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1、白睿原創(chuàng)，僅限交流組織設(shè)計(jì)：OD總監(jiān)教你如何獲得高階高薪OD技能第一章 組織與組織架構(gòu)Organizational Development&OrganizationDesign 白睿原創(chuàng)，僅限交流蟻群蟻種職 責(zé)蟻后產(chǎn)卵繁殖工蟻建造、覓食、運(yùn)糧雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后交配繁殖兵蟻負(fù)責(zé)抵抗外侵，保衛(wèi)家園白睿原創(chuàng)，僅限交流白睿原創(chuàng)，僅限交流白睿原創(chuàng)，僅限交流白睿原創(chuàng)，僅限交流“企業(yè)組織體系”的含義一個(gè)完善的組織體系需要組織體系的各環(huán)節(jié)相互匹配流程權(quán)力職責(zé)組織架構(gòu)機(jī)制企業(yè)組織成員價(jià)值與文化 企業(yè)的基本組織形式 支持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的政策-如激勵(lì)機(jī)制 正式-如遠(yuǎn)景聲明 非正式-如任務(wù)模式 企業(yè)管理和運(yùn)作的程序和原則2、-如投資決策流程白睿原創(chuàng)，僅限交流7組織及組織理論的發(fā)展階段組織的“一般含義”按照一定的宗旨和目標(biāo)建立起來(lái)的集體。一個(gè)組織體系，一個(gè)組織結(jié)構(gòu)。泛指各種各樣的集合：企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)、醫(yī)院等等。古典組織理論20世紀(jì)初-50年代q 模式：“官僚組織”代表人物：馬克斯.韋伯q 著重點(diǎn)：結(jié)構(gòu)系統(tǒng) q 主要考慮：秩序、穩(wěn)定性、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)章制度行為組織理論 20世紀(jì)50-70年代 q 模式：“參與式”組織代表人物：李克特q 著重點(diǎn)：行為因素 q 主要考慮：人際關(guān)系、參與、非正式交往、激勵(lì)系統(tǒng)組織理論20世紀(jì)70年代至今 q 模式：有機(jī)式組織或“協(xié)作系統(tǒng)”代表人物：巴納德q 著重點(diǎn)：環(huán)境q 主要考慮：生3、命周期、組織模式、技術(shù)、其他白睿原創(chuàng)，僅限交流組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要解決的主要問(wèn)題組織結(jié)構(gòu)中是否充分體現(xiàn)了“發(fā)展戰(zhàn)略”中確定的主要的組織發(fā)展需要？“發(fā)展戰(zhàn)略”總裁行政人事部國(guó)際部投資部企業(yè)發(fā)展部戰(zhàn)略規(guī)劃部財(cái)務(wù)部信息中心子公司D子公司C子公司B子公司A組織結(jié)構(gòu)是否能夠在允許子公司獨(dú)立運(yùn)作和職能部門的專業(yè)化和控制力之間取得最佳平衡？組織結(jié)構(gòu)是否有高效率？管理層數(shù)目、控制范圍、簡(jiǎn)單性和清晰度？證券部12每一職能部門是否已經(jīng)盡可能多地承擔(dān)了能夠獨(dú)立完成的任務(wù)?跨部門的過(guò)程是否已經(jīng)最少化了？34白睿原創(chuàng)，僅限交流組織的四大功能定位功能“部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”完成了“任務(wù)定位”；“人員結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”完成了“人員定位”。目標(biāo)4、功能“職位結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”實(shí)質(zhì)上是對(duì)組織員工行為目標(biāo)的指示。制約功能“職權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”形成了“權(quán)力制約”，“職責(zé)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”形成了“職責(zé)制約”。協(xié)調(diào)功能“信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”通過(guò)組織內(nèi)部信息溝通渠道的建立，為組織內(nèi)部各方面的協(xié)調(diào)一致提供了切實(shí)的保障。白睿原創(chuàng)，僅限交流提升組織效率的措施優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)采用新型組織結(jié)構(gòu)，精簡(jiǎn)崗位層級(jí)、職務(wù)層級(jí)和管理層級(jí)，確保使各部門間的溝通更加順暢優(yōu)化業(yè)務(wù)流程組織實(shí)施業(yè)務(wù)流程診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中潛在問(wèn)題，確保使業(yè)務(wù)實(shí)施更加順利。提高信息化首先進(jìn)行信息化需求分析，明確信息化建設(shè)需求，再根據(jù)需求分析結(jié)果，組織企業(yè)內(nèi)外部力量建設(shè)或完善企業(yè)信息化系統(tǒng)。建立員工激勵(lì)機(jī)制建立績(jī)效考核和5、薪酬激勵(lì)機(jī)制。各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制不僅包括物質(zhì)層面的激勵(lì)，還包括精神層面的激勵(lì)。組織效率：組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)所需耗費(fèi)的資源數(shù)量。白睿原創(chuàng)，僅限交流11剛性柔性外部?jī)?nèi)部執(zhí)行適應(yīng)控制協(xié)同組織效能評(píng)估資源資本目標(biāo)戰(zhàn)略變革創(chuàng)新客戶導(dǎo)向流程制度文化建設(shè)溝通協(xié)作內(nèi)部控制作者：白睿，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處提升組織效能的措施“效能”這個(gè)詞的原意是指事物所蘊(yùn)藏的有利的效用能量，主要從能力、效率、質(zhì)量、效益這四個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)。組織效能是指組織實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的實(shí)際結(jié)果，主要包括群體生產(chǎn)的產(chǎn)量(數(shù)量、質(zhì)量、速度、顧客滿意度等)，群體對(duì)其成員的影響(結(jié)果)，提高組織工作能力三方面。組織有效性評(píng)價(jià)表角色要素評(píng)價(jià)表工具要素評(píng)價(jià)表心態(tài)要素評(píng)價(jià)表白6、睿原創(chuàng)，僅限交流1.合作出現(xiàn)困難（部門/個(gè)人）2.溝通不暢3.工作群組之間的矛盾4.角色沖突5.資源濫用（短缺/閑置）6.工作流的混亂7.責(zé)任感的減少8.額外組織單元的滋生1.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移2.文化或政策的改變3.快速增長(zhǎng)或萎縮4.任務(wù)重新定義5.人員的改變6.組織本身的問(wèn)題組織架構(gòu)重新設(shè)計(jì)的時(shí)機(jī)戰(zhàn)略策略層面部門團(tuán)隊(duì)層面白睿原創(chuàng)，僅限交流以工作為中心直線制職能制直線職能制以成果為中心事業(yè)部制子公司/分公司以關(guān)系為中心矩陣制將其他組織形式進(jìn)行綜合運(yùn)用以客戶為中心流程制以價(jià)值為中心平臺(tái)制、網(wǎng)絡(luò)制組織架構(gòu)類型及特點(diǎn)白睿原創(chuàng)，僅限交流優(yōu)點(diǎn)：l結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，適合于單純工作l權(quán)力統(tǒng)一，決策迅速l權(quán)責(zé)明確，便于管理溝7、通l管理費(fèi)用較少缺點(diǎn)：l強(qiáng)調(diào)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，易導(dǎo)致專制l管理缺少?gòu)椥詌忽視橫向交流l需要技能全面管理人才廠長(zhǎng)車間主任作業(yè)組長(zhǎng)作業(yè)組長(zhǎng)作業(yè)組長(zhǎng)車間主任車間主任直線制組織架構(gòu)白睿原創(chuàng)，僅限交流優(yōu)點(diǎn)：l分工較細(xì)，能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的作用l減輕上層主管人員的負(fù)擔(dān)l完全專業(yè)化管理缺點(diǎn)：l違背統(tǒng)一指揮原則l權(quán)責(zé)不清l多頭領(lǐng)導(dǎo)，易造成混亂廠長(zhǎng)車間1車間2車間3職能科室職能科室職能制組織架構(gòu)白睿原創(chuàng)，僅限交流總經(jīng)理作業(yè)組作業(yè)組職能部門職能組職能組作業(yè)部門作業(yè)部門作業(yè)部門職能部門作業(yè)組直線職能制組織架構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：l既保證統(tǒng)一指揮，又可以發(fā)揮職能部門的參謀指導(dǎo)作用；l管理效能較高缺點(diǎn)：l下級(jí)部門主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮容易受到8、限制l各參謀部門和直線部門不統(tǒng)一時(shí)，使上層主管的協(xié)調(diào)工作量大白睿原創(chuàng)，僅限交流總經(jīng)理制造研發(fā)職能部門職能部門職能部門事業(yè)部3事業(yè)部2事業(yè)部1職能部門銷售事業(yè)部制組織架構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：l權(quán)力下放自主獨(dú)立發(fā)展，決策迅速有效l利潤(rùn)中心，易于考核l有助于提高企業(yè)的適應(yīng)能力l實(shí)現(xiàn)高度專業(yè)化l容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)展和多元化要求l管理效能較高缺點(diǎn)：l事業(yè)部間協(xié)調(diào)難度增大l容易忽視企業(yè)整體利益l每個(gè)分部都有一定的獨(dú)立權(quán)力，有時(shí)難以控制l需要技能全面管理人才白睿原創(chuàng)，僅限交流18總經(jīng)理家電事業(yè)部禮品事業(yè)部餐飲事業(yè)部事業(yè)部制組織架構(gòu)按產(chǎn)品和地域劃分總經(jīng)理中國(guó)事業(yè)部日本事業(yè)部美國(guó)事業(yè)部白睿原創(chuàng)，僅限交流技術(shù)部門業(yè)務(wù)部門職能部門9、總公司職能部門子公司技術(shù)部門業(yè)務(wù)部門職能部門分公司職能部門子公司分公司l集團(tuán)或母公司控股l有自己的公司名稱和董事會(huì)l有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)l有限責(zé)任l可以從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)和民事訴訟活動(dòng)l母公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)l沒(méi)有獨(dú)立的公司名稱和董事會(huì)l在法律上和經(jīng)濟(jì)上均無(wú)獨(dú)立性，全部財(cái)產(chǎn)是母公司資產(chǎn)的一部分子公司和分公司制白睿原創(chuàng)，僅限交流20總經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目A職能部門3職能部門2職能部門1項(xiàng)目C矩陣制組織架構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：l有效利用人力資源l靈活性、適應(yīng)性強(qiáng)l能夠較好地解決組織結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定和管理任務(wù)多變之間的矛盾l管理效能較高缺點(diǎn)：l組織關(guān)系比較復(fù)雜l穩(wěn)定性差l多頭領(lǐng)導(dǎo)l管理成本大l員工精神壓力大白睿原創(chuàng)，僅限交流10、21地區(qū)分布業(yè)務(wù)種類或數(shù)量近遠(yuǎn)集權(quán)分權(quán)多少產(chǎn)品別組織架構(gòu)地區(qū)別組織架構(gòu)混合型組織架構(gòu)矩陣制組織架構(gòu)直線職能組織架構(gòu)事業(yè)部制組織架構(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)組織架構(gòu)組織架構(gòu)演變白睿原創(chuàng)，僅限交流選擇組織架構(gòu)類型的原則l素質(zhì)高則實(shí)行以減少管理層次和成果為中心；l否則實(shí)行以詳細(xì)分工和任務(wù)為中心l產(chǎn)品（工藝）技術(shù)復(fù)雜，部門設(shè)置就多、層次就越少；l否則就越高；l而溝通技術(shù)則與之相反l穩(wěn)定采用職能制；l反之采用事業(yè)部制或矩陣制l利潤(rùn)中心可采用事業(yè)部制；l成本中心可采用直線制l小型組織可選擇直線制；l中小型可選擇直線職能制、事業(yè)部制、子/分公司制；l規(guī)模大選擇事業(yè)部制、子公司和分公司。規(guī)模工作性質(zhì)環(huán)境技術(shù)員工素質(zhì)白睿原創(chuàng)11、，僅限交流組織架構(gòu)調(diào)整涉及的兩種架構(gòu)圖：組織架構(gòu)圖、職能架構(gòu)圖戰(zhàn)略發(fā)展部投資管理部股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)秘書處總經(jīng)理信息產(chǎn)品營(yíng)業(yè)本部終端產(chǎn)品營(yíng)業(yè)本部技術(shù)中心參控股公司多元業(yè)務(wù)本部財(cái)務(wù)中心人力資源部審計(jì)監(jiān)察部白睿原創(chuàng)，僅限交流24戰(zhàn)略發(fā)展中心財(cái)務(wù)中心股東大會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)秘書處總經(jīng)理信息產(chǎn)品本部終端產(chǎn)品本部人力資源中心參控股公司多元業(yè)務(wù)本部審計(jì)監(jiān)察中心行政中心技術(shù)中心1.制作股權(quán)管理會(huì)議材料及會(huì)議記錄2.擬訂信息披露的相關(guān)草案3.聯(lián)絡(luò)證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)事宜4.管理公司股權(quán)材料,登記股權(quán)臺(tái) 帳并出具股權(quán)分析報(bào)告5.收集有關(guān)同行業(yè)上市公司的信息 資料和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告1.人力資源規(guī)劃2.人員招12、聘與培訓(xùn)3.勞動(dòng)關(guān)系管理4.人事異動(dòng)與離職管理5.員工提案管理6.績(jī)效與考勤管理7.薪酬管理1.企業(yè)文化宣傳2.行政事務(wù)管3.對(duì)外公關(guān)4.電話通訊管理 5.會(huì)議管理6.文件控制7.信息管理1.技術(shù)發(fā)展規(guī)劃2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化、產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)跟蹤研究3.基礎(chǔ)研究4.新材料開(kāi)發(fā)5.關(guān)鍵零部件開(kāi)發(fā)6.產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)1.制訂公司內(nèi)部審計(jì)監(jiān)察制度 2.制訂與實(shí)施審計(jì)計(jì)劃3.內(nèi)部控制制度建立與審計(jì)4.內(nèi)部獨(dú)立核算單位的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)的完整安全進(jìn)行監(jiān)察等 1.財(cái)務(wù)制度規(guī)劃2.計(jì)劃預(yù)算3.會(huì)計(jì)核算4.票據(jù)管理5.稅務(wù)籌劃6.資金管理7.成本管理1.環(huán)境研究2.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析3.企業(yè)戰(zhàn)略策劃4.新項(xiàng)目投資分析5.上市融資事務(wù)組織架構(gòu)調(diào)整涉及的兩種架構(gòu)圖：組織架構(gòu)圖、職能架構(gòu)圖白睿原創(chuàng)，僅限交流本章學(xué)習(xí)總結(jié)6組織六環(huán)節(jié)4組織四發(fā)展階段44組織架構(gòu)解決四問(wèn)題組織四功能典型六大組織架構(gòu)4組織架構(gòu)選擇五大原則5白睿原創(chuàng)，僅限交流謝謝觀看Thanks 組織設(shè)計(jì)OD總監(jiān)教你高階高薪OD技能