2、，在華投資總額超過十七億美元。現(xiàn)本公司招聘天津地區(qū)人力資源部經(jīng)理一名。經(jīng)過和總部協(xié)商，決定采用外部招聘的形式，擇優(yōu)錄取。采用常用的配置性測評方式，首先進(jìn)行工作分析確定任職資格要求，分析任職資格要求制定錄用標(biāo)準(zhǔn)，包括測評目標(biāo)與測評指標(biāo)，然后選取適當(dāng)方法測評每個(gè)求職者在每個(gè)指標(biāo)上的取值，按測評結(jié)果篩選合格者，最后采用選拔性測評選擇最為合適的人員。此次招聘目的為了滿足企業(yè)發(fā)展的需要，及時(shí)填補(bǔ)職位空缺。現(xiàn)隨著天津地區(qū)發(fā)展規(guī)模逐步擴(kuò)大，需要一名人力資源經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，完善公司績效考核系統(tǒng)，建立獨(dú)有的薪酬體系，特制訂本計(jì)劃。2.測評目的根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，對人才的渴求更是強(qiáng)烈，而寶潔公司現(xiàn)急需一名3、人力資源經(jīng)理。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開發(fā)中，人才測評技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。在寶潔公司競聘時(shí)期來臨時(shí)，希望通過嘗試更為科學(xué)的人才評價(jià)的方法，打破原有的競聘方式和制度，以競聘者的管理能力和勝任素質(zhì)為考察內(nèi)容，根據(jù)該崗位的要求有針對性地選拔一名合格的人力資源經(jīng)理，為其組建一支管理能力強(qiáng)，有競爭力的管理團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，將現(xiàn)有人員搭配形成最優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)形式。通過對候選人進(jìn)行綜合筆試、結(jié)構(gòu)化面試和心理測評，考察候選人的專業(yè)知識、管理能力、協(xié)調(diào)能力、個(gè)性特征等，了解候選人的綜合素質(zhì)及崗位勝任力潛力情況，從而為準(zhǔn)確地選拔企業(yè)管理人才提供科學(xué)的依據(jù)，為公司錄用人力資源經(jīng)理職位提供工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況等方面的信4、息。3、崗位說明通過分析人力資源部經(jīng)理的工作說明書了解其工作職責(zé)、任職資格。一、基本資料部門名稱：人力資源部崗位名稱：經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理所轄人員：本部門員工二、工作說明1、主要職責(zé)1) 主持人力資源部的全面工作。2) 組織制訂公司人力資源管理的工作計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，并貫徹執(zhí)行。3) 負(fù)責(zé)抓好日常人力資源管理工作。4) 檢查、督促子公司落實(shí)公司在人力資源管理方面的要求和規(guī)定。2、主要工作內(nèi)容1) 根據(jù)公司計(jì)劃，制定、修改本部門工作計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2) 在總經(jīng)理指導(dǎo)下組織制定公司各項(xiàng)人力資源管理規(guī)章制度、細(xì)則，并貫徹執(zhí)行。3) 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營需要，組織制訂人力資源規(guī)劃。4)5、 根據(jù)公司變化，適時(shí)組織開展工作分析，制定、修改部門和崗位任務(wù)說明書，評價(jià)崗位價(jià)值。5) 組織做好人員招聘的各項(xiàng)工作。6) 組織制定考核方案，并貫徹實(shí)施；牽頭組織績效考核，協(xié)助總經(jīng)理室對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn) 行考核，審核考核結(jié)果。7) 制訂、完善培訓(xùn)制度，根據(jù)企業(yè)需求，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。8) 做好人才的培養(yǎng)、考察、測評等工作，為公司人事任免決策提供基本情況和參考意見。9) 組織制訂勞動(dòng)用工和薪酬激勵(lì)等方面的調(diào)整方案，積極推進(jìn)建立科學(xué)合理的用工機(jī)制、分配機(jī)制。10) 組織對子公司領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核、考察，參與子公司年度目標(biāo)制定。11) 檢查、指導(dǎo)子公司人力資源管理工作。12) 做好因公出國人員6、的審查和國家安全教育工作。13) 與各部門協(xié)調(diào)溝通，協(xié)助各部門做好員工管理工作。14) 搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，檢查員工各項(xiàng)工作完成情況，做好工作總結(jié)，指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核本部門員工，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績效。15) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、任職資格學(xué)歷：企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷或相當(dāng)程度。專業(yè)知識：熟練掌握勞動(dòng)人事法律、法規(guī)與現(xiàn)代人力資源管理知識。領(lǐng)導(dǎo)能力：能夠掌握管理技巧，合理分配、控制、檢查、評估所負(fù)責(zé)管理的各項(xiàng)工作，及時(shí)指導(dǎo)、檢查下屬工作，公平客觀地對待下屬，保持所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)性。組織協(xié)調(diào)能力：能夠正確組織下屬開展本部門工作，協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部和部門之 的關(guān)7、系，能夠妥善處理各種人際關(guān)系。事務(wù)處理能力：能夠合理安排工作計(jì)劃，及時(shí)、正確的完成各項(xiàng)工作，能夠解決 突發(fā)事件。理解能力：能夠準(zhǔn)確把握本身職務(wù)定位、工作內(nèi)容；準(zhǔn)確、迅速的理解上級的指示、意圖和所布置的工作；對于所學(xué)的知識和技能能夠迅速理解和掌握，反應(yīng)機(jī)敏，能夠舉一反決策能力：能夠科學(xué)地進(jìn)行預(yù)測和分析，全面權(quán)衡利弊關(guān)系，及時(shí)選擇出切實(shí)可行的方案。判斷能力：能迅速、準(zhǔn)確的判斷各種問題，掌握其實(shí)質(zhì)，能較為準(zhǔn)確的判斷從未遇到的問題，找到解決的辦法。開拓創(chuàng)新能力：能夠較迅速地接受新事物，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，能夠在工作中 提出切實(shí)可行的新思路、新觀點(diǎn)、新方法。表達(dá)能力：表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)備較充分、主題較明確、構(gòu)思8、較清楚；表達(dá)能夠達(dá)到特定的預(yù)期效果，具有較強(qiáng)的感染力、說服力和鼓動(dòng)性。工作經(jīng)驗(yàn)從事企業(yè)人力資源管理相關(guān)工作5年以上，或擔(dān)任部門副經(jīng)理兩年以上。身體條件：身體健康，精力充沛，能夠勝任本職工作。職業(yè)素質(zhì)：具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和親和力，工作嚴(yán)謹(jǐn)、顧全大局，為人正直、處事公平，善于團(tuán)結(jié)他人，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，人際關(guān)系和諧；熟悉人力資源市場動(dòng)態(tài)，了解公司整體經(jīng)營狀況和職工隊(duì)伍狀況，具有整體經(jīng)營管理意識。4.確定測評要素對中層干部的選拔是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳎栽跍y評考察的素質(zhì)要點(diǎn)上一定要注意：績效相關(guān)性，即所考察的素質(zhì)要點(diǎn)一定要能夠最大程度的預(yù)測將來管理工作的績效。考察全面性，管理崗位是一個(gè)需要綜9、合素質(zhì)的崗位，要在保障足夠預(yù)測效度的基礎(chǔ)上盡可能全面的選擇考察要點(diǎn)，由此確定以下測評內(nèi)容。測評內(nèi)容測評要素專業(yè)技能專業(yè)知識、技能領(lǐng)導(dǎo)能力組織協(xié)調(diào)能力 決策能力、判斷能力、事物處理能力、創(chuàng)新能力、溝通說服能力、心理素質(zhì)成就需求、自我意識、自我管理能力5、方案設(shè)計(jì)與實(shí)施5、1測評指標(biāo)體系測評指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)總評專業(yè)技能（15分）缺乏專業(yè)知識，缺少該職位的工作經(jīng)驗(yàn)差0-5分 一般5-8分合格8-12分優(yōu)秀12-15分有一定的專業(yè)知識，但與該職位工作關(guān)聯(lián)度低專業(yè)知識較豐富，有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識豐富，具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠靈活運(yùn)用執(zhí)行能力（15分）對上級安排的工作推諉拖拉，不能按時(shí)完成差0-5分一般10、5-8分合格8-12分優(yōu)秀12-15分基本能夠按時(shí)完成上級交辦的工作，但工作質(zhì)量、效率偏低 能夠有見解的完成上級交辦的工作，且工作質(zhì)量較好能夠提前超額完成上級交辦的工作任務(wù)，高質(zhì)量高效率。協(xié)調(diào)能力（20分）運(yùn)用復(fù)雜的策略提升團(tuán)隊(duì)的士氣和績效，以公正的態(tài)度運(yùn)用職權(quán)差0-5分一般5-8分合格8-12分優(yōu)秀12-15分保護(hù)組織的聲譽(yù)；取得組織所需的人員、資源和資訊；確保組織的實(shí)際需要得到滿足將自己定位為領(lǐng)導(dǎo)者；確保他人接受自己提出的任務(wù)、目標(biāo)、計(jì)劃、趨勢、政策；樹立榜樣，確保完成組織任務(wù)擁有真實(shí)的號召力，提出令人折服的遠(yuǎn)見，激發(fā)下屬對團(tuán)隊(duì)使命的興奮感創(chuàng)新能力（20分）沒有創(chuàng)新精神，工作因循守舊差0-11、5分一般5-8分合格8-12分優(yōu)秀12-15分工作方式有一定的創(chuàng)新，但創(chuàng)新的價(jià)值和貢獻(xiàn)較小能夠在成本、質(zhì)量、安全、員工素質(zhì)上創(chuàng)新，取得一定成果善于思考和研究，并經(jīng)常提出新點(diǎn)子、新想法且對提高企業(yè)運(yùn)營效率做出了巨大貢獻(xiàn)。判斷能力（15分）能夠進(jìn)行因果關(guān)系分析，發(fā)現(xiàn)問題的基本關(guān)系，確定需要執(zhí)行的活動(dòng)的先后順序差0-5分一般5-8分合格8-12分優(yōu)秀12-15分能把復(fù)雜的問題、過程或項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分析，化繁為簡；能夠把資料中大量的信息進(jìn)行歸類，為決策提供參考考慮討論問題中各個(gè)方面之間的聯(lián)系；能識別出問題產(chǎn)生的若干原因，并分析相應(yīng)的對策及可能的結(jié)果在兩難問題的討論中，將正反兩方的優(yōu)缺點(diǎn)分析得很透徹，能抓12、住問題的實(shí)質(zhì)；能預(yù)見性地分析各種可能出現(xiàn)的問題，并尋找出最佳的解決策略決策能力（15分）對存在的問題有一定的理解，能夠分析正反兩個(gè)方面的結(jié)果；在他人的幫助下能對情況做進(jìn)一步的分析差0-5分一般5-8分合格8-12分優(yōu)秀12-15分能較全面地分析問題，能夠分析決策的各種結(jié)果，能夠提出一些建議供他人參考能夠運(yùn)用決策，客觀地分析存在的問題，采取措施；積極與他人探討，提出合理化建議，為組織提供有力的支持善于根據(jù)具體情況進(jìn)行正確判斷和果斷決策，為組織在關(guān)鍵問題上的發(fā)展方向提出有導(dǎo)向性的建議溝通能力（15分）在工作中能夠與他人保持基本的交流。差0-5分一般5-8分合格8-12分優(yōu)秀12-15分能夠主動(dòng)就工13、作中存在的問題、設(shè)想或規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)及同事交流，以推進(jìn)目標(biāo)完成。協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員對工作目標(biāo)和問題達(dá)成共識，協(xié)同工作。能夠解決跨部門的重大問題，協(xié)調(diào)不同部門的人員為某一目標(biāo)共同工作。5、2方法體系根據(jù)測評要素的特點(diǎn)，測評小組決定首先以專業(yè)知識測試和心理測試從八名候選人中選四人進(jìn)入第二輪，再組織四人開展無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、最終決定勝出者。若遇到平分秋色的兩位候選人，可運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面談來甄選測 評 指 標(biāo)測 評 方 法專業(yè)技能專業(yè)知識、技能紙筆測驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能力組織協(xié)調(diào)能力 決策能力、判斷能力、事物處理能力、創(chuàng)新能力、溝通說服能力、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法心理素質(zhì)成就需求、自我意識、自我管理能力16PF、管理人員個(gè)性測驗(yàn)5、314、 方案實(shí)施5、3、1 測評小組測評小組成員：人力資源部總監(jiān)（負(fù)責(zé)這次測評的策劃、主持）招聘主管（負(fù)責(zé)對應(yīng)聘人員資料的收集、維持測評秩序）寶潔中國地區(qū)總經(jīng)理 （考官）測評專家 （考官、分析測評數(shù)據(jù)）5、3、2 測評小組成員的操作規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容包括標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施測評規(guī)程（主要測試應(yīng)做的事和不宜做的事）、標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)語（主要測試要說的話）以及施測過程中的時(shí)間控制、現(xiàn)場情況應(yīng)急處理等。5、3、3 準(zhǔn)備好所需要的場地、設(shè)備和材料測評場地要求采光好、無噪音，空間上能合理布置桌椅。測評設(shè)備包括白板、音像放映設(shè)備和攝像裝置等，根據(jù)這個(gè)要求，公司決定在天津泰達(dá)國際會(huì)館租用場地，布置會(huì)場，展牌等由天津泰達(dá)國際會(huì)館工作人員進(jìn)行15、準(zhǔn)備。被測人員所需材料包括測試編號、題本、答題紙、草稿紙、鉛筆和橡皮等；測評人員所需材料包括測評手冊、記錄紙和計(jì)時(shí)器等。5、3、4 測評方案具體實(shí)施過程地點(diǎn)：天津泰達(dá)國際會(huì)館會(huì)議室（1）11月12日 8:3010:30 紙筆測驗(yàn)紙筆測試的操作說明：本測評工具用于測評被測者的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)本測評采用集中測評方式試卷采用百分制被測者的得分計(jì)入最終評價(jià)報(bào)告人力資源經(jīng)理專業(yè)知識測試見附件（一）（2）11月12日 14:3017:00 心理測驗(yàn)由于設(shè)備短缺，心理測試采用文本形式。首先將打印好的16PF人格測量量表、管理人員個(gè)性測量量表發(fā)放給被測者。實(shí)施測評者在五分鐘內(nèi)宣讀指導(dǎo)語，說明測試目的，大致流程，注16、意問題等。16PF人格測量量表管理人員個(gè)性測量量表（3）11月13日 9:0010:30 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（討論題目見附件（二）方法：（1）由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，討論給定的問題，并做出決策，由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，并不指定誰是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會(huì)從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。 （2）不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也并不指定每個(gè)應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有受測者自行安排，自行組織，評價(jià)者只是通過安排應(yīng)試者的討論題目，觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)，給應(yīng)試者的各個(gè)要素評分，從而對應(yīng)試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。 （3）首先,給你5分鐘時(shí)間考慮,然后將答案寫在紙17、上,亮出來。接下來,你們幾位用30分鐘時(shí)間就這一問題進(jìn)行討論,并在結(jié)束時(shí)拿出一個(gè)一致性的意見,即得出一個(gè)你們共同認(rèn)為最重要和最不重要的因素。然后,派出一個(gè)代表來匯報(bào)你們的意見,并闡述你們作出這種選擇的原因。如果到了規(guī)定的時(shí)間你們沒有得出一個(gè)統(tǒng)一的意見,那么你們每一個(gè)人的分?jǐn)?shù)都要相應(yīng)的減去一部分。（4）主要針對評分維度應(yīng)聘者、思維分析、表達(dá)溝通、人際敏感性、組織協(xié)調(diào)、影響力、其他評價(jià)等多個(gè)方面進(jìn)行考察。6、測評信息處理反饋6、1分析測評結(jié)果專業(yè)知識測試和心理測試的結(jié)果可用下表來反映。被測人員專業(yè)知識測試、心理測試得分匯總表被測人員專業(yè)知識測試心 理 測 試16PF測評量表管理人員個(gè)性測評量表總分18、名次被測D1被測B2被測F3被測A4被測E5被測C6被測H7無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表測評指標(biāo)分析問題能力組織協(xié)調(diào)能力影響能力決策能力團(tuán)隊(duì)合作能力語言表達(dá)能力靈活性權(quán)重19171215101710評分加權(quán)得分 評分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)-10 良-7 中-4 差-1總分：將被測人員專業(yè)知識測試、心理測試得分匯總表與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表的分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總，對被測者進(jìn)行名次排序。由測評專家對測評結(jié)果進(jìn)行分析。6.2 測評數(shù)據(jù)的收集與整理在實(shí)施人員測評的過程中，施測方會(huì)獲得各種各樣的數(shù)據(jù)和主觀印象。數(shù)據(jù)收集整理就是將實(shí)施測評過程中的相關(guān)信息及可能對測評產(chǎn)生影響的細(xì)節(jié)紀(jì)錄下來，匯集成有用的測評信息，作為決策的輔助材料。如應(yīng)試19、者的特殊表現(xiàn)（特殊的個(gè)人經(jīng)歷或特長）以及對測評產(chǎn)生影響的特殊因素（外來干擾、身體原因）。由于每種測評方法都是針對相應(yīng)的測評指標(biāo)進(jìn)行的，所以信息處理的第一步就是將各項(xiàng)測評指標(biāo)得分進(jìn)行歸集得出分項(xiàng)得分。獲得了單項(xiàng)指標(biāo)得分后，就可以按照預(yù)定的權(quán)重計(jì)算得出總得分。需要注意的是，實(shí)施過程中的獲得的測評信息不是百分之百準(zhǔn)確的，而且常常會(huì)出現(xiàn)不同測評方法獲得的信息相互矛盾的情況，這時(shí)就需要在信息處理過程中進(jìn)行適當(dāng)修正 63 測評結(jié)果應(yīng)用測評工作結(jié)束后，測評小組根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、對目標(biāo)職位的要求和期望，對測評結(jié)果進(jìn)行整理，系統(tǒng)、深入的分析做出最終的招聘決策。6、4 發(fā)放錄取通知將錄取通知發(fā)放給最終候選人，并20、將其測評結(jié)果調(diào)入員工信息庫，為以后人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。要善待未被錄取的其他候選人，并將其測評結(jié)果調(diào)入后備員工信息庫，為以后的招聘提供信息。7、費(fèi)用預(yù)算此次招聘，費(fèi)用預(yù)算包括以下內(nèi)容：1) 廣告費(fèi)用12000元2) 聘請專家費(fèi)用10000元3) 人力費(fèi)用1000元4) 先進(jìn)技術(shù)費(fèi)用2000元5) 人員測評場地（天津泰達(dá)國際會(huì)館會(huì)議室）租用費(fèi)用3000元6) 材料制作費(fèi)用1000元7) 其他各項(xiàng)開支1000元總計(jì)30000元。8.預(yù)期效果測評工作結(jié)束后，測評小組根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、對目標(biāo)職位的要求和期望，對測評結(jié)果進(jìn)行整理，系統(tǒng)、深入的分析做出最終的招聘決策。充分利用科學(xué)的方法與科學(xué)的工具來21、降低招聘成本、提高招聘成功率，高效挑選最適合企業(yè)的人才從而提高企業(yè)整體績效。提高企業(yè)在人才選聘過程中甄選的效率和準(zhǔn)確度，保證在人員甄選中錄用到最適合的人選，降低錯(cuò)誤錄用不適當(dāng)人員的風(fēng)險(xiǎn)與成本。預(yù)期招聘到一名符合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的人力資源經(jīng)理。附表（一） 人力資源經(jīng)理專業(yè)知識測試題答題時(shí)間：90min姓名： 分?jǐn)?shù)：一、簡答題(本題共2題，每小題10分，共20分)1學(xué)習(xí)型組織的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有哪些？(10分) 2從事高級人力資源管理師工作應(yīng)具備哪些鑒別性勝任特征？(10分)二、綜合分析題(本題共4題，第1題20分，第2題20分，第3題30分，第4題10分，共80分)1A公司是一家鋼結(jié)構(gòu)建筑材料生產(chǎn)企業(yè)，22、最近面向社會(huì)公開招聘人力資源部經(jīng)理。(1)請為該職位的勝任特征“危機(jī)處理能力”設(shè)計(jì)一道結(jié)構(gòu)化面試題目及評分標(biāo)準(zhǔn)。(10分) (2)如果公司決定對順利通過面試的應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，應(yīng)注意哪些問題？(10分)2B公司最近引進(jìn)了多位知識層次高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人才，銷售郡的副主任老李感到壓力很大。作為公司老員工，老李雖然文化層次不高，但一直兢兢業(yè)業(yè)地工作，積累了較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的市場開拓能力，為公司的發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。隨著外部人才的大量引進(jìn)，老李對自己的前途充滿了擔(dān)擾。 (1)李主任處于職業(yè)發(fā)展的哪個(gè)階段？該階段的組織管理措施包括哪些？(12分) (2)請分析在員工不同職業(yè)發(fā)展階段的23、管理任務(wù)，并填寫在表1中。(8分)不同階段職業(yè)生涯管理的任務(wù)職業(yè)生涯期職業(yè)生涯管理任務(wù)進(jìn)入階段早期階段中期階段后期階段3.Y企業(yè)是一家生產(chǎn)電子儀表的大型國有企業(yè)，由于技術(shù)落后，銷售渠道暢通不順，已經(jīng)連續(xù)年虧損，庫存積壓嚴(yán)重，人才大量流失。該企業(yè)的上級領(lǐng)導(dǎo)單位決定公開招聘企業(yè)總經(jīng)理，以改變企業(yè)目前的狀況。經(jīng)過多方努力，終于在眾多應(yīng)聘者中挑選到一位令人滿意的侯選人。(1)如果要與候選人簽訂三年的任期績效合同，在制定績效指標(biāo)時(shí)，上級領(lǐng)導(dǎo)單位應(yīng)注意哪些問題？(10分)(2)為該候選人制定薪酬方案時(shí)應(yīng)注意哪些問題？(10分)(3)如果該總經(jīng)理一年后由于工作壓力過大而辭職，導(dǎo)致其壓力過大的組織因素可能有哪24、些？(10分)4S公司在預(yù)警線左右制定公司的工資水平。(1)一般而言，S公司最可能是哪種類型的企業(yè)？(2分)來源： (2)S公司為保證員工工資每年8%的增長率，如果突破預(yù)警線的限制連續(xù)幾年增加工資，可能帶來哪些問題？(8分) 附件（三） 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試題目單位（外企）經(jīng)費(fèi)緊張，現(xiàn)只有20萬元，要辦的事情有下列幾項(xiàng)：（1）解決辦公打電話難的問題。（2）裝修會(huì)議室大廳等以迎接上級單位委托承辦的大型會(huì)議。（3）支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。（4）五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。很明顯20萬元無法將這四件事情都辦圓滿，如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo)，將如何使用這筆錢。【參 考 文 獻(xiàn)】1 蕭鳴政編. 人員測評理論與方25、法M.北京, 北京勞動(dòng)社會(huì)保障出版社第二版.2004年7月 2.163.2 孫琳.企業(yè)如何科學(xué)的招聘與選拔J.學(xué)習(xí)與探索,2005,6(161):66-69.3 趙琛編. 員工素質(zhì)測評M.深圳,海天出版社,2003年3月:78-83.4馬翔.企業(yè)員工素質(zhì)測評J.商業(yè)文化,2010,1(12):32-33.5 王怡.招聘與錄用J.科技信息,2011,19(16):203-204.論文評分標(biāo)準(zhǔn) 論文要求評分標(biāo)準(zhǔn)分值比例(%)各部分成績觀點(diǎn)明確選題得當(dāng)，密切聯(lián)系實(shí)際，符合課程要求。論點(diǎn)正確，且中心論點(diǎn)突出。30基礎(chǔ)理論基本概念清楚，能熟練應(yīng)用所學(xué)理論，進(jìn)行精辟透徹的分析。20思維拓展較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，有獨(dú)特的見解與認(rèn)識，有一定實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。20邏輯與結(jié)構(gòu)思路清晰，論據(jù)充分，符合推理，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。20語言與書寫語言通暢，書寫規(guī)范，無病句錯(cuò)字。10總成績