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2024-12-18
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公司HR員工面試入職調(diào)薪離職績效溝通管理技巧培訓課件資料
1、流動人才內(nèi)部流動:集團鼓勵人才在企業(yè)內(nèi)部進行有效流動,從而實現(xiàn)能力的“激活效應(yīng)”。1)集團競聘管理制度目的:為達到集團內(nèi)部人才高效聚集、動態(tài)平衡和良性循環(huán)的目標,建立人才平等競爭,優(yōu)勝劣汰的選拔機制,在集團的各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域中形成“人才高地”,特制定本崗位競聘制度。一、 集團內(nèi)部實行管理人員公開招聘。每月由人力資源部門公布一次空崗情況和招聘條件, 二、 崗位競聘的范圍:集團及子公司職員均可競聘集團人力資源中心所公布的空缺崗位。三、 崗位競聘的程序:1、 人力資源中心依據(jù)集團及各子公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和人員變動情況,每月定期匯集并發(fā)布崗位空缺情況。2、 職員可以針對空缺崗位填寫競聘申請表,向人力資源中2、心提出競聘申請。3、 職員也可依據(jù)自身能力針對其他崗位提出競聘申請,填寫競聘申請表,報人力資源中心。4、 人力資源中心匯集競聘人的簡歷、績效考核情況。5、 人力資源中心于每月的第一個星期一安排副總監(jiān)、副總經(jīng)理以上空缺職位的競聘會。6、 人力資源中心于會后依據(jù)競聘結(jié)果做出任用決定。四、 崗位競聘的形式:通過人力資源中心組織的由人力資源委員會委員參加的競聘會,競聘人進行演講,人力資源委員會委員給予評分。五、 對競聘者的評分:參會的人力資源委員會委員依據(jù)人力資源中心提供的競聘評價表,按照項目,對競聘者的表現(xiàn)給予評分,并計算出總得分。六、 競聘結(jié)果:全部競聘者演講結(jié)束后,人力資源中心計算并公布每位競聘3、者的平均分。競聘者的平均分在75分(含75分)以上的,為通過競聘,具有擔任相應(yīng)崗位職務(wù)的資格;平均分在75分以下的,為未通過競聘,不具有擔任相應(yīng)崗位職務(wù)的資格。七、 凡通過競聘的職員,其擔任相應(yīng)崗位職務(wù)的資格三年內(nèi)有效。在崗位出現(xiàn)空缺時,即可由人力資源中心做出任用決定。八 、對于已發(fā)布的空缺崗位,在無人申請競聘或無人通過競聘時,人力資源中心將做出任用決定。2)內(nèi)部調(diào)動管理制度一、目的為了保證建立集團良性的人才管理體系和有效的用人機制,并努力為職員內(nèi)部調(diào)動創(chuàng)造一種靈活、寬松的政策環(huán)境,特制定本制度。二、管理職責集團內(nèi)部調(diào)動的管理部門為人力資源中心。三、管理辦法1、職員內(nèi)部調(diào)動包括職員申請和集團調(diào)4、動兩種方式。集團人力資源中心每月公布人員空缺情況,集團內(nèi)部人員優(yōu)先申請、競聘空缺崗位;同時集團及人力資源中心將根據(jù)集團人員整體配置狀況,提出優(yōu)化、配置方案,建立動態(tài)的企業(yè)人才結(jié)構(gòu),追求人才能力發(fā)揮的最大化。2、職員應(yīng)服從工作調(diào)動,有特殊情況的可向人力資源中心提出書面說明。3、調(diào)動職員名單由人力資源中心移交并通知各相關(guān)部門。4、內(nèi)部調(diào)動職員接受新崗位的考核,當月薪酬由調(diào)入單位發(fā)放。內(nèi)部調(diào)動職員的薪酬,應(yīng)根據(jù)職位變動情況及調(diào)入單位的實際情況調(diào)整。向外流動:1)職員離職集團對自愿離職的職員與新職員的態(tài)度應(yīng)當一致,集團為每一個新職員提供發(fā)揮個人聰明才智的舞臺,在職員自愿離職時,也鼓勵其到職員認為更為廣5、闊的空間中發(fā)展。2)定額淘汰集團實行定額淘汰制。其原則是:能者上、平者讓、庸者下。依據(jù)績效考核,不合格的職員,經(jīng)過培訓和崗位調(diào)整還不能勝任工作的,集團將予以辭退。職員每年流動和淘汰率不低于5%。為了保證建立集團良性的人才管理體系和有效的用人機制,規(guī)范職員離職管理,特制定本制度。3)離職管理職責及辦法1、各用人單位的職責各用人單位如因職員能力、違紀或崗位不適合等原因提出辭退職員時,應(yīng)向人力資源中心提交辭退申請,申請中應(yīng)注明:該職員工作情況、辭退原因等。2、人力資源中心職責(1)如果是用人單位要求辭退職員,人力資源中心根據(jù)用人單位提交的申請進行核查并與該職員及其主管進行面談,最終確認是否同意離開;6、(2)如果是職員個人要求離職,人力資源中心將派專人與其面談,了解職員離職的原因,為改善管理提供依據(jù)。3、離職面談對于各類離職職員,在調(diào)離前,人力資源中心及各用人單位應(yīng)派專人與其面談,了解職員離職的原因,以提高公司對職員的管理水平,彼此相互溝通交流在工作上的情況、見解和需求,同時也為職員提供一個討論薪酬待遇和職業(yè)發(fā)展的機會。人力資源中心也可根據(jù)情況,安排領(lǐng)導(dǎo)或其他人員參加面談。面談后,人力資源中心應(yīng)填寫離職原因調(diào)查表并備案。 4、辦理離職手續(xù)人力資源中心負責為職員辦理手續(xù),應(yīng)依據(jù)離職手續(xù)辦理單來辦理。職員必須將離職手續(xù)辦理單的相關(guān)手續(xù)辦理完畢,人力資源中心才能確認職員離職。制度性溝通:為加強集團7、內(nèi)職員之間、各中心、子公司及各部門之間以及集團領(lǐng)導(dǎo)層與職員之間的充分交流與的溝通工作,使職員能多方面了解公司發(fā)展情況,理解公司的經(jīng)營戰(zhàn)略及改革思路,并且使職員能夠通過暢通的渠道反映意見和建議,當代集團建立了公司內(nèi)部信息溝通實施細則,內(nèi)容如下:一、 本管理細則適用于北京當代投資集團有限公司全體在職職員。二、 交流形式1、合理化建議2、當代人雜志、當代人報3、總裁與職員座談會4、各中心、各子公司及各部門定期進行的管理層與職員的主題聯(lián)誼會5、集團春節(jié)團拜會6、職員滿意度調(diào)查7、總裁接待日8、職員建議電子信箱9、公司內(nèi)部網(wǎng)頁10、公告欄11、人力資源中心職員訪談12、信息員工作三、 管理細則1、合理化8、建議時間:隨時提交;負責部門:集團人力資源中心;主要內(nèi)容:(1)公司經(jīng)營、管理和發(fā)展等方面的合理化建議及改善措施;(2)職員個人在工作、學習和生活等方面的建議、體會等;(3)評選、獎勵優(yōu)秀“合理化建議提案”人。2 、當代人雜志時間:大約每2個月1期;負責部門:集團信息管理中心企業(yè)文化部;主要內(nèi)容:(1)向外宣傳當代集團;(2)對內(nèi)開展交流與溝通。3、當代人報時間:大約每1個月1期;負責部門:集團信息管理中心企業(yè)文化部;主要內(nèi)容:(1)向外宣傳當代集團;(2)對內(nèi)開展交流與溝通。4 、總裁與職員座談會時間:不定期;負責部門:集團人力資源中心;主要內(nèi)容:(1) 針對特定的問題進行座談,交流觀點;(9、2) 與某級別的職員進行座談,交流觀點。5、 各中心、各子公司及各部門定期進行的管理層與職員的主題聯(lián)誼會時間:每季度;負責部門:各中心、各子公司及各部門相關(guān)人員或部門;主要內(nèi)容:(1)與工作相關(guān)的題目;(2)工作以外的積極的、有價值的題目。6、集團春節(jié)團拜會時間:每年春節(jié)前;負責部門:集團信息管理中心;(1)主要內(nèi)容:(2)總裁致辭;(3)年度評優(yōu);(4)文娛活動;(5)其他項目。7 、職員滿意度調(diào)查時間:每半年1次;負責部門:集團人力資源中心;主要內(nèi)容:(1)集團人力資源中心設(shè)計問卷內(nèi)容,包括公司經(jīng)營管理各方面;(2)采取書面或網(wǎng)頁的形式,進行“職員滿意度”調(diào)查;(3)調(diào)查結(jié)果及分析報告,提10、交總裁;(4)將調(diào)查結(jié)果公布給職員,并就有關(guān)問題組織職員溝通會,將討論結(jié)果及解決方案提交總裁。8、集團領(lǐng)導(dǎo)接待日時間:每月第一個星期一;負責部門:集團人力資源中心;主要內(nèi)容:(1)職員就集團管理、發(fā)展、個人工作、學習和生活等方面的建議、意見或問題,當面向集團領(lǐng)導(dǎo)陳述;(2)職員就工作中的問題越級向集團領(lǐng)導(dǎo)提出投訴;(3)職員就在公司所受的不公正待遇越級向集團領(lǐng)導(dǎo)提出投訴。9、職員合理化建議電子信箱時間:隨時開放;負責部門:集團人力資源中心、信息資源部;主要內(nèi)容:(1)日常向職員開放;(2)郵件地址:HRMODERN-ONLINE.COM,同時在通訊錄中建立“職員合理化建議信箱”;(3)由人力資11、源中心負責收集、匯總、分類;(4)每月一次向職員公布處理進展情況。10、公司內(nèi)部網(wǎng)頁時間:隨時更新,及時公布;負責部門:集團人力資源中心、信息資源部;主要內(nèi)容:(1)行政管理的各項制度;(2)人事管理的各項制度;(3)公司重大事情通報。11、公告欄時間:隨時更新;負責部門:各中心、子公司行政部;主要內(nèi)容:(1) 貼通報及重要文字材料;(2) 各種宣傳材料。12 、人力資源中心職員訪談時間:大約每兩個月進行一次主要內(nèi)容:了解職員在集團的工作、學習及個人職業(yè)發(fā)展等各方面情況,為職員提供指導(dǎo)、支持和幫助,同時為集團人力資源工作提供支持和依據(jù);訪談對象:(1)訪談新職員;(2)訪談崗位變動職員;(3)按照工作需要訪談相關(guān)職員;13、信息員工作時間:不定期進行主要內(nèi)容: 集團各中心及子公司都設(shè)有兼職或?qū)B毿畔T,定期向集團通報本單位部門重大活動、經(jīng)濟資訊,從而使集團信息流轉(zhuǎn)形成有序、規(guī)范系統(tǒng)。