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1、1 呈：A+公司A+公司任職資格標準咨詢項目建議書凱明咨詢，2015.012 那個2 Contents Page目錄頁Contents Page目錄頁Contents Page01 01 項目背景和相關理解02 02 項目內容和預期成果03 03 實施計劃和組織分工04 04 為什么選擇Keypoints3 公司的中長期戰略目標業務成長的速度組織成長的速度公司使命、愿景、核心價值觀、管理原則問題集中表現在：1.組織和崗位基于業務和項目產生，沒有現有的慣例可參考。2.員工的招聘，提拔，調動沒有可參考的依據，培養缺乏長期規劃。3.管理人員或跑步上崗或從業務優秀能力者提拔，各項管理能力和綜合能力考查2、不夠，也不知如何培養。4.員工能力發展遇到瓶頸，激情過后感到迷茫。在過往的針對I互聯網企業的咨詢過程中發現，企業普遍存在的瓶頸問題是組織成長滯后于業務成長。互聯網企業發展的人力資源方面的挑戰4 任職資格體系是人力資源管理的基礎，規定了組織所需要的知識、行為技能、品德素質。通過這些層次的指引，可以正確引導員工達到公司所需要的工作目標晉升與人才選拔：合適的人安排在合適的職位薪酬：能者多勞多得勝任力培養：支撐、牽引員工能力的提升職業發展規劃：開辟多條職業發展通道任職資格體系的作用任職資格體系的作用5 任職資格體系建設現狀和本項目目標已建立職位體系和發展通道，希望針對一到兩個關鍵職位族，建立任職資格標3、準任職資格認證流程方法細則任職資格標準績效能力知識任職資格應用招聘 調崗薪酬 激勵培訓職業發展通道層級職位族上升和調動通道任職資格體系建設6 那個6 Contents Page目錄頁Contents Page目錄頁Contents Page01 01 項目背景和相關理解02 02 項目內容和預期成果03 03 實施計劃和組織分工04 04 為什么選擇Keypoints7 任職資格標準開發的總思路業務分析級別角色定義確定標桿人物標桿行為分析提取關鍵工作要項定義關鍵工作要項的成功行為基于行為分析的提取，而不是基于職位描述標準從以下三個方面進行描述績效貢獻標準能力必備知識8 項目咨詢內容及步驟整個咨4、詢過程包括項目啟動、調研設計及實施階段，以及貫穿整個工作過程的一系列有客戶參與的研討會，會上凱明顧問將介紹項目的工作進程、重大發現和建議，并與客戶進行充分溝通確認。建立項目小組制定項目實施計劃準備項目資料召開啟動會議資料收集制定實施方案輔導實施、培訓問題解答效果跟蹤評估目標職位族確定業務分析確定典型職位確定標桿員工制定訪談計劃標桿員工訪談標桿人物績效分析標桿人物能力分析績效貢獻標準建立關鍵能力標準建立必備知識標準建立項目啟動階段設計階段實施階段項目啟動4 項目輔導實施項目調研標準建立9 步驟1：項目啟動項目發起人：明確項目目標和主要議題關鍵問題研討：雙方交換意見達成共識制定實施計劃：根據項目組5、提交草案商討實施計劃澄清分工及職責分配情況研討會流程1定義項目邊界l明確項目發起過程中對項目的定位和整體預期l細化項目成果列表中各項內容的具體要求研討內容/關鍵議題2定義成功標準l通過對比寄往成果示例，明白本項目成果中各項內容l明確各項成果文件類型3制定實施計劃l明確項目成員組成，以及溝通方式l討論項目實施方案及各階段任務目標項目啟動前就關鍵議題進行深入的研討，以保障順利實施，時間一天10 步驟1：項目啟動l對現有相關資料進行整理分析，有效評估資料內容對內容開發的支持程度l對資料之外的操作規程、管控文件、管理報告等相關材料進行收集整理現有資料分析項目對象分析分析對象：業務專家、使用部門等；目的6、：分析培養對象目前的知識儲備度和易于接受的研討與內容開發形式通過資料分析與重點對象訪談，全面了解項目背景與開發需求11 步驟2：項目調研步驟2 項目調研及職位族設計 在完成對A+公司職位梳理的基礎上，開展相關的業務分析工作，從市場競爭和公司發展戰略角度，明確需要增強員工哪些核心技能，以確定職位化標準的制定方向。主要任務：n目標職位群n業務分析n確定典型職位n確定標桿員工n制定訪談計劃n標桿員工訪談工作步驟5天n標桿員工績效、能力、知識結構描述時間安排交付成果12 步驟 3 任職資格標準體系建立步驟3 任職資格標準體系建立 建立任職資格標準體系是人力資源管理的基礎工作，也是職業化管理系統的核心和7、最為復雜的部分。它是專業人員以職業化的行為方式開展業務工作，創造高績效的一系列專業技能與行為要求的總和。主要任務：n標桿人物績效分析n標桿人物能力分析n績效貢獻標準建立n關鍵能力標準建立n必備知識標準建立n任職資格標準管理制度建立工作步驟1 天30天n績效貢獻標準n關鍵能力標準n必備知識標準n任職資格標準管理制度時間安排交付成果13 績效貢獻標準結果展示績效貢獻標準結果展示14 關鍵能力的分解成功地完成本職類工作的行為特點或結果第一層 第二層 第三層n=46m=35k=23行為標準行為要項1行為要項2行為要項標準項1標準項2標準項K行為模塊1行為模塊2行為模塊N行為模塊行為要項M15 關鍵能力8、標準結果展示關鍵能力標準結果展示16 關鍵能力標準結果展示（續）關鍵能力標準結果展示（續）17 n從事具體專業工作所要求的專業知識和基本技能n競爭對手情況n國際慣例n行業慣例n國家法規與政策n公司制度與政策n公司組織結構n相關業務流程n公司企業文化必備知識必備知識/基本技能專業知識/基本技能公司知識環境知識18 系統模塊項目成果備注任職資格標準體系績效貢獻責任結果標準與崗位業務職責相關的工作成果，如銷售人員的銷售額，研發人員參與的項目數量，生產一線員工的產量、質量等。專業回饋標準與公司將來發展相關的成果，如對低級別員工的培養與指導，開發的課程，發表的案例，內部授課等。關鍵能力專業能力標準支持員9、工高績效行為的關鍵能力，開發員工專業能力標準，如軟件應用能力等。通用能力標準支持員工高績效行為的關鍵能力，開發員工通用能力標準，如客戶溝通能力等。必備知識知識標準分析各崗位知識要求并提煉成為任職資格標準之一，是獲得關鍵能力的基礎。最終每個將提交下列模塊成果19 步驟步驟4 項目輔導實施項目輔導實施步驟 5 項目實施 與A+公司項目組溝通項目實施思路，并協助制定詳細的項目實施方案和計劃，指導項目實施，執行對相關人員任職資格認證工作，實現提高客戶解決問題能力的目的。主要任務：n制定項目實施方案n輔導編制項目實施計劃n提供項目實施輔導培訓工作步驟n項目實施方案n項目實施計劃（指導編制）n相關指導、培10、訓交付成果時間安排輔導實施 1個月跟蹤輔導 1個月20 那個20 Contents Page目錄頁Contents Page目錄頁Contents Page01 01 項目背景和相關理解02 02 項目內容和預期成果03 03 實施計劃和組織分工04 04 為什么選擇Keypoints21 項目時間安排項目計劃時間（周）第一個月第二個月第三個月（跟蹤輔導）W1W2W3W4W5W6W7W8W13W14W15W16-項目啟動項目調研任職資格標準體系設計實施輔導時時 間間項目項目內容內容項目報價一22 項目報價一凱明咨詢將按照五大步驟深度參與A+公司的任職資格體系建設，包括制定項目計劃、任職資格標準11、搭建、后續跟蹤輔導等項目的收費：每個職位族 元人民幣。23 項目報價二項目模塊工作要點或提交成果模塊費用培訓任職資格體系建設培訓（1天，2名顧問）輔導任職資格標準編寫輔導及模板提供（2天，2名顧問）輔導任職資格認證輔導（1天,1名顧問）費用合計24 項目團隊乙方項目接口人，負責項目組的協調管理，按甲方要求按時按質的交付相關材料 基于行為標準任職資格方法論的落地 結合互聯網企業業務和職位提供建議凱明任職資格與業務專家，聯袂為項目提供高質量服務孫駿項目經理寶洪江項目專家舒金斯陳凱波項目顧問25 寶洪江凱明 任職資格體系設計專家課程開發專家專業背景寶洪江先生具有豐富的行業經驗，曾任職于華為大學，華為12、任職資格管理部，華為中亞地區部培訓經理，華為哈薩克斯坦子公司人力資源部長。在華為任職期間，寶洪江先生參與設計了華為第二代任職資格管理體系，并成功推廣給全球15萬名中外員工和管理者。在海外回國后，先任職于廣州網易，擔任網易集團培訓負責人，后任職于騰訊互動娛樂事業群人力資源經理。寶洪江先生在任職資格領域實施咨詢和輔導的企業還包括網易，邁瑞醫療，惠科電子，七匹狼，安踏。項目項目顧家顧家：寶洪江：寶洪江項目團隊26 那個26 Contents Page目錄頁Contents Page目錄頁Contents Page01 01 項目背景和相關理解02 02 項目內容和預期成果03 03 實施計劃和組織分13、工04 04 為什么選擇Keypoints27 凱明（KeyPoints）是國內首家專業的案例教學的服務商，公司專注于為企業提供高質量的案例開發、案例設計、全案例項目設計等服務。擁有優秀的專業團隊，是加拿大毅偉商學院（全球僅次于哈佛的第二大案例中心）的戰略合作伙伴，先后為多家燈塔級企業客戶提供系統的案例開發及案例開發服務，是國內領先的案例教學服務商關于凱明開啟企業案例教學模式，為企業提供用案例教學培養人才的解決方案28 凱明燈塔級企業伙伴（部分）關于凱明29 謝謝！廣州市海珠區新港西路135號國家科技園A座401聯系人：孫駿電話:86-20-84115518手機：15019279563北京市東城區建國門內大街7號光華長安大廈聯系人：馬博電話:86-10-6510 2890手機：13810035084案例開發與組織學習的領先者