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1、關(guān)關(guān)鍵崗鍵崗位人才位人才盤盤點(diǎn)點(diǎn)更多HR學(xué)習(xí)干貨，關(guān)注公眾號(hào)：職場(chǎng)成長(zhǎng)社用一個(gè)常用一個(gè)常見見的案例來開始吧的案例來開始吧A公司，處于一個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。人員規(guī)模數(shù)千人，公司業(yè)務(wù)發(fā) 展良好，產(chǎn)品和品牌都具有競(jìng)爭(zhēng)力。人才保留工作是各業(yè)務(wù)部門 和HR共同關(guān)心的話題。HR推動(dòng)高層管理者在人才管理上達(dá)成共識(shí)，大家都認(rèn)為，在當(dāng)前情況下 要想保留關(guān)鍵崗位上的人才，需要：1、建立具有激勵(lì)性的分配機(jī)制；2、清楚自己的人才家底、明確要保留的重點(diǎn)和后備梯次；3、開展有針對(duì)性的培養(yǎng)活動(dòng)，加速人才成長(zhǎng)。2四大任四大任務(wù)務(wù)：1、根據(jù)A公司領(lǐng)導(dǎo)力模型，對(duì)現(xiàn)有干部的勝任能力進(jìn)行摸底，找出 未來重點(diǎn)培養(yǎng)高潛力人才（High2、 Potential）。2、對(duì)每個(gè)干部進(jìn)行能力評(píng)估和組織氛圍調(diào)查反饋，明確個(gè)人可提 升的領(lǐng)域。3、完善干部選拔和評(píng)價(jià)制度，進(jìn)一步明晰干部的責(zé)任和勝任要求，完善干部檔案。4、明晰目前需要重點(diǎn)培養(yǎng)的幾類重點(diǎn)崗位，就其中的2-3個(gè)崗位有 針對(duì)性地制定加速培養(yǎng)計(jì)劃，并開始實(shí)施。在人才管理方面，公司的年度核心任在人才管理方面，公司的年度核心任務(wù)務(wù)是：是：3分成兩個(gè)子分成兩個(gè)子項(xiàng)項(xiàng)目來開展目來開展：1、子項(xiàng)目一：人才盤點(diǎn)（上述前3條）2、子項(xiàng)目二：關(guān)鍵人才培養(yǎng)與發(fā)展（上述第4條）4領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 力力 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 與與 測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)關(guān)關(guān)鍵崗鍵崗位要求位要求高潛力人才高潛力人才業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)要求要求能力要求能力要求子子項(xiàng)3、項(xiàng)目一：目一：人才人才盤盤點(diǎn)點(diǎn) 所有經(jīng)理級(jí)以上人員，以 及關(guān)鍵核心技術(shù)骨干。子子項(xiàng)項(xiàng)目二：目二：關(guān)關(guān)鍵鍵人才培養(yǎng)人才培養(yǎng) 與與發(fā)發(fā)展展 依據(jù)人才盤點(diǎn)選出核心人 才（大約占上述干部總數(shù) 的15%-20%左右），設(shè)計(jì) 針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃并實(shí)施。對(duì)基層和新任管理者實(shí)施核心管理四任務(wù)培訓(xùn)人才人才盤盤點(diǎn)模型點(diǎn)模型目錄為什么要進(jìn)行人才盤點(diǎn)？1人才盤點(diǎn)的方法、路徑2怎樣實(shí)施人才盤點(diǎn)？3人才盤點(diǎn)的結(jié)果及運(yùn)用4更多HR學(xué)習(xí)干貨，關(guān)注公眾號(hào)：職場(chǎng)成長(zhǎng)社一、一、為為什么要什么要進(jìn)進(jìn)行人才行人才盤盤點(diǎn)點(diǎn)二、人才二、人才盤盤點(diǎn)的方法、路徑點(diǎn)的方法、路徑更多HR學(xué)習(xí)干貨，關(guān)注公眾號(hào)：職場(chǎng)成長(zhǎng)社更多HR學(xué)習(xí)干貨，關(guān)注公眾號(hào)：4、職場(chǎng)成長(zhǎng)社1 1）卓越）卓越績(jī)績(jī)效：效：持持續(xù)續(xù)超越運(yùn)作、技超越運(yùn)作、技術(shù)術(shù)和和專業(yè)專業(yè)方面的方面的績(jī)績(jī)效效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；準(zhǔn)；持持續(xù)續(xù)超越管理任超越管理任務(wù)務(wù)的要求；的要求；顯顯示出卓越的示出卓越的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力；力；通通過過與包括下屬在內(nèi)的與包括下屬在內(nèi)的許許多利益相關(guān)方多利益相關(guān)方建建立和保持建立和保持建設(shè)設(shè)性的工作關(guān)系來完成任性的工作關(guān)系來完成任務(wù)務(wù)；持持續(xù)積續(xù)積極參與社區(qū)活極參與社區(qū)活動(dòng)動(dòng)并且提升企并且提升企業(yè)業(yè)聲譽(yù)；聲譽(yù)；經(jīng)經(jīng)常接手最棘手的工作，老板會(huì)極力常接手最棘手的工作，老板會(huì)極力保留此人。保留此人。注意：注意：這這些些業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)必必須須在一定在一定時(shí)時(shí)期內(nèi)保持，期內(nèi)保持，這這一期限通常是一5、期限通常是3 3年。年。（2 2）全面全面績(jī)績(jī)效：效：持持續(xù)續(xù)達(dá)到或超出所有運(yùn)作、技達(dá)到或超出所有運(yùn)作、技術(shù)術(shù)和和專業(yè)專業(yè)方面的方面的績(jī)績(jī)效要求；效要求；持持續(xù)續(xù)達(dá)到或超出管理任達(dá)到或超出管理任務(wù)務(wù)方面的方面的要求；要求；顯顯示出一定的示出一定的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力；力；經(jīng)經(jīng)常通常通過過建立和建立和維維系建系建設(shè)設(shè)性的工作關(guān)系完成任性的工作關(guān)系完成任務(wù)務(wù)；偶偶爾爾積積極參與社區(qū)活極參與社區(qū)活動(dòng)動(dòng)并且并且推推進(jìn)進(jìn)企企業(yè)業(yè)聲譽(yù)提升；聲譽(yù)提升；偶偶爾爾被安排從事被安排從事額額外的工作；外的工作；被被認(rèn)為認(rèn)為是一個(gè)好的是一個(gè)好的執(zhí)執(zhí)行者，但是如果需要的行者，但是如果需要的話話，也能找到同等能力的人才。，也能找到6、同等能力的人才。注意：注意：這類這類型人型人員員短期內(nèi)也會(huì)做出卓越短期內(nèi)也會(huì)做出卓越貢貢獻(xiàn)，獻(xiàn)，但但從從長(zhǎng)長(zhǎng)期看，他的期看，他的業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)水平仍然屬于水平仍然屬于優(yōu)優(yōu)良水平。良水平。3 3）非全面非全面績(jī)績(jī)效：效：低于大多數(shù)運(yùn)作、技低于大多數(shù)運(yùn)作、技術(shù)術(shù)和和專業(yè)專業(yè)方方面的面的績(jī)績(jī)效要求；效要求；偶偶爾爾顯顯示出必要的示出必要的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力，但更多的力，但更多的時(shí)時(shí)候缺乏候缺乏這這一點(diǎn)；一點(diǎn)；很少通很少通過過建立和建立和維維系建系建設(shè)設(shè)性的工作性的工作關(guān)系完成任關(guān)系完成任務(wù)務(wù)；較較少參與社區(qū)活少參與社區(qū)活動(dòng)動(dòng)；需要老板花很多需要老板花很多時(shí)間時(shí)間來指來指導(dǎo)導(dǎo)；他的離他的離職職不會(huì)引起老板的關(guān)注。不7、會(huì)引起老板的關(guān)注。注意：注意：這這一一類類型的人型的人員員人短期內(nèi)能展人短期內(nèi)能展現(xiàn)現(xiàn)出出優(yōu)優(yōu)良良績(jī)績(jī)效，但更多的情況是比效，但更多的情況是比標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)水平低。準(zhǔn)水平低。更多HR學(xué)習(xí)干貨，關(guān)注公眾號(hào)：職場(chǎng)成長(zhǎng)社三、怎三、怎樣實(shí)樣實(shí)施人才施人才盤盤點(diǎn)點(diǎn)方案方案實(shí)實(shí)施流程：施流程：20塑造團(tuán)隊(duì)效能跨團(tuán)隊(duì)合作戰(zhàn)略思維 商業(yè)意識(shí)公司公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力模型力模型發(fā)展人才 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)平時(shí)行為表現(xiàn)業(yè)績(jī)表現(xiàn)360度測(cè)評(píng)組織氛圍調(diào)研上級(jí)評(píng)價(jià)人才盤點(diǎn)會(huì)議輸入姓名姓名部部門門崗崗位位職業(yè)職業(yè)目目標(biāo)標(biāo)（34年）年）能力能力優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)12希望在一年內(nèi)提希望在一年內(nèi)提 升的能力升的能力崗崗位位實(shí)實(shí)踐踐 70%人人際際關(guān)系關(guān)系 20%8、培培訓(xùn)訓(xùn) 10%1晉升晉升導(dǎo)師導(dǎo)師制制/模仿模仿閱讀閱讀2輪崗輪崗學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)模仿模仿課課堂培堂培訓(xùn)訓(xùn)3項(xiàng)項(xiàng)目目鍛煉鍛煉網(wǎng)上學(xué)網(wǎng)上學(xué)習(xí)習(xí)落 地 培 養(yǎng) 措施張三對(duì)張對(duì)張三的三的盤盤點(diǎn)點(diǎn)能力能力業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)高 中 低低中 高在HR協(xié)助下填寫評(píng)價(jià)表，準(zhǔn)備人才盤點(diǎn)會(huì)議的資料個(gè)人個(gè)人發(fā)發(fā)展展計(jì)計(jì)劃劃實(shí)實(shí)施步施步驟驟21網(wǎng)上網(wǎng)上領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力力測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)上上級(jí)評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)價(jià)人才人才盤盤點(diǎn)點(diǎn)4周3周3周周期為1年 實(shí)實(shí)施人才施人才培養(yǎng)培養(yǎng)1、準(zhǔn)備測(cè)評(píng)者和測(cè)1、根據(jù)HR提供的1、每位總監(jiān)與HR專1、由直接上級(jí)對(duì)下評(píng)名單工具表格完成對(duì)下家、公司領(lǐng)導(dǎo)討論屬人員進(jìn)行“發(fā)展反級(jí)的評(píng)價(jià)自己的業(yè)務(wù)規(guī)劃、饋”2、實(shí)施網(wǎng)上測(cè)評(píng)人才狀況、人才9、培2、把下級(jí)放入九養(yǎng)建議2、HR協(xié)助業(yè)務(wù)部門3、制定個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)格圖，并進(jìn)行綜合領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施高潛力人才告排序2、由公司領(lǐng)導(dǎo)參加的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。的對(duì)總監(jiān)的盤點(diǎn)會(huì)4、完善個(gè)人檔案3、對(duì)下級(jí)的職業(yè)議發(fā)展提供書面建議3、對(duì)20%左右的高潛力人才制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃22步步驟驟一：一：實(shí)實(shí)施施領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力力測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)主要策略：主要策略：1、基于A公司領(lǐng)導(dǎo)力模型、通用文化價(jià)值觀，實(shí)施 360度評(píng)估。2、組織氛圍調(diào)查或Q12員工敬業(yè)度測(cè)評(píng)3、完善干部履歷表成果成果：個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力力測(cè)評(píng)標(biāo)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)：23發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)因才適用因才適用領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力素力素質(zhì)質(zhì) A公司公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力模型力模型+核心核心價(jià)價(jià)值觀值觀敬敬10、業(yè)員業(yè)員工工忠忠實(shí)實(shí)客客戶戶可持可持續(xù)發(fā)續(xù)發(fā)展展實(shí)際實(shí)際利利潤(rùn)潤(rùn)增增長(zhǎng)長(zhǎng)從此從此進(jìn)進(jìn)入入360度度評(píng)評(píng)估估Q12調(diào)調(diào)研或研或 組織組織氛氛圍圍股票增股票增值值1.我知道對(duì)我的工作要求。2.我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備。3.在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事。4.在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。5、我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。6、工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。7.在工作中，我覺得我的意見受到重視。8.公司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作重要。9.我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。10.我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友。11.在過去的六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。12.過11、去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。1、360度度測(cè)評(píng)報(bào)測(cè)評(píng)報(bào)告告樣樣例例能力方面能力方面242、360度度測(cè)評(píng)報(bào)測(cè)評(píng)報(bào)告告樣樣例例組織組織氛氛圍調(diào)查圍調(diào)查25更多HR學(xué)習(xí)干貨，關(guān)注公眾號(hào)：職場(chǎng)成長(zhǎng)社3、360度度測(cè)評(píng)報(bào)測(cè)評(píng)報(bào)告告樣樣例例敬敬業(yè)業(yè)度度26也可以也可以選擇選擇用用Q12來替代來替代2015年年7月月1日得分表（供日得分表（供應(yīng)鏈應(yīng)鏈管理中心）管理中心）問題項(xiàng)Q12均值四個(gè)維度 均值頂級(jí)回答（%）敬業(yè)度 得分Q01我知道公司我知道公司對(duì)對(duì)我的工作要求我的工作要求4.073.9913%19%Q02我有做好我的工作所需要的材料和我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備設(shè)備3.9225%Q012、3在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)長(zhǎng)做的事做的事3.523.5218%16%Q04在在過過去的七天里，我因工作出色受到表去的七天里，我因工作出色受到表揚(yáng)揚(yáng)3.177%Q05我我覺覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況3.7021%Q06工作工作單單位有人鼓勵(lì)我的位有人鼓勵(lì)我的發(fā)發(fā)展展3.6918%Q07在工作中，我在工作中，我覺覺得我的意得我的意見見受到重受到重視視3.423.9111%28%Q08公司的使命公司的使命/目目標(biāo)標(biāo)使我使我覺覺得我的工作很重要得我的工作很重要4.1638%Q09我的同事我的同事們們致力與高致力與高質(zhì)質(zhì)量13、的工作量的工作3.9024%Q10我在工作我在工作單單位有一個(gè)最要好的朋友位有一個(gè)最要好的朋友4.1738%Q11在在過過去的六個(gè)月內(nèi)工作去的六個(gè)月內(nèi)工作單單位有人和我位有人和我談?wù)劶拔业募拔业倪M(jìn)進(jìn)步步3.533.817%26%Q12過過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)習(xí)和成和成長(zhǎng)長(zhǎng)4.0735%大均值綜合敬業(yè)度3.7822%4、干部履、干部履歷歷表事例表事例27組織層組織層面的成果：面的成果：組織領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)力力診診斷斷報(bào)報(bào)告和告和發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃28組織領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)力力診診斷斷報(bào)報(bào)告和告和發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃報(bào)報(bào)告告1、方法論2、我們的發(fā)現(xiàn)2.1、A公司總體分析 領(lǐng)導(dǎo)14、力優(yōu)勢(shì) 領(lǐng)導(dǎo)力不足2.2、分業(yè)務(wù)單元的分析 各自的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì) 各自的領(lǐng)導(dǎo)力不足3、我們的建議3.1、組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展建議3.2、非人力資源方面的建議4、下一步行動(dòng)方案?jìng)€(gè)人個(gè)人層層面的成果：個(gè)人面的成果：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力力測(cè)評(píng)報(bào)測(cè)評(píng)報(bào)告告291、為每一位接受評(píng)估的干部提供一份個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)報(bào)告，報(bào)告中包含各項(xiàng)測(cè)評(píng)結(jié)果、發(fā)展建議、行動(dòng)計(jì)劃模板等。2、組織35場(chǎng)“領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)報(bào)告解讀”培訓(xùn)，輔導(dǎo)管理者更好地解讀測(cè)評(píng)報(bào)告，增進(jìn)自我認(rèn)知，制定行動(dòng)計(jì)劃。3、整合背部培訓(xùn)資源，提供培訓(xùn)課程清單，供管理者后續(xù)自行報(bào)名參加。更多HR學(xué)習(xí)干貨，關(guān)注公眾號(hào)：職場(chǎng)成長(zhǎng)社30步步驟驟二：上二：上級(jí)評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)價(jià)主要策略：主要策略：15、1、兩級(jí)評(píng)價(jià)體系：總監(jiān)對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)；總經(jīng)理對(duì)下級(jí)的評(píng)價(jià)。2、管理者是“下級(jí)評(píng)價(jià)和發(fā)展的”O(jiān)wner，HR是工具方法的支持者。3、先綜合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)、素質(zhì)、進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。4、再運(yùn)用九格圖方式，進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。成果成果：1、對(duì)總監(jiān)及以下管理者的定性和定量評(píng)價(jià)結(jié)果。2、按照HR提供的模板，準(zhǔn)備好人才盤點(diǎn)會(huì)議（步驟三）的所使用的資料。評(píng)評(píng)價(jià)操作流程：價(jià)操作流程：總經(jīng)理負(fù)責(zé)完成對(duì)總監(jiān)的評(píng) 價(jià)；總監(jiān)負(fù)責(zé)完成對(duì)下屬經(jīng) 理的評(píng)價(jià)。同時(shí)進(jìn)行。個(gè)人能力綜合評(píng)價(jià)表九格圖綜合排序根據(jù)連續(xù)四個(gè)季度的業(yè)績(jī) 突出，其次看行為表現(xiàn)，由部門負(fù)責(zé)進(jìn)行推薦。比 例為10%-15%，名單確 定后，由HR為每位甄別出 來的優(yōu)秀員工完成16、個(gè)人 評(píng)價(jià)表和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。31用到的用到的評(píng)評(píng)價(jià)工具價(jià)工具/表格表格32對(duì)對(duì)如何使用如何使用這這些工具表格，些工具表格，HR將提供操作手冊(cè)將提供操作手冊(cè)評(píng)評(píng)價(jià)工具價(jià)工具1：在：在HR協(xié)協(xié)助下，上助下，上級(jí)級(jí)管理者完成管理者完成對(duì)對(duì)下下級(jí)級(jí)的的綜綜合能力合能力評(píng)評(píng)價(jià)，價(jià)，見見下表的個(gè)人檔案（下表的個(gè)人檔案（personal profile）用到的用到的評(píng)評(píng)價(jià)工具價(jià)工具/表格表格33貢貢獻(xiàn)者獻(xiàn)者完成完成勝勝任者任者杰出杰出績(jī)績(jī)效者效者可提拔6個(gè)月內(nèi)新被提提升績(jī)效現(xiàn)在需被提拔拔人員897在原崗位上發(fā)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提發(fā)展其更高級(jí)展升績(jī)效升績(jī)效的技能456不能被提拔降職或辭退發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提經(jīng)驗(yàn)豐17、富的1升績(jī)效“老鳥”23評(píng)評(píng)價(jià)工具價(jià)工具2：九格：九格圖圖業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)：結(jié)果達(dá)成崗位要求的程度能能力力：素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn) 和知 識(shí)水 平&更高 層級(jí) 崗位 的要 求用到的用到的評(píng)評(píng)價(jià)工具價(jià)工具/表格表格34評(píng)評(píng)價(jià)工具價(jià)工具3：綜綜合排序合排序根據(jù)綜合表現(xiàn)，所負(fù)責(zé)崗位重要性，對(duì)下 屬人員進(jìn)行綜合排序：1、姓名2、姓名3、姓名4、5、6、7、8、下屬中，誰離開讓你最難受？更多HR學(xué)習(xí)干貨，關(guān)注公眾號(hào)：職場(chǎng)成長(zhǎng)社用到的用到的評(píng)評(píng)價(jià)工具價(jià)工具/表格表格35步步驟驟三：人才三：人才盤盤點(diǎn)會(huì)點(diǎn)會(huì)議議主要策略：主要策略：1、與公司領(lǐng)導(dǎo)、HR專家討論每位下屬的業(yè)績(jī)、能力表現(xiàn)，以及“發(fā)展、激勵(lì)和保留策略”2、商討關(guān)鍵崗位18、上的后備人選3、制定下屬的發(fā)展計(jì)劃成果成果：1、確定評(píng)價(jià)的最終結(jié)果2、確定關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃 確定關(guān)鍵人才的發(fā)展計(jì)劃（給出要點(diǎn)）4、HR根據(jù)盤點(diǎn)會(huì)議的要點(diǎn)，制定詳細(xì)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃36人才人才盤盤點(diǎn)會(huì)點(diǎn)會(huì)議議：Organization and Talent Review37人才盤點(diǎn)會(huì)議討論的要點(diǎn)：對(duì)人才的績(jī)效、關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃、關(guān) 鍵人才發(fā)展、關(guān)鍵崗位的招聘、以及對(duì)關(guān)鍵人才的晉升和激勵(lì)進(jìn)行深入 討論，并制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃，確保組織有正確的組織結(jié)構(gòu)和出色的人 才，以落實(shí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)它是對(duì)步驟二的評(píng)價(jià)結(jié)果的確認(rèn)人才人才實(shí)實(shí)施要點(diǎn)：施要點(diǎn)：381 1、分兩、分兩級(jí)進(jìn)級(jí)進(jìn)行行盤盤點(diǎn)點(diǎn)1.119、先以每個(gè)“總監(jiān)”為單位召開盤點(diǎn)會(huì)議1.2參加人員：總監(jiān)本人；HR總監(jiān)；外部HR顧問；公司領(lǐng)導(dǎo)1-2位；助理1位1.3會(huì)議主持人：HR顧問或公司HRD2 2、盤盤點(diǎn)會(huì)點(diǎn)會(huì)議議議議程：程：2.1主持人介紹會(huì)議目的和注意事項(xiàng)2.2總監(jiān)介紹自己所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的情況、發(fā)展策略和組織結(jié)構(gòu)；與現(xiàn) 場(chǎng)人員討論。2.3總監(jiān)介紹自己對(duì)下屬是如何進(jìn)行評(píng)價(jià)的（九格圖結(jié)果和排序結(jié) 果），回答現(xiàn)場(chǎng)人員的問題，可能需要對(duì)九格圖結(jié)果和排序結(jié)果進(jìn)行 調(diào)整。2.4總監(jiān)介紹關(guān)鍵崗位的后備計(jì)劃，并對(duì)每位下屬的發(fā)展給出建議。2.5共同討論下一步的行動(dòng)計(jì)劃3 3、與所有、與所有總監(jiān)總監(jiān)的的盤盤點(diǎn)會(huì)點(diǎn)會(huì)議結(jié)議結(jié)束后，與束后，與“總經(jīng)總經(jīng)理理”20、召開召開盤盤點(diǎn)會(huì)點(diǎn)會(huì)議議。該該會(huì)會(huì)議議需要需要HRVPHRVP參加，會(huì)參加，會(huì)議議的的議議程與上同。程與上同。以人才要求以人才要求為標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)，對(duì)對(duì)在在崗崗人人員員及后及后備備人人員員的數(shù)量和的數(shù)量和質(zhì)質(zhì)量量進(jìn)進(jìn)行行盤盤點(diǎn)點(diǎn)39子項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)是人員盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)來源之一上上級(jí)評(píng)級(jí)評(píng)定表定表姓姓 名名角色履行角色履行評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)任任職職能力和能力和 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力力評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)優(yōu)優(yōu) 秀秀可可 難難 優(yōu)優(yōu) 可可 難難 培培 以以 秀秀 培培 以以 養(yǎng)養(yǎng) 接接養(yǎng)養(yǎng) 接接受受受受張張 三三李李 四四貢貢獻(xiàn)者獻(xiàn)者完成完成勝勝任任杰出杰出績(jī)績(jī)效效 者者者者可提拔6個(gè)月內(nèi)提升績(jī)效現(xiàn)在需被 新被提拔提拔 人員在原崗位21、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)展其更 上發(fā)展提升績(jī)效提升績(jī)效高級(jí)的技能不能被提降職或辭發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)豐富 拔退提升績(jī)效的“老鳥”領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力力：素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和 知識(shí)水 平&更高 層級(jí)崗 位的要求績(jī)績(jī)效：效：結(jié)果達(dá)成崗位要求的程度確定培養(yǎng)人確定培養(yǎng)人員員名名單單 確定招聘確定招聘計(jì)計(jì)劃劃40四、人才四、人才盤盤點(diǎn)的點(diǎn)的結(jié)結(jié)果及運(yùn)用果及運(yùn)用關(guān)關(guān)鍵崗鍵崗位人才位人才發(fā)發(fā)展展主要策略：主要策略：1、整合公司的發(fā)展資源（發(fā)展機(jī)會(huì)），并與素質(zhì)模型對(duì)應(yīng)。2、把“鋼用在刀刃上”，重點(diǎn)落實(shí)對(duì)高潛力人才的培養(yǎng)。3、人才培養(yǎng)執(zhí)行“271”策略，不單純依靠培訓(xùn)。成果成果：1、對(duì)所有參加本次評(píng)價(jià)的人員進(jìn)行反饋，由上級(jí)負(fù)責(zé)反饋，HR22、支持。2、80%的關(guān)鍵人才發(fā)展計(jì)劃得到落實(shí)。對(duì)對(duì)參與本次人才參與本次人才盤盤點(diǎn)的人點(diǎn)的人員進(jìn)員進(jìn)行一行一對(duì)對(duì)一反一反饋饋1、HR提供管理者反提供管理者反饋饋指南指南2、反、反饋對(duì)饋對(duì)象：象：2.1、10%-15%的優(yōu)秀員工，由HR和經(jīng)理共同參與，以征求其發(fā)展需 求未目的。2.2、所有的經(jīng)理：由其上級(jí)負(fù)責(zé)反饋。2.3、所有的總監(jiān)，由其上級(jí)負(fù)責(zé)反饋。3、反、反饋饋原原則則：3.1、以鼓勵(lì)和發(fā)展為導(dǎo)向。3.2、反饋具體的行為和發(fā)展建議。3.3、聽取其發(fā)展需求。3.4、（如果是高潛力人才）與確認(rèn)個(gè)人發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃。41學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)和和發(fā)發(fā)展主要通展主要通過過：關(guān)關(guān)鍵經(jīng)歷鍵經(jīng)歷：70%人人際際關(guān)系：關(guān)系：2023、%培培訓(xùn)訓(xùn)教育：教育：10%關(guān)于個(gè)人關(guān)于個(gè)人發(fā)發(fā)展展42發(fā)發(fā)展是一個(gè)持展是一個(gè)持續(xù)續(xù)的的過過程程-不是不是單單獨(dú)獨(dú)發(fā)發(fā)生在某個(gè)生在某個(gè)時(shí)時(shí)刻的事件刻的事件當(dāng)個(gè)人在拉伸或超出自己的當(dāng)個(gè)人在拉伸或超出自己的“舒適舒適”區(qū)域區(qū)域時(shí)時(shí)，發(fā)發(fā)展才會(huì)展才會(huì)發(fā)發(fā)生。生。更多HR學(xué)習(xí)干貨，關(guān)注公眾號(hào)：職場(chǎng)成長(zhǎng)社43職業(yè)職業(yè)目目標(biāo)標(biāo)（34年）年）12本年度本年度發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)展機(jī)會(huì)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn) 70%What？When？Who？社會(huì)支持社會(huì)支持 20%What？When？Who？培培訓(xùn)訓(xùn) 10%What？When？Who？12姓名姓名部部門門崗崗位位公司將如何公司將如何發(fā)發(fā)展人才展人才44關(guān)關(guān)鍵經(jīng)歷鍵經(jīng)歷70%最有效的24、發(fā)展是：分配給員工特定的角色，讓其“真槍實(shí)彈”地實(shí)踐職能和經(jīng)營(yíng)類的鍛煉機(jī)會(huì)客服部客服部門輪崗門輪崗新成立部新成立部門門把一把一塊業(yè)務(wù)塊業(yè)務(wù)起死回生起死回生前端崗位的鍛煉機(jī)會(huì)銷銷售售市市場(chǎng)場(chǎng)晉升機(jī)會(huì)經(jīng)經(jīng)理理經(jīng)經(jīng)理的理的經(jīng)經(jīng)理理部部門負(fù)責(zé)門負(fù)責(zé)人人特別機(jī)會(huì)項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理跨區(qū)域或跨跨區(qū)域或跨業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的整合角色的整合角色組織變組織變革角色革角色公司將如何公司將如何發(fā)發(fā)展人才展人才人人際際關(guān)系關(guān)系20%通過他人的反饋，或者對(duì)他人的模仿，或者對(duì)他人的跟隨，而發(fā)生的學(xué) 習(xí)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)至關(guān)重要。導(dǎo)師導(dǎo)師制制領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)他人他人跨部跨部門門溝通溝通反反饋輔導(dǎo)饋輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作合作與新的與新的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)合作合作角色模仿25、角色模仿人才人才發(fā)發(fā)展展360度度評(píng)評(píng)估反估反饋饋同同級(jí)級(jí)反反饋饋團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)設(shè)培培訓(xùn)訓(xùn)/教育教育10%課堂教學(xué)和閱讀是掌握知識(shí)、技能的最常用途徑。大學(xué)大學(xué)課課程程培培訓(xùn)計(jì)訓(xùn)計(jì)劃劃文化培文化培訓(xùn)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力培力培訓(xùn)訓(xùn)閱讀書閱讀書籍；上網(wǎng)學(xué)籍；上網(wǎng)學(xué)習(xí)習(xí)；E-learning內(nèi)部?jī)?nèi)部論壇論壇45培養(yǎng)方案培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)方法方法論論之一：關(guān)之一：關(guān)鍵崗鍵崗位管理人才位管理人才發(fā)發(fā)展方式展方式46關(guān)關(guān)鍵崗鍵崗位的管理人才位的管理人才適當(dāng)?shù)奶刭|(zhì)和 技能適當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)能 力學(xué)習(xí)計(jì)劃：為關(guān)鍵人群設(shè)計(jì)的全 球領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)課程業(yè)務(wù)管理課程職能/專業(yè)顯得課程發(fā)展經(jīng)驗(yàn)：漸進(jìn)的工作范圍跨單位/職能不同的業(yè)務(wù)狀況高績(jī)效的未來管理人才更多HR學(xué)習(xí)干貨，關(guān)注公眾號(hào)：職場(chǎng)成長(zhǎng)社培養(yǎng)方案培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)方法方法論論之二：混合式學(xué)之二：混合式學(xué)習(xí)習(xí)模式模式47信息協(xié)作學(xué)習(xí)通過指導(dǎo) 習(xí)得的經(jīng) 驗(yàn)概念和學(xué)習(xí)知識(shí)整合在職鍛煉基本信息專家網(wǎng)絡(luò)E-learning教室學(xué)習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)師常見問題 FAQ社區(qū)挑戰(zhàn)教練政策和流程案例分享 和最佳實(shí) 踐模擬學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)項(xiàng)目輪崗工具與鏈接案例分享 和最佳實(shí) 踐新工作機(jī) 會(huì)新聞與文章您的您的問題問題？48歡歡迎交流！迎交流！