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1、內部培訓師管理制度第一章 總則第一條為加強員工教育培訓工作，有效發揮內部培訓師（以下簡稱培訓師）在公司員工培訓工作中的重要作用，不斷提高員工隊伍素質，特制定本辦法。第二條培訓師是指符合任職條件，經鶴煤三礦聘任，承擔相關專業培訓課程教學與開發的公司員工，屬兼職。第三條 培訓師實行歸屬地管理，即由單位培訓管理部門負責管理。第四條 培訓師要在做好本職工作的同時，保質保量地完成培訓任務，兩者必須兼顧、協調。第五條 各級單位要對培訓師的教學、教研工作給予積極支持，保證其有必要的時間和精力參與到培訓工作中。第六條鶴煤三礦鼓勵各單位和員工本人根據培訓師申報條件，積極參與培訓管理部門組織的培訓師選拔。第二章 2、培訓師等級、申報條件、基本職責第七條 等級及聘任期限培訓師共分三個等級，由高至低依次為：一級、二級、三級。三級由三礦聘任，聘期為二年。（一級、二級、由鶴煤公司聘任）聘用期滿，由培訓管理部門根據工作需要和考核結果，決定是否續聘。第八條 基本申報條件一、培訓師必須具備以下基本條件1、認同河南能源化工集團及鶴煤公司企業文化，熱愛本單位和本職工作；2、熱愛培訓工作,熟悉所兼任課程的專業理論知識，有較豐富的業務、技術和實踐經驗；3、具備良好的溝通技巧，較強的語言表達和文字組織能力；4、年度績效考核結果在良好及以上。二、三級培訓師申報條件在本專業或相關專業工作兩年以上，取得助理級專業技術職稱或技師技能等級3、。第九條 基本職責培訓師在做好本職工作的前提下，應認真履行以下職責：一、承擔三礦范圍內所講授專業課程的授課任務，在完成教學任務的同時，應對學員進行必要的思想道德教育，既教書又育人；二、承擔培訓案例、培訓研討等資源的收集、整合與優化任務；三、根據培訓需求進行課程開發與設計，持續實施課程優化；四、定期參與各種教學、教研活動；五、認真總結教學經驗，不斷提高授課技巧，改進教學方法，加強學習涉及培訓與授課的業務、技術等相關知識；六、擔任新聘任培訓師的導師，言傳身教；七、在規定時間內完成培訓試卷、作業的組織與批改，對學員提出的問題不能當場答復的，要在當期培訓結束之日起五個工作日內予以答復；八、對鶴煤三礦各4、種培訓資料（含各種光盤、書籍、幻燈片、音頻、視頻等紙質版與電子版材料）妥善保管，嚴格保密。在未經培訓管理部門書面授權情況下，不進行任何形式的轉存與拷貝，不得轉借給第三方，不將其用于商業用途；九、在未經培訓管理部門書面授權情況下，不得在企業外部以有償或無償形式講授公司課程。第三章 培訓師資格申報與評聘第十條 鶴煤三礦成立“內部培訓師評審小組”，負責培訓師的資格審核、評定等工作。負責本單位三級培訓師的評、聘管理工作。第十一條 培訓師資格申報一、鶴煤三礦根據需要，定期進行培訓師資格申報工作，原則上每年至少一次。二、培訓師申報人應填寫內部培訓師申報表，并提交試講評審時使用的材料。第十二條 培訓師評審、5、聘用程序一、鶴煤三礦內部培訓師評審小組根據培訓師任職條件對申報人進行初步審核。二、培訓師評審小組負責三級培訓師的評、聘管理工作，三級培訓師初審合格者參加試講，由評審小組按內部培訓師試講評審標準對試講人進行評審、打分，試講合格者分數不低于75分。三級培訓師每年授課不得低于48學時。第四章 培訓師課酬、考核及獎懲第十三條 課酬及費用一、培訓師在聘用期間隸屬單位不變，其薪資和福利待遇仍按規定享受。二、培訓師課酬基數按以下標準執行：三級每學時30元；二級每學時50元；一級每學時100元。三、培訓師課酬實行浮動課酬制，綜合考慮課酬基數、滿意度系數和單位效益等因素，按以下標準執行：滿意度分值課酬(人民幣)6、滿意度 97%課酬基數1.2單位效益系數85%滿意度97%課酬基數1.0單位效益系數滿意度85%課酬基數0.8單位效益系數說明：1、滿意度計算使用附件三培訓項目滿意度評估表中 “課程”和“培訓師”滿意度評分的均值； 2、單位效益系數由各公司根據企業的利潤水平等情況而定，可按年度浮動。四、培訓師異地授課時，由培訓申請單位負責其課酬、交通與食宿費用。五、培訓師在授課中合理激勵學員所用書籍、道具、資料等費用，由礦承擔。第十四條 教材及其它教學資料一、培訓師授課須使用培訓管理部門指定培訓教材和課程，如有特殊原因需要變更的，須經培訓管理部門同意并備案。二、培訓師在培訓中涉及到的教案、教材、幻燈片、案例及7、其他輔助教學資料，應在培訓開始前一周內提供給培訓組織或實施單位。三、教材、案例及其他輔助教學資料的制作及費用由培訓組織或實施單位負責。第十五條 考核培訓師主要考核以下七項指標，作為優秀培訓師評比依據：一、授課總學時：年度總授課學時；二、授課滿意度：年度授課平均滿意度；三、資源共享：培訓案例與培訓游戲等資料上傳后被采納的數量；四、課程開發與優化：參與課程開發、優化及課程獲獎情況；五、教研參與：參與教學教研活動情況；六、導師承擔：擔任新聘任培訓師導師情況；七、工作配合：配合培訓管理部門完成相關任務情況。第十六條 激勵措施一、培訓師可優先獲得相關專業的培訓和交流機會，以鼓勵其積極參與教學、教研活動，8、不斷提高專業知識和水平。二、鶴煤公司每年或每季度進行培訓師授課學時、滿意度排行評比。三、鶴煤公司每年年終進行優秀培訓師評比，優秀培訓師將頒發榮譽證書。優秀培訓師可優先參加公司組織的相關專業學歷、學位和后續教育；在同等條件下，優秀培訓師優先評選為年度先進個人。附件一內部培訓師申報表姓名性別出生年月所在單位部門入公司時間職位職稱技能等級第一學歷畢業院校所學專業最高學歷畢業院校所學專業現任培訓師級別受聘時間申報級別工作簡歷主要授課經歷接受過的專業培訓（教學教研相關）本部門/單位意見 （簽章）年 月 日鶴煤公司審批意見 （簽章）年 月 日附件二內部培訓師試講評審標準姓名單位課程名稱A項合計B項合計總分9、(A0.7 + B0.3)A 教學、輔助（共100分）評審項目評審內容（分值）得分儀表、衣著（10分）儀表端莊 （0-5分）衣著得體、簡潔大方（0-5分）教學能力（80分）課程有開場白和結束語 （0-2分）表達流暢、容易理解 （0-4分）教學態度積極、認真 （0-5分）有效引導學員，調動課堂氣氛，合理互動（0-5分）有效提問學員 （0-4分）問題解答簡明扼要，切中正題 （0-4分）課程結束后強調課程重點 （0-2分）課堂討論與練習適當 （0-4分）時間與進度安排合理 （0-4分）板書清楚且有條理 （0-2分）PPT制作規范 （0-4分）課程內容扣題，信息量適中 （0-5分）課程內容清晰，無明顯10、錯誤或模糊（0-5分）有案例，且案例與授課內容關聯緊密（0-5分）課程邏輯清晰（0-5分）課程講授中重點突出（0-5分）準備充分，有助教學（0-5分）知識層面廣（0-5分）理論聯系實際，課程生動，易于接受（0-5分）授課輔助（10分）是否使用了視頻、音頻、動畫、演示等教學輔助手段 （0-2分）運用輔助手段是否得當 （0-4分）視聽輔助清楚，易于理解 （0-4分）合計B 呈現技巧（共100分）評審項目評審內容（分值）得分目光（20分）A：很少注視學員。（0-3分）B：有意識地注視學員，并利用目光給予肯定或回饋。（4-10分）C：合理地與學員進行目光接觸，經由目光了解學員的課堂反應。（11-20分11、）聲音（20分）A：聲音單調，語速單一；發音不清楚；習慣性地發出無意義的聲音（有“口頭禪”）。（0-3分）B：自然地改變速度、音調和音量；發音清楚。（4-10分）C：音質清晰，音調、語速變化有加；有效地運用聲音改變情緒，加強感情效果。（11-20分）手勢（20分）A：肢體僵硬；手勢緊張、重復且分散學員注意力。（0-3分）B：手勢穩定自然；力度到位。（4-10分）C：手勢與語言配合到位；反映情緒；能加強效果。（11-20分）表情（20分）A：面無表情；幾乎沒有什么情緒反映，沒有微笑。（0-3分）B：愉快、舒適；偶爾有微笑；適當的借助表情來反映主題和情緒上的變化。（4-10分）C：充滿活力和生氣；12、真誠、開懷的微笑；隨時借助面部表情表達情緒的變化及強調主題內容。（11-20分）肢體（20分）A：垂頭喪氣、彎腰駝背、姿勢欠佳。（0-3分）B：重心位于兩腳，抬頭挺胸收腹，呼吸控制得當。（4-10分）C：輕松自然，在適當的時機合理移動, 以調動學員注意力。（11-20分）合計附件三培訓項目滿意度評估表授課教師姓名： 授課題目：培訓班名稱： 填表時間： 年 月 日填表說明 1、為獲得培訓質量第一手資料，進一步改進培訓工作，提高教學水平，請您在課后按授課教師實際情況逐項打分，在“得分”欄目填入分數，希望得到您的支持與合作。 2、學員對教師評估滿分為100分。 3、評估認定：90-100為優秀，8013、-89為良好，60-79為一般，60以下為較差。評估 項目序號評估內容標準分得 分培 訓內容1備課充分、授課認真62符合政策、運用資料準確63研究新問題、提出新觀點64聯系工作實際65邏輯性、系統性66信息量或課堂教學鋪導材料6教學方式與方法7教學過程合理有序68突出重點、詳略得當69方法靈活、手段多樣610啟發學員思考611引導學員參與612適合學員特點6培 訓效果13補充知識與更新觀念914幫助分析與解決問題915啟發工作思路10合 計100學員建議：（您的批評和建議，對改進培訓教師隊伍的建設十分重要）學員姓名： 年度內部培訓師考核表 單位（蓋章）： 部門： 姓名： 崗位/職務： 培訓師級14、別： 年度授課課程名稱 年度授課總課時數 備注 考核要項參照等級標準等級（分）考核得分年度授課總學時符合標準學時得滿分，每少一課時扣5分，扣完為止。（注：二級內訓師標準為每季度一次授課，三級內訓師標準課時為48學時）2015100-5培訓教學情況積極改革、更新、吸收培訓課程的新知識，新成果，注意能力培養，善于因材施教，根據課程特點，善于利用各種培訓方法。16-20較能吸收培訓課程新知識，能因材施教，較注重能力培養，能利用各種培訓方法；11-15培訓課程的新知識不夠，部分內容陳舊，尚能因材施教，尚能注重能力培養。6-10培訓內容缺乏，方法呆板，不能因材施教，不注重能力培養，培訓形式單一。0-5培15、訓效果學員對培訓課程興趣濃厚，能通過培訓正確理解、掌握內容、能力顯著提高，全面實現培訓目的。16-20學員對培訓課程有興趣，能通過培訓正確理解、掌握內容、能力有較大提高，實現培訓目的。11-15學員對培訓課程尚有興趣，尚能通過培訓正確理解、掌握內容、能力有較大提高，基本實現培訓目的。6-10學員對培訓課程無興趣，掌握內容不牢固、能力成績無明顯提高，未能實現培訓目的。0-5培訓講義/教材積極撰寫培訓講義，且內容詳細，編寫完整，形式多樣，對于培訓工作有很高的指導作用，很高的保存價值。16-20 較積極撰寫培訓講義，且內容詳細，編寫完整，形式多樣，能很好的配合完成培訓工作，有較高的保存價值。11-15能撰寫培訓講義，內容形式基本符合要求，可配合完成培訓工作，有一定的保存價值。6-10雖撰寫完成培訓講義，但不夠積極主動，編寫內容簡單，形式單一，雖可完成培訓工作，但效果不佳。0-5指導實踐作用培訓課程對于實踐的指導非常強，可完全應用到實踐中。16-20 培訓課程對于實踐的指導作用比較強，可較好應用到實踐中。11-15培訓課程對實際工作有一定的指導作用，部分培訓內容可應用到實踐中。6-10培訓課程對于實際工作的指導作用一般，能應用到工作實踐中的內容比較少。0-5合 計 得 分