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1、白睿原創，僅限交流組織設計：OD總監教你如何獲得高階高薪OD技能第七章 職責分解 Organizational Development&OrganizationDesign 白睿原創，僅限交流職能分工與職責分解職責匹配職級結構目標匹配經營結果匹配整體薪酬結構戰略管理組織分析組織優化企業目標分析企業績效管理企業支付能力分析未來架構和人力資源規劃分析能力模型組織管理戰略管理組織管理職位管理理清職責職位評估目標設定績效考核職位管理個人發展薪酬激勵白睿原創，僅限交流職能職責的六級分解技術 一級分解：企業總體職能分解為企業關鍵職能。二級分解：企業關鍵職能分解為部門職能。三級分解：部門職能分解為職能模塊。2、四級分解：職能模塊分解為職能子模塊。五級分解：職能子模塊分解為職能細則。六級分解：職能細則分解為崗位職責。白睿原創，僅限交流第一步：將部門職責分解到職位-厘清部門定位關注人關注流程關注戰略關注日常運作戰略合作伙伴(Strategy Partner)人力資源戰略 組織結構優化與流程重組 企業文化與價值觀管理 領導人評估與繼任計劃業務職能的合作伙伴（Generalist）招聘組織 培訓組織 績效管理組織 員工職業生涯管理組織 員工關系管理人力資源技術提供者(Specialist)招聘方法設計培訓課程設計考核方案優化薪酬福利方案優化行政事務專家(Admin Expert)薪酬福利計算與發放 員工服務3、 勞動合同 人事檔案 人力資源信息系統維護 后勤管理白睿原創，僅限交流第二步：將部門職責分解到職位-明確部門職責和職位設置戰略合作伙伴業務職能合作伙伴(generalist)人力資源技術提供者(specialist)行政事務專家各崗位的角色：人力資源總監職能HR經理研發營銷人力資源經理薪酬福利招聘配置培訓開發組織發展經理人事主管員工手續HR系統維護組織發展主管業績管理制造其他集團人力資源部部門職責:負責全集團人力資源規劃、組織結構調整及變革、企業文化建設、核心人才的評估及繼任計劃等工作，扮演集團高層領導的戰略合作伙伴角色負責全集團的人力資源政策設計和分支機構的技術指導，包括薪酬、績效、培訓、考4、核等工作，確保人力資源政策的質量和有效性負責推動人力資源政策在各部門的實施和分支機構的技術指導，為各部門業務的發展提供全面的人力資源支持，推動業務目標的實現負責集團本部薪酬福利計算發放、勞動合同管理和各種人事手續及人力資源系統維護，保證人事服務的質量白睿原創，僅限交流第三步：將部門職責分解到職位-確定每個職位在每項部門職責的角色HR總監組織發展經理組織發展主管職能HR經理職能HR崗（研發、營銷、生產、其他）人力資源經理薪酬福利專員招聘選拔專員業績管理專員培訓開發專員人事主管員工手續HR系統維護n人力資源規劃參與集團戰略制訂，主持制訂集團人力資源規劃，并推動在全集團落實，為戰略目標實現提供全面的5、人力資源支持根據集團戰略要求，負責起草人力資源規劃，并主要負責推動戰略在全集團落實收集、研究分析相關數據，參與制訂人力資源規劃，并協助規劃在全集團的落實參與制定人力資規劃，結合業務職能的需求提供有效建議，主導人力資源規劃在各部門的推行負責收集和識別所負責部門的業務發展對人力資源管理的需求，并主導人力規劃在所負責部門的實施參與制訂人力資源規劃，結合集團特點和內外部HR最佳實踐提供有效建議了解人力資源規劃對薪酬福利設計的要求，并制定有效的配套方案了解人力資源規劃對招聘選拔的要求，并制定有效的配套方案了解人力資源規劃對業績管理的要求，并制定有效的配套方案了解人力資源規劃對培訓卡法的要求，并制定有效的6、配套方案了解人力資源規劃對人事管理的要求，并制定有效的配套方案n組織結構調整及變革主導集團組織結構的調整和組織變革，以支持戰略發展的需要根據戰略需要，負責形成集團組織結構調整方案，并推動組織變革收集分析和研究內外部組織數據，協助制定組織調整方案識別阻礙組織發展的問題，組織所轄人員與業務經理一起優化集團各部門的組織結構與職位設置根據所負責部門的需要和集團要求，與業務經理一起優化所負責部門的組織結構與職位設置參與組織結構與職位設置的變革，結合內外部HR最佳實踐提供有效建議n企業文化建設主導集團企業文化建設，提升員工隊伍凝聚力和核心能力主要負責形成和實施有助于提升員工凝聚力和核心能力的集團企業文化活7、動方案協助形成和實施集團企業文化活動，提升員工凝聚力和核心能力主導集團員工意見調查等活動，為企業文化建設提供建議，改進工作環境負責識別所負責部門的員工意見，扮演員工意見代言人的角色，改進工作環境參與企業文化建設，結合內外部HR最佳實踐提供有效建議n核心人才評估與繼任計劃主持集團層級領導人的評估和繼任計劃，保證高質量的后備人才參與集團層級領導人的評估和繼任計劃協助實施集團層級領導人的評估和繼任計劃主導集團各部門核心人才的評估和選拔，激勵保留和發展高潛力人才負責所負責部門核心人才的評估和選拔，激勵保留和發展高潛力人才結合集團需要和內外部最佳實踐，主導設計評估核心人才的有效方案制定和完善保留和發展核8、心人才的薪酬制度設計評估核心人才的有效工具設計針對核心人才發展的有效培訓方案n為集團各部門業務發展提供全面的人力資源支持識別阻礙業務發展的重要人力資源問題，并提供有效的解決方案，從而幫助改進業務績效識別阻礙所負責備部門業務發展的人力資源問題，并提供有效的解決方案，從而幫助改進業務績效了解各部門業務發展對人力資源政策的需求，主導制定和落實有效的政策和制度白睿原創，僅限交流第四步：將部門職責分解到職位-四種基本角色F-推動（Facilitate）：做為行動小組成員之一參與該活動并推動活動的進展A-決策（Approve）：審核批準或否決的權利I-實施（Implement）：負責啟動并跟蹤某一活動，并9、確保該活動的順利完成，對該活動的結果負責R-思考(Research)：為某活動提供咨詢、建議白睿原創，僅限交流第五步：填寫職位基本信息部門名稱：職位名稱：職位編碼：職位級別：職位分類：職位群：直接上級：職位在職人員直接向上匯報的職位直屬下級：職位在職人員直接督導的職位提供公司批準的標準名稱用于人力資源部的職位管理職位基本信息舉例部門名稱：集團財務部職位名稱：集團財務總監職位編碼：職位級別：M5職位分類：管理類職位群：財務會計直接上級：總裁直屬下級：系統財務處處長崗、機關財務處處長崗、會計結算處處長崗、綜合分析處處長崗白睿原創，僅限交流第六步：描述職位設置目的n 簡單、準確地說明該職位存在的意義10、及它對全公司成功的獨特貢獻，是職位角色的總結 為什么要有這個職位？該職位對組織有何長期貢獻？如果沒有這一職位的存在，則不能做到哪些了？這個職位有何長期目標？n 格式：工作依據+工作內容+工作成果 工作依據：根據 工作內容：動詞+工作對象 工作成果：描述職位工作達到的目的注意：職位設置目的不是職位概要，不包括如何完成結果的過程職位設置目的舉例集團營銷總監：“根據全公司發展戰略要求，組織制定全公司營銷戰略和產品開發戰略，并在確保該戰略在分支機構得以正確推廣執行，以確保全公司品牌價值最大化及市場份額等業績目標的實現”信息系統主管：“根據全公司的信息規劃要求,向公司各部門提供有關電腦管理及信息溝通服務11、的建議，以通過科技手段提高工作效率與生產力”白睿原創，僅限交流第七步：描述職位關鍵職責如何描述職位關鍵職責舉例n職位關鍵職責基本上可以來自于部門職責分解，所以部門職責分解的過程也是落實職位職責的過程n強調的是工作的目的及完成該工作個人負有的責任而非具體的工作任務n每個職責是相同目的的任務的合并n每一職位應不超過八項職責，否則將是任務的羅列n每一個說明都是沒有時限的。如果職位沒有改變，職責不會改變n按時間的占比列舉職責，每一職責所占工作時間至少占5%招聘助理的任務 職責 接收和記錄辭職申請 每周更新空缺職位 查閱職務說明 起草招聘廣告 請示上級批準 與廣告代理聯絡確認廣告 定期更新空缺職位表，準12、備招聘啟示，確保招聘廣告正確并及時出版，以便在短時間招募到合適的人才白睿原創，僅限交流第八步：描述任職要求類別維度舉例資格要求教育本職位最適合的教育要求，包括：初中及以下、高中/技校、大專、本科、碩士、博士專業本職位最適合的專業要求，如：計算機、金融專業等等工作經驗本職位最適合的工作經驗類型和年限，如：5年以上空調行業銷售經驗，其中2年以上中層管理經驗資格證書本職位必須的資格證書，并不是每個崗位都需要資格證書。如：會計事務所的審計師需要注冊會計師證書任職要求專業知識職位所需的學科知識、技術知識以及掌握知識的深度 業務專長對業務運作及對所在行業的了解團隊領導領導及指導他人所需負擔的責任解決問題思13、考的難度及問題判斷所需的能力人際關系技巧職位執行工作所需人際關系能力的復雜程度影響性質職位如何影響公司經營效益（如利潤、收入、市場份額等）和戰略方向影響領域職位影響可能會波及到的范圍白睿原創，僅限交流第八步：描述任職要求維度解釋專業知識廣度學科知識：可在學校習得的知識如：計算機（辦公軟件、應用軟件、網絡、硬件、開發系統、數據庫、中間件、編程語言等）、外語（英語、法語等）、人力資源管理、財務會計（審計、稅收、結算、核算、清算等）、市場營銷、法律、心理學等技術知識：可通過在公司工作習得的知識如：產品知識、政府監管法律法規、生產工藝及操作方法、成本控制方法、滅菌的生產工藝流程、ISO9001、ISO14、13485、SPC、5S、MDD、CE等質量管理知識深度可以有四種程度：了解基本知識掌握完整的知識和概念，并能夠靈活應用掌握原理和實踐應用,能夠制定方針政策精通原理和實踐應用，是公認的專家業務專長對對公業務了解任職者需要的掌握的業務專長包括五個層次：了解本崗位工作，如司機。了解/深入掌握其他崗位的工作，知道如何與其他崗位合作實現工作目標，如質量控制崗需了解生產工人的工作；了解/深入掌握整個團隊的運作，如項目經理需要深入掌握所在項目團隊的所有工作；了解/深入掌握整個部門的運作，如首席精算師需要了解整個精算部門的所有工作；了解/深入掌握多個部門的運作，如主管財務和研發的副總裁需要深入掌握兩個部門的15、運作，而戰略規劃崗需要了解多個部門的運作；深入掌握整個公司的運作，如執行副總裁或總裁需要了解整個部門的運作；對行業的了解對行業的了解包括：不需要了解行業對所在行業有基本的了解，了解行業結構和主要競爭對手，理解行業特征；對所在行業有深入的了解，實時掌握競爭動向、行業趨勢和宏觀環境，把握行業變化對本領域的影響；對所在行業的國際發展趨勢有深刻的理解，并掌握多個行業發展動向白睿原創，僅限交流解決職能又多又亂：職群和職種職群職種表職群（function）職種（sub-function）一二三四五六一、支持職能（5）戰略運營戰略企劃資本運作財務會計預算管理財務管理融資資金結算人力資源招聘選拔培訓發展薪酬福16、利績效管理人事信息技術架構規劃質量保證基礎維護應用管理行政支持宣傳法務行政后勤工程審計監察二、業務職能（5）研發技術研究產品開發試制測試技術標準生產生產計劃工藝設備管理制造質量管理質量體系質量控制測試驗證營銷銷售市場管理銷售客戶服務供應鏈采購物流倉儲白睿原創，僅限交流職位分類矩陣類別業務職能支持職能研發生產質量管理營銷銷售供應鏈戰略運營財務會計人力資源信息技術行政支持M類研發部總監平臺開發室副主任生產制造部部長項目經理車間主任品質總監品質總監助理銷售總監業務經理渠道管理經理客戶服務經理戰略發展總監企劃部部長資本營運經理財務總監會計經理人力資源總監人力資源總監助理信息部部長IT規劃經理行政總監工程部部長法務部長審計監察室經理P類首席工程師電氣工程師主任工程師成本分析體系管理銷售代表市場調研技術支持供應商管理經營分析投資管理財務分析資金管理考核培訓招聘網絡管理ERP實施公關宣傳律師A類資料管理工藝文件管理篩選員塑料檢驗員800話務員贈品管理配件運輸管理出納人事管理資料管理文秘接待話務O類生產組長技術工人搬運工保潔員司機