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1、人才盤(pán)點(diǎn)與人才發(fā)展 2014年11月目目 錄錄為什么要進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)為什么要進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)1人才盤(pán)點(diǎn)的主要內(nèi)容233本次盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃4個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP)0%20%40%60%80%領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)產(chǎn)品/服務(wù)/管理創(chuàng)新人才供給不足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)變革成本（或利潤(rùn)）壓力全球化并購(gòu)51%45%38%60%31%38%14%9%66%52%50%42%34%21%15%5%2010年2009年 中國(guó)企業(yè)未來(lái)三年的挑戰(zhàn)中國(guó)企業(yè)未來(lái)三年的挑戰(zhàn)資料來(lái)源：中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告,2010 “如何彌補(bǔ)人才短缺”替代了“塑造市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”，成為未來(lái)幾年最重要的三項(xiàng)挑戰(zhàn)之一；而同時(shí)“領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”也超越了“管理創(chuàng)新”，成為企2、業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。“市場(chǎng)”不再是問(wèn)題，“人才”成了贏的關(guān)鍵。人才？整體策略：開(kāi)源節(jié)流節(jié)流：防止現(xiàn)有人才的流失，既是對(duì)現(xiàn)有存量的持續(xù)保有，也是對(duì)已有業(yè)務(wù)延續(xù)的基礎(chǔ)；開(kāi)源：就要瞄準(zhǔn)人才增量的問(wèn)題，主要是內(nèi)部選拔和外部引進(jìn)。非體系化的人才培養(yǎng)體系化人才培養(yǎng)聚焦化人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略性人才開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)體系無(wú)素質(zhì)模型有素質(zhì)模型有精確的、針對(duì)不同人群的素質(zhì)模型有精確的、針對(duì)不同人群的素質(zhì)模型評(píng)價(jià)體系沒(méi)有固定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和工具以360度評(píng)估等簡(jiǎn)單工具為主針對(duì)不同人群，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)，使用不同的測(cè)評(píng)工具，以評(píng)價(jià)為手段，診斷業(yè)務(wù)問(wèn)題完善的人才評(píng)價(jià)中心，勝任的內(nèi)部測(cè)評(píng)師盤(pán)點(diǎn)體系沒(méi)有人才繼任計(jì)劃對(duì)關(guān)鍵高層管理者設(shè)計(jì)替代計(jì)劃。HR3、主導(dǎo)對(duì)關(guān)鍵崗位的經(jīng)理人員設(shè)計(jì)接班人計(jì)劃，并有針對(duì)性地培養(yǎng)接班人。經(jīng)理人主導(dǎo)所有員工都會(huì)參與到繼任體系中，持續(xù)開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)發(fā)展體系培養(yǎng)內(nèi)容實(shí)用，但不系統(tǒng)。培養(yǎng)以課程為主，課程獲取途徑、風(fēng)格、內(nèi)容可能不大相同培訓(xùn)課程體系化，滿(mǎn)足不同能力、不同層級(jí)要求的不同學(xué)習(xí)內(nèi)容，定制部分課程津貼業(yè)務(wù)需求，把人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，不僅僅是培養(yǎng)，更注重崗位實(shí)踐培養(yǎng)目標(biāo)與公司未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展保持一致，考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)體系整合通常不納入人才管理體系利用領(lǐng)導(dǎo)力模型進(jìn)行評(píng)估和選拔培養(yǎng)結(jié)果與績(jī)效、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等因素掛鉤整合人才管理體系中國(guó)企業(yè)平均水平國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)平均水平人才培養(yǎng)體系的人才培養(yǎng)體系的4個(gè)發(fā)展階段個(gè)發(fā)展階段人才盤(pán)點(diǎn)4、的目的發(fā)現(xiàn)人才關(guān)注人才培養(yǎng)人才人才盤(pán)點(diǎn)是培養(yǎng)人才的成功關(guān)鍵是戰(zhàn)略性的經(jīng)營(yíng)工具是強(qiáng)有力的管理手段是職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵方法人才盤(pán)點(diǎn)的益處 對(duì)公司對(duì)公司 對(duì)管理者對(duì)管理者對(duì)員工對(duì)員工目目 錄錄為什么要進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)1人才盤(pán)點(diǎn)的主要內(nèi)容人才盤(pán)點(diǎn)的主要內(nèi)容2個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP)33本次盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃4人才盤(pán)點(diǎn)需要解人才盤(pán)點(diǎn)需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題決的關(guān)鍵問(wèn)題組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配問(wèn)題發(fā)現(xiàn)高潛力人才關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃關(guān)鍵人才的發(fā)展計(jì)劃問(wèn)題一：?jiǎn)栴}一：組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配問(wèn)題組織與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的匹配問(wèn)題STEP1公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并購(gòu)、重組STEP2與戰(zhàn)略方向匹配的組織類(lèi)型新公司、新項(xiàng)目等STEP3初步明確需要的人才類(lèi)型5、各個(gè)關(guān)鍵崗位問(wèn)題二：?jiǎn)栴}二：發(fā)現(xiàn)高潛力人才發(fā)現(xiàn)高潛力人才STEP1制定標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)同一群體，采用相同標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)尺度STEP2業(yè)績(jī)和潛力雙維度業(yè)績(jī)是以往的工作結(jié)果；潛力是未來(lái)的發(fā)展空間STEP3繪制人才地圖九宮格業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)過(guò)去的行為結(jié)果業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)劃分業(yè)績(jī)分類(lèi)定義備注不合格（需提升）未達(dá)到預(yù)期的要求10%合格（符合要求）持續(xù)地滿(mǎn)足業(yè)績(jī)要求，有時(shí)候超越預(yù)期目標(biāo)優(yōu)秀（杰出）持續(xù)的高業(yè)績(jī)創(chuàng)造者，超越要求并遠(yuǎn)勝目標(biāo)15%基于盤(pán)點(diǎn)人員過(guò)去兩年的工作績(jī)效按照以下分類(lèi)需提升（10%左右）符合要求杰出（15%）潛力評(píng)價(jià)：未來(lái)的發(fā)展空間 潛力標(biāo)準(zhǔn)劃分潛力分類(lèi)定義高潛力人才通過(guò)培養(yǎng)最具有可能勝任更高一層崗位工作的能力中6、潛力人才在同一層崗位最具有可能勝任更復(fù)雜工作的能力低潛力人才需要在原崗位上不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)提升將盤(pán)點(diǎn)對(duì)象的發(fā)展?jié)摿ψ魅缦路诸?lèi)：低潛力（10%左右）中潛力高潛力（15%）人才盤(pán)點(diǎn)的方法潛力級(jí)別評(píng)價(jià)潛力要素低潛力中潛力高潛力成就動(dòng)機(jī)1、一般由上級(jí)設(shè)定目標(biāo)，自己不做調(diào)整1、主動(dòng)給自己設(shè)定目標(biāo)1、為自己設(shè)定并努力實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)2、很少為自己訂立衡量進(jìn)步的客觀標(biāo)準(zhǔn)2、主動(dòng)為自己訂立衡量進(jìn)步的客觀標(biāo)準(zhǔn) 2、階段性地對(duì)自己的進(jìn)步情況作總結(jié)3、做事偏保守求穩(wěn)3、經(jīng)過(guò)周密盤(pán)算后，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)3、果斷正確決策，勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)4、想把工作做好的愿望不強(qiáng)烈4、表現(xiàn)出把工作做好的愿望4、表現(xiàn)出把工作做好的強(qiáng)烈愿望5、針對(duì)自7、己的表現(xiàn)，很少向上級(jí)反饋5、關(guān)注自己的業(yè)績(jī)，主動(dòng)與上級(jí)溝通5、對(duì)自己的表現(xiàn)是否出色非常關(guān)注學(xué)習(xí)能力1、提高能力、豐富經(jīng)驗(yàn)的愿望不強(qiáng)烈1、重視個(gè)人成長(zhǎng)，善于從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)1、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)明確，對(duì)掌握知識(shí)、技能的愿望強(qiáng)烈2、接受和掌握新知識(shí)、新技能的速度慢2、能夠較快地理解和掌握新知識(shí)、新技能2、快速在新舊知識(shí)、技能間建立聯(lián)系，掌握速度快3、接受組織規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持使用傳統(tǒng)方法3、經(jīng)常總結(jié)做事情的方法，并取得了進(jìn)步3、整合或改進(jìn)工作方法、流程，明顯提高了效率4、對(duì)新知識(shí)、新技能掌握較死，可遷移性低4、能夠把學(xué)到的新知識(shí)、新技能用到實(shí)際工作中4、活用新的知識(shí)和技能5、胸襟不夠開(kāi)闊，很少跟別人分享交流58、清楚自己的不足，主動(dòng)向他人請(qǐng)教5、開(kāi)放，能否定自己，愿意向不如自己的人學(xué)習(xí)洞察力1、對(duì)問(wèn)題反應(yīng)較慢1、對(duì)問(wèn)題展現(xiàn)出較強(qiáng)的理解能力1、反應(yīng)敏捷，快速抓住問(wèn)題主旨2、注重事實(shí)和信息收集，向前看的眼力不夠2、在有限的數(shù)據(jù)和信息下得出較佳決策 2、在有限的信息下快速準(zhǔn)確地決策3、相信傳統(tǒng)做法，很少表現(xiàn)出革新意識(shí)3、能夠跳出常規(guī)模式，并提出更好的方法3、挑戰(zhàn)原有的思維模式，迅速產(chǎn)生新想法前瞻力1、注重問(wèn)題的解決，對(duì)問(wèn)題的根源關(guān)注不夠1、經(jīng)常會(huì)預(yù)測(cè)到問(wèn)題的發(fā)生1、預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，敏銳把握機(jī)會(huì)2、只關(guān)注個(gè)人業(yè)務(wù)范圍，限制了看問(wèn)題的高度 2、能夠跳出畫(huà)面看畫(huà)2、站在更高的層次上考慮個(gè)人或部門(mén)行為3、認(rèn)為公司戰(zhàn)9、略離自己太遠(yuǎn)3、考慮問(wèn)題有大局觀3、時(shí)刻關(guān)注公司戰(zhàn)略，保持業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致性有多少人？都是誰(shuí)？有多少人？都是誰(shuí)？有人嗎？都是誰(shuí)？潛力高潛力中潛力有多少人？都是誰(shuí)？有多少人？都是誰(shuí)？有多少人？都是誰(shuí)？低潛力人多嗎？都是誰(shuí)？有多少人？都是誰(shuí)？有多少人？都是誰(shuí)？不合格合格優(yōu)秀業(yè)績(jī)?nèi)瞬诺貓D（一）：6個(gè)月內(nèi)新提拔人員（7）進(jìn)一步提升績(jī)效（8）現(xiàn)在需要提拔的高潛力人才（9）潛力高潛力中潛力 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提升績(jī)效 （4）進(jìn)一步提升績(jī)效和能力（5）發(fā)展其更高級(jí)的技能（6）低潛力 降職或辭退 （1）糾正其行為表現(xiàn)（2）經(jīng)驗(yàn)豐富的“專(zhuān)家”（3）不合格合格優(yōu)秀業(yè)績(jī)?nèi)瞬诺貓D（二）：分析原因、警告，嚴(yán)格要求業(yè)績(jī)提升，調(diào)崗10、（7和4）溝通明確下一步，有計(jì)劃的晉升、輪崗，進(jìn)行業(yè)績(jī)輔導(dǎo)，合理激勵(lì)（8）制訂下一步發(fā)展計(jì)劃（后備人員），重點(diǎn)激勵(lì)（9）高潛力潛力中潛力現(xiàn)崗位上發(fā)展，嚴(yán)格要求提升能力（5、2和3）明確能力發(fā)展重點(diǎn)，有針對(duì)性的培訓(xùn)或輔導(dǎo)，合理激勵(lì)（6）低潛力淘汰，轉(zhuǎn)崗（1）不合格合格優(yōu)秀業(yè)績(jī)?nèi)瞬诺貓D（三）：?jiǎn)栴}三：?jiǎn)栴}三：關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃STEP1關(guān)鍵崗位的識(shí)別因素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)STEP2形成關(guān)鍵崗位清單STEP3關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃業(yè)務(wù)影響（關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力）難培養(yǎng)：任職者內(nèi)部培養(yǎng)周期長(zhǎng)難獲取：任職者在人力資源市場(chǎng)的稀缺性關(guān)鍵指標(biāo)貢獻(xiàn)（影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)）關(guān)鍵崗位識(shí)別因素：關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃示意11、圖當(dāng)前任職者崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)當(dāng)前任職者姓名當(dāng)前任職者姓名當(dāng)前任職者姓名當(dāng)前任職者姓名當(dāng)前任職者姓名目前可以接替者姓名目前職位姓名目前職位需13個(gè)月培養(yǎng)者姓名目前職位姓名目前職位姓名目前職位姓名目前職位需18-36個(gè)月培養(yǎng)者姓名目前職位姓名目前職位姓名目前職位姓名目前職位姓名目前職位問(wèn)題四：高潛力人才問(wèn)題四：高潛力人才的發(fā)展的發(fā)展計(jì)劃計(jì)劃STEP1建立高潛力人才發(fā)展檔案經(jīng)驗(yàn)地圖、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃STEP2高潛力人才評(píng)估明確優(yōu)劣勢(shì)、職業(yè)發(fā)展?jié)摿TEP3高潛力人才發(fā)展計(jì)劃個(gè)人基本信息照片姓名所在公司性別所在部門(mén)出生年月職位籍貫直接上級(jí)姓名入職時(shí)間直接上級(jí)職位手機(jī)號(hào)碼任現(xiàn)職時(shí)間從12、事本專(zhuān)業(yè)年限教育背景（由近及遠(yuǎn)）入學(xué)時(shí)間畢業(yè)時(shí)間學(xué)校專(zhuān)業(yè)學(xué)歷學(xué)習(xí)形式備注培訓(xùn)再教育經(jīng)歷（由近及遠(yuǎn)）培訓(xùn)課程培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)備注工作經(jīng)驗(yàn)（集團(tuán)內(nèi)部）經(jīng)驗(yàn)地圖開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間公司名稱(chēng)部門(mén)職位崗位工作年限生產(chǎn)管理技術(shù)研發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)物流管理職能管理運(yùn)營(yíng)管理新基地建立項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)（集團(tuán)外部）經(jīng)驗(yàn)地圖開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間公司名稱(chēng)部門(mén)職位崗位工作年限生產(chǎn)管理技術(shù)研發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)物流管理職能管理運(yùn)營(yíng)管理新基地建立項(xiàng)目管理職業(yè)規(guī)劃時(shí)間興趣點(diǎn)（參照經(jīng)驗(yàn)地圖）下一個(gè)崗位（或發(fā)展方向）短期（1年）中期（1x3年)評(píng)價(jià)期間的主要成就開(kāi)始時(shí)間結(jié)束時(shí)間完成主要項(xiàng)目或成果描述本人在其中的作用評(píng)價(jià)期間的獎(jiǎng)懲信息獎(jiǎng)勵(lì)信息發(fā)生時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)13、型授予單位或部門(mén)備注懲罰信息發(fā)生時(shí)間懲罰類(lèi)型授予單位或部門(mén)經(jīng)驗(yàn)地圖說(shuō)明：經(jīng)驗(yàn)類(lèi)型定義生產(chǎn)管理從事生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新與管理、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理、品質(zhì)管控，以及設(shè)備維修等相關(guān)工作經(jīng)歷技術(shù)研發(fā)從事新產(chǎn)品、新工藝的開(kāi)發(fā)與管理等相關(guān)工作經(jīng)歷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從事市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定價(jià)與推廣，以及銷(xiāo)售渠道建設(shè)與維護(hù)等相關(guān)工作經(jīng)歷物流管理從事物流規(guī)劃與采購(gòu)等相關(guān)工作經(jīng)歷職能管理專(zhuān)注于從事某項(xiàng)職能（如財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理等）的工作經(jīng)歷運(yùn)營(yíng)管理獨(dú)立對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)的損益負(fù)責(zé)，即全面管理某個(gè)利潤(rùn)單元的工作經(jīng)歷新基地建立領(lǐng)導(dǎo)某個(gè)廠(chǎng)址選擇、建廠(chǎng)、生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)拓和市場(chǎng)銷(xiāo)售等全面工作的經(jīng)歷項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)某個(gè)跨業(yè)務(wù)、跨部門(mén)、跨職能聯(lián)合項(xiàng)目組的工作人才發(fā)14、展檔案：高潛力人才發(fā)展評(píng)估姓名/部門(mén)入職時(shí)間（工齡）現(xiàn)崗位任職時(shí)間離職風(fēng)險(xiǎn)離職影響優(yōu)勢(shì)項(xiàng)待發(fā)展項(xiàng)短期職業(yè)潛力長(zhǎng)期職業(yè)潛力個(gè)人發(fā)展計(jì)劃離職風(fēng)險(xiǎn)低：職業(yè)發(fā)展模糊、個(gè)性求穩(wěn)、目前職業(yè)符合其個(gè)人能力；中：職業(yè)發(fā)展規(guī)劃清晰、不斷自我學(xué)習(xí)提升、愿意承擔(dān)更有挑戰(zhàn)的工作；高：職業(yè)發(fā)展明確、個(gè)人綜合素質(zhì)較高、對(duì)目前的職位及薪水流露出不滿(mǎn)足、有跡象表現(xiàn)正在尋找新的工作機(jī)會(huì)；離職影響低：個(gè)人技能水平不突出、可替代性強(qiáng)；中：個(gè)人綜合素質(zhì)較高、崗位的可替代性稍弱、或目前有人員可臨時(shí)兼職；高：個(gè)人綜合能力優(yōu)秀且系公司關(guān)鍵崗位的人員，離職短期會(huì)對(duì)公司的某項(xiàng)具體工作開(kāi)展帶來(lái)被動(dòng)、或會(huì)影響到公司公司業(yè)績(jī)；潛力人才發(fā)展評(píng)估：目目15、 錄錄為什么要進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)1人才盤(pán)點(diǎn)的主要內(nèi)容2個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP)IDP)33本次盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃4關(guān)鍵崗位繼任計(jì)劃示意圖當(dāng)前任職者崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)崗位名稱(chēng)當(dāng)前任職者姓名當(dāng)前任職者姓名當(dāng)前任職者姓名當(dāng)前任職者姓名當(dāng)前任職者姓名目前可以接替者姓名目前職位姓名目前職位需13個(gè)月培養(yǎng)者姓名目前職位姓名目前職位姓名目前職位姓名目前職位需18-36個(gè)月培養(yǎng)者姓名目前職位姓名目前職位姓名目前職位姓名目前職位姓名目前職位個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(IDP)我想到哪里？我怎樣到那里？我現(xiàn)在在哪里？我做些什么能幫助我到那里？人才發(fā)展項(xiàng)目（IDP：個(gè)人發(fā)展計(jì)劃)管理序列勝任力模型：授權(quán)能力評(píng)估下屬能力16、激勵(lì)能力組織協(xié)調(diào)能力決策能力過(guò)程監(jiān)控能力說(shuō)服他人能力沖突解決能力創(chuàng)新能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力非管理序列勝任力模型：溝通能力計(jì)劃能力人際交往能力執(zhí)行能力解決問(wèn)題能力分析判斷能力學(xué)習(xí)能力崗位專(zhuān)業(yè)技能業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能力力勝任力評(píng)估：指標(biāo)分級(jí)考核分值指標(biāo)分級(jí)描述10-59遇到問(wèn)題，束手無(wú)策，經(jīng)常需要求助于上級(jí)處理260-79發(fā)生問(wèn)題，能夠去想解決辦法，但有時(shí)抓不注關(guān)鍵380-89問(wèn)題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問(wèn)題，找到解決辦法，并設(shè)法解決490-100能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問(wèn)題、找到解決辦法2.5解決問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力定義：獨(dú)立處理工作中所遇到的各種問(wèn)題、找到解決辦法、解決問(wèn)題的能力。指標(biāo)分級(jí)考17、核分值指標(biāo)分級(jí)描述10-59常常不能按時(shí)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量較差260-79基本能夠按時(shí)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量達(dá)到合格要求380-89能夠按時(shí)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量良好490-100能夠充分利用資源，提前完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量高，并善于總結(jié)提高2.4執(zhí)行能力執(zhí)行能力定義：貫徹執(zhí)行崗位、部門(mén)或公司交辦的工作任務(wù)，有效達(dá)到目標(biāo)的能力。非管理序列勝任力模型：責(zé)任心紀(jì)律性誠(chéng)信主動(dòng)性堅(jiān)韌性團(tuán)隊(duì)意識(shí)服務(wù)意識(shí)忠誠(chéng)度行行為為態(tài)態(tài)度度勝任力評(píng)估：指標(biāo)分級(jí)考核分值指標(biāo)分級(jí)描述10-59面對(duì)任務(wù)，設(shè)法逃避260-79能夠履行崗位職責(zé)，承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任380-89勇于接受任務(wù)，18、承擔(dān)責(zé)任，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不推脫490-100能勇于接受艱巨任務(wù)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)勇于承擔(dān)責(zé)任3.1責(zé)任心責(zé)任心定義：對(duì)于工作職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、出現(xiàn)的問(wèn)題等主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極跟進(jìn)處理。指標(biāo)分級(jí)考核分值指標(biāo)分級(jí)描述10-59工作態(tài)度消極，經(jīng)常怠工，常常不能按時(shí)完成工作任務(wù)260-79工作缺乏主動(dòng)性，有時(shí)無(wú)故不能完成工作任務(wù)380-89工作積極主動(dòng)，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)490-100在行動(dòng)上表現(xiàn)出很強(qiáng)的緊迫感，不靠上級(jí)壓力，主動(dòng)性非常強(qiáng)，一切都以工作為重3.4主動(dòng)性主動(dòng)性定義：依靠個(gè)人的能動(dòng)性、緊迫感積極主動(dòng)地承擔(dān)工作、完成任務(wù)。潛力人才名單以往的經(jīng)驗(yàn)地圖以往的經(jīng)驗(yàn)地圖生產(chǎn)管理技術(shù)研發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)物流管理職19、能管理運(yùn)營(yíng)管理新基地建立項(xiàng)目管理甲乙潛力人才名單擬培養(yǎng)崗位需要的經(jīng)驗(yàn)地圖擬培養(yǎng)崗位需要的經(jīng)驗(yàn)地圖生產(chǎn)管理技術(shù)研發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)物流管理職能管理運(yùn)營(yíng)管理新基地建立項(xiàng)目管理甲乙潛力人才名單需要培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)地圖需要培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)地圖生產(chǎn)管理技術(shù)研發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)物流管理職能管理運(yùn)營(yíng)管理新基地建立項(xiàng)目管理甲乙輪崗或掛職鍛煉：指定自學(xué)主管帶E-learning高層交流研討會(huì)輪崗訓(xùn)練管理學(xué)院脫崗學(xué)習(xí)掛職鍛煉內(nèi)部兼職外訓(xùn)技術(shù)比武人才培養(yǎng)拼圖根據(jù)崗位性質(zhì)、培養(yǎng)難易程度、發(fā)展模式，確定其培養(yǎng)拼圖個(gè)人信息個(gè)人信息填寫(xiě)日期：填寫(xiě)日期：2014年年 月月 日日姓名性別出生日期籍貫民族集團(tuán)/區(qū)域公司部門(mén)職位入司日期主要教育經(jīng)歷起始日期截20、止日期學(xué)校專(zhuān)業(yè)學(xué)歷主要工作經(jīng)歷（包含公司內(nèi)部的調(diào)崗經(jīng)歷）起始日期截止日期公司部門(mén)崗位個(gè)人現(xiàn)狀總結(jié)個(gè)人現(xiàn)狀總結(jié)優(yōu)勢(shì)/專(zhuān)長(zhǎng)：當(dāng)前不足：個(gè)人發(fā)展目標(biāo)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)職業(yè)發(fā)展目標(biāo) 部門(mén)職位個(gè)人發(fā)展目標(biāo)分類(lèi)分類(lèi)目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目發(fā)展類(lèi)別發(fā)展類(lèi)別預(yù)估完成時(shí)間預(yù)估完成時(shí)間專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理技能經(jīng)驗(yàn)地圖其他個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（年度）個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（年度）分類(lèi)分類(lèi)發(fā)展項(xiàng)目發(fā)展項(xiàng)目具體內(nèi)容具體內(nèi)容預(yù)計(jì)完成預(yù)計(jì)完成時(shí)間時(shí)間結(jié)果跟蹤結(jié)果跟蹤崗位成長(zhǎng)（50%）輪崗（20%）上級(jí)帶教（20%)教育培訓(xùn)（10%）個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）-2014要點(diǎn)及注意事項(xiàng)：要點(diǎn)及注意事項(xiàng)：1、挖掘員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)、關(guān)注、挖掘員工個(gè)人優(yōu)勢(shì)、關(guān)注其成長(zhǎng)；其成長(zhǎng)；221、為員工提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，有、為員工提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，有效保留員工；效保留員工；3、為潛力員工為潛力員工制定個(gè)性化、制定個(gè)性化、差異化的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；差異化的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；4、表格內(nèi)容由直接上級(jí)與員、表格內(nèi)容由直接上級(jí)與員工溝通后共同制定。工溝通后共同制定。1、對(duì)納入培養(yǎng)的潛力人才定期跟蹤，跟進(jìn)培養(yǎng)效果，動(dòng)態(tài)管理；2、人才培養(yǎng)是每一位團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)之一；3、當(dāng)沒(méi)有合適的培養(yǎng)對(duì)象時(shí)就選擇外部招聘。目目 錄錄為什么要進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)1人才盤(pán)點(diǎn)的主要內(nèi)容2個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP)33本次盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃本次盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃4v副經(jīng)理級(jí)（含）以上人員，v由集團(tuán)統(tǒng)一推進(jìn)盤(pán)點(diǎn)對(duì)象主管級(jí)（含）以下人員由各公司人力資源部推進(jìn)需要在座的各位積極參與和支持需要在座的各位積極參與和支持建立建立人才人才發(fā)展發(fā)展檔案檔案業(yè)績(jī)、業(yè)績(jī)、潛力潛力雙維雙維度盤(pán)度盤(pán)點(diǎn)點(diǎn)繪制繪制人才人才地圖地圖識(shí)別識(shí)別高潛高潛力人力人才才梳理梳理關(guān)鍵關(guān)鍵崗位崗位清單清單建立建立繼任繼任計(jì)劃計(jì)劃高潛高潛力人力人才發(fā)才發(fā)展展結(jié)果結(jié)果跟進(jìn)、跟進(jìn)、動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)管理管理人才盤(pán)點(diǎn)推進(jìn)的步驟歡迎各位給出建議和意見(jiàn)