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公司HR入職轉(zhuǎn)正離職面談技巧
公司HR入職轉(zhuǎn)正離職面談技巧.docx
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人事行政
上傳人:地** 編號:1298480 2024-12-18 2頁 20.15KB

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1、部門人力管理的三把寶劍 如果把每個公司以部門來劃分,每個部門都可以算作是一個小的公司,每個小公司都會涉及各種人事方面的事情,比如新的員工加入,轉(zhuǎn)正,當(dāng)然也有離職,那么各部門都在做人力資源管理的工作。那么怎么讓我們部門人力工作更加的有效,更好地服務(wù)我們本部門的工作。跟大家分享部門人力管理的三把寶劍入職面談、轉(zhuǎn)正面談、離職面談。一、入職面談入職面談相信大家都不會陌生,就是與新加入部門的員工開展一次較為正式的面對面談話,通過了解新員工曾經(jīng)過往的工作生活經(jīng)歷,介紹公司及部門的相關(guān)情況,以達(dá)到增進(jìn)相互了解的目的,意在讓新員工更好的適應(yīng)工作,融入公司,融入部門。(一)為什么做入職面談相信每個人都曾是新員工2、,當(dāng)我們第一次來到企業(yè)的時候,所有的一起都是陌生的,對公司的了解也僅存在表面上,當(dāng)然也更不了解公司的行為規(guī)范與企業(yè)文化。因此,難免會出現(xiàn)“水土不服”,躡手躡腳,難迅速融入。那么入職面談就會很好地緩解這個情況,新員工來到部門,部門的領(lǐng)導(dǎo)或者直線主管工段長與新員工,坐在一起聊上那么一會,相信要比參加幾天的集中培訓(xùn)效果還要明顯。我們曾總結(jié)過入職面談的積極作用:1、感受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與重視一入職的新員工就受到領(lǐng)導(dǎo)的親自接見,相信都會有些“受寵若驚”。入職者就會有更多的被尊重受重視的感受,即便是同樣的話領(lǐng)導(dǎo)說出來就是不一樣。所以領(lǐng)導(dǎo)盡量拿出點(diǎn)時間,這個作用不可忽視。2、了解員工目前的狀態(tài)讓入職的迷茫找到些方3、向往往剛?cè)肼殞ψ约汗ぷ鬟€不能立即上手,也不知道自己公司的情況及原來開展此類工作的方法,所以難免有些心切卻不知道從何入手。這個時候的交談往往就會給些方向不見得具體但會有路標(biāo)的作用。3、坐下來拉近關(guān)系讓其迅速融入往往第一次面談有點(diǎn)像聊聊天,可能沒有太多實(shí)質(zhì)的東西,因為實(shí)質(zhì)的東西已經(jīng)談過了,那么這個時候即便是坐下來拉拉家常也是拉近關(guān)系,體現(xiàn)對新員工的關(guān)懷,這讓會讓員工迅速融入。4、提醒總歸利大于弊。公司會由很多的制度手冊但是執(zhí)行起來需要過程,但是公司往往會有些高壓線或者共同的行為規(guī)范,找到核心或是重點(diǎn)提醒一下也是很好,絕對是利大于弊。(二)入職面談?wù)勈裁慈肼毭嬲勔勑┦裁矗鋵?shí)這沒有固定答案更沒有標(biāo)4、準(zhǔn)答案。你可以了解他剛到公司的感受,為什么選擇我們公司,也可以了解一下他以往的工作經(jīng)歷都可以。這里面可以給大家一個框架供大家參考:了解過去,立足現(xiàn)在,展望未來。了解過去可以了解員工過往的一些情況,更進(jìn)一步了解部門的員工。同時,更多地介紹一下公司過去取得的“光輝業(yè)績”,這相當(dāng)于的我們“傳家寶”,要讓新人了解他是工作于一家多么有希望的企業(yè),這樣會非常有利于他的穩(wěn)定。立足現(xiàn)在介紹部門和員工的工作職責(zé)。可以詳細(xì)地介紹一下部門情況,部門職責(zé)與作用,部門組成當(dāng)然也包括部門的文化。另外,就是員工的工作職責(zé)的介紹,任何一個崗位都有自身的價值,都需要我們付出,都會得到認(rèn)可。展望未來人活在希望中最有力量。每換一份5、工作都是自己新的起點(diǎn),所以我們適當(dāng)加以鼓勵,就會借東風(fēng)之力,讓員工發(fā)揮更多。這里面一定多鼓勵員工,“好好干,相信我們沒選錯你”。同時,也可以將公司發(fā)展通道加以展示,比如任職資格中的晉升路徑,結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)做到了我們公司會提供廣闊的舞臺任你馳騁。其實(shí),面談的內(nèi)容沒有定數(shù),主要是積極的,能為他后面工作的開展提供幫助,利于員工的發(fā)展就可以。(三)如何有效進(jìn)行面談凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,面談也是一樣,最好有個事前的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備個提綱,這一點(diǎn)大家在網(wǎng)上就會很開搜到不錯的提綱,可以供大家參考。當(dāng)然,如果沒有時間那就準(zhǔn)備個“腹稿”。面談中,不必過于的正式,適當(dāng)放松,這樣有利于消除新員工的拘謹(jǐn)。甚至可以說可以把面談作為聊6、天似的形式,嘮嘮家常讓員工感受到溫暖與親切,同時也要注意不能過于隨意。面談也要把控好時間,不能太短也不宜過長,把握在2030分鐘為宜。二、轉(zhuǎn)正面談轉(zhuǎn)正面談顧名思義就是在員工轉(zhuǎn)正之時進(jìn)行的一次面談,有人會疑問:入職面談為了穩(wěn)定員工,讓員工迅速融入,那轉(zhuǎn)正面談是否多此一舉。其實(shí)不然,新員工經(jīng)歷幾個月的試用期已經(jīng)對公司有了較為全面的了解,基本也會適應(yīng)工作融入團(tuán)隊,這里面不免還會存在著理想與現(xiàn)實(shí)的差距,同時還有的就是作為新人,一名局外者通過這段時間的觀察會有自己的見解與觀點(diǎn)。其實(shí)這無疑是公司的寶貴財富,通過這樣的面談你會很好發(fā)掘出來。并且,對轉(zhuǎn)正后工作起到很好指引作用。轉(zhuǎn)正面談涉及的內(nèi)容和時間與入職面7、談想必就相對隨意了很多,畢竟已經(jīng)熟悉了一段時間。更多地是工作和專業(yè)上的情況,可以談一些三個月工作的感受,關(guān)于公司文化部門情況等等,重點(diǎn)在部門工作的建議,本職工作上勝任上,當(dāng)然別忘了肯定員工的付出與對將來的期待。三、離職面談離職面談,有人說他都走了還有什么可談的,讓他走算了。如果這么想我們又丟掉一筆寶貴財富,甚至是放棄了發(fā)現(xiàn)自己問題的機(jī)會。員工離職肯定有各種各樣的原因,甚至是因為沖突,這是我們面談的一個重要原因。一般來說離職面談起到以下作用:1、充分了解員工離職的原因了解員工離職原因,分析是否是我們自身管理出現(xiàn)問題,以促進(jìn)部門工作不斷的改進(jìn)。如果需要盡量挽留員工,以免我們再次招人培養(yǎng)員工,從而花8、費(fèi)大量的人力物力,還要影響工作。切忌感情用事,將其“掃門出地”激化矛盾。2、降低其不滿情緒,讓其順利離職通過面談員工會覺得自己受到了重視,對公司不滿者或許可以由此改變其對公司的消極看法。相信我們離職的員工大部分還會選擇煤化工相類似的企業(yè),如果帶著消極的看法和情緒,無疑也會對我們公司造成反面宣傳,而通過離職面談就會很好地降低這部分“風(fēng)險”。3、離職面談是發(fā)現(xiàn)和分析離職人員意見的絕好機(jī)會因為通常離職人員比在職人員更加坦率、客觀,他們的意見也更富有建設(shè)性。離職人員沒有顧慮,因此,在面對一般的員工態(tài)度調(diào)查時,他們能比在職人員提供更多客觀的反饋。對我們工作的改進(jìn)與提高會有大的參考建議。人怕見面樹怕扒皮,當(dāng)兩個人坐到一起的時候相信很多問題已經(jīng)不再是問題,所以說面談技術(shù)是一項非常有利于管理的工具,對于部門的人力管理工作起到非常積極的作用,我說的再好不如大家小試一下。我們部門經(jīng)理工段長班長哪怕拿出十幾分鐘,跟我們的新員工聊上一聊,試想當(dāng)我們是新員工的時候如果有人這么跟我們談?wù)劊?dāng)我們轉(zhuǎn)正的時候有很好的想法有領(lǐng)導(dǎo)聽我們“進(jìn)諫”,又會是什么的感覺,設(shè)身處地將心比心。其實(shí),要說方法可謂法無定法。最簡單就是做,做,做。簡短十幾分鐘相信會為你將來省去更多時間在人力管理上,人力管理不是負(fù)擔(dān)而是部門真正的資源、資本。
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