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1、北京首都機場動力能源有限公司北京首都機場動力能源有限公司任任 職職 資資 格格 標標 準準 開開 發（匯發（匯 報報 版）版）華夏基石戰略與運營公司項目組華夏基石戰略與運營公司項目組2006年年3月月 北京北京北 京 首 都 機 場 動 力 能 源 有 限 公 司 人 力 資 源 咨 詢 項 目 成 果 匯 報北 京 首 都 機 場 動 力 能 源 有 限 公 司 人 力 資 源 咨 詢 項 目 成 果 匯 報目錄目錄第一章第一章第一章第一章 任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則第二章第二章 職類職種劃分職類職種劃分第三章第三2、章 任職資格標準開發任職資格標準開發第四章第四章 任職資格管理制度設計任職資格管理制度設計第一章第一章第一章第一章 任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則目錄目錄1.1任職資格開發目的1.2任職資格開發原則 任職資格是現代人力資源管理體系的一個核心內容，任職資格詳細規定了公司所需要的知識、技能、任職資格是現代人力資源管理體系的一個核心內容，任職資格詳細規定了公司所需要的知識、技能、工作經驗以及工作成果。通過這三個層次的指引，可以正確引導員工達到公司所需要的工作目標。工作經驗以及工作成果。通過這三個層次的指引，可以正確引導員工達到3、公司所需要的工作目標。任職資格以職位管理為基礎，以任職能力為核心，按照任職資格標準，通過規范的程序，對員工的任任職資格以職位管理為基礎，以任職能力為核心，按照任職資格標準，通過規范的程序，對員工的任職能力進行客觀公正的認證。任職資格為職位晉升、薪酬確定等人力資源管理提供重要依據。職能力進行客觀公正的認證。任職資格為職位晉升、薪酬確定等人力資源管理提供重要依據。任職資格體系開發目的設計崗位任職資格體系的主要目的設計崗位任職資格體系的主要目的5 5 在員工的晉升通道上，可以通過任職資格對員工進行指引，使員工能夠對個人的未來發展做適當的定位。員工可以通過資格的指引，學習成長；公司可以通過資格標準，選4、擇符合公司發展需要的人才。任職資格應指引員工與公司一同發展。任職資格可以比較好的將公司發展與個人發展有機結合起來。員工通過學習、培訓提高自己的技能，進而在一定范圍內提高自己的收入與就業機會，而員工在自我學習或者接受培訓時，會以任職資格作為指引，也就是說，員工的培訓會緊密支持公司發展戰略。在公司招聘的過程中參考任職資格，可以從各個方面對應聘者進行評價，有效的避免招聘的隨意性與不確定性。此外，可以塑造公平的招聘環境，使得只看能力，不重學歷成為了可能。建立符合公司戰略發展所需要的能力庫，對于公司實現戰略目標非常重要，在能力庫中不但定義了符合公司戰略發展所需要的知識，而且還定義了所必需的技能與價值觀。5、能力庫與公司戰略有緊密的邏輯關系，公司未來的戰略重點發生變化與轉移，能力庫自然而然地要發生變化，使公司的能力庫始終支持戰略的發展。1 12 23 34 4 通過建立能力庫，引入任職資格管理，使得即使在相同的崗位上，由于員工能力、知識、態度的差別，從而在個人收入上有區別，在組織內部建立良好的氛圍，形成學習型組織。引導建立起公引導建立起公司的司的“能力庫能力庫”了解每個業務了解每個業務單元的培訓需單元的培訓需求，指引培訓求，指引培訓 指引公司的指引公司的招聘工作招聘工作 建立公司選拔合建立公司選拔合格專業化人才的格專業化人才的管理體系和機制管理體系和機制 提提高高了了薪薪酬酬的合理性的合理性任職資6、格開發原則任職資格開發是依據企業戰略、業務功能模塊、企業人力資源現狀和規劃及其他資源進任職資格開發是依據企業戰略、業務功能模塊、企業人力資源現狀和規劃及其他資源進行的職類職種劃分、任職資格開發、任職資格管理制度等系列管理活動。行的職類職種劃分、任職資格開發、任職資格管理制度等系列管理活動。任職資格體系開發的原則任職資格體系開發的原則充分考慮公司管理實際，盡量利用公司已有的管理手段和工具，力求任職資格管理操作簡潔、方便、有效，最大限度地降低運行成本。任職資格管理體系要隨著業務要求和企業管理環境的變化不斷優化調整。既系統考慮并有效處理任職資格體系與企業戰略、人力資源管理其他功能模塊之間的關系，又深7、入分析任職資格體系內部各個部分之間的相互關系，確保任職資格體系結構清晰、合理。1 12 23 3系系統設計統設計原原則則 簡潔簡潔操作原操作原則則 不斷改不斷改進發進發展的原展的原則則 目錄目錄第一章第一章第一章第一章 任職資格體系開發目的任職資格體系開發目的任職資格體系開發目的任職資格體系開發目的第二章第二章 職類職種劃分職類職種劃分第三章第三章 任職資格標準開發任職資格標準開發第四章第四章 任職資格管理制度設計任職資格管理制度設計第二章第二章第二章第二章 職類職種劃分職類職種劃分職類職種劃分職類職種劃分目錄目錄.根據功能模塊，確定職類.根據主業務流程，初步確定職種.梳理部門職能和職責，驗證8、確定職種.修訂和確認根據業務系根據業務系統，確定職統，確定職類類1根據主業務根據主業務流程，初步流程，初步確定職種確定職種梳理部門職梳理部門職能和職責，能和職責，驗證確定職驗證確定職種種32修訂和確認修訂和確認4動力能源公司的業務系統構成根據動力能源的業務涉及多種能源品種的轉供和生產的特點，我們將動力能源根據動力能源的業務涉及多種能源品種的轉供和生產的特點，我們將動力能源的業務系統劃分為：決策指揮系統、業務拓展系統、能源生產系統、能源轉供的業務系統劃分為：決策指揮系統、業務拓展系統、能源生產系統、能源轉供系統和管理支持系統等五大功能模塊。系統和管理支持系統等五大功能模塊。業務拓展系統業務拓展系9、統管理支持系統管理支持系統能源轉供能源轉供系統系統能源生產系統能源生產系統決策指揮系統決策指揮系統根據動力能源公司功能模塊確定職類分析為實現各功能模塊的核心職能，所需的工作性質和工作類別，結合能力類分析為實現各功能模塊的核心職能，所需的工作性質和工作類別，結合能力類型要求，打破系統結構，產生職類。型要求，打破系統結構，產生職類。技術支持技術支持操作生產操作生產領導力領導力管理類管理類專業類專業類技術類技術類操作類操作類領導力領導力 管理管理 支持支持業務系統業務系統能力類型能力類型職類職類業務拓展系統業務拓展系統管理支持系統管理支持系統能源轉供能源轉供系統系統能源生產系統能源生產系統決策指揮系10、統決策指揮系統 根據動力能源公司功能模塊確定職類（續）管理支持管理支持操作生產操作生產領導力領導力管理類管理類專業類專業類技術類技術類操作類操作類領導力領導力業務系統業務系統能力類型能力類型職類職類業務拓展系統業務拓展系統管理支持系統管理支持系統能源轉供能源轉供系統系統能源生產系統能源生產系統決策指揮系統決策指揮系統 技術支持技術支持根據動力能源公司功能模塊確定職類（續）技術支持技術支持操作生產操作生產領導力領導力管理類管理類專業類專業類技術類技術類操作類操作類領導力領導力業務系統業務系統能力類型能力類型職類職類業務拓展系統業務拓展系統管理支持系統管理支持系統能源轉供能源轉供系統系統能源生產系11、統能源生產系統決策指揮系統決策指揮系統 管理支持管理支持根據動力能源公司功能模塊確定職類（續）管理支持管理支持操作生產操作生產領導力領導力管理類管理類專業類專業類技術類技術類操作類操作類領導力領導力業務系統業務系統能力類型能力類型職類職類業務拓展系統業務拓展系統管理支持系統管理支持系統能源轉供能源轉供系統系統能源生產系統能源生產系統決策指揮系統決策指揮系統 技術支持技術支持根據流程和職責確定職種操操作作類類供水供水電工電工水處理水處理制冷制冷管理類管理類決策執行決策執行管理決策管理決策管理執行管理執行人力資源人力資源財務財務計劃統計計劃統計行政管理行政管理采購物流采購物流質量安全質量安全專業類12、專業類綜合綜合商務營銷商務營銷污水處理污水處理暖通暖通燃氣燃氣儀表儀表/自控自控司機司機技技術術類類研發技術研發技術專業技術專業技術工程技術工程技術中控中控計量檢定計量檢定倉庫保管倉庫保管供熱供熱消防消防目錄目錄第三章第三章第三章第三章 任職資格開發原則任職資格開發原則任職資格開發原則任職資格開發原則第二章第二章 職類職種劃分職類職種劃分第一章第一章第一章第一章 任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則第四章第四章 任職資格管理制度設計任職資格管理制度設計第三章第三章第三章第三章 任職資格標準開發任職資格標準開發任職資格標準開發任13、職資格標準開發目錄目錄3.任職資格開發體系為員工設計職業發展通道3.任職資格開發體系模版開發3.關鍵職種任職資格撰寫3.審核和確認 為員工設計管理和專業技術雙重職業發展通道：員工可以根據自身特點，結合業務發展，為自為員工設計管理和專業技術雙重職業發展通道：員工可以根據自身特點，結合業務發展，為自己設計切實可行的職業發展通道，并通過不斷提升自身工作能力，逐步實現職業發展規劃。己設計切實可行的職業發展通道，并通過不斷提升自身工作能力，逐步實現職業發展規劃。任職資格體系為員工設計職業發展通道 與崗位需求相結合，使有管理能力和管理潛質的員工順利成長為管理者，同時也使潛心鉆與崗位需求相結合，使有管理能力14、和管理潛質的員工順利成長為管理者，同時也使潛心鉆研技術、有技術特長的員工通過自己的努力順利成長為某個專業研技術、有技術特長的員工通過自己的努力順利成長為某個專業/業務領域的專家，為員工的職業務領域的專家，為員工的職業成長提供了廣闊的空間。業成長提供了廣闊的空間。任職資格模版開發1.1.1 1.1.1 級別角色定義級別角色定義 知識技能 對所屬專業、體系的了解與把握 獨立工作與指導 對流程、方法的了解、應用與優化 角色定位1.1.2 1.1.2 知識標準知識標準必備的知識標準 對 知識必須熟練掌握，并且能夠獨立運用這些知識完成 工作：對 知識必須有充分的了解，并且能夠在有協助的條件下，運用以下知15、識完成 工作：對 知識須有基本的了解與認識：任職資格模版開發（續）1.1.3 1.1.3 技能標準技能標準必備的技能標準 在 工作中，在以下方面須具備較強的能力，在無需協助的情況下，即可運用以下的能力完成大多數的 工作：在 工作中，在以下方面須具備一定的能力，并且能夠運用以下能力，在有協助的情況下完成 工作：1.1.4 1.1.4 經驗標準經驗標準 經驗與成果要求：目錄目錄第四章第四章 任職資格管理制度設計任職資格管理制度設計第二章第二章 職類職種劃分職類職種劃分第一章第一章第一章第一章 任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則任職資格體系開發目的、原則第16、三章第三章 任職資格開發原則任職資格開發原則第四章第四章 任職資格管理制度設計任職資格管理制度設計目錄目錄4.任職資格管理的組織結構4.任職資格管理各委員會的職責4.任職資格評價4.任職資格評價實施任職資格管理的組織結構決策機構決策機構常設機構常設機構支持部門支持部門標準開發標準開發評定工作機構評定工作機構任職資格管理各委員會的職責動力能源公司人力資源委員會職責動力能源公司人力資源委員會職責 1.1.明確動力能源公司任職資格管理的指導思想和原則；明確動力能源公司任職資格管理的指導思想和原則；2.2.任命各職種任職資格評價小組成員；任命各職種任職資格評價小組成員；3.3.審批任職資格管理的政策和17、制度；審批任職資格管理的政策和制度；4.4.指導各職種任職資格評價小組的工作；指導各職種任職資格評價小組的工作；5.5.審批動力能源公司各職種任職資格標準和評價方法；審批動力能源公司各職種任職資格標準和評價方法；6.6.審批動力能源公司各職種任職資格評價結果；審批動力能源公司各職種任職資格評價結果；7.7.審批動力能源公司各職種任職資格的調整方案、員工職種變更、審批動力能源公司各職種任職資格的調整方案、員工職種變更、晉升方案；晉升方案；8.8.對動力能源公司任職資格管理過程中的特殊問題進行決策。對動力能源公司任職資格管理過程中的特殊問題進行決策。任職資格管理各委員會的職責(續)各職種任職資格評18、價小組職責各職種任職資格評價小組職責1.1.負責本職種任職資格標準的開發及修訂；負責本職種任職資格標準的開發及修訂；2.2.負責本職種任職資格評價方法的設計；負責本職種任職資格評價方法的設計；3.3.組建本職種任職資格評價小組，并指導其工作；組建本職種任職資格評價小組，并指導其工作；4.4.審批本職種的任職資格評價結果。審批本職種的任職資格評價結果。公司人力資源部公司人力資源部1.1.制訂動力能源任職資格管理的政策與細則；制訂動力能源任職資格管理的政策與細則；2.2.建立并不斷優化動力能源的任職資格管理體系；建立并不斷優化動力能源的任職資格管理體系；3.3.組織和指導動力能源公司任職資格管理工19、作；組織和指導動力能源公司任職資格管理工作；4.4.接收動力能源公司各職種任職資格的調整方案、接收動力能源公司各職種任職資格的調整方案、5.5.員工職種變更、晉升方案，提交人力資源委員會審批；員工職種變更、晉升方案，提交人力資源委員會審批；6.6.5.5.受理動力能源公司各職種任職資格評價結果的申訴，受理動力能源公司各職種任職資格評價結果的申訴，7.7.提交公司人力資源委員會討論確定。提交公司人力資源委員會討論確定。任職資格評價任職資格評價定義任職資格評價定義任職資格評價是企業對員工是否具備崗位任職資格，任職能力是否提升的評價認任職資格評價是企業對員工是否具備崗位任職資格，任職能力是否提升的評20、價認證過證過 程。任職資格評價包括知識技能認證、經驗成果鑒定和行為評價三個部分。程。任職資格評價包括知識技能認證、經驗成果鑒定和行為評價三個部分。任職資格評價的結果包括：任職資格降級、任職資格保留、任職資格晉升。任職資格評價的結果包括：任職資格降級、任職資格保留、任職資格晉升。任職資格評價的周期及范圍任職資格評價的周期及范圍公司每兩年實施一次任職資格評價。公司人力資源部可根據培訓和評價實施狀公司每兩年實施一次任職資格評價。公司人力資源部可根據培訓和評價實施狀況，調整評價周期。公司已頒布任職資格標準的技術類崗位和操作類技工崗位況，調整評價周期。公司已頒布任職資格標準的技術類崗位和操作類技工崗位所21、有員工均需接受任職資格評價。所有員工均需接受任職資格評價。任職資格評價(續)任職資格評價的步驟任職資格評價的步驟1.1.任職資格評價開始前（應在當年員工年度考核結束后），員工根據相關信息，任職資格評價開始前（應在當年員工年度考核結束后），員工根據相關信息，填寫填寫員工任職資格評價表員工任職資格評價表的相關部分；的相關部分；2.2.人力資源部核對員工填寫的相關信息，并實施經驗審查；人力資源部核對員工填寫的相關信息，并實施經驗審查；3.3.各職種任職資格評價小組召開任職資格評價會，對員工的任職資格狀況進行各職種任職資格評價小組召開任職資格評價會，對員工的任職資格狀況進行評議；評議；4.4.人力資源22、部匯總各職種任職資格評價結果；人力資源部匯總各職種任職資格評價結果；5.5.人力資源委員會審核并批準任職資格評價結果；人力資源委員會審核并批準任職資格評價結果；6.6.人力資源部公布評價結果。人力資源部公布評價結果。任職資格評價實施1.1.總評結果符合升級要求的，可以申請高一級別任職資格等級。總評結果符合升級要求的，可以申請高一級別任職資格等級。由公司人力資源委員會審批通過后，任職資格等級上調一級。由公司人力資源委員會審批通過后，任職資格等級上調一級。1.1.2.2.總評結果符合保級要求的，任職資格等級不變。總評結果符合保級要求的，任職資格等級不變。1.1.3.3.總評結果符合降級要求的，任職資格等級降一級。總評結果符合降級要求的，任職資格等級降一級。任職資格等級調整后，相應的薪酬調整辦法由動力能源任職資格等級調整后，相應的薪酬調整辦法由動力能源公司薪酬管理制度規定。公司薪酬管理制度規定。謝謝