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1、人力資源盤(pán)點(diǎn)人力資源 2016.12.12為啥要做人才盤(pán)點(diǎn)為啥要做人才盤(pán)點(diǎn)篩選不勝任/干掉人才盤(pán)點(diǎn)發(fā)獎(jiǎng)金調(diào)薪/職位調(diào)整人力資源要解決的核心問(wèn)題人力資源要解決的核心問(wèn)題價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)產(chǎn)出與崗位對(duì)接專(zhuān)業(yè)貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)薪酬要素設(shè)計(jì)各類(lèi)崗位薪酬結(jié)構(gòu)員工分類(lèi)分層崗位關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計(jì)崗位存在價(jià)值分析崗位關(guān)鍵任務(wù)設(shè)計(jì)激勵(lì)要素分析價(jià)值分配底薪與崗位等級(jí)匹配設(shè)計(jì)針對(duì)牛人的特別激勵(lì)方式提升高業(yè)績(jī)?nèi)藛T的工作動(dòng)力全員獎(jiǎng)勵(lì)與公司業(yè)績(jī)掛鉤核心員工薪酬要有競(jìng)爭(zhēng)力人才盤(pán)點(diǎn)的五個(gè)維度人才盤(pán)點(diǎn)的五個(gè)維度12345業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工作態(tài)度專(zhuān)業(yè)能力人格匹配價(jià)值觀(guān)評(píng)估專(zhuān)業(yè)能力評(píng)估專(zhuān)業(yè)能力建立評(píng)審小組員工評(píng)審宣導(dǎo)知識(shí)認(rèn)證/考試行為認(rèn)證評(píng)審確定員2、工等級(jí)明確職務(wù)序列設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道明確職務(wù)等級(jí)細(xì)化職務(wù)等級(jí)建立專(zhuān)業(yè)序列表定義專(zhuān)業(yè)等級(jí)設(shè)計(jì)等級(jí)條件行為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)勝任素質(zhì)/能力標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布制定個(gè)人提升改進(jìn)計(jì)劃設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)薪酬等級(jí)與評(píng)審掛鉤根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃課程構(gòu)建職業(yè)學(xué)習(xí)路徑圖梳理職務(wù)序列梳理職務(wù)序列編號(hào)編號(hào)一級(jí)一級(jí)編號(hào)編號(hào)二級(jí)二級(jí)職務(wù)職務(wù)01管理類(lèi)0101高層董事長(zhǎng)/董事會(huì)秘書(shū)/總裁/副總裁0102中層總監(jiān)/副總監(jiān)/經(jīng)理/副經(jīng)理0103初級(jí)主管/組長(zhǎng)02營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)0201銷(xiāo)售類(lèi)區(qū)域經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理/銷(xiāo)售助理0202銷(xiāo)售支持類(lèi)產(chǎn)品培訓(xùn)專(zhuān)/客戶(hù)服務(wù)工程師0203市場(chǎng)類(lèi)市場(chǎng)策劃/平面設(shè)計(jì)03技術(shù)類(lèi)0301軟件研發(fā)類(lèi).NET開(kāi)發(fā)工程師/PHP開(kāi)3、發(fā)工程師/JAVA開(kāi)發(fā)工程師/C語(yǔ)言開(kāi)發(fā)工程師/Android開(kāi)發(fā)工程師/UI設(shè)計(jì)師/軟件測(cè)試工程師/前端開(kāi)發(fā)工程師0302產(chǎn)品策劃類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)理0303信息維護(hù)類(lèi)運(yùn)維工程師04項(xiàng)目類(lèi)0401項(xiàng)目管理類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)理/解決方案工程師0402項(xiàng)目實(shí)施類(lèi)網(wǎng)絡(luò)工程師/項(xiàng)目工程師/實(shí)施工程師/數(shù)據(jù)工程師0403商務(wù)采購(gòu)類(lèi)采購(gòu)/商務(wù)05 行政類(lèi)0501人力資源類(lèi)HR專(zhuān)員0502行政管理類(lèi)辦公室主任/行政文秘/總經(jīng)理秘書(shū)/行政專(zhuān)員/前臺(tái)/司機(jī)/銷(xiāo)售文員/項(xiàng)目文員/項(xiàng)目申報(bào)專(zhuān)員/部門(mén)助理0503財(cái)經(jīng)類(lèi)證券事務(wù)代表/會(huì)計(jì)/出納0504法務(wù)類(lèi)法務(wù)代表構(gòu)建專(zhuān)業(yè)序列表構(gòu)建專(zhuān)業(yè)序列表類(lèi)別類(lèi)別序號(hào)序號(hào)專(zhuān)業(yè)序列專(zhuān)業(yè)序列人數(shù)人數(shù)一級(jí)4、一級(jí)二級(jí)二級(jí)三級(jí)三級(jí)四級(jí)四級(jí)五級(jí)五級(jí)管理類(lèi)1管理61組長(zhǎng)主管經(jīng)理總監(jiān)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)2銷(xiāo)售40銷(xiāo)售助理銷(xiāo)售經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理3銷(xiāo)售支撐工程師2助理工程師高級(jí)工程師4客服12助理客服專(zhuān)員高級(jí)客服5市場(chǎng)策劃3策劃助理策劃專(zhuān)員高級(jí)策劃資深策劃6平面設(shè)計(jì)2平面設(shè)計(jì)助理平面設(shè)計(jì)專(zhuān)員高級(jí)平面設(shè)計(jì)技術(shù)類(lèi)7軟件研發(fā)工程師8助理工程師工程師高級(jí)工程師資深工程師專(zhuān)家8UI設(shè)計(jì)師6UI設(shè)計(jì)助理UI設(shè)計(jì)專(zhuān)員高級(jí)UI設(shè)計(jì)9軟件測(cè)試工程師9助理工程師工程師高級(jí)工程師資深工程師專(zhuān)家10產(chǎn)品設(shè)計(jì)師7產(chǎn)品專(zhuān)員產(chǎn)品經(jīng)理高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品專(zhuān)家11運(yùn)維工程師4助理工程師工程師高級(jí)工程師資深工程師專(zhuān)家編輯類(lèi)12策劃11助理工程師工程師高級(jí)工程師5、資深工程師專(zhuān)家13編導(dǎo)4助理編導(dǎo)高級(jí)編導(dǎo)14后期制作5助理專(zhuān)員高級(jí)后期制作15編輯4助理編輯高級(jí)編輯項(xiàng)目類(lèi)16項(xiàng)目經(jīng)理4助理項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資深項(xiàng)目經(jīng)理17售前工程師7助理工程師高級(jí)工程師18網(wǎng)絡(luò)工程師17助理網(wǎng)絡(luò)工程師高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師19項(xiàng)目工程師助理項(xiàng)目工程師高級(jí)項(xiàng)目工程師20實(shí)施工程師助理實(shí)施工程師高級(jí)實(shí)施工程師21采購(gòu)2采購(gòu)助理采購(gòu)專(zhuān)員高級(jí)采購(gòu)22商務(wù)1商務(wù)助理商務(wù)專(zhuān)員高級(jí)商務(wù)行政類(lèi)2333助理專(zhuān)員高級(jí)資深組織開(kāi)發(fā)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)組織開(kāi)發(fā)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)評(píng)審員工貢獻(xiàn)確定等級(jí)通過(guò)評(píng)審員工貢獻(xiàn)確定等級(jí)9行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重考評(píng)得分實(shí)際得分證據(jù)示例參考1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)1.1搭建團(tuán)隊(duì)根據(jù)本項(xiàng)目的本項(xiàng)6、目的服務(wù)范圍（SOW）、日常工作內(nèi)容設(shè)定相應(yīng)的職能，并對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分工及定義需要的人員級(jí)別，制定團(tuán)隊(duì)的R&R列表及組織架構(gòu)圖，設(shè)計(jì)并定期更新項(xiàng)目各崗位說(shuō)明書(shū)。60服務(wù)范圍描述、日常工作列表組織架構(gòu)（現(xiàn)狀、review頻率）R&R角色與職責(zé)；崗位說(shuō)明書(shū)，更新頻率備份體系設(shè)定需要的備份方式（內(nèi)備，外備或結(jié)合的方式），選定必須的備份人員，對(duì)備份人員進(jìn)行培養(yǎng)、考核，確保備份人員合格；設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，對(duì)關(guān)鍵崗位做到一崗備兩人。60定期回顧各類(lèi)人員（初級(jí)、資深、主管、后備主管）數(shù)量在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的占比，主動(dòng)調(diào)整/輸出項(xiàng)目人員，并做好人員需求預(yù)測(cè)；根據(jù)人員的變化，合理調(diào)整團(tuán)隊(duì)的崗位。501.2員工考核根7、據(jù)模板及項(xiàng)目的實(shí)施情況，設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，在與團(tuán)隊(duì)討論確認(rèn)后，制定明確的PE考核表格。30PE考核標(biāo)準(zhǔn)；PE考核結(jié)果；PE考核結(jié)果溝通PE考核激勵(lì)/獎(jiǎng)金；團(tuán)隊(duì)評(píng)比排名結(jié)果按照PE的獎(jiǎng)懲機(jī)制，將PE結(jié)果提交公司HR，并申請(qǐng)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。聽(tīng)取對(duì)PE考核改進(jìn)的建議，定期進(jìn)行改版討論，并發(fā)布更新的PE表格。301.3關(guān)鍵員工培養(yǎng)定期與每個(gè)員工進(jìn)行發(fā)展溝通（每年1-2次），評(píng)估現(xiàn)有人員能力及發(fā)展意愿，幫助制定職業(yè)規(guī)劃，完成員工發(fā)展溝通表。30設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)關(guān)鍵員工培訓(xùn)任務(wù)設(shè)定安排參加公司培訓(xùn)對(duì)于關(guān)鍵員工，按照其能力水平及發(fā)展意愿為其設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃；配合HR的培訓(xùn)計(jì)劃，推薦并安排其參加公司相8、關(guān)培訓(xùn)；根據(jù)HR要求及項(xiàng)目的情況，為關(guān)鍵員工設(shè)定培訓(xùn)任務(wù)；對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)及評(píng)估。40考評(píng)員評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)：改進(jìn)點(diǎn)：根據(jù)崗位等級(jí)與市場(chǎng)薪酬對(duì)比設(shè)計(jì)固定工資根據(jù)崗位等級(jí)與市場(chǎng)薪酬對(duì)比設(shè)計(jì)固定工資類(lèi)別崗位太智崗位太智標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)系數(shù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)1-23-51級(jí)-初級(jí)2級(jí)-中級(jí)3級(jí)-高級(jí)50分位值 75分位值50分位值 75分位值極差值極差值C等B等A等C等B等A等C等B等A等市場(chǎng)類(lèi)產(chǎn)品工程師產(chǎn)品規(guī)劃專(zhuān)員919141167140.9688237 112045 938 1,406-6,563 7,500 8,438 9,844 11,250 12,656 市場(chǎng)應(yīng)用/市場(chǎng)拓展工程師技術(shù)支持904021187920.9、9686786 114040 875 1,313-6,458 7,333 8,208 9,521 10,833 12,146 市場(chǎng)管理專(zhuān)員市場(chǎng)助理55675695440.9653448 66762 729 1,094 1,667 2,396 3,125 3,854 4,583 5,313 6,406 7,500 8,594 銷(xiāo)售類(lèi)銷(xiāo)售工程師區(qū)域銷(xiāo)售代表985401193220.9694598 114549 938 1,406-6,979 7,917 8,854 10,260 11,667 13,073 區(qū)域助理/銷(xiāo)售助理/銷(xiāo)售管理專(zhuān)員銷(xiāo)售管理助理62689762580.9660181 732010、8 250-4,000 4,250 4,500 4,750 5,000 5,250-技術(shù)類(lèi)研發(fā)工程師/技術(shù)應(yīng)用工程師研發(fā)工程師1019881224990.9697908 117599 938 1,406-7,813 8,750 9,688 11,094 12,500 13,906 測(cè)試工程師產(chǎn)品測(cè)試工程師898611012710.9686267 97220 625 938-6,875 7,500 8,125 9,063 10,000 10,938 職能類(lèi)出納/開(kāi)票員出納員57096717210.9654812 68852 250-3,583 3,833 4,083 4,333 4,583 4,11、833-會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)師801871123320.9676980 107839 979 1,469 2,583 3,563 4,542 5,521 6,500 7,479 8,948 10,417 11,885 人力資源人力資源專(zhuān)員865151215150.9683054 116654 729 1,094 4,167 4,896 5,625 6,354 7,083 7,813 8,906 10,000 11,094 法務(wù)注冊(cè)事務(wù)專(zhuān)員1041091477010.9699945 141793 1,042 1,563 4,167 5,208 6,250 7,292 8,333 9,375 10,938 112、2,500 14,063 品牌外聯(lián)/信息編輯市場(chǎng)專(zhuān)員78251964900.9675121 92630 313 469 5,000 5,313 5,625 5,938 6,250 6,563 7,031 7,500 7,969 行政專(zhuān)員/事業(yè)群助理行政專(zhuān)員71134857990.9668289 82367 458 688 3,833 4,292 4,750 5,208 5,667 6,125 6,813 7,500 8,188 計(jì)劃跟單員/物料管理員/物流管理員/倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)員53807674300.9651655 64733 250-3,167 3,417 3,667 3,917 4,113、67 4,417-項(xiàng)目管理/運(yùn)營(yíng)管理項(xiàng)目管理專(zhuān)員59920705500.9657523 67728 625 938 2,333 2,958 3,583 4,208 4,833 5,458 6,396 7,333 8,271 報(bào)關(guān)/采購(gòu)/供應(yīng)鏈管理采購(gòu)專(zhuān)員76356985110.9673302 94571 896 1,344 2,667 3,563 4,458 5,354 6,250 7,146 8,490 9,833 11,177 評(píng)估業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估業(yè)績(jī)個(gè)人述職/業(yè)績(jī)描述部門(mén)考核/HR參與確定業(yè)績(jī)排名評(píng)估態(tài)度評(píng)估態(tài)度010203考勤/加班工時(shí)客戶(hù)投訴部門(mén)投訴04紀(jì)律遵從評(píng)估價(jià)值觀(guān)評(píng)估價(jià)值觀(guān) 感恩（心14、懷感恩，永續(xù)前進(jìn)）：感謝公司、感謝客戶(hù)、感謝家人、感謝團(tuán)隊(duì)、感謝員工 狼性/堅(jiān)韌：以結(jié)果為導(dǎo)向，堅(jiān)持到底，永不放棄,不達(dá)目標(biāo)，決不放棄 專(zhuān)業(yè)：在其所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域內(nèi)，深入研究，用專(zhuān)業(yè)感動(dòng)客戶(hù) 團(tuán)隊(duì)：當(dāng)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益沖突的時(shí)候，個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益 激情/內(nèi)驅(qū)力：不借助外力，每天都保持旺盛的斗志去工作，即使遇到困難，也會(huì)積極面對(duì)，會(huì)用左手溫暖右手，不僅驅(qū)動(dòng)自己，還能驅(qū)動(dòng)他人，越努力越幸運(yùn) 效率：努力尋求達(dá)到目標(biāo)的最快捷方法，驅(qū)動(dòng)自己，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，高效達(dá)成 極致：擁有一顆匠心精神，打造超一流的產(chǎn)品及服務(wù) 創(chuàng)新：關(guān)注用戶(hù)，尋找無(wú)處不在的創(chuàng)意，不要害怕因?yàn)槭《。诓粩嗟星斑M(jìn)業(yè)績(jī)/能力高態(tài)度/價(jià)15、值觀(guān)好低輸出每個(gè)人輸出每個(gè)人/部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)結(jié)果部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)結(jié)果人格匹配人格匹配 九型人格評(píng)估每一個(gè)崗位對(duì)應(yīng)的人格表 匹配報(bào)告崗位與九型人格匹配崗位與九型人格匹配類(lèi)別專(zhuān)業(yè)序列崗位名稱(chēng)匹配人格管理序列管理專(zhuān)業(yè)初、中及高級(jí)管理者高成就+領(lǐng)袖型銷(xiāo)售市場(chǎng)序列銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理高成就銷(xiāo)售助理高成就項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理高成就策劃專(zhuān)業(yè)策劃專(zhuān)員創(chuàng)新型商務(wù)專(zhuān)業(yè)訂單審核專(zhuān)員助人型+完美型廣告投放專(zhuān)員助人型+完美型商務(wù)專(zhuān)員助人型+完美型銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)/資源管理專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)成就+助人根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果優(yōu)化人力資源根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果優(yōu)化人力資源牛人獵聘薪酬調(diào)整培訓(xùn)規(guī)劃等級(jí)與薪酬掛鉤等級(jí)與市場(chǎng)對(duì)接依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)薪明確急缺崗位專(zhuān)項(xiàng)獵聘明確淘汰人員人員優(yōu)16、化構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃課程清單開(kāi)發(fā)系統(tǒng)課程組織系統(tǒng)培訓(xùn)牛人培養(yǎng)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)初級(jí)員工業(yè)務(wù)骨干專(zhuān)家專(zhuān)家業(yè)務(wù)骨干高潛質(zhì)初級(jí)員工打造打造A A類(lèi)戰(zhàn)隊(duì)類(lèi)戰(zhàn)隊(duì)激勵(lì)/提拔A類(lèi)，轉(zhuǎn)化B類(lèi)，淘汰C類(lèi)項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃序號(hào)序號(hào) 項(xiàng)目項(xiàng)目1111月月1212月月第四周第四周第五周第五周第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周1 1評(píng)估專(zhuān)業(yè)能力評(píng)估專(zhuān)業(yè)能力崗位等級(jí)梳崗位等級(jí)梳理理任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)評(píng)審實(shí)施評(píng)審實(shí)施 結(jié)果應(yīng)用結(jié)果應(yīng)用2 2評(píng)估業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估業(yè)績(jī)個(gè)人述職個(gè)人述職/業(yè)業(yè)績(jī)描述績(jī)描述部門(mén)考核部門(mén)考核/HR/HR參參與與確定業(yè)績(jī)排名確定業(yè)績(jī)排名3 3評(píng)估態(tài)度評(píng)估態(tài)度工時(shí)、考勤及加工時(shí)、考勤及加班班4 4評(píng)估價(jià)值觀(guān)評(píng)估價(jià)值觀(guān)評(píng)估價(jià)值觀(guān)評(píng)估價(jià)值觀(guān)5 5人格匹配人格匹配開(kāi)發(fā)評(píng)估軟開(kāi)發(fā)評(píng)估軟件件九型人格九型人格評(píng)估評(píng)估每一個(gè)崗位的每一個(gè)崗位的人格表人格表匹配報(bào)告匹配報(bào)告6 6人才盤(pán)點(diǎn)人才盤(pán)點(diǎn)人才盤(pán)點(diǎn)報(bào)告人才盤(pán)點(diǎn)報(bào)告